NO CONOCIA

LA GRAVEDAD
DE MIS HERIDAS
HASTA QUE
FUI EXAMINADO
POR MI ABOGADO.
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

OBJETIVOS
Comprender por que el refuerzo positivo
es mucho ms poderoso que
el refuerzo negativo.
Explicar por que la mayora de los programas
tradicionales ya no dan resultados.
Identificar la diferencia entre lo
tradicional y S.B.C.
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

Mitos o Realidades en Seguridad?

Las condiciones causan los accidentes.
Imponer las reglas mejora la seguridad.
La sola presencia de los prevencionistas mantiene
a los trabajadores a salvo de sufrir accidentes.
Los bajos ndices de accidentabilidad indican
que los programas estn funcionando correctamente.
Investigar para detectar las causas bsicas
de los accidentes mejorar considerablemente la
gestin de seguridad.
Aumento de la capacitacin mejora la seguridad.
Recompensas para mejorar la seguridad.
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

CLAVES PARA EL EXITO

Una Cultura que diga
La Seguridad es importante
en esta empresa!
Un sistema que sea
totalmente confiable!
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

SEGURIDAD BASADA EN LA CONDUCTA

LO QUE ES?

Una excelente herramienta para recopilar

informacin sobre la calidad del sistema de
administracin de la seguridad de una empresa..
Una manera cientfica para comprender por que la
gente se comporta de una determinada manera
cuando se trata de la seguridad
Cuando se aplica adecuadamente, un paso
siguiente efectivo, hacia el logro de una real cultura
pro-activa en donde el control de prdidas es el
valor central
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

Conceptualmente es muy facil de entender,

pero es ms dificil de implementar y sostener
7

SEGURIDAD BASADA EN LA CONDUCTA

LO QUE NO ES!

Slo informacin y retroalimentacin.

Preocupada solamente de la conducta
de los trabajadores.
Un sustituto de las tcnicas tradicionales
de administracin de riesgos.
Trata de engaar y manipular a las personas
para beneficio personal.
Enfocada a los ndices sin preocuparse
de la conducta.
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

Un proceso que funciona sin

la participacin de los trabajadores.

Sistema de
Administracin de la
Seguridad

Controles
Ingeniera

Conductas

ESTRATEGIA TRADICIONAL
DEJAR A LAS PERSONAS TRABAJAR
ALREDEDOR DEL RIESGO.
INCREMENTAR LA CAPACITACION.
INTENTOS POR ELIMINAR EL RIESGO.

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

10

SI NUESTRAS INTERVENCIONES DE SEGURIDAD SON

REALMENTE EFECTIVAS, DEBERIAMOS OBSERVAR :

AUMENTO DEL % DE CONDUCTAS SEGURAS

AUMENTO
DE REPORTES
Y DISMINUCION DE CONDUCTAS
RIESGOSAS
DE CUASI ACCIDENTES

MEJOR RESPUESTA EN ACEPTACION

DEAUMENTO
RESPONSABILIDADES
EN LA CANTIDAD

DEAUMENTO
OBSERVACIONES
Y
DEL
EN LA CANTIDAD
NIVEL
DE
PARTICIPACION
DE OBSERVACIONES Y DEL

MAYOR CONFIANZA
EN LA CONDUCTA
DEL
NIVEL DE PARTICIPACION
PERSONAL

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

14

EL EXITO DE UNA EMPRESA DEPENDERA

DE LA GESTION DE SUS EMPLEADOS
Resultados de una
serie de conductas

GESTION
Buena Gestin

EXITO
Mala Gestin
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

FRACASO
15

UTILICE SUS CONOCIMIENTOS PREVIOS PARA

DEFINIR QUE TAREAS SERAN OBSERVADAS

REPORTES
CUASI ACCIDENTES

REGISTROS OSHA
IMPACTO
REGISTROS
EN
SEGUROS
PRIMEROS AUXILIOS
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

AUSENTISMO
18

DEFINA CONDUCTAS CRITICAS

Centre su atencin en comportamientos relevantes
que podran tener un impacto directo en las prdidas.
Muchas conductas que estn directamente
relacionadas con las prdidas son conductas
inconscientes que ocurren rpidamente.
Seleccione los comportamientos crticos que
observar y el lugar donde realizar la observacin.

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

19

CLAVES PARA EL EXITO

Brindar una importancia
significativa a los empleados

Disear el Proceso de SBC, correctamente

planificado y debidamente respaldado
Administrar el Proceso SBC
con integridad
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

21

EL COMPORTAMIENTO HUMANO
ES UNA MEZCLA DE .
CONDUCTAS
ACTIVADORES
CONSECUENCIAS
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

22

LA CONDUCTA HUMANA ES...

OBSERVABLE
MEDIBLE
Por lo Tanto...

La Conducta puede ser

Administrada
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

23

LA CONDUCTA...
Se encuentra dentro de la cabeza
de la persona, por lo tanto no se puede
observar ni medir.

Sin embargo...
Las actitudes
pueden ser modificadas,
MODIFICANDO LAS
CONDUCTAS

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

24

NTECEDENTES
GATILLAN LA CONDUCTA
EHAVIOR
COMPORTAMIENTO HUMANO

ONSECUENCIAS
PUEDE SER UNA CONDUCTA
PREMIADA O CASTIGADA
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

26

DEFINICIONES
ANTECEDENTES (activadores)
Una persona, un lugar, cosa o suceso
que se presenta u ocurre ANTES que una
conducta se materialice, y haga que la
persona acte. de una determinada manera.
Los activadores solamente preparan
el escenario para la conducta,
no la controlan.

