UNIDAD 2: HERRAMIENTAS TIC DE USO FRECUENTE

INTRODUCCIÓN A LA UNIDAD

En esta segunda unidad denominada HERRAMIENTAS TIC DE USO FRECUENTE de la Actividad

Curricular TIC, abordaremos lo que son las herramientas TIC de uso frecuente, el uso de las Redes
Sociales (RRSS) con enfoque profesional, uso de ofimática y uso de aplicaciones para la
comunicación y la gestión.

El Resultado de Aprendizaje de esta Unidad es: Experimenta el uso de diferentes herramientas TIC,
tanto en entornos personales como laborales.

En este marco, esta asignatura nos presenta cómo, en la era laboral actual, el uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación se ha vuelto esencial para la productividad. Por ello,
en esta unidad conoceremos información detallada sobre herramientas TIC de uso frecuente,
específicamente enfocadas al ámbito profesional, abordando software de productividad,
herramientas de colaboración en línea, uso de redes sociales profesionales, ofimática y
aplicaciones para la comunicación y la gestión, con un enfoque específico en su aplicación en el
ámbito profesional.

ACTIVIDAD INICIAL

1. ¿Usted conoce algo del contenido que trabajaremos en esta Unidad? ¿Qué sabe?
2. ¿Considera usted importante aprender sobre las TIC de uso frecuente? ¿Por qué?
3. ¿Cómo se relaciona este contenido con las demás asignaturas que está trabajando o ha
trabajado en la carrera?
4. ¿En qué contenido específico le gustaría profundizar? ¿Por qué?
 Estimado(a) estudiante:

A continuación, usted comenzará el estudio de la actividad curricular a través de la

Unidad 2 HERRAMIENTAS TIC DE USO FRECUENTE y sus Sub-Unidades. Para que
usted alcance los objetivos proyectados y que su aprendizaje sea de calidad, le
entregamos algunas recomendaciones:

1. Tómese su tiempo para el estudio y acomódese en un lugar que le sea grato y sin
distractores.
2. Deténgase en aquellos contenidos que le sean más difíciles de entender. Vuelva
atrás toda vez que lo necesite.
3. Apóyese en el material complementario para el estudio, el cual le permitirá
profundizar y obtener mayor información sobre un tema en particular.
4. Si se le presenta alguna duda que no pueda despejar en este documento, diríjase al
Foro de la Unidad y plantéemela.

¡Bienvenido(a) al estudio!

TUTOR ACADÉMICO
 UNIDAD 2 HERRAMIENTAS TIC DE USO FRECUENTE

2.1 HERRAMIENTAS TICS DE USO FRECUENTE

Las herramientas TIC de uso frecuente son aquellas tecnologías que se utilizan regularmente en
distintos ámbitos, entre los que destacan los siguientes:

● Computadores y dispositivos móviles que nos permiten el procesamiento y

almacenamiento de información, la comunicación en línea y el acceso a Internet para
obtener y compartir información.

● Software o programas informáticos que nos permiten crear, editar y compartir

documentos, realizar cálculos y análisis de datos, crear presentaciones entre otras tareas.

● El correo electrónico que nos permite comunicarnos y compartir información de manera

asincrónica, así como administrar y organizar dichas comunicaciones.

● Las redes sociales (RRSS) y mensajería instantánea (Chat) que nos facilitan la
comunicación en tiempo real, el intercambio de información multimedia y la
colaboración en línea.

● Navegadores web y buscadores que nos permiten acceder y navegar por internet para
buscar y visualizar información alojada en la web.

● Sistemas de almacenamiento en la Nube que nos ayudan a guardar y sincronizar

información de forma remota por medio de internet, que nos permite acceder a esta
información desde múltiples dispositivos.

En general, estas herramientas facilitan en gran medida las labores cotidianas, la comunicación, el
aprendizaje y el trabajo tanto individual como colaborativo. Muchas de ellas pueden estar
presentes en diferentes definiciones debido a que pueden ser utilizadas de diversos ámbitos o
perspectivas.

2.1.1. Software de Productividad

Las herramientas de productividad son claves en el entorno laboral, por ello debemos, por lo
menos, conocer su definición. En términos sencillos, un Software de productividad son programas
informáticos con funcionalidades avanzadas, diseñados para mejorar, facilitar y optimizar distintas
tareas y procesos, con el fin de incrementar la productividad.
Algunas características de los software de productividad son:

● Automatización de tareas repetitivas.

● Organización y gestión más eficiente de la información y archivos.

