SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Có digo: SGM-DO-016

DEBES OBLIGATORIOS DE LA ISO 9001/2015 Versió n: 01

Fecha: 10-12-2023
CONSTRUCCIONES MGCV S.A.S.
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1. OBJETIVO:

diseñar e implementar el sistema de gestión de la calidad en la empresa

construcciones M.G.C.V S.A.S, de la ciudad de Ibagué basado en la norma ISO
9001-2015

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Realizar el diagnostico general de los requisitos que exige la norma ISO
9001/2015 con el fin de determinar aplicación y cumplimiento en la
organización
- Elaborar o modificar la información o documentos identificado la política
y objetivos de la calidad de la empresa
- Diseñar y documentar la plataforma estratégica de la constructora que
incluyan los aspectos más relevantes la misión, visión y política y
objetivos de calidad de la empresa con el fin de alinear los procesos con
las estrategias de la organización
- Realizar las caracterizaciones a fin de determinar entradas, salidas,
actividades, indicadores de gestión y ejercer control sobre ello,
desarrollar el mapa de procesos de la empresa mediante el análisis
detallado de los procesos.
- Implementar indicadores de gestión para cada uno de los procesos del
sistema de gestión de calidad

3. ALCANCE:

El proyecto de implementación del sistema de gestión de la calidad bajo la norma

ISO 9001-2015 de construcciones M.G.C.V S.A.S. tiene como máximo alcance en
este proyecto, el desarrollo del sistema de gestión de la calidad en base a la
norma ISO 9001-2015

Elaboro: Reviso: Aprobó: Fecha de aprobación

LLAND CIFUENTES FRANCI YERALDIN ZULAY PEREZ
Tecnólogo en Seguridad y MEDINA Representante Legal 12-11-2023
Salud en el trabajo Gerente General
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4. DEFINICIONES:

4.1. Organización: persona o grupo de personas que tiene sus propias

funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr sus
objetivos

4.2. Calidad: es un conjunto de características inherentes

4.3. Mantenimiento Correctivo: aquel que corrige los defectos observados en

los equipos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y
consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.

4.4. Garantía: es la protección que se brinda cuando se adquiere algo o se va a

realizar una acción que necesita una supervisión directa para que el cliente
o comprador se sienta a gusto y seguro.

4.5. Calibración: Conjunto de operaciones que establecen, en unas condiciones

especificadas, la relación que existe entre los valores indicados por un
instrumento de medida y los correspondientes valores conocidos de una
magnitud física medida a través de patrones.

5. CONDICIONES GENERALES:

5.1. El director técnico debe realizar seguimiento a los equipos de medición que
se envíen para mantenimiento correctivo.

5.2. Los equipos de medición que se envíen a mantenimiento correctivo se

deben calibrar nuevamente, antes de su puesta en servicio.

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Tecnólogo en Seguridad y MEDINA Representante Legal 12-11-2023
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6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

NO RESPONSABL
DESCRIPCIÓN REGISTRO
. E
Verifica el adecuado funcionamiento del equipo de
medición e identifica si presenta algún daño o Director
defecto. técnico
1. CM-R-019
Nota: La revisión de los equipos por parte del Supervisor
director técnico y/o supervisor de forma periódica Inspector
(cada 6 mese ).
Reporta el equipo de medición que presenta daño
Supervisor
2. o defecto diligenciando el formato “reporte de CM-R-014
Inspector
equipo defectuoso”.

Coloca etiqueta en el equipo de medición dañado Supervisor

3. CM-R-011
o defectuoso, con el fin de evitar su uso. Inspector

Hace entrega del equipo de medición al director

técnico. Dejando registro en el formato “reporte
de equipo defectuoso”.
4. Supervisor
CM-R-014
Inspector
Nota: Se debe asignar un nuevo equipo de
medición a quien haga la entrega (equipo
defectuoso).
Verifica si el equipo se encuentra en garantía.
Garantía del Director
5.
Si: Realiza actividad 6. equipo Técnico
No: Realiza actividad 7.
Realiza la gestión con el proveedor, con el fin de CM-R-017
establecer a donde se debe enviar el equipo de Registro de la Director
6.
medición que se encuentra en garantía. Debe empresa de técnico
diligenciar el formato “control de salida equipos” correo.

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Nota: se envía el equipo de medición por correo.

Se gestiona el mantenimiento correctivo del
CM-R-017
equipo de medición, con el proveedor acreditado
Registro de la Director
7. o autorizado para su reparación.
empresa de técnico
correo.
Nota: se envía el equipo de medición por correo.
Recibe el equipo de medición y el informe del
mismo, y actualiza la hoja de vida del equipo.
Una vez se recibe el equipo se debe enviar a
calibración.
Director
técnico
8. Nota: El informe enviado por el proveedor se
MC-R-025 Asistente
debe archivar en la carpeta del mismo.
administrativ
o
¿El equipo presenta daño irreversible?

Si: Realiza actividad No 9.

No: Realiza actividad No 10.
Diligencia el formato “baja de equipos”.

MC-R-018
Retira el equipo del inventario de equipos. Director
9. CM-R-012
técnico
actualizado
Entrega a la empresa pertinente para su
disposición final.

10. Director
Almacena el equipo de medición. CM-R-011
técnico

7. ANEXOS

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