Nombre de la materia

Comunicación organizacional
Nombre de la Licenciatura
Pedagogía

Nombre del alumno

Melissa Paola Martínez Vilchis
Matrícula
010204109

Nombre de la Tarea
Tarea de la Semana 2
Unidad #2
Dimensiones de la comunicación organizacional

Nombre del Tutor

Marco Vinicio Cuevas Tapia
Fecha
28/04/2021
 Unidad #5: Dimensiones de la comunicación organizacional
Comunicación organizacional

Tarea de la Semana 2

Conceptos principales:

 Programas de comunicación: Se refiere a

1. Programa de comunicación corporativa.
2. Programa de comunicación externa.
3. Programa de comunicación interna.
4. Programa de comunicación de crisis.
5. Programa de relaciones públicas y gabinete de prensa.
6. Programa de responsabilidad social corporativa (RSC)

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Unidad #5: Dimensiones de la comunicación organizacional
Comunicación organizacional

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 Unidad #5: Dimensiones de la comunicación organizacional
Comunicación organizacional

Comunicación formal: es
la comunicación directa a
través de los canales
existentes en el
organigrama de la
empresa que se deriva de Comunicación informal:
Herramientas de la alta administración. es todo tipo de relación
comunicación social entre los
organizacional interna: colaboradores. A través de
Intranet, aplicaciones ella, se puede conseguir
móviles o redes cociales información sobre
corporativas, email interno, opiniones e
manual del empleado, insatisfacciones de los
buzón de sugerencia, etc colaboradores sobre el
clima organizacional.

Flujo de comunicación
Flujo de comunicación
circular u oblicua: este
flujo de comunicación está Flujos y tipos ascendente: es cuando la
información parte de los
más presente en las de trabajadores hacia el líder.
organizaciones de menor Este flujo corresponde al
tamaño y es comunicación proceso de
extremadamente informal,
circula indistintamente
organizacional retroalimentación, es decir,
la opinión sobre el modelo
entre todos los niveles. de gestión, las acciones
administrativas y los planes

Flujo de comunicación Flujo de comunicación

transversal: el flujo descendente: también
atraviesa todas las llamado flujo de
instancias y flujos comunicación vertical u
(ascendentes, oficial. En este tipo de flujo,
se transmiten normas,
descendentes y
procedimientos,
horizontales) de la Flujo de comunicación atribuciones, instrucciones,
empresa, sin la distinción horizontal: este sucede estrategias, objetivos y
de niveles jerárquicos. entre personas del mismo metas, prácticas
nivel jerárquico, las organizacionales, etc.
principales funciones de este
flujo de comunicación son:
facilitar la coordinación de
tareas permitiendo a los
miembros establecer
relaciones interpersonales
efectivas