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

27

EJEMPLOS
Trabaja seguro

Inspeccioname

o te acuso
a tu suegra

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

Mis
peldaos,
mis
agarrader
as, mi
cuerpo

NO TE CAIGAS POR UNA

MALA ESCALERA

28

CONDUCTA
Cualquier accin que una persona realiza
y que puede ser medida, incluyendo hablar,
actuar y realizar funciones fsicas.
.

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

29

CONSECUENCIAS
EVENTOS QUE SIGUEN
A UNA CONDUCTA
LAS CONSECUENCIAS
AUMENTAN O DISMINUYEN
LA PROBABILIDAD DE QUE UN COMPORTAMIENTO
.
SE REPITA O NO EN EL FUTURO
POR FAVOR,
QUE LLAME
JORGE

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

HOY NO HAY PAGO

30

OTROS EJEMPLOS

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

31

4 TIPOS DE CONSECUENCIAS

REFUERZO
POSITIVO
HAZ ESTO, Y SERAS
PREMIADO
.

REFUERZO
NEGATIVO
SI HACES ESTO O LO OTRO, SERAS CASTIGADO
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

32

4 TIPOS DE CONSECUENCIAS

CASTIGO
SI HACES ESO
. TE CASTIGO

EXTINCION
IGNORALO Y DESAPARECERA
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

33

LAS CONSECUENCIAS CONDICIONAN LAS CONDUCTAS

EN BASE A NUESTRA PERCEPCION INDIVIDUAL DE :

SIGNIFICADO:
POSITIVO O NEGATIVO
MAGNITUD:
GRANDE O PEQUEA

IMPACTO:
PERSONAL U OTRO

TIMING ( TIEMPO ):
SI ES INMEDIATO O FUTURO

CONSISTENCIA:
CIERTO O INCIERTO
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

34

REFUERZO POSITIVO (R+) y NEGATIVO (R-)

El Refuerzo puede incrementar una conducta

Cualquier consecuencia que sigue a una conducta

y que aumenta la probabilidad de que esa conducta
se repita .ms a menudo en el futuro
Obtienes lo que deseas.

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

Una consecuencia que fortalece cualquier

conducta, pero que reduce o termina la posibilidad de
una conciencia proactiva
Escapas, o logras evitar algo que no deseas.
35

Muy buena
tu sugerencia Jorge,
por favor continua as!

Un CTP ms y
quedas despedido!!

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

36

Efectos del refuerzo positivo

D
E
S
E
M
P
E

Tiempo

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

37

TANTO EL CASTIGO COMO LA EXTINCION PUEDEN HACER

DESAPARECER UNA DETERMINADA CONDUCTA

La forma mediante la cual se presenta un castigo.

Puede que obtengas algo que no quieres
(consecuencia. que disminuye la frecuencia del
comportamiento que le sigue).

El retener, o no dar un refuerzo positivo para un

comportamiento previamente reforzado implica no
obtener lo que quieres.
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

38

Cabeza de piedra!! Puedes

despedirte del bono anual....
Y tomar unas vacaciones
sin sueldo !!!

Djalo llorar cario.

Si nos levantamos
cada vez que llora,
nunca aprender
a dormirse solo..
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

39

Efectos del Castigo

D
E
S
E
M
P
E

Tiempo

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

40

Efectos de la Extincin
D
E
S
E
M
P
E

Tiempo

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

41

Si usted observa esta curva de gestin,

puede estar seguro que se trata de una administracin
en base a un refuerzo negativo. ( R-)
D
E
S
E
M
P
E

Tiempo
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

42

QUE DESEA EL TRABAJADOR?

UN LUGAR
DE TRABAJO SEGURO

UN GRATO
AMBIENTE LABORAL

NO SALGAS DE TU TRABAJO
POR ACCIDENTE

NUESTRA LUCHA NO ACABARA

...HASTA QUE MEJORE LA
MORAL EN ESTA EMPRESA

QUE TENGAN UN BUEN DIA !

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

43

QUE DESEA EL TRABAJADOR?

TERMINAR CON LOS
ACCIDENTES
SOLO TOMA UN SEGUNDO
PENSAR EN LA SEGURIDAD
...OLVIDAR UN ACCIDENTE PUEDE
TOMAR TODA UNA VIDA...

E
U
M

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

R
ST

CUIDARSE
UNOS A OTROS
NO AMIGO, NO PUEDE
USAR SU PROPIO
EQUIPO DE PROTECCION

44

QUE DESEAN LAS GERENCIAS?

Una Empresa libre de accidentes.
Compromiso de sus trabajadores.
.

Proceso de trabajo pro-activo

y no reactivo.
Minimizar costos directos e
indirectos/seguros.
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

45

Por qu una seal es a menudo ignorada,

y la otra respetada?

PIENSALO
LA MANERA SEGURA
ES LA MEJOR MANERA
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

46

EL DESAFIO DE LA SEGURIDAD
BASADA EN LA CONDUCTA:
Crear las condiciones que insten
a las personas a colaborar y
a participar,
. porque as lo desean.

NO PORQUE
TIENEN QUE...!
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

47

UN PROCESO EN BASE A VALORES

Centre su Atencin
. el Proceso,
en
no en los resultados...
pronto llegarn!

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

48

EVITE COMENTAR LO SIGUIENTE

EL PROCESO SBC MUESTRA

UN MEJORAMIENTO SIGNIFICATIVO.
.
PERO NO SE OBSERVA
UNA DISMINUCION EN LA CANTIDAD
DE LESIONES.

SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

49

POR QUE NECESITAMOS CAMBIAR?

Si sigues haciendo lo que siempre

has hecho, seguiras obteniendo
lo mismo de siempre.
W. Edwards Deming
SEGURIDAD BASADA
EN LA CONDUCTA

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