Liderazgo Visible Gold Fields

U.E.A.
CAROLINA I
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN CERRO CORONA
-SSYMA-
Código: SSYMA-P04.12
LIDERAZGO VISIBLE Versión 02
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1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para realizar interacciones de Liderazgo Visible, relacionadas a la

Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Gestión Social y Gestión eficiente de la energía,
en las áreas de trabajo de Gold Fields.
2. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todas las interacciones de Liderazgo Visible realizadas en las áreas
operativas y administrativas de Gold Fields, así como a todos sus contratistas.
3. DEFINICIONES
3.1. APP-LV: Aplicación Web desarrollada para reportar de manera práctica las interacciones
realizadas en campo por parte del Líder del Programa de Liderazgo Visible.
3.2. Comportamiento Seguro en Liderazgo Visible: Buenas prácticas por parte del trabajador
asociadas al cumplimiento de procedimientos y normativa nacional relacionadas a la Seguridad y
Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Gestión Social y Gestión eficiente de la energía
3.3. Líder: Colaborador de Gold Fields de los niveles de Supervisión y Gerencia, encargado de
interactuar con los colaboradores en las diversas áreas operativas de Gold Fields, difundiendo los
valores de la organización.
3.4. Liderazgo Visible: Programa de Gold Fields orientado a reforzar comportamientos seguros
mediante interacciones en campo con la participación de supervisores y gerentes.
3.5. SER: Safety Engagement Rate – Indicador que se calcula a partir del número de interacciones del
Programa Liderazgo Visible multiplicado por una constante de 1000 y dividido entre el número de
horas hombre (HHT) registrados en un periodo de tiempo.
4. RESPONSABILIDADES
4.1. Vicepresidente de Operaciones.

 Participar activamente en el Programa de Liderazgo Visible realizando interacciones dirigidas a los
colaboradores de las diversas áreas de Gold Fields.
 Participar en el reconocimiento a las áreas con mejor desempeño en el Programa de Liderazgo
Visible.
 Asignar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades planificadas del Programa de
Liderazgo Visible.
 Asegurar el cumplimiento del presente procedimiento.
4.2. Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional.

Visible.
 Asignar los recursos y dar soporte para el desarrollo de las actividades planificadas del Programa de
Liderazgo Visible.
 Asesorar a todas las áreas en las consultas relacionadas al Programa de Liderazgo Visible.
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la última versión, para acceder a la última versión ingresar a www.goldfields.com.pe
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4.3. Gerentes / Superintendentes.

Visible.
 Promover la participación activa de los Líderes del área bajo su cargo.
 Asignar los recursos y dar soporte para el desarrollo de las actividades planificadas del Programa de
Liderazgo Visible.
 Asegurar que los resultados de las interacciones sean difundidos entre todo su personal a cargo.
 Revisar y analizar trimestralmente en el weekly correspondiente los resultados del Programa
de LV.
4.4. Supervisores.
 Informar mediante reuniones diarias de seguridad, reuniones grupales, paradas de planta, paradas de
seguridad entre otras, temas relacionados al Programa de Liderazgo Visible.
4.5. Jefe de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC).

 Implementar, mantener y mejorar continuamente el presente procedimiento.
 Entrenar a los Líderes en temas asociados al Programa de Liderazgo Visible cuando sea requerido o
programado.
 Recibir y consolidar la información proveniente de los Liderazgos Visibles realizados en un periodo de
tiempo.
 Elaborar mensualmente el informe con los resultados del Programa de Liderazgo Visible y enviar al
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional.
 Presentar mensualmente los resultados del Programa de Liderazgo Visible a las áreas operativas y
de soporte.
 Elaborar el reporte de resultados por trimestre y presentarlos en la reunión semanal gerencial
(weekly) correspondiente para el análisis respectivo por parte de las gerencias o sus
representantes.
 Actualizar la lista de Líderes del Programa de Liderazgo Visible y canalizar las necesidades de
soporte en el uso del software al equipo de ITC.
4.6. Trabajadores.
 Contribuir de manera participativa en las interacciones realizadas por los Líderes del Programa.
5. ESPECIFICACIONES DEL ESTÁNDAR
5.1. Generales.
ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

---- 5.1.1. El Programa de Liderazgo Visible ----
(LV) fue implementado en nuestra
---- organización durante el año 2015 y está
orientado a reforzar comportamientos
seguros mediante interacciones en campo
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con la participación de supervisores y
gerentes.
5.1.2. El Programa de Liderazgo Visible

está orientado al fortalecimiento de nuestros
líderes quienes deben practicar con el
ejemplo como modelos de comportamiento
seguro, comunicando los valores de Gold
Fields, promoviendo ambientes de trabajo
seguros y saludables, estando activos y
visibles en el campo para interactuar con
nuestros empleados de manera positiva,
reforzando los comportamientos seguros y
brindarles coaching para enfrentar el
desempeño de manera constructiva
alentándolos hacia un buen comportamiento
en seguridad y buenas prácticas en materia
ambiental, social y gestión eficiente de la
energía.
5.2. Aplicativo del Programa de Liderazgo Visible.

