Guiar en tiempos revueltos.

JUAN JESUS BAUTISTA OSORIO

DAVID BAUTISTA HERNANDEZ
KARLA NINEL HERNANDEZ MARTIN

¿Por qué los líderes de

Cuando Héctor Borreguero, head of
Solutions Development & Digital
Transformation del BBVA, habla de
innovación, habla primero de
equipos. Antes siquiera de
mencionar las palabras
digitalización o ejemplificar los
logros del banco con tecnología o
aplicativos, Borreguero insiste en
que la primera barrera que se
interpone entre la innovación y las
empresas es el comportamiento de
sus líderes, es decir, los respon
sables de esos equipos.
hoy no son los que tienen
la solución, sino los que
triunfan cuando están
dispuestos a equivocarse
junto con sus equipos?
Porque son esos líderes los que
deben dar las pautas y el ejemplo
“para que los equipos se integren
y tengan autonomía de crear, de
buscar su inspiración, no sólo
para lograr el objetivo del banco,
sino para cubrir la necesidad del
cliente”.

constancia
Sé constante con tus acciones
Son esos líderes los
que deben primero abrazar
la democratización de las
ideas e interiorizar los
beneficios de la colaboración.
¿Pero en qué se
diferencia un líder
tradicional de
uno abocado a la
innovación?
Rodrigo Isasi, director de
Insitum, lo explica de esta forma:
“Un buen gestor es aquel que
puede darle tranquilidad a sus
inversionistas y darle
previsibilidad a la organización
respecto a lo que se está
trabajando y a lo que va a
ocurrir. En la innovación es
todo lo contrario a eso”.

evaluación
1. Mantén la calma: En tiempos turbulentos, es crucial mantener la calma. Tu
actitud y comportamiento establecerán el tono para tu equipo u organización. La
serenidad en medio de la adversidad inspira confianza.
2. Comunicación clara: La comunicación efectiva es clave. Comunica abierta y
honestamente con tu equipo sobre la situación actual, los desafíos y las
estrategias para superarlos. La transparencia fomenta la confianza.
3. Adaptabilidad: En tiempos de cambio, la adaptabilidad es esencial. Sé flexible en
tu enfoque y dispuesto a ajustar estrategias según evolucione la situación.
4. Empatía: Entiende las preocupaciones y necesidades de tu equipo. Muestra
empatía hacia sus desafíos y trabaja para crear un ambiente de apoyo.
5. Toma de decisiones informada: Toma decisiones basadas en información precisa
y análisis cuidadoso. Considera diferentes perspectivas y busca asesoramiento
cuando sea necesario.