● Mejor colaboración entre equipos y grupos de trabajo.

● Seguimiento efectivo de proyectos y tareas.

● Análisis de datos y generación de métricas.

Algunos ejemplos populares de software de productividad son:

● Procesadores de texto (Microsoft Word, Google Docs) que nos permiten crear, editar,
compartir y organizar documentos de manera colaborativa.

Imagen 1, “Microsoft Word y Google Docs”

● Hojas de cálculo (Microsoft Excel, Google Sheets) que realizan cálculos, análisis de datos,
generan gráficos y tablas.

Imagen 2, “Microsoft Excel y Google Sheets”

● Software de presentaciones (Microsoft PowerPoint, Google Slides) para crear y
compartir presentaciones multimedia.

Imagen 3, “Microsoft PowerPoint y Google Slides”

● Software de correo electrónico y calendario (Gmail, Outlook) para comunicación

asincrónica y organización del tiempo.

Imagen 4, “Microsoft Outlook y Gmail”

● Software de gestión de proyectos (Trello, Asana, Basecamp) para la optimización de la

administración y el seguimiento de tareas y proyectos.

Imagen 5, “Trello”

Imagen 6, “Basecamp”

Imagen 7, “Asana”
 ● Software de automatización (Zapier, IFTTT) que automatizan flujos de trabajo
conectando distintas aplicaciones.

Imagen 8, “Zapier e IFTTT”

El uso eficiente de estos programas incrementa notablemente la productividad personal y grupal,

tanto a nivel de trabajos estudiantiles como laborales propiamente tal.

2.1.2. Herramientas de Colaboración en Línea

Las herramientas de colaboración en línea son aplicaciones y plataformas digitales que permiten a
múltiples usuarios trabajar juntos en proyectos comunes de forma remota a través de internet.
Facilitan la comunicación, coordinación de tareas, organización de flujos de trabajo,
almacenamiento y gestión de la información, así como la coautoría de contenidos,
independientemente de la ubicación física de los participantes.

Dentro de las principales herramientas para la colaboración se encuentran:

● Plataformas de comunicación que incluyen chat, videollamadas, gestión de archivos y

tareas. Permite mantener conversaciones, reuniones virtuales y seguimiento de
proyectos en un mismo espacio.

● Documentos y hojas de cálculo colaborativas que permiten la edición simultánea de

documentos, registros de cambios, comentarios y control de versiones. Fomentan la
co-creación de contenidos.

● Herramientas de gestión de proyectos ayudan a planificar proyectos, asignar tareas,

establecer plazos, supervisar el progreso, gestionar recursos y optimizar el flujo del
trabajo del equipo.

● Plataformas de videoconferencia posibilitan reuniones presenciales virtuales con

múltiples participantes para sesiones de trabajo o capacitación.

El uso de estas soluciones en entornos organizacionales, educativos y colaborativos a distancia ha

permitido descentralizar el trabajo y operar de manera más flexible, productiva y globalizada.
 2.2. USO DE REDES SOCIALES CON ENFOQUE PROFESIONAL

2.2.1. LinkedIn: la Red Profesional por Excelencia

LinkedIn se ha convertido en la plataforma líder para establecer conexiones profesionales,

encontrar oportunidades laborales y fortalecer el perfil profesional.

Esta es una plataforma online lanzada en 2003 considerada como la red profesional por excelencia
a nivel global. Se define como una red orientada a establecer contactos profesionales y
comerciales entre sus usuarios. Su objetivo es conectar profesionales de todos los sectores y
niveles para intercambiar conocimientos, ideas, oportunidades laborales y de negocios.

Dentro de las principales características que posee LinkedIn se encuentran las siguientes:

● Perfil Profesional Detallado: Los usuarios pueden crear perfiles detallados que incluyen
información sobre su educación, experiencia laboral, habilidades y logros. Un perfil
completo y bien mantenido sirve como una tarjeta de presentación en línea.

● Conexiones y Networking: La plataforma permite a los usuarios conectar con colegas,

compañeros de clase y profesionales de la industria. Estas conexiones pueden llevar a
oportunidades laborales, colaboraciones empresariales y el intercambio de
conocimientos. Por ejemplo, un ingeniero puede conectarse con otros expertos en su
campo para estar al tanto de las últimas tendencias.

● Publicaciones de Contenido Profesional: Los usuarios pueden compartir artículos,

actualizaciones y contenido multimedia relacionado con sus campos de especialización.
Esto no solo demuestra experiencia, sino que también contribuye al desarrollo de la
marca personal. Por ejemplo, un consultor financiero puede compartir análisis de
mercado y consejos financieros.