Jefe de 5.2.1. Los Líderes del Programa de
Seguridad Liderazgo Visible deben conocer el
Basada en el funcionamiento de la APP-LV y para ello
Comportamiento reciben instrucciones de uso por parte del
/ Líder Jefe de SBC, su supervisión directa,
compañeros de trabajo o mediante la
revisión del Manual de Usuario APP – LV
(SSYMA-D04.01).
Área de IT / 5.2.2. Brinda acceso al aplicativo Web APP-

Especialista de LV mediante la asignación de un usuario
Soporte (fotocheck del Líder) y una contraseña
tecnológico (asignado por el área de IT, previa
autorización del área de Seguridad y Salud
Ocupacional).
5.2.3. Brinda soporte técnico a los usuarios

cuando se presentan inconvenientes para su
el uso de la APP-LV.
Líder 5.2.4. Identifica los campos

Identificar el predeterminados en la APP-LV para ser
contenido y completados posterior a la interacción
acceso a la realizada:
APP-LV.  Número de Fotocheck: Este aparece
automáticamente debido a que los
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líderes se registran con su usuario.
 Fecha y hora: Esta aparece
automáticamente en el sistema.
 Área: El usuario debe seleccionar el área
a la que pertenece el trabajador o grupo
de trabajadores con los que interactuó.
 Lugar: El usuario debe seleccionar el
lugar donde se realizó la interacción con
el trabajador o grupo de trabajadores.
 Interacción: El usuario debe seleccionar
el tipo de interacción que realizó con el
trabajador o grupo de trabajadores.
 Empresa: El usuario debe seleccionar la
empresa a la que pertenece el trabajador
o grupo de trabajadores con los cuales
interactuó.
 Fortaleza: El usuario debe describir los
aspectos positivos identificados o el
reconocimiento realizado durante la
interacción con el trabajador o grupo de
trabajadores.
 Oportunidad de Mejora: El usuario debe
describir los aspectos negativos
identificados o las recomendaciones
realizadas durante la interacción con el
trabajador o grupo de trabajadores.
 Registro fotográfico: El usuario debe
evidenciar la interacción realizada con el
trabajador o grupo de trabajadores
adjuntando una imagen al registro
realizado.
5.2.5. Para salir de la APP-LV el usuario

debe hacer click en la opción “Salir” o cerrar
la ventana del aplicativo, es importante
saber que cuando exista un periodo de
inactividad la APP-LV se bloquea
automáticamente, perdiéndose la
información que no haya sido guardada
correctamente.
Asistentes de 5.2.6. Justificar la no realización de las

área / Usuarios interacciones del Programa de Liderazgo
con atributos. Visible en un periodo de tiempo determinado.
5.2.7. Registrarse como usuario autorizado

para realizar la justificación de los Líderes.
Luego de ello ingresar el número de
fotocheck del Líder que debe ser justificado,
posterior a ello el nombre del Líder aparece
automáticamente así como la fecha y hora
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de manera predeterminada.
5.2.8. Seleccionar el motivo para la

justificación de la lista desplegable mostrada
en el aplicativo web APP-LV e indicar la
semana a la que corresponde dicha
justificación.
5.2.9. Reportar las justificaciones de su

equipo de trabajo cuando corresponda.
5.3. Proceso para la realización de los Liderazgos Visibles.

Líder 5.3.1. La interacción comprende el análisis ----
previo del escenario donde se realiza una
actividad y la acción de abordar al trabajador
o grupo de trabajadores.
5.3.2. El propósito es verificar el

comportamiento (seguro o inseguro) y las
condiciones de trabajo frente a la tarea que
desarrolla.
5.3.3. Durante la interacción se puede

abordar temas en materia de seguridad,
salud ocupacional, medio ambiente,
responsabilidad social o gestión eficiente de
la energía.
Interacción 5.3.4. Para que el análisis realizado

entre el Líder durante la interacción sea el correcto, es
y el trabajador necesario que el Líder conozca la actividad
que el trabajador o grupo de trabajadores
desarrolla, siendo su guía para las consultas:
los procedimientos y la normativa nacional.
5.3.5. La interacción entre el Líder y el

