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Diplomado en Seguridad Patrimonial y Prevención de Pérdidas

Federación Mexicana de Criminología y Criminalística

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José Luis Prieto, CPP, PCI, PSP
Roger Bannister: El primer hombre
en recorrer una milla en menos de
cuatro minutos (1954)

Bannister había cambiado la expectativa de


posibilidades a través del logro de su gran objetivo.

Él ayudó a cambiar todo el paradigma a través del cual


otros corredores vieron el mundo y, a su vez, ayudó a
redefinir lo que el cuerpo humano podría lograr.
Fundamentos de
Seguridad
Corporativa
Lo que debes conocer para empezar tu
gestión

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Contenido de esta sesión

Objetivos de un Activos a Gestión de


01 negocio
02 proteger
03 riesgos
Qué hace tu cliente y Definir, entender y Anticiparse a las
porque necesita de tus priorizar lo valioso para amenazas y
servicios la empresa oportunidades

Evaluación de Análisis de
04 vulnerabilidad
05 inteligencia
06 Plan de trabajo
Entender nuestras
Tomar decisiones Nos pagan por
fortalezas y
con fundamento pensar
debilidades

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01
Objetivos
del
negocio

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Objetivos de un negocio
Toda compañía tiene 2 objetivos clave

Incrementar sus ventas Mejorar la rentabilidad

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Hablemos de ventas

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Elementos esenciales para incrementar ventas
Que las empresas utilizan y están relacionadas con la Seguridad

Productos o servicios
Que resuelvan una
necesidad
Logística y distribución
B2B

B2C
Estrategia de marketing
Que posicione la marca en
el top of mind de sus
clientes
Cliente
Es quien lo hace posible

Plataforma de venta
Brick & mortar (físico)

E-commerce (virtual) www.criminologiacorporativa.com


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Riesgos y amenazas para las ventas

P&S Marketing Plataforma Logística Cliente


Pirateria, robos, Daño a la marca Robo, Suministros, Fraudes,
sabotaje, destrucción, bloqueos, inconformidad,
contaminación.. clima, hackeo déficit, costos percepción,
. deseo

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Hablemos de Rentabilidad

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Rentabilidad del negocio
Estudiemos la importancia del P&L (Profit & Loss)

Pérdidas (L) Ganancias (P)


Gastos corrientes Ingresos totales como
de la empresa para resultado de las
mantener la ventas, después de
operatividad. pérdidas y gastos.

Inversiones
30%
Merma o pérdidas 77%

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Mejorar la rentabilidad
Es un desafío debido a que nuestras actividades no son generadoras de una ganancia contable.

Gastos de operación Retorno de inversión Ventas en plan


Nómina, rentas, Devolución de valor Cumplimiento de
adquisición de mercancía, sobre el gasto. pronósticos
pago de servicios...

Gastos no Margen
previstos de ganancia
Reparaciones, nuevas Después de los gastos
implementaciones o hay solvencia económica.
actividades...

Merma Alta
rentabilidad
Conocida: ej, daños y
La inversión de retorno y
caducidad
crecimiento exponencial
de flujo de capital.
Desconocida: Robos,
errores administrativos www.criminologiacorporativa.com
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Causas que afectan la rentabilidad
Relacionadas con la gestión de seguridad

Merma Uso de recursos Desperdicio Mal planeación Reaccionar


Pérdidas Gastos de De tiempo o Cambios sobre No se hace
desconocidas Seguridad actividades cambios prevención

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02
Activos a
proteger

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Activos de un negocio

1 2
Todo lo que representa
Lo más costoso no tiene
un valor real o percibido
porque ser lo más
para la organización y su
valioso
funcionamiento

3 4
Pueden ser tangibles o Todo plan de seguridad y
intangibles. prevención parte de la
identificación de los activos.

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Activos de un negocio
3P: Personas, propiedad y procesos

Personas Propiedad Procesos


Mercancía Reglas
Empleados Políticas
Edificio
Clientes Ideas
Vehículos
Visitantes Estrategias
Dinero
Proveedores Información
Información
Público Patentes
Imagen
Procesos

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Priorización de activos:
Método V.I.V.A.

VALOR
Económico VOLUMEN
Psicológico Capacidad de
Operativo ocultar
Sentimental

INERCIA ACCESO
Capacidad de Capacidad para
desplazar obtener el activo

Hot Products: understanding,anticipating and reducing demand for stolen goods


Ronald V. Clarke
03
Gestión de
riesgos

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Mapa de ruta
01
Definir los objetivos del negocio
Ventas y rentabilidad

04
Vulnerabilidades
Condiciones internas
02 03
Activos Riesgos
Personas, propiedad y
Amenazas externas
procesos
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Elementos del riesgo

impacto
Disrupción que puede
ocasionar en las
operaciones.

Probabilidad Vulnerabilidad
Posibilidad estadística Exposición de la
de que un incidente empresa a la amenaza o
ocurra agente de riesgo

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Manejo del riesgo
Reducir
Cambiar las condiciones

Eliminar
Quitar las fuentes o actividades

Transferir
Entregar el riesgo a un tercero

Aceptar
Apetito de riesgo

Distribuir
Usar múltiples locaciones

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04
Evaluación de
vulnerabilidad

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Evaluación de la vulnerabilidad
Puntos básicos para gestionar la seguridad
Políticas y procedimientos Cultura de seguridad
Que hay y que falta. Desde Conocimiento,
la contratación hasta el capacitación y
despido. compromiso

Seguridad física Auditoría


Desde control de accesos
hasta tecnología y estado Medición y antecedentes
de fuerza

Seguridad electrónica Pentesting y red team


Pruebas de penetración y
Ciberseguridad
ataque

Debe existir Convergencia www.criminologiacorporativa.com


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05
Análisis de
inteligencia

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Inteligencia

Usar materia prima (información)

para crear un producto (informe)

que permita tomar decisiones con

fundamento.

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La calidad de la información es proporcional
a la calidad de la fuente

OSINT (Fuentes abiertas)

HUMINT (Humanos)

ELINT (Electrónica)

TRASHINT (Basura)
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06
Plan de
trabajo

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Plan de trabajo

S M A R T
SPECIFIC MEASURABLE ACHIEVABLE REALISTIC TIME BOUND
Concéntrate en un Utiliza métricas, El plan debe ser Enfocado a los Piensa en el corto,
problema a la vez como esta y como alcanzable. Evita el recursos con que se mediano y largo
va cambiando. romanticismo cuenta plazo.

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Plan de
seguridad

Prevención Control Detección Investigación Recuperación


Evitar nuevos Delimitar la Capacidad de Solucionar casos Cambios
incidentes problemática respuesta que ya ocurrieron necesarios
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Fin de la sesión
Presentado por

José Luis Prieto, CPP, PCI, PSP


Director de la División de criminología Corporativa en la
Federación Mexicana de Criminología y Criminalística A.C..

¿Tiene alguna duda o comentario?


luisprietomontes@gmail.com
664 167 1658

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