“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y

de la conmemoración de las Heroicas Batallas de Junín y Ayacucho”

TEMA:

PROYECTO MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE ENSUEÑO”

“El brillo de tus uñas, es el brillo de tu vida”

PROFESOR: LIC. Bedon Jesús Gilmer Jhon

ALUMNAS:

FERNÁNDEZ CASTILLEJO, SHEYLY MELITHZA

MEDINA BLAS, ANICA MARIELA

TURNO: MAÑANA

HUARAZ – PERÚ-2024

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 ÍNDICE

CARATULA

INTRODUCCIÓN

I. ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES

1.1 Nombre o Razón Social

a) Razón Social

b) Nombre Comercial

c) Eslogan

d) Actividad económica

1.2 Ubicación

1.3 Objetivo

a) Misión

b) Visión

c) Valores

1.4 Organigrama

1.5 Requisitos y Tramites (SUNARP, Municipales)

II. ESTUDIO DE MERCADO

2.1 Análisis FODA

2.2 Descripción del mercado objetivo

2.3 Análisis de la competencia

III. PLAN DE MARKETING

3.1 Marketing relacional

3.2 Servicios y Precio

3.3 Promociones y/u oferta

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3.4 Diagrama de procesos

3.5 Presentación del salón

a) Logo – logotipo

b) Cartel publicitario

c) Polo y/o mandil

d) Brosher o trípticos

3.6 Publicidad

IV. ESTUDIO DE INVERSIÓN

4.1 Inversión

a) Inversión tangible

b) Inversión intangible

4.2 Capital de Trabajo

4.3 Inversión Total

4.4 Flujo de caja

V. PROVEEDORES

VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

VII. ANEXO

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 INTRODUCCIÓN

El presente proyecto tiene mayor importancia por la creación de un Salón de

uñas que brinde los servicios de mayor demanda a los clientes, con
accesibilidad, confianza y glamour. Con el paso del tiempo se ha visto que día
a día, las mujeres y los hombres se preocupan más por su apariencia física,
por verse y sentirse mejor; este cambio en el pensamiento de la sociedad ha
llevado a la juventud y población, a interesarse por estudiar manicure y
pedicura, en este orden de ideas, cada día salen más profesionales
especializados en uñas hermosas, entre otros aspectos de belleza, que van
creando sus propias microempresas y de estas algunas van creciendo.

Para la gran mayoría, acudir a un salón de uñas ya no es una alternativa, sino

es una necesidad. Las personas indistintamente de su género, buscan sentirse
bien, bellas(os), y esto no sólo repercute en su exterior sino también en el
interior de cada persona, aumentando la confianza en uno mismo.

Esta realidad que, ya se venía viviendo de años atrás, se ha reafirmado en

estas épocas modernas a nivel universal. El servicio de manicure y pedicura es
una necesidad, como se ha visto reflejada hace poco tiempo, ya que fue uno de
los primeros sectores que muchas personas aclamaron para que sean
reabiertos luego del confinamiento total en el Perú.

Es así, que se crea el presente proyecto de un salón de uñas creativo, viable

y sustentable en el tiempo, en donde se trabajará con productos e insumos
naturales y de calidad, el concepto de un salón de uñas integral, es seleccionar
aquellos insumos para el cuidado, tanto del cliente, manicuristas y como de
nuestro ecosistema.

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 I. ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES

1.1. Nombre Comercial o Razón Social del Salón o Spa

La razón social es la denominación que tendrá tu empresa y está ligada al

RUC. Con esa razón social tu empresa se identificará ante la SUNAT, bancos,
entidades y compañías para realizar trámites, hacer compras o ventas, entre
otros

En este caso la empresa será registrado en la Superintendencia Nacional de

los Registros Públicos como MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE
ENSUEÑO”

a) Razón Social

MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE ENSUEÑO” SAC.

b) Nombre Comercial

MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE ENSUEÑO”

c) Eslogan

“El brillo de tus uñas, es el brillo de tu vida”

d) Actividad económica

Actividad Económica y Codificación Internacional (CIIU)

Nuestra actividad económica se refiere tradicionalmente a las actividades

productivas, es decir, pertenecen al sector de servicios, y en concreto en el
caso de MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE ENSUEÑO”, se encuentra
según la clasificación nacional de actividades económicas, los salones de
peluquería y estética, código 9602 manicure, pedicura.