trabajador o grupo de trabajadores debe
crear un ambiente favorable para que el
trabajador comprenda que este es un
momento de aprendizaje y no de carácter
disciplinario; el Líder debe fomentar un
ambiente de respeto y ayuda. Para crear
este entorno de confianza es necesario
generar una comunicación empática y
asertiva.
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Líder 5.3.6. Para mantener comportamientos y ----
condiciones seguras para el trabajo es
necesario que el trabajador o grupo de
trabajadores exploren las oportunidades de
mejora identificadas por el Líder y se
reconozca el buen desempeño que luego
debe ser mostrado en las fortalezas
identificadas.
Trabajador 5.3.7. En esta etapa, es esencial que el

Trabajador se comprometa consigo mismo
Establecer para mejorar su entorno de trabajo. El
compromisos objetivo de esta etapa es proporcionar un
momento de reflexión y aprendizaje que se
genera a partir de la motivación brindada por
el Líder.
Líder 5.3.8. Al finalizar la interacción con el Registro de

trabajador o grupo de trabajadores, el Líder Liderazgo Visible -
debe registrar en el formato Registro de RLV (SSYMA-
Liderazgo Visible - RLV (SSYMA-P04.12- P04.12-F01)
F01) mediante el uso de la APP-LV la
información correspondiente.
Jefe de 5.3.9. Registrar el número de interacciones Registro de Total

Seguridad realizadas por cada Líder en el formato de Liderazgos
Basada en el Registro del Total de Liderazgos Visibles – Visibles – TLV
Registrar la Comportamiento TLV (SSYMA-P04.12-F02). (SSYMA-P04.12-
Interacción F02)
5.3.10. Las interacciones ingresadas por
cada Líder deben ser medidas
mensualmente utilizando el sistema
semáforo tal como se muestra en el cuadro
siguiente:
TLV NIVEL
0 (CERO) RLV ROJO
DE 1 A 3 RLV AMARILLO
4 a más RLV BUENO
Jefe de 5.3.11. Procesar los resultados obtenidos a

Seguridad partir de los Registros de Liderazgo Visible -
Basada en el RLV (SSYMA-P04.12-F01) mediante el uso
Comportamiento de la APP-LV. Estos resultados deben ser
Reporte de mostrados mediante gráficas y/o cuadros.
resultados.
5.3.12. Los resultados del mes deben ser Presentación de
presentados durante la primera quincena del resultados
mes siguiente en una presentación (PPT) al
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional.
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5.3.13. Elaborar el análisis de datos por
trimestre y presentarlos para el análisis
respectivo por parte de las gerencias
operativas (Mina, Procesos y Proyectos).
Gerentes / 5.3.14. Revisar y analizar trimestralmente

Superintendente los resultados del Programa de LV.
s/
Responsables 5.3.15. La principal acción posterior al
de área análisis es proponer planes para la mejora
del Programa de Liderazgo Visible orientada
Analizar los a temas de seguridad, salud ocupacional,
resultados medio ambiente, responsabilidad social y
gestión eficiente de la energía.
5.3.16. Los acuerdos tomados deben ser Acta de Reunión

registrados en el formato Acta de Reunión (SSYMA-P05.01-
(SSYMA-P05.01-F01). F01)
5.4. Safety Engagement Rate (SER).

Gerente de 5.4.1 Reportar el índice de compromiso de Reporte Global
Seguridad y seguridad (SER) por sus siglas en inglés, Integrado (GRI)
Salud con una frecuencia mensual en el Reporte
Ocupacional Global Integrado (GRI) y las presentaciones
donde sea necesario mostrar dicho
indicador.
5.4.2. El Ratio SER se calcula a partir de los

Reportar el
Liderazgos Visibles ingresados durante un
indicador SER
periodo de tiempo (mes fiscal, trimestre,
año). Se obtiene multiplicando el número de
interacciones del Programa Liderazgo Visible
por una constante de 1000 y dividido entre el
número de horas hombre (HHT) registrados
en el periodo de tiempo, ver fórmula de
cálculo del indicador SER (SSYMA-P04.12-
A01).
5.5. Reconocimiento en el Programa de Liderazgo Visible.

