Instituto de Estudios Universitarios

Nombre del alumno:

Ing. Diana Sánchez Calzada
Matricula:
176974
Grupo:
E135/UNIDO AL E133

Nombre de la materia:
Desarrollo Organizacional.

Docente:
Mtro. Ángel Guzmán García.

Número y tema de la actividad:

Actividad 1. La filosofía institucional.

Villahermosa, Tabasco a 15 de enero de 2024

Reporte sobre el ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco

A) Misión, visión y valores

Misión:

"Gestionar los recursos públicos para el bienestar de los ciudadanos de Cárdenas, Tabasco, con
transparencia, eficiencia y responsabilidad."

Visión:

"Ser un ayuntamiento modelo en la prestación de servicios públicos, con un gobierno abierto y

participativo que garantice el desarrollo integral de sus ciudadanos."

Valores:

 Transparencia: Entendida como la rendición de cuentas a la ciudadanía sobre la gestión

pública.
 Eficiencia: Entendida como la utilización óptima de los recursos públicos para alcanzar los
objetivos institucionales.
 Responsabilidad: Entendida como el cumplimiento de los compromisos asumidos por el
gobierno municipal.
 Participación ciudadana: Entendida como la integración de los ciudadanos en los procesos
de toma de decisiones públicas.
 Inclusión: Entendida como la garantía de que todos los ciudadanos, independientemente
de su condición social, económica o cultural, tengan acceso a los servicios públicos y a las
oportunidades de desarrollo.

B) Organigrama

El organigrama del ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco, se encuentra dividido en tres niveles

jerárquicos:

Nivel superior: El presidente municipal es el titular del ayuntamiento y tiene la responsabilidad de

la administración general del municipio.

Nivel intermedio: Los directores generales son responsables de las áreas administrativas y
operativas del ayuntamiento.

Nivel inferior: Los jefes de departamento y los supervisores son responsables de la ejecución de las
políticas y programas municipales.

Flujo de autoridad.

El flujo de autoridad en el ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco, es vertical, desde el presidente

municipal hacia los directores generales y, posteriormente, hacia los jefes de departamento y los
supervisores.
C) Medios de comunicación

Los medios de comunicación utilizados en el ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco, son los

siguientes:

 Página web: La página web del ayuntamiento es el medio de comunicación principal para
la difusión de información institucional.
 Redes sociales: El ayuntamiento cuenta con perfiles en las principales redes sociales, como
Facebook, Twitter e Instagram, para interactuar con la ciudadanía.
 Prensa: El ayuntamiento mantiene una relación con los medios de comunicación locales
para difundir sus actividades.

Canales de comunicación

Los canales de comunicación utilizados en el ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco, son los

siguientes:

-Canales formales: Los canales formales de comunicación son aquellos que están establecidos por
la organización. En el ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco, los canales formales de comunicación
son los siguientes:

-Memorándums: Los memorándums son documentos escritos que se utilizan para comunicar
información interna entre los funcionarios del ayuntamiento.

-Circulares: Las circulares son documentos escritos que se utilizan para comunicar información
interna a todos los funcionarios del ayuntamiento.

-Ordenes de trabajo: Las órdenes de trabajo son documentos escritos que se utilizan para asignar
tareas a los funcionarios del ayuntamiento.

-Canales informales: Los canales informales de comunicación son aquellos que no están
establecidos por la organización. En el ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco, los canales informales
de comunicación son los siguientes:

Conversaciones: Las conversaciones son el canal informal de comunicación más común.

Correo electrónico: El correo electrónico es un canal informal de comunicación que se utiliza cada
vez más.

Redes sociales: Las redes sociales son un canal informal de comunicación que se utiliza para
interactuar con la ciudadanía.

D) Propuesta de mejora

La propuesta de mejora para el ayuntamiento de Cárdenas, Tabasco, es la siguiente:

Fortalecer la comunicación interna: El ayuntamiento debe fortalecer la comunicación interna para

garantizar

que todos los funcionarios estén informados de las políticas y programas municipales.
Mejorar la comunicación con la ciudadanía: El ayuntamiento debe mejorar la comunicación con la
ciudadanía para que esta pueda participar en los procesos de toma de decisiones públicas.

Específicamente, se propone lo siguiente:

Realizar talleres de comunicación interna para los funcionarios del ayuntamiento.

Crear una plataforma de comunicación interna que permita a los funcionarios acceder a
información institucional de manera oportuna.

Implementar un sistema de encuestas de satisfacción ciudadana para conocer las necesidades y

expectativas de la ciudadanía.

Crear una estrategia de comunicación social para difundir las actividades del ayuntamiento a
través de los medios de comunicación tradicionales y las redes sociales.

Referencias:

Merino, C. (20 de abril de 2022). PERIODICO OFICIAL. Órgano de difusión oficial del Gobierno
Constitucional del estado libre y soberano de Tabasco.

Ayuntamiento de H. Cárdenas. (s.f.). Estructura Orgánica. Portal de Obligaciones de Transparencia.

https://cardenas.gob.mx/POT/