● Búsqueda de Empleo y Contratación: LinkedIn se ha convertido en un recurso esencial

para la búsqueda de empleo y la contratación. Las empresas publican ofertas de trabajo,
mientras que los profesionales pueden buscar oportunidades de empleo y establecer
contactos con reclutadores. (LinkedIn, s.f.)

LinkedIn no solo se ha convertido en un recurso para la búsqueda de empleo, sino que también es
una plataforma para establecer y mantener conexiones profesionales, compartir conocimientos y
participar en conversaciones relevantes en el mundo laboral. Al entender y aprovechar
plenamente estas funciones, los usuarios pueden utilizar LinkedIn como una herramienta poderosa
para el desarrollo de sus carreras y el crecimiento de sus redes profesionales.
 Imagen 9, “LinkedIn”

2.2.2. X (Twitter): Comunicación Instantánea en el Ámbito Profesional

La plataforma de microblogging, que es el nombre de las aplicaciones como lo es X (Twitter), se

utiliza como una herramienta de comunicación rápida y eficiente en contextos profesionales. X
(Twitter) ha evolucionado más allá de ser solo una plataforma de redes sociales para mensajes
cortos. En el ámbito profesional, se ha convertido en una herramienta valiosa para la comunicación
instantánea, permitiendo a los individuos y empresas mantenerse actualizados, compartir
información relevante y participar en conversaciones importantes.

Dentro de las principales características que posee X (Twitter) se encuentran las siguientes:

● Actualizaciones Profesionales en Tiempo Real: Empresas y profesionales usan X para

compartir actualizaciones sobre eventos, conferencias o lanzamientos de productos. Por
ejemplo, una empresa podría tuitear en vivo desde una conferencia importante
utilizando el hashtag del evento.

● Interacción Directa con Expertos: Los profesionales pueden aprovechar la plataforma

para conectarse directamente con líderes de la industria, participando en conversaciones
a través de respuestas y menciones. Un experto en tecnología podría responder
preguntas de seguidores sobre las últimas tendencias.

● Anuncios de Empleos y Oportunidades Laborales: Las empresas utilizan X para publicar

ofertas de trabajo y oportunidades laborales, llegando a una audiencia amplia de
profesionales. Los usuarios pueden buscar empleos utilizando hashtags específicos, como
#TrabajoIT o #EmpleoMarketing.

● Comunicación de Crisis y Respuestas Rápidas: En situaciones de crisis, las empresas

pueden utilizar X para comunicarse rápidamente con su audiencia, proporcionando
actualizaciones, respuestas a preguntas frecuentes y mostrando transparencia. Esto
puede incluir respuestas a problemas de servicio al cliente o a situaciones inesperadas. (X
Empresas, s.f.)

Al comprender estas dinámicas, los profesionales pueden maximizar el potencial de X como una
herramienta de comunicación instantánea en el ámbito profesional, mejorando la visibilidad, la
interacción y la conectividad en sus respectivos campos.
 Imagen 10, “X (Twitter)”

2.2.3. Instagram y Facebook: Estrategias de Marketing Profesional

Son plataformas fundamentales para implementar estrategias de marketing profesional. Ambas

redes sociales son poderosas herramientas que permiten a las empresas y profesionales llegar a
sus audiencias de manera efectiva, construir una marca sólida y participar en campañas
publicitarias altamente segmentadas.

Entre las principales herramientas de Instagram y Facebook se encuentran las siguientes:

● Campañas Publicitarias Segmentadas: Una empresa de tecnología puede utilizar

Facebook e Instagram para crear campañas publicitarias que se centren específicamente
en usuarios interesados en productos relacionados con la tecnología. Esto se logra
mediante la segmentación de anuncios basada en datos demográficos, intereses y
comportamientos.

● Contenido Visual Atractivo: Un diseñador de interiores puede utilizar Instagram para

mostrar visualmente sus proyectos anteriores, compartiendo imágenes de diseños
elegantes y creativos. El contenido visual atractivo ayuda a captar la atención del público
y destacar la calidad del trabajo. (HubSpot, s.f.)

● Participación en Comunidades Relevantes: Un coach de desarrollo personal puede

utilizar Facebook para unirse a grupos o comunidades relacionadas con el crecimiento
personal y compartir contenido valioso. Participar activamente en comunidades afines
ayuda a construir relaciones y a establecer la autoridad en el campo. (Facebook, s.f.)