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1.1 Régimen tributario

El Régimen MYPE Tributario (RMT).

Es un régimen especialmente creado para las micro y pequeñas empresas

con el objetivo de promover su crecimiento. Nuestro proyecto MANICURE Y
PEDICURA “UÑAS DE ENSUEÑO”

se acogerá a este régimen por las ventajas y beneficios que ofrece.

1.2 Ubicación

1.2.1 Ubicación Geográfica - Razones

MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE ENSUEÑO” estará ubicado en el

Distrito de Huaraz en la provincia de HUARAZ, departamento de ANCASH, Jr.
Julián de morales N° 840, es considerado como una provincia histórica con una
población estimada de 140.000 habitantes al 2023 aproximado.

MANICURE Y
PEDICURA
“UÑAS DE
ENSUEÑO”,

xi
 Para la ubicación del local MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE
ENSUEÑO”, se necesita un local mediano y acogedor, que este muy bien
ubicado en la avenida principal, para que no solo la persona de a pie observe el
local, sino también las personas que pasen en vehículos privados o públicos.

Para la ubicación del local, se hizo una calificación de determinados factores,

evaluando y clasificando los siguientes: Cercanía a clientes, cercanía a
proveedores, costo de alquiler, sistema de transporte y seguridad, tanto para
los clientes como para el personal de MANICURE Y PEDICURA “UÑAS DE
ENSUEÑO”.

1.3 Objetivo

Darse a conocer en el ámbito del mercado de Huaraz, por medio del buen
servicio y calidad, Con el fin que el negocio sea una propuesta viable y con
buenas prácticas culturales, se ha establecido el objetivo, la misión, la visión,
Propósito y los valores. Para Satisfacer las necesidades del cliente y que se
sienta a gusto con el trato y el servicio que se le brinda con el fin de, ofrecer
servicios de manicure y pedicura a las personas a través de insumos naturales,
además de realizar una correcta gestión de residuos, que minimizarán la
contaminación ambiental que actualmente existe en nuestro país, a precios
asequibles para el consumidor y brindar una experiencia única e inolvidable.

a) Misión

Brindar los servicios y asesoría con el uso de máquinas modernas y tecnología

de vanguardia para el tratamiento de las manos y seguimiento para satisfacer
las necesidades de manicure y pedicura con diseños actualizados de nuestros
clientes con un personal altamente calificado.

b) Visión

Al 2027, llegar a ser un salón de uñas referente en cuidado y tratamientos de

manicure y pedicura de las manos y pies en la ciudad de HUARAZ, logrando
posicionarse en el mercado como uno de los principales salones de uñas para
manos y pies, generando puestos de trabajo y expandiéndonos a otros distritos

xi
de la ciudad de Huaraz. Ser un salón de uñas reconocido a nivel local y
regional.

c) Valores

Responsabilidad: poner en práctica los procedimientos adecuados para el

cuidado estético e informar las nuevas tendencias buscando satisfacer las
necesidades de los clientes haciendo uso de insumos de calidad.

Amabilidad: En nuestro local nuestro cliente es la prioridad y estaremos

complacidos de ayudarlo con todas las necesidades estéticas con sus manos.

Respeto: No discriminar a absolutamente nadie por cualquier característica o

condición que tenga, respetar las ideas y opiniones de colaboradores y
clientes. A su vez, el respeto por el medio ambiente, al tener una correcta
gestión de residuos.

Innovación: Ofrecemos soluciones innovadoras y creativas a la demanda de

servicios de nuestros clientes

Calidad: Ponemos a disposición de nuestros clientes toda nuestra capacidad,

conocimientos y esfuerzos para brindarles un servicio de óptima calidad.

