YAICELEE GONZALEZ DE LA CRUZ

Sistema de información / editar, crear documentos / manejo de herramientas de ofimática /

Atención y Servicio al Cliente / habilidades de Comercial y ventas.

gonzalezyaice@gmail.com
3106394106 - 3242459245
BARANOA / ATLANTICO
PERFIL OCUPACIONAL

Estudiante de análisis y desarrollo de sistema de información 1 un año ½ formándome para apoyar en la

gestión en el proceso del sistema de una empresa u organización y con previos conocimientos de las
herramientas de ofimática básica y media, también se de atención, servicio al cliente con habilidades,
de comercial y ventas.

Estoy interesada en aportar mis conocimientos en el área de las herramientas de ofimática básica y media,
en la que pueda ayudar en la creación de hojas de cálculo, editar y crear documentos en diferentes
presentaciones. En los archivos de la computadora u sistema de la información. Cómo también en
atención y servicio al cliente, para proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los
productos o servicios que ofrece la empresa. Y con conocimiento de comercial y ventas.

HABILIDADES BLANDAS HABILIDADES DURAS CONOCIMIENTOS

● Responsable ● sencilla ● procesamiento de

● Trabajo en equipo ● planificación textos
● Proactiva ● creativa ● archivos de la
● colaboradora ● organizada computadora
● crear y editar
documentos en
diferentes
presentaciones
● hoja de calculo
● Atención y servicio al
cliente
● Comercial y ventas

EDUCACIÓN

• Programa Talento Social | Universidad del Rosario | septiembre 2023 – octubre 2023, 70 horas
– Desarrollo de competencias en talento social, habilidades blandas, habilidades comerciales,
Logística y manejo de herramientas TIC.
 • Estudiante de análisis y desarrollo de sistema de información | Sena centro industrial de aviación
| septiembre 2021 – 2.640 horas – Análisis, desarrollo, adaptación, aplicación y programación
de sistemas informáticos en la solución de problemas en dichos sistemas, garantizando
información oportuna y confiable.

Referencias personales o laborales a solicitud.