FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN

Bimestre Online I 2024

Actividad integradora 2. CASO EMPRESARIAL COMPLETO

Nombre del Estudiante: RUTH ESTEFANIA PARRALES TUMBACO

Nombre del Docente: ALLISSON CRISTINA CRESPÍN ORTIZ

Guayaquil,27 de febrero 2024

 Conduespol: Historia, objetivos y metas

Conduespol es una organización que trabaja para mantener la seguridad en las vías y
prevenir accidentes de tráfico, fundada en el año 2011.Surgió con el objetivo de fomentar la
conducción más segura en la comunidad y abordar la creciente preocupación por los accidentes
de tráfico. Conduespol ha continuado educando al público sobre los riesgos de conducir
imprudentemente y la importancia de seguir las normas de tráfico. Su compromiso con la
seguridad vial se evidencia en su participación en campañas de concientización, programas de
capacitación y colaboraciones con autoridades locales y otras organizaciones relacionadas.
Actualmente, Conduespol sigue trabajando para disminuir los accidentes de tránsito y salvar
vidas en las carreteras.

Los objetivos planteados estan enfocados en mejorar la seguridad vial y prevenir

accidentes de tráfico, poder concientizar sobre lo importante de andar en las carreteras y los
peligros que se ve día a día en las mismas, poder enseñar normas sobre el manejo responsable,
a su vez siempre estar dispuestos a cooperar con las autoridades para implementar medidas
efectivas de seguridad vial a través de la investigación y el desarrollo de nuevas formas sobre el
manejo seguro e implementar nuevas políticas públicas para reducir accidentes y proteger la
vida de las personas y fomentar una cultura de conducción segura en la sociedad a través de
innovación, tecnología y un servicio de calidad.

Constantemente se encuentran trabajando para poder cumplir sus metas y asi reducir
los siniestros en las vías y promover una cultura segura al momento de conducir en las
carreteras. (Valores, 2014)
 Organigrama de Conduespol

Posesión de mercado

Conduespol se estableció en el mercado gracias a su dedicación a su misión y una

combinación de estrategias efectivas, a su vez se destacó por su enfoque en la seguridad vial y
la prevención de accidentes de tráfico, brindando servicios de capacitación, asesoramiento y
concientización. Conduespol se convirtió en un líder en la seguridad vial a través de campañas
de concientización, programas de capacitación y colaboraciones con instituciones públicas y
privadas. Su compromiso con la seguridad y la calidad del servicio lo ayudó a consolidarse y
ganar reconocimiento en el mercado. (Conduespol, 2020)
 Estrategias

Las estrategias que la llevaron a ser reconocida fueron mediante campañas de

concientización sobre seguridad vial que captaron la atención del público y tuvieron un impacto
a nivel nacional, las cuales ayudaron a aumentaron la popularidad de la empresa asi
convirtiéndola en un líder en el campo de la seguridad vial. A su vez se trabajaron con
instituciones gubernamentales y no gubernamentales entre otras en el ámbito de seguridad vial
las cuales le permitieron alcanzas una audiencia mucho más amplia y reconocida por su
excelencia, tambien ofrecieron programas de formación y capacitación a diferentes grupos de la
sociedad como por ejemplo estudiantes, empresas, y hasta los mismos conductores.
(Conduespol, 2020)

Líder de Conduespol y análisis de su liderazgo.

Un líder clave en la historia de Conduespol fue el Mtr. Edwin Tamayo por su visión
estratégica que mantuvo y lucha por querer siempre mejorar la seguridad vial acompañada de
su gran constante compromiso los cuales fueron fundamentales para al éxito y el
reconocimiento que gracias al esfuerzo, unión y compromiso que mostro en su lucha constante
la empresa logro ser reconocida a nivel nacional. Mediante sus estrategias de campaña,
tecnológicas e innovadoras llego a convertirse en un referente en la seguridad vial, y por su
capacidad de formar alianzas estratégicas y liderar quipos multifacéticos y con una gran
disciplina ademas de su grandiosa toma de decisiones acertadas con lo cual dio un gran
crecimiento y supo consolidarla como una empresa líder en el sector de la seguridad vial.

A través del análisis de la empresa Conduespol se revelan varios aspectos destacados

que contribuyeron al éxito y reconocimiento de la empresa a nivel nacional a través de la visión
estrategita clara y centrada para el mejoramiento de la seguridad vial del país, tuvo tambien un
compromiso contante con las personas que deseaban alcanzar éxito en el ámbito del campo
vial, esta visión proporcionó una dirección clara para la empresa ya que estableció un objetivo
común para todos los empleados, su liderazgo efectivo ayudo a inspirando a su equipo para
poder alcanzar metas ambiciosas y poder trabajar en el futuro de la empresa, las colaboraciones
solidas que manejo con diferentes organizaciones fueron fundamentales para el reconocimiento
y la popularidad que hoy en día tiene y se destaca en su acertada toma de decisiones las cuales
fueron claves al momento de impulsar el progreso y crecimiento constante. (Conduespol,
2020)

La cultura organizacional

La cultura organizacional de Conduespol se caracteriza por el enfoque en la seguridad via

l, el excelente servicio y el desarrollo profesional de sus empleados. Fomentamos un ambiente d
e trabajo colaborativo donde la seguridad vial es una prioridad y se fomenta el aprendizaje conti
nuo de sus empleados para puedan aprender nuevas habilidades y avanzar en sus
carreras. Además, se fomenta una comunicación abierte y colaboración en los diferentes
equipos y departamentos los
cualesestan comprometidos con la responsabilidad social y la sostenibilidad. Estos valores funda
mentales guían las acciones y decisiones de Conduespol y contribuyen a su éxito y reconocimien
to en el mercado.
Conduespol se preocupa por su impacto en las comunidades locales y el medio ambiente. Partic
ipamos en iniciativas de responsabilidad social corporativa y promovemos prácticas sustentable
s en todas nuestras operaciones.
En resumen, la cultura organizacional de Conduespol se enfoca en la seguridad vial, el excelente
servicio, el desarrollo profesional, el trabajo en equipo y la responsabilidad social. Estos valores
fundamentales guían las acciones y decisiones de una empresa y contribuyen a su éxito y recon
ocimiento en el mercado. (Valores, 2014)

