EN LO PRINCIPAL: contesta la demanda; EN EL PRIMER OTROSI, acompaña

documentos y EN EL SEGUNDO: patrocinio y poder.

S. J. L. en lo Civil

VÍCTOR ALEXANDER FERRY MUÑOZ, C.I 14.101.003-2, abogado, por la demandada,

en Procedimiento Ordinario de Mayor Cuantía, en autos sobre indemnización de perjuicios y
resolución de contrato por incumplimiento, en causa Rol N° C-6-2024, caratulados “JARA
CON PINILLA”, a USÍA., respetuosamente digo:
Que, vengo a contestar la demanda de indemnización de perjuicios y resolución de
contrato por incumplimiento que Doña Beatríz Jara ha presentado en mi contra, solicitándose
desde ya se rechace en los términos propuestos por la demandante.
Dicha demanda debe ser desestimada, totalmente, pues no está ajustada a derecho ni a
la equidad, en base a los fundamentos de hecho y de derecho que paso a exponer:
I. Los hechos
1º Es efectivo que la Sr(a) Beatriz Jara ingresa al Servicio Dentomaxilofacial del Hospital
Clínico de la Universidad de Chile, al cual pertenecía Don Ricardo Pinilla, por motivo de
dolores intensos que me afectaba en la zona de la mandíbula, el día 13 de septiembre del año
2012. Sin embargo, el demandante señala que nuestro cliente habría realizado un diagnóstico
de bruxismo sin realizar los exámenes pertinentes con anterioridad, lo cual no se condice con
la realidad por cuanto se le comunicó la posibilidad que esta realizará un examen de
polisomnografía puesto que este constituye la forma más efectiva y precisa para realizar el
diagnóstico del bruxismo, sin perjuicio que este pueda diagnosticarse de forma altamente
precisa sin la necesidad de la realización de exámenes previos, examen el cual y de forma
voluntaria la demandante rechazó.

2º Que al señalarse en la demanda que la información entregada por el especialista “no era
acorde a lo indicado inicialmente”, se debe tener necesariamente en consideración que desde
el comienzo del procedimiento se le puso en conocimiento a Doña Beatriz que el desarrollo
del procedimiento podrá variar conforme a la evolución que ella presentara durante los
controles médicos agendados, por lo cual era de vital importancia su asistencia a todos y cada
uno de ellos.

3º Que en la demanda, Doña Beatriz asegura haber asistido a todo y cada uno de los
controles, sin embargo y en conformidad a los registros llevados por la clínica firmados por
los pacientes, la Sra Beatriz Jara se ausentó a los controles del 07/03/2016 y 14/09/2017
comentando entre risas los controles siguientes que su ausencia se debía a que “se había
quedado dormida”.

