TALLER EVALUATIVO 2

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Sandra Vanessa Ruiz Cometa

Jennifer Paola Villareal Gonzales

Yury Ximena Leiton Artunduaga

Contaduría pública, Corporación Universitaria Minuto de Dios

NRC:63113, Fundamentos de Mercado

Sandra Mónica Giraldo González

Octubre, 2023
LACTICAMPO SAS

Es una empresa familiar, creada por 9 hermanos, y dirigida por uno de ellos, esta ubicada en

Santa Rosa. Tiene como objetivo llegar a todos los rincones del Departamento, lo cual lo realiza

desde su punto de distribución en Dosquebradas a los hogares en general o desde su planta

como distribuidor mayoritario a empresas como supermercados ARA, D UNO, y supermercados

pequeños, restaurantes Queso y Café y algunos más.

La estrategia principal con la que empezaron su negocio familiar fue indiscutiblemente la

calidad, tener un riguroso y estricto control de calidad en cuanto a su factor principal que es la

leche. Esto hizo que los clientes se fidelizaron y empezaran la recomendación de voz a voz, lo

que hizo que su demanda se hiciera mas grande, hasta tal punto que hoy en día tiene una

planta de producción con 90 empleados.

Su gerente la Señora Leydi Jhoana Villegas, creo una estrategia de visitar los gerentes de

diferentes entidades comerciales y llevarle una muestra de cada uno de sus productos,

mostrándole calidad y precio, esto llamo la atención de estos inversionistas quienes hoy en día

se benefician de sus servicios.

Su gran estrategia es que a pesar de la cantidad que requiera, se conserve el sabor original,

casero y fresco con el cual siempre han contado, eso genera expectativa y fidelización ante los

clientes, lo que hace que siempre halla una buena demanda de producción.

La empresa actualmente maneja todo tipo de producto que pueda derivar de la leche como, por

ejemplo:

Queso campesino, cuajada, ricota, yogurt, arequipe, kumis, arequillo, mantequilla

Sus productos tienen como ventajas que se aplican y acomodan a la necesidad de cualquier

usuario, puesto que se tiene tanta variedad que permite llegar a todos los hogares, la
segmentación de su mercadeo la verdad es muy amplia, por lo que se aplica a cualquier tipo de

gusto, deseo o necesidad.

Esta empresa a tenido durante años un recorrido próspero y estable, por lo que de acuerdo con

el nivel de ventas que van teniendo de cada producto, es el inicio para ellos saber si deben

mejorar o reforzar la producción o elaboración del mismo. Ellos estudian sus ventas, buzón de

reclamos y de acuerdo con los resultados crean estrategias de mejora, pero adicional

promociones o paquetes en combos a precios mas bajo para que genere en el consumidor

fidelización, pero adicional el probar los nuevos productos o los que tienen mas bajo

movimiento en ventas.

Esta empresa tiene una historia de vida muy ejemplar, sus padres fueron criados en el campo y

su familia siempre tuvo como tradición sostenerse de ello, pero su fuerte fue el manejo de la

leche y sus derivados, ya que, al ser una familia de nueve hijos, generaba mucho gasto hacerlo

de manera independiente. Ellos aprendieron como manejar el ganado y como sacarle provecho

a cada una de sus cualidades, ya que la elaboración de ellos se pasó como tradición a través

de la historia de su familia.

Cada vez que el numero de ganado aumentaban, la leche y sus productos también por lo que

se dio origen a la idea de empezar a venderlo y con eso crear ingresos para el sostenimiento

de la familia, así se fue creando la idea del negocio que hoy en día esta constituido y sostenido

por sus nueve hijos. Se dio origen a una empresa que vio la necesidad de seguir con productos

naturales, sin tantos conservantes, con el sabor natural, el sabor del campo, creo en ellos la

idea de llegar a lo hogares a cubrir una de las primeras necesidades vitales del ser humano

como lo es la alimentación sana y equilibrada, sin importar el rango de edad o sexo, puesto que

se tiene la posibilidad de cambiar las características para llegar a todos los grupos de usuarios.