Detalle como administra sus operaciones comerciales para mantenerse en el mercado

 Mediante la gestion eficiente de recursos logra optimizar el uso de recursos como el
personal, equipos materiales e incrementa su efectividad, logra asegurar y minimizar costos lo
cual ayuda a mantener operaciones rentables y competitivas.

Buscando siempre
nuevas formas de mejorar sus servicios y productos, manteniéndose al tanto de las últimas tend
encias en seguridad vial y tecnologías afines. Esto le permite adaptarse a las necesidades cambi
antes del mercado y diferenciarse de sus competidores.
la empresa se enfatiza en la calidad en referente a todo lo que hace y realiza desde la
capacitación de sus servidores hasta la prestación de servicios,
cuenta con un sistema de gestión de calidad y realizamos evaluaciones periódicas para garantiza
r que cumplimos con los más altos estándares.

Conduespol sigue de cerca las tendencias del mercado y los requisitos de los clientes y a
dapta su oferta de servicios según sea necesario, se adapta rápidamente a través de
estrategias a los cambios en el entorno empresarial para seguir siendo competitivo a su vez
brindan soluciones personalizadas para poder fidelizar a los clientes contribuyendo al
crecimiento de la empresa. (Conduespol, 2020)

En resumen, Conduespol opera con eficiencia, innovación, calidad, adaptabilidad y un enfoque c

entrado en el cliente para seguir siendo un líder de la industria.

La cadena de valor dentro de la empresa.

Dentro de Conduespol, la cadena de valor funciona de la siguiente manera:

Actividades de entrada: Esta etapa involucra la adquisición de recursos y materiales

necesarios para ofrecer los servicios de seguridad vial, como materiales educativos, equipos de
formación y tecnología relacionada.

Actividades de operación: En esta fase, Conduespol lleva a cabo actividades clave

relacionadas con la seguridad vial, como la planificación y ejecución de programas de
formación, la realización de campañas de concienciación y la prestación de servicios de
asesoramiento en seguridad vial.

Actividades de salida: Estas actividades implican la entrega de los servicios de seguridad

vial a los clientes, incluyendo la capacitación de conductores, la implementación de programas
educativos en comunidades y empresas, y la asistencia técnica en materia de seguridad vial.

Actividades de apoyo: Estas actividades proporcionan el soporte necesario para las

operaciones principales de Conduespol, como la gestión de recursos humanos, la investigación y
desarrollo de nuevos programas y la administración de tecnología de la información.

En resumen, la cadena de valor de Conduespol abarca desde la adquisición de recursos

hasta la entrega de servicios de seguridad vial a los clientes, con el apoyo de actividades de
gestión interna y desarrollo continuo. (Conduespol, 2020)

Conclusiones respectivas sobre el caso y mencione 3 formas de asegurar la

calidad y toma de decisiones en la empresa.

Conduespol se distingue como una empresa comprometida con la seguridad vial,

liderada por figuras como Mtr. Edwin Tamayo, cuya visión estratégica y habilidades de liderazgo
han sido cruciales para su desarrollo. La empresa se ha destacado por su capacidad de
adaptación, colaboración efectiva y su impacto positivo en la sociedad, promoviendo una
cultura de conducción segura y reduciendo accidentes de tráfico. En resumen, Conduespol es
reconocida como líder en su campo gracias a su compromiso social, innovación y liderazgo
proactivo.

Conduespol puede implementar diversas estrategias para garantizar la calidad y la toma

de decisiones efectiva las cuales son las siguientes:

Implementación de un sistema de gestión de calidad: Conduespol adopta estándares de calidad

reconocidos internacionalmente como la ISO 9001 para asegurar que sus procesos y servicios cu
mplan con los más altos estándares de calidad. Esto incluye establecer procedimientos docume
ntados, realizar auditorías internas periódicas y buscar continuamente la mejora continua en to
dos los aspectos de la organización.

Uso de herramientas de control de calidad: Podemos utilizar herramientas y técnicas de control

de calidad, como diagramas de flujo, diagramas de control y análisis de causa raíz, para identific
ar y resolver problemas potenciales en nuestros procesos y servicios. Estas herramientas le per
miten monitorear periódicamente el desempeño y tomar medidas correctivas o preventivas si e
s necesario.

Implementación de sistemas de gestión de información: La Conduespol puede desarrollar e impl

ementar sistemas integrales de gestión de información que faciliten la recolección, análisis y uso
de datos relevantes para la toma de decisiones. Esto incluye la implementación de software de g
estión empresarial (ERP) y sistemas de información geográfica (GIS) para permitir una gestión efi
ciente de los recursos y la toma de decisiones basadas en datos precisos y oportunos.
 Bibliografía

¿QUIÉNES SOMOS? (2020, marzo 5). Conduespol.

https://conduespol.edu.ec/quienes-somos/

Valores. (2014, abril 23). Conduespol. https://conduespol.edu.ec/valores-y-

objetivos/

(S/f). Edu.ec. Recuperado el 28 de febrero de 2024, de

https://conduespol.edu.ec/wp-content/uploads/2020/01/PLAN-ESTRATEGICO-
INSTITUCIONAL-2019-2022.pdf