PLANTILLA PARA

DEFINIR TUS
SERVICIOS

MARIANELA SANDOVARES
Community Manager | Formación en Redes Sociales

Declaración de creatividad
Información de la obra

Identificador 2309065260076
Fecha de registro 06-sep-2023 14:18 UTC
Licencia Todos los derechos reservados
 PLANTILLA PARA
DEFINIR TUS SERVICIOS

Instrucciones de Uso:

En la columna "Nombre del Servicio", escribe el nombre específico del

servicio que vas a ofrecer, puede ser simple como “gestión de redes”, o
inventado como podría ser “Redes 360º”.

En la columna "Definición del Servicio", describe detalladamente en qué

consiste el servicio, que incluye. Intenta usar un lenguaje bien simple para
que los clientes lo entiendan, evita ser demasiado sofisticado y usar
palabras como “engagement”. No te olvides de contarlo bien como
beneficios, y no tanto como características.

En la columna "Duración", indica si el servicio es mensual, por proyecto o

por sesión de consultoría, de asesoría, etc.

En la columna "Extras / Notas", añade cualquier información adicional

relevante para cada servicio, como horarios de atención, niveles de
servicio, detalles específicos, etc.

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 MPLO
EJE
EMPLO
PLO EJ
EM
PLANTILLA PARA DEFINIR TUS SERVICIOS

SERVICIO Detalles Duración Extras

Creación, programación y gestión de

GESTIÓN INTEGRAL contenidos en redes sociales. Interacción con Incluye atención al
Mensual
DE REDES SOCIALES la audiencia y atención a mensajes privados y cliente
comentarios, informes.

Elaboración de calendarios para redes Explicar al cliente que

REDACCIÓN DE Por
sociales, incluyendo formatos y temas debe elaborar él
CALENDARIOS DE proyectos a
específicos. No incluye piezas gráficas de mismo los vídeos
CONTENIDO vídeo, sólo las ideas.
medida
propuestos.

Gestión de comentarios, respuestas a Tener en cuenta los

ATENCIÓN AL
mensajes y atención al cliente, reseñas, etc. horarios y niveles de
CLIENTE EN REDES Mensual
Ofrecer también atención de WhatsApp atención (si se hacen
SOCIALES Business. ventas o no)

Definir si son presenciales, tener en cuenta el Incluye reporte y

ASESORÍAS desplazamiento, será un precio más elevado Por sesión grabación de las
que online. sesiones si es online

Por Incluye reporte y

Poner un precio hora por si se extiende más de
CONSULTORÍA consulta o grabación de las
la cuenta la sesión de consultoría
sesión sesiones si es online

GENERACIÓN DE Guiones para reels (Instagram),, Shorts Precio varía según el

Por
CONTENIDO (Youtube), TikTok, más grabación, edición y nivel de servicio que
proyecto
AUDIOVISUAL publicación necesite el cliente

Incluye materiales de
apoyo, soporte en el
Formación presencial u online, talleres sobre
FORMACIÓN Y Por momento, definir la
estrategias de redes sociales u otras
TALLERES GRUPALES formación extensión y el nivel, si
temáticas
es principiante o
avanzado, etc.

CREACIÓN DE
Desarrollo de planes de social media, Por
ESTRATEGIAS DE Incluye presentación
incluyendo implementación o no proyecto
CONTENIDO

El precio puede variar

Por
OPTIMIZACIÓN DE Mejora de perfiles en redes sociales, por tiempo invertido,
proyecto
PERFILES SOCIALES incluyendo auditoría previa con reportes si es más de lo
pensado

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