1.4 Organigrama

MANICURE Y
PEDICURA
“UÑAS DE ENSUEÑO”

CONTADOR

Manicurista
Manicurista 2
1

xi
 La empresa MANICURE Y PEDICURA “UÑA DE ENSUEÑOS” cuenta con 3
trabajadores en su local ubicado en el distrito de Huaraz Áncash, Jr. Julián de
Morales N° 840.
1.Contador (terciarizado):
Requisitos:
- Titulado
- Experiencia
2 años
Funciones:
Llevar el libro contable
Declarar
2.Manicurista 1
requisitos:
-certificada en cosmetología
-Experiencia
1 año
Funciones:
Manicure
Aseo
cobranza

2.Manicurista 2
requisitos:
-certificada en cosmetología
-Experiencia
1 año
Funciones:
Manicure
Aseo
Cobranza

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1.5 Requisitos y Tramites (SUNARP, Municipales)

SUNARP

Búsqueda y reserva de nombre.

• Elaboración del Acto Constitutivo (Minuta)

• Abono de capital y bienes.

• Elaboración de Escritura Pública.

• Inscripción en Registros Públicos.

• Inscripción al RUC para Persona Jurídica.

Municipales

Licencia Municipal: obtener una licencia municipal que, te autorice a operar

un salón de belleza en la zona donde has establecido tu negocio. Este
documento acredita que cumples con los requisitos de seguridad y calidad
establecidos por las autoridades locales.
- Licencia Sanitaria: Para garantizar la seguridad y la higiene de tus clientes,
debes obtener una licencia sanitaria que acredite que cumples con todas las
normas y reglamentos en materia de salubridad. Esto implica realizar
inspecciones regulares y mantener un nivel de limpieza y desinfección
adecuado en todas las áreas de tu salón de belleza.
- Permiso de Funcionamiento: También es necesario obtener un permiso de
funcionamiento emitido por la municipalidad correspondiente. Este permiso
acredita que tu salón de belleza cumple con las normativas urbanísticas y de
seguridad, como por ejemplo contar con salidas de emergencia y extintores.

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II. ESTUDIO DE MERCADO

2.1 Análisis FODA

Fortalezas

 Implementación de nuevas tendencias.

 Servicio de calidad.
 Excelente ubicación
 Personal capacitado.
Oportunidades
 Amplio nicho de mercado.
 Alto interés del público en las últimas tendencias de moda y looks de
uñas.
 Alta influencia de las redes sociales con influencers.

Amenazas

 Competidores establecidos en el mercado, ofreciendo servicios

similares
 Manicuristas que atienden a domicilio.
 Incremento del costo de los productos.
 Desastres naturales.

Debilidades

 falta de manicuristas de acuerdo a la demanda.

 Recursos limitados en cuanto capital.
 La marca Manicure y pedicura “Uñas de ensueños” no es conocida en el
mercado.
 Ingreso de competidores con precios bajos

2.2 Descripción del mercado objetivo

El mercado objetivo son todas las mujeres y varones de entre 18 años a más,
de nivel socio económico (NSE “B”).

2.3 Análisis de la competencia

Para el análisis de la competencia, será necesario analizar a las empresas que

realicen los mismos servicios para ello, realizaremos un estudio de mercado en

xi
el cual usaremos la observación como herramienta para recaudar datos que
nos brinden tener un panorama que refleje la realidad de las empresas que se
dediquen al mismo rubro que la nuestra. Aquí habrá que distinguir distintos
tipos de empresas:

 Centros de manicure y pedicura tradicionales, que ofrecen los servicios que le

son propios.

• Para ello hemos ubicado un salón “Elenita salón y spa” porque es el

único establecimiento que se dedica especialmente a dar servicios de
manicure y pedicura que está ubicado en Jr. Jose de sucre n° 433
Huaraz.

III. PLAN DE MARKETING

3.1 Marketing relacional

Estrategias:

Publicidad, volantes, perifoneo

Campañas por temporada:

San Valentín:

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Fiestas patrias:

Navidad:

Año nuevo:

Cumpleaños:

Por el día de cumpleaños presentando su DNI adquiere la promoción.

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Promociones 20%:

En matrimonios

Quince años

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3.2 Servicios y Precio

SERVICIOS MP1 MP2