● Instagram Stories y Facebook Live para la Interacción en Tiempo Real: Una marca de
moda puede utilizar Instagram Stories para mostrar el detrás de escena durante un
desfile de moda o usar Facebook Live para interactuar en tiempo real con seguidores,
respondiendo preguntas y presentando nuevos productos. (Instagram, s.f.)

Al combinar estrategias efectivas en Instagram y Facebook, las empresas y profesionales pueden

aprovechar el poder del marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca, interactuar con
la audiencia de manera significativa y lograr objetivos comerciales a largo plazo.
 Imagen 11, “Instagram”

Imagen 12, “Facebook Business”

 SÍNTESIS DEL TEMA

Estimadas y estimados estudiantes, en este tema de la unidad, se describieron varias

herramientas TIC de uso frecuente que facilitan tareas cotidianas, comunicación, aprendizaje y
trabajo.

Se dio enfoque al software de productividad como procesadores de texto, hojas de cálculo y

presentaciones, los cuales optimizan procesos y tareas para aumentar la productividad.

Se abordaron de forma general herramientas de colaboración en línea que permiten el trabajo

remoto colaborativo a través de comunicación, documentos compartidos y gestión de proyectos.
En cuanto a redes sociales profesionales, se describió a LinkedIn como la red para conexiones
profesionales y oportunidades laborales, Twitter como herramienta de comunicación instantánea
para interactuar y finalmente, se consideraron las estrategias de Instagram y Facebook para
campañas publicitarias segmentadas y contenidos visuales.

Por favor, revise el siguiente enlace para complementar su estudio:

Nombre del contenido del enlace: HERRAMIENTAS DIGITALES

Enlace: https://youtu.be/BJP88jT0cCk?si=rHusy4UUb_SiQtyw

Nombre del contenido del enlace: POR QUÉ DEBERÍAS USAR SOFTWARE DE PRODUCTIVIDAD
Enlace: https://youtu.be/36xYR43fmKU?si=BGqS0ldoEvaa6BoT

Estimado(a) estudiante:

A continuación, lo invito a debatir sobre los contenidos tratados en la subunidad

temática, con la finalidad de elaborar un argumento donde plantee su opinión y
pueda, además, conocer la opinión de sus compañeros(as) de clase en el Foro de la
Unidad que en su Aula dispone para tales efectos. De esta manera, no solo logrará
dar a conocer su nuevo aprendizaje en un proceso de autoevaluación, sino y lo más
importante, podrá construir aprendizajes con otros/as.

TUTOR ACADÉMICO
 2.3. USO DE OFIMÁTICA

La Ofimática se refiere al conjunto de herramientas, software y técnicas que facilitan la gestión y

producción de documentos, datos y comunicaciones en el entorno de la oficina. Estas
herramientas son esenciales para mejorar la eficiencia y la productividad en el ámbito laboral.

El uso eficaz de las herramientas de ofimática no solo simplifica las tareas diarias, sino que también
mejora la colaboración, la comunicación y la toma de decisiones en el entorno laboral. La
actualización constante y la capacitación en estas herramientas son fundamentales para maximizar
su utilidad y potenciar la productividad en el ámbito profesional.

2.3.1. Microsoft Office: Más allá de Word y Excel

Además de las funciones básicas, Microsoft Office ofrece herramientas avanzadas que a menudo
pasan desapercibidas. Microsoft Office es una suite de pago que contiene un conjunto de
aplicaciones de productividad que va más allá de las conocidas Word y Excel. Incluyen un conjunto
de diversas herramientas diseñadas para abordar diversas necesidades en el entorno profesional y
empresarial. Veremos sus componentes más destacados a continuación:

● Microsoft Word: Herramienta de procesador de texto que permite la creación y edición

de documentos, desde informes hasta currículums.

● Microsoft Excel: Hoja de cálculo utilizada para análisis de datos, presupuestos y

seguimiento financiero.

● Microsoft PowerPoint: Aplicación de presentaciones para crear diapositivas visuales

impactantes.

● Microsoft Outlook: Cliente de correo electrónico y gestor de información personal, que

también incluye funciones de calendario y tareas.

● Microsoft Access: Sistema de gestión de aplicaciones que pueden almacenar información

en bases de datos.

● Microsoft OneNote: Aplicación para tomar notas, organizar ideas y colaborar en

proyectos.

