4 CUALES SON LAS PROPIEDADES DE BUSQUEDA EXPERIENCIA Y CREDIBILIDAD DE UNA LINEA

DE AVIACION PARA EL VIAJERO DE NEGOCIOS Y PARA EL TURISTA QUE PROPIEDADES SON MAS
IMPORANTES PARA CADA GRUPO

PROPIEDADES DE BUSQUEDA:

LO QUE MAS SE BUSCA AL MOMENTO DE BUSCAR UN PRODUCTO O SEVICIOS ES EL PRECIO O

EL VALOR DE LO QUE SE VA A ADQUIRIR

PROPIEDADES DE EXPERIENCIA:

o SI LO PUEDE HACER FELIZ

o SI REDUCE EL ESTRÉS
o SI AMPLIA LAS HABILIDADES
o SI TE ALEJA DE TUS MIEDOS
o SI TE SIENTES COMO FUERA DE TU SONA DE COMFORT
o Y POTENCIA TUS CAPACIDADES

PROPIEDADES DE CREDIBILIDAD

SE VE REFLEJADO EN:

 LA CALIDAD DEL SERVICIO O PRODUCTO

 LA SEGURIDAD QUE OFRECE EL PRODUCTO O SERVICIO

5 DESCIRBA LA AUDITORIA DE CONTACTO CON EL CLIENTE PARA EL DEPOSITO COTIDIANO QUE

SE REALIZA EN SU BANCO LOCAL

RLL

ES UN FORMA DE AUDITORIA DE MANERA MISTERIOSO DONDE UNA PERSONA ENCUBIERTA

QUE SE UTILIZAN PARA CONTROLAR O QUE SUCEDE EN EL NEGOCIO O EM LA EMPRESA SE
CONCRETA POR MEDIO DE LLAMADAS TELEFONICAS CORREOS ELECTRONICOS Y ASI TAMBIEN
SE HACE PARA PODER ANALIZAR LA CALIDAD DEL SERVICIOS OFREDCIO TODO ESTO CON E FIN
DE RETENER MAS CLIENTES POR MEDIO DE LA MEJORA DEL SERVICIO O PRODUCTO