ENTRENANDO AL

ENTRENADOR EN SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO

SESIÓN 08
MANEJO DE SITUACIONES DIFICILES
EN UNA FORMACIÓN

"En medio del invierno, aprendí

por fin que había en mí un
verano invencible." -

Albert Camus
NUESTRA PREPARACIÓN PREVIA

Nuestra preparación previa a la

una sesión de formación debe
ayudarnos a minimizar las
conductas discruptivas
MONOPOLIZAR LA CONVERSACIÓN

Algunos participantes tienden a

adueñarse de la conversación.

Aunque el entusiasmo es algo

grandioso, usted no puede dejar
fuera a los demás participantes
HACER OTRAS COSAS

Algunos trabajadores realizan

otras tareas como revisar el
móvil , contestando correos
QUEJARSE

No suponga que quienes se quejan

carecen de razones válidas para hacerlo

Pregunte al resto del grupo si se

siente de la misma manera
NO CREER NADA

Las expresiones faciales son

concluyentes, incluso antes de
que acabe el discurso

Si se trata de “escepciticismo
constructivo” ayudará a cuestionar
muchos planteamientos; si lo es por
sistema, acabará desanimando al
grupo
NO PARTICIPAR

Participa el mínimo posible.

Se desenvuelve mejor en el pequeño

grupo y le cuesta hacer de portavoz o de
conductor de grupos.
NO ENTENDER

Si alguien no entiende algo, afronte la

situación con mucho tacto. Trate de
hallar algo en lo que esté de acuerdo
con el punto de vista de la persona

Trate de identificar aquello que la

persona no ha entendido y aclárelo
mediante analogías o ejemplos
BUSCAR LA PERFECCIÓN

Su mundo es la precisión. Será difícil que

dé algo por terminado y el tiempo es un
indicador que difícilmente considerará.

Si se juntan varios “puristas” pueden

quedarse verificando la corrección de la
instrucción de una actividad.