● Microsoft Teams: Plataforma de colaboración que integra chat, videoconferencias y

almacenamiento de archivos.
 2.3.2. Alternativas Gratuitas y de Código Abierto de Ofimática: Potenciando la
Productividad sin costos elevados

Las alternativas gratuitas y de código abierto ofrecen a los usuarios una opción accesible y flexible
para realizar tareas de productividad sin incurrir en costos significativos. Estas herramientas
proporcionan funcionalidades similares a las suites de oficina comerciales, permitiendo la creación,
edición y gestión de documentos, hojas de cálculo y presentaciones.

● LibreOffice: Una suite de oficina completa que incluye programas de procesamiento de

texto (Writer), hojas de cálculo (Calc), presentaciones (Impress) y más. Compatible con los
formatos de archivos de Microsoft Office. (LibreOffice, s.f.)

Imagen 13, “LibreOffice”

● Apache OpenOffice: Otra suite de oficina que ofrece aplicaciones similares a LibreOffice,
incluyendo Writer, Calc, Impress y otras herramientas para la productividad. (Apache
OpenOffice, s.f.)

Imagen 14, “OpenOffice”

● OnlyOffice: Una suite de oficina en línea que proporciona procesador de texto, hojas de
cálculo y presentaciones. También incluye herramientas de colaboración en tiempo real.
(OnlyOffice, s.f.)

Imagen 15, “OnlyOffice”

 ● Calligra Suite: Una suite de oficina que ofrece aplicaciones como Word, Sheet y Stage.
Destaca por su integración con entornos de escritorio de KDE. (Calligra Suite, s.f.)

Imagen 16, “Calligra”

● WPS Office: Ofrece una suite de oficina gratuita que incluye Writer, Presentation y
Spreadsheets. Es conocida por su interfaz intuitiva y herramientas avanzadas. (WPS, s.f.)

Imagen 17, “WPS Office”

Ventajas de las Alternativas Gratuitas y de Código Abierto

● Costo Cero: Estas alternativas son completamente gratuitas, eliminando la necesidad de

invertir en licencias de software.

● Compatibilidad: Muchas de estas suites son compatibles con los formatos de archivos
estándar utilizados por las aplicaciones de oficina comerciales, facilitando la colaboración
y el intercambio de documentos.

● Código Abierto y Personalización: Al ser código abierto, los usuarios tienen acceso al
código fuente, lo que permite la personalización y la posibilidad de adaptar las
herramientas a necesidades específicas.

● Soporte de la Comunidad: La mayoría de estas herramientas cuentan con comunidades

activas que proporcionan soporte, actualizaciones y recursos educativos.

Al optar por estas alternativas gratuitas y de código abierto, los usuarios pueden experimentar
con una productividad eficiente sin comprometer la calidad de las herramientas de ofimática. La
elección de la suite adecuada dependerá de las necesidades específicas y preferencias de los
usuarios.
 2.3.3. Herramientas Especializadas para Tareas Profesionales: Un Enfoque Detallado

En el mundo laboral, la eficiencia y la precisión son fundamentales, y en muchos casos, las tareas
profesionales requieren herramientas especializadas diseñadas para abordar necesidades
específicas. Estas herramientas, en forma de software especializado, juegan un papel crucial en
campos como contabilidad, diseño gráfico, análisis de datos y otras disciplinas. A continuación,
explicaremos algunas de estas herramientas, destacando su importancia y su aplicación experta.

● Software de Contabilidad: QuickBooks, es una herramienta líder en software de

contabilidad, diseñada para facilitar la gestión financiera de empresas y profesionales
independientes. Permite realizar un seguimiento preciso de ingresos y gastos, generar
informes financieros detallados y gestionar la facturación. (Quickbooks, s.f.)

Imagen 18, “Quickbooks”

● Herramientas de Diseño Gráfico: Adobe Creative Cloud, esta suite incluye aplicaciones
especializadas como Photoshop para edición de imágenes, Illustrator para el diseño
vectorial, InDesign para maquetación y mucho más. Es esencial para profesionales del área
de diseño y creativos que buscan herramientas avanzadas y versátiles. (Adobe, s.f.)

Imagen 19, “Adobe Creative Cloud”

● Software de Análisis de Datos: Tableau, es una plataforma de visualización de datos que

permite a los profesionales analizar y compartir datos de manera efectiva. Facilita la
creación de visualizaciones interactivas y cuadros de mando para el análisis profundo de
datos. (Tableau, s.f.)

Imagen 20, “Tableau”

Software de Ingeniería: AutoCAD, es una herramienta esencial para ingenieros y arquitectos,
utilizada para el diseño asistido por computadora (CAD). Permite crear planos precisos en 2D y
3D, facilitando la conceptualización y desarrollo de proyectos. (Autodesk, s.f.)