Reconocer a Gerente General / 5.5.1 Reconocer el buen desempeño
los equipos Gerentes / individual y de los equipos de trabajo en las
con mejor Superintendentes reuniones que sean propicias para este fin,
desempeño mostrando en estas los resultados globales
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de Gold Fields, resultados de cada área y el
desempeño individual de los Líderes en el
Programa de Liderazgo Visible.
Gerente de 5.5.2 Reconocer semestralmente el

Seguridad y excelente desempeño de un área en una
Salud ceremonia simbólica donde se destaque la
Ocupacional participación de los colaboradores que
integran dicho equipo de trabajo, entregando
el trofeo representativo del Programa de
Liderazgo visible.
6. ANEXOS
6.1 Fórmula de cálculo del indicador SER (SSYMA-P04.12-A01)
SER = Número de interacciones de LV x 1000

Número de horas hombre (HHT)
7. REGISTROS, CONTROLES Y DOCUMENTACIÓN
7.1. Formato de Registro de Liderazgo Visible - RLV (SSYMA-P04.12-F01) APP-LV (Aplicativo web).
7.2. Formato de Registro de Total de Liderazgos Visibles – TLV (SSYMA-P04.12-F02).
7.3. Formato de Acta de Reunión (SSYMA-P05.01-F01).
7.4. Reporte Global Integrado (GRI).
8. REFERENCIA LEGALES Y OTRAS NORMAS
8.1. Ley N° 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. Art. 18.
8.2. D.S. 024-2016 EM – Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería Art. 38, 44 y 54.
8.3. Norma ISO 45001:2018; Requisitos 8.1 y 9.1).
8.4. Manual de Usuario APP – LV (SSYMA-D04.01).
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9. REVISIÓN
9.1. Este procedimiento será revisado y mejorado continuamente.
ELABORADO POR REVISADO POR REVISADO POR APROBADO POR
Pável Rodríguez Luis Apaza Luis Apaza Ronald Diaz

Jefe de Seguridad Gerente de
Basada en el Gerente de Seguridad Gerente de Seguridad Operaciones/Gerente
Comportamiento y Salud Ocupacional y Salud Ocupacional General
Fecha: 18/06/2019 Fecha: 17/07/2019

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Establecer los lineamientos para realizar interacciones de Liderazgo Visible, relacionadas a la

4.1. Vicepresidente de Operaciones.

4.2. Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional.

LIDERAZGO VISIBLE Versión 02

 Asegurar el cumplimiento del presente procedimiento.

4.3. Gerentes / Superintendentes.

4.5. Jefe de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC).

5. ESPECIFICACIONES DEL ESTÁNDAR

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

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ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

5.1.2. El Programa de Liderazgo Visible

5.2. Aplicativo del Programa de Liderazgo Visible.

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

Área de IT / 5.2.2. Brinda acceso al aplicativo Web APP-

5.2.3. Brinda soporte técnico a los usuarios

Líder 5.2.4. Identifica los campos

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ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

5.2.5. Para salir de la APP-LV el usuario

Asistentes de 5.2.6. Justificar la no realización de las

5.2.7. Registrarse como usuario autorizado

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ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

5.2.8. Seleccionar el motivo para la

5.2.9. Reportar las justificaciones de su

5.3. Proceso para la realización de los Liderazgos Visibles.

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

5.3.2. El propósito es verificar el

5.3.3. Durante la interacción se puede

Interacción 5.3.4. Para que el análisis realizado

5.3.5. La interacción entre el Líder y el

LIDERAZGO VISIBLE Versión 02

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

Trabajador 5.3.7. En esta etapa, es esencial que el

Líder 5.3.8. Al finalizar la interacción con el Registro de

Jefe de 5.3.9. Registrar el número de interacciones Registro de Total

Jefe de 5.3.11. Procesar los resultados obtenidos a

LIDERAZGO VISIBLE Versión 02

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

Gerentes / 5.3.14. Revisar y analizar trimestralmente

5.3.16. Los acuerdos tomados deben ser Acta de Reunión

5.4. Safety Engagement Rate (SER).

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

5.4.2. El Ratio SER se calcula a partir de los

5.5. Reconocimiento en el Programa de Liderazgo Visible.

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

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ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO

Gerente de 5.5.2 Reconocer semestralmente el

6.1 Fórmula de cálculo del indicador SER (SSYMA-P04.12-A01)

SER = Número de interacciones de LV x 1000

7. REGISTROS, CONTROLES Y DOCUMENTACIÓN

7.2. Formato de Registro de Total de Liderazgos Visibles – TLV (SSYMA-P04.12-F02).

7.3. Formato de Acta de Reunión (SSYMA-P05.01-F01).

7.4. Reporte Global Integrado (GRI).

8. REFERENCIA LEGALES Y OTRAS NORMAS

8.1. Ley N° 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. Art. 18.

8.3. Norma ISO 45001:2018; Requisitos 8.1 y 9.1).

8.4. Manual de Usuario APP – LV (SSYMA-D04.01).

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