4°
II. El derecho
1° Que, en cuanto a la naturaleza jurídica de la obligación contractual que se presenta en
estos autos, evidentemente resulta ser una obligación de medios o diligencia.
La doctrina entiende que en este tipo de obligaciones “el deudor sólo se compromete a hacer
lo posible para procurar al acreedor la prestación que éste espera, de modo que, en caso de
incumplimiento para que se desencadene la responsabilidad, será necesario probar que el
deudor incurrió en culpa”1. En el mismo sentido, Peñailillo indica que “obligación de medio
es aquella cuya prestación consiste en el despliegue de una actividad del deudor, dirigida a
proporcionar cierto objeto, interés o resultado al acreedor”2.
En este orden de ideas, el profesor Peñailillo enseña que “en la obligación del médico,
ambos, paciente y enfermo, se encaminan a la curación, al punto que si la curación se
produce, no hay responsabilidad, aunque los medios empleados sean idóneos”3.
Asimismo, la Excelentísima Corte Suprema ha sostenido que “en el ejercicio de esta
profesión como ocurre en general respecto de toda profesión liberal- lo que se exige no es el
cumplimiento de una obligación de resultado, esto es, el que el profesional médico deba
necesariamente curar o sanar al paciente, pues ello depende de múltiples condicionantes,
muchas veces ajenas a la voluntad del tratante, lo cual, por lo demás, haría prácticamente
imposible el ejercicio profesional del ramo; sino que lo que se impone a éste es
elcumplimiento de una obligación de medios, lo que equivale a decir que en su actuación ha
de emplear los medios suficientes con el propósito encomendado, teniendo en consideración
la realidad y exigencia del momento”4.
Debemos añadir a lo anterior, que “el deudor contrae en principio solamente el deber de
emplear la competencia y cuidado ordinario para procurar al acreedor el beneficio o
utilidad esperados, sin asegurar la efectiva obtención del mismo… Por eso, el riesgo
asumido por el deudor en esta especie de obligaciones está acotado al daño que se sigue de
la frustración del propósito práctico o fin contractual que es consecuencia de no haberse
actuado de conformidad al estándar de conducta comprometido”5.
Por lo tanto, la conducta de la demandada no resulta sino acorde a las exigencias de una
obligación de medios, es decir, en razón a la naturaleza de los servicios prestados, se siguió
con la lex artis de la ciencia en cuestión.
2° Que, en cuanto a la calificación de la prestación de servicios médicos, si bien, puede
considerarse la relación jurídica como un contrato de prestación de servicios, resulta preciso
aclarar que la figura de esta relación jurídica es compleja.
No obstante ello, esta no es sino una relación jurídica sucesiva, que no se agota en la
existencia de un solo acto jurídico, lo que ha llevado a cierta doctrina a calificarlo como
“contrato marco y de aplicación o a una "sucesión de contratos"”6. Ello, se traduce en la
existencia (y, en consecuencia, extinción) de diversos contratos de prestación de servicios
1 Dominguez Hidalgo, Carmen (2010): El problema de la culpa presunta contractual y las
obligaciones de medio y obligaciones de resultado: sus implicancias para la responsabilidad
médica, en: Pizarro Wilson, Carlos: Cuadernos de análisis jurídico: responsabilidad médica,
ediciones UDP, N°6, p. 37.
2 Peñailillo Arévalo, Daniel (2003): Obligaciones, Editorial Jurídica de Chile, p. 223.
3 Peñailillo Arévalo, Daniel (2003): Obligaciones, ídem, p. 224.
4 Causa Rol N°3299-2007, C. primero, Toloza Ferreira Davis, de 4 de Octubre de 2007.
5 Schopf Olea, Adrián (2023): Las obligaciones de medios, de resultado y de garantía en la
configuración de la responsabilidad contractual en el derecho civil chileno, en: Revista de
Derecho de la Universidad Católica de la Santísima Concepción, N°42, año 2023, p, 64.
6 Pizarro Wilson, Carlos: El contrato médico. Calificación, contenido y responsabilidad, en:
Revista Chilena de Derecho, vol. 41 Nº3, p. 830.
médicos, es decir, el vínculo jurídico existente entre la demandante y el facultativo no se
funda en un contrato de esta especie, como la contraria lo ha expuesto. Se trata, entonces, de
múltiples actos jurídicos que nacen y se extinguen por el cumplimiento de la obligación (de
hacer y de medios) ejecutada por la demandada.
3° Que, en cuanto al incumplimiento que se le imputa al facultativo, si bien, el artículo 1551
prescribe que “el deudor se encuentra en mora… 2° Cuando la cosa no ha podido ser dada o
ejecutada sino dentro cierto espacio de tiempo, y el deudor lo ha dejado pasar sin darla o
ejecutarla…”, no resulta factible atribuir el incumplimiento de la obligación al demandado en
razón de “no haberle hecho saber oportunamente a la demandante la factible posibilidad de
llevar a cabo un tratamiento no quirúrgico para solucionar su problema dental, tal como
exige la lex artis aplicable a este caso”, ya que el facultativo cumple con su deber de
conocimiento, es decir, posee los conocimientos para realizar la debida diligencia
odontológica, ?????????
4° Que, al no existir incumplimiento contractual se identifica, necesariamente, la inexistencia
de perjuicio alguno a la contraria

POR TANTO, y de acuerdo con lo expuesto, disposiciones invocadas y arts. 309 y

siguientes del Código de Procedimiento Civil y artículos ......, .....y ....... de ...............
RUEGO A US.: Se sirva tener por contestada la demanda de autos, y negar lugar a ella, en
todas sus partes, con costas.
PRIMER OTROSI: Ruego a US. se sirva tener por acompañados, con citación, los siguientes
documentos:
1º ............................
2º ............................
SEGUNDO OTROSI: Ruego a US. tener presente que designo Abogado patrocinante y
confiero poder a don ..........................., patente Nº....., de la I. Municipalidad de ................,
domiciliado en .......................... Nº ........, Oficina Nº....., de esta ciudad.

“Que, retomando las ideas relacionadas con las obligaciones que genera el contrato
de prestación de servicios médicos para los profesionales de la salud, como se
adelantó, la regla general es que aquellos contraen obligaciones de acuerdo a la lex
artis, puesto que el deber profesional es aplicar conocimientos y capacidades en
servicio de la contraparte paciente, pero no asumen el deber de proporcionar
el beneficio o resultado final perseguido por esa contraparte. En este sentido el profesor
Enrique Barros sostiene: “la regla general es que las obligaciones profesionales
sean de medios”, esto es, que den lugar a deberes de prudencia y diligencia, pues lo
que usualmente se exige del experto es el empleo del cuidado debido para procurar
el interés que se persigue, pero de la circunstancia de no haberse obtenido ese
beneficio no se infiere que se haya incumplido su obligación. En otras palabras,
el fin que pretende el acreedor de una obligación de esta naturaleza es contingente desde
el punto de vista de la relación obligatoria, de modo que su frustración no puede ser
tenida por incumplimiento: un médico puede contractualmente obligarse a curar un
enfermo, lo usual es que no asegure ni garantice ese resultado, de modo que el fracaso
en la obtención del beneficio perseguido no puede ser calificado por sí solo de
incumplimiento”