Imagen 21, “AutoCAD”

Herramientas de Desarrollo de Software: Visual Studio, es un entorno integrado de desarrollo

(IDE) utilizado por programadores para crear software. Ofrece herramientas avanzadas para la
codificación, depuración y prueba de aplicaciones en una variedad de lenguajes de programación.
(Microsoft, s.f.)

Imagen 22, “Visual Studio”

Importancia de las Herramientas Especializadas:

● Eficiencia: Estas herramientas están diseñadas para optimizar procesos específicos,

mejorando la eficiencia y reduciendo el tiempo dedicado a tareas repetitivas.

● Precisión: En campos como la contabilidad y diseño, la precisión es crucial. Las

herramientas especializadas ayudan a evitar errores y garantizar resultados precisos.

● Funcionalidades Avanzadas: Proporcionan funcionalidades avanzadas que no están

disponibles en herramientas estándar, permitiendo un enfoque más especializado y
detallado en las tareas profesionales.

● Competitividad: El uso de herramientas especializadas puede conferir una ventaja

competitiva al permitir a los profesionales ofrecer servicios de alta calidad y cumplir con
estándares industriales.

El uso de herramientas especializadas no solo es una necesidad, sino también una estrategia
inteligente para destacar en tareas profesionales específicas. Estas herramientas proporcionan
soluciones adaptadas a necesidades particulares, lo que resulta esencial para alcanzar el éxito en
entornos laborales cada vez más exigentes y especializados.
 SÍNTESIS DEL TEMA

Estimadas y estimados estudiantes, en este tema de la unidad, se explicó cómo la ofimática

involucra software y técnicas para gestionar documentos y datos en ambientes de oficina,
destacando que el uso eficiente de estas herramientas aumenta la productividad y colaboración
laboral.

Se abordó la suite de Microsoft Office describiendo la gran mayoría de sus herramientas.

También se abordaron alternativas gratuitas de código abierto, las que ofrecen funcionalidades
similares sin costo de licencia, señalando su compatibilidad de archivos, personalización y
soporte de la comunidad.

Se abordaron herramientas especializadas para tareas profesionales específicas, mencionando

software de contabilidad, diseño, análisis de datos e ingeniería, destacando su uso optimiza
procesos, entrega precisión, funcionalidades avanzadas y ventajas competitivas en entornos
laborales exigentes.

Por favor, revise el siguiente enlace para complementar su estudio:

Nombre del contenido del enlace: HERRAMIENTAS OFIMÁTICA - CAPACITACIÓN TIC BÁSICO
Enlace: https://youtu.be/x9lJiQQZmI8?si=-F_qdYeXTft5fORx

Nombre del contenido del enlace: USO DE HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS EN LA EMPRESA

Enlace: https://youtu.be/nZcwKkhj2es?si=v1aVc0osPt7DArzo

Estimado(a) estudiante:

A continuación, lo invito a debatir sobre los contenidos tratados en la subunidad

temática, con la finalidad de elaborar un argumento donde plantee su opinión y
pueda, además, conocer la opinión de sus compañeros(as) de clase en el Foro de la
Unidad que en su Aula dispone para tales efectos. De esta manera, no solo logrará
dar a conocer su nuevo aprendizaje en un proceso de autoevaluación, sino y lo más
importante, podrá construir aprendizajes con otros/as.

TUTOR ACADÉMICO
 2.4. COMUNICACIÓN Y GESTIÓN EFECTIVA MEDIANTE EL USO DE LA TECNOLOGÍA

La comunicación efectiva y la gestión eficiente son piedras angulares en cualquier entorno

profesional. La implementación de aplicaciones especializadas para la comunicación y la gestión
puede marcar la diferencia en la productividad y el éxito organizacional. A continuación,
exploraremos algunas de estas aplicaciones, destacando sus características claves.

2.4.1. Aplicaciones de Comunicación: Slack

Slack es una popular plataforma de mensajería en equipo que facilita la comunicación instantánea.
Permite la comunicación en tiempo real entre los miembros de un equipo a través de canales
públicos, grupos privados y mensajes directos. Promueve la transparencia al hacer que la mayoría
de conversaciones sean públicas. Cuenta con integraciones con otras aplicaciones como Google
Drive, Dropbox, Salesforce, entre otras, para compartir contenido y automatizar tareas. Ofrece
funciones como threads para organizar conversaciones, mensajes destacados, complementación
automática de nombres, llamadas de voz y videollamadas. Tienen un modelo freemium, con un
plan gratuito pero limitado y planes de pago con más funciones, usuarios permitidos y
almacenamiento. (Slack, s.f.)

Imagen 23, “Slack”

2.4.2. Herramientas de Gestión de Proyectos: Asana

Asana es una popular herramienta de gestión de trabajo y productividad que ayuda a organizar
tareas, asignar responsabilidades, fijar fechas límite, agregar descripciones, adjuntar archivos,
comentar y seguir el progreso del trabajo en proyectos. Cuenta con una vista de tablero para ver el
estado general de los proyectos, calendario, vista de lista, Kanban, entre otras. Se integra con
aplicaciones como Dropbox, Slack, Zoom, Github para así extender sus funciones. Tiene un modelo
freemium, donde su plan básico es gratuito e incluye tareas limitadas, proyectos básicos y algunas
integraciones, mientras que los planes de pago tienen más funciones y mayor soporte. (Asana, s.f.)

Imagen 24, “Asana”

 2.4.3. Plataformas de Videoconferencia: Zoom

Zoom se ha convertido en una herramienta esencial para la videoconferencia y reuniones virtuales.

Ofrece videollamadas en alta definición, llamadas de voz, chat, grabación de llamadas,
transcripción instantánea, compartir pantalla, entre otras funciones. Cuenta con planes gratuitos y
de pago para usuarios personales y empresas. Tuvo un crecimiento exponencial durante la
pandemia de COVID-19, pasando de 10 millones de participantes diarios en 2019 a más de 300
millones en 2020. (Zoom, s.f.)

Imagen 25, “Zoom”

Importancia de estas Aplicaciones:

● Comunicación fluida: facilitan la comunicación en tiempo real, reduciendo la

dependencia del correo electrónico y mejorando la colaboración entre los miembros del
equipo.

● Gestión eficiente: Ayudan en la organización y seguimiento de tareas, proyectos y plazos,

lo que mejora la eficiencia y la productividad del equipo.

● Flexibilidad en la colaboración: Permiten la colaboración remota y facilitan la

participación de equipos distribuidos geográficamente.

● Integración de herramientas: Muchas de estas aplicaciones se integran con otras

herramientas empresariales, creando un ecosistema eficiente para la gestión de
información y proyectos.

La elección y adopción de aplicaciones para la comunicación y la gestión son esenciales en un

entorno profesional moderno. Estas herramientas no solo facilitan la coordinación y colaboración,
sino que también contribuyen significativamente a la eficiencia operativa y al éxito general de una
organización. Es importante evaluar las necesidades específicas y seleccionar las aplicaciones que
mejor se adapten a los objetivos y la dinámica de cada equipo o empresa.

Finalmente, y para dar por terminado esta segunda unidad, queremos enfatizar lo importante que
es atreverse a experimentar y explorar estas nuevas tecnologías, pues entre menos miedo le
tengamos a las aplicaciones, al internet o a los computadores en general, mayor serán las
posibilidades y oportunidades que tendremos de poder desarrollarnos como profesionales, como
estudiantes y como personas.

En conclusión, te invitamos a explorar tutoriales en Youtube, a ensayar y equivocarse al momento

de poner a prueba una aplicación, a comprender que esto tomará tiempo y a entender que entre
antes inicies, mejor para el desarrollo de tu aprendizaje a lo largo de tu trayectoria formativa en
nuestra institución. Así, date el tiempo de jugar, de experimentar y de aprender de la tecnología
que está, muchas veces, al servicio de nuestro bienestar, desarrollo y progreso.

Imagen 26, “Atreverse, explorar y jugar con los tutoriales en Youtube”

 SÍNTESIS DEL TEMA

Estimadas y estimados estudiantes, en este tema de la unidad, se señaló que la comunicación y

gestión eficientes son claves en entornos profesionales. Conocimos aplicaciones especializadas
que marcan diferencias en productividad organizacional, como Slack para mensajería, Asana
para organizar tareas y proyectos y Zoom como herramienta de videoconferencia.

Se enfatizó en la importancia de estas apps para facilitar comunicación en tiempo real, gestión
eficiente, colaboración remota y crear un ecosistema integrado de herramientas que contribuyen
a una eficiencia operativa y éxito organizacional.

Por favor, revise el siguiente enlace para complementar su estudio:

Nombre del contenido del enlace: ¿QUÉ ES SLACK? PARA QUÉ SIRVE Y CÓMO FUNCIONA
Enlace: https://youtu.be/vYrA-2BCrK4?si=7Guy5eS5dk7DDuVM

Nombre del contenido del enlace: CÓMO UTILIZAR ASANA GRATIS, FÁCIL Y RÁPIDO
Enlace: https://youtu.be/SE0ENfGivro?si=WsRrMIOA1x6E0MuM

Estimado(a) estudiante:

A continuación, lo invito a debatir sobre los contenidos tratados en la subunidad

temática, con la finalidad de elaborar un argumento donde plantee su opinión y
pueda, además, conocer la opinión de sus compañeros(as) de clase en el Foro de la
Unidad que en su Aula dispone para tales efectos. De esta manera no solo logrará
dar a conocer su nuevo aprendizaje en un proceso de autoevaluación, sino y lo más
importante, podrá construir aprendizajes con otros/as.

TUTOR ACADÉMICO
 SÍNTESIS DE LA UNIDAD

Estimadas y estimados estudiantes, en esta unidad comprendimos detalladamente distintas

herramientas TIC de uso frecuente, tanto para labores cotidianas como para entornos
profesionales, destacando software de productividad, herramientas de colaboración, redes
sociales profesionales, ofimática con la suite de Microsoft Office y alternativas Open Source,
así como aplicaciones especializadas según la disciplina.

Cuando hablamos de productividad, mencionamos procesadores de texto, hojas de cálculo,

presentaciones, correo electrónico, calendarios, entre otros.

En cuanto a la colaboración en línea, se abordaron plataformas de comunicación,

documentos compartidos, gestión de proyectos, automatización de flujos de trabajo y
videoconferencia.

Sobre las redes sociales, se analizaron a LinkedIn para conexiones y oportunidades laborales,
Twitter para comunicación instantánea, e Instagram y Facebook para marketing.

Finalmente, en comunicación y gestión, se revisaron las apps Slack, Asana y Zoom,

destacando su importancia para la productividad, eficiencia, colaboración remota e
integración.

Con todo lo anterior, hemos hecho una completa revisión de herramientas TIC para facilitar
procesos cotidianos y optimizar labores profesionales mediante soluciones de productividad,
colaboración, redes sociales, ofimática y comunicación especializada.
ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD 2

Estimado(a) estudiante

La Actividad de Evaluación ha sido diseñada para que usted reflexione en forma

autónoma sobre los aprendizajes que ha alcanzado a través del estudio de esta
Unidad Temática de la asignatura y los visibilice. Dicha Actividad de Evaluación se
encuentra disponible en Plataforma, en la Unidad que tratamos. Usted puede
resolverla en el icono: Actividad de Evaluación 2.

Por favor revise en detalle las instrucciones de la actividad y proceda a realizarla.

TUTOR ACADÉMICO
Referencias

Adobe. (s.f.). Obtenido de adobe.com: https://www.adobe.com/cl/creativecloud.html

Apache OpenOffice. (s.f.). Obtenido de openoffice.org:
https://www.openoffice.org/es/producto/index.html
Asana. (s.f.). Obtenido de asana: https://asana.com/es/company
Autodesk. (s.f.). Obtenido de autodesk.com:
https://latinoamerica.autodesk.com/products/autocad/overview?term=1-YEAR&tab=subsc
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Calligra Suite. (s.f.). Obtenido de calligra.org: https://calligra.org/
Facebook. (s.f.). Obtenido de www.facebook.com:
https://web.facebook.com/business?_rdc=1&_rdr
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Instagram. (s.f.). Obtenido de www.instagram.com: https://business.instagram.com/?locale=es_LA
LibreOffice. (s.f.). Obtenido de libreoffice: https://es.libreoffice.org/
LinkedIn. (s.f.). Obtenido de LinkedIn: https://www.linkedin.com/blog/member
Microsoft. (s.f.). Obtenido de www.microsoft.com: https://visualstudio.microsoft.com/es/
OnlyOffice. (s.f.). Obtenido de onlyoffice.com: https://www.onlyoffice.com/es/
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Slack. (s.f.). Obtenido de slack: https://slack.com/intl/es-cl/
Tableau. (s.f.). Obtenido de tableau.com: https://www.tableau.com/
WPS. (s.f.). Obtenido de wps.com: https://es.wps.com/
X Empresas. (s.f.). Obtenido de X:
https://business.twitter.com/es/blog/twitter-for-professionals.html
Zoom. (s.f.). Obtenido de zoom: https://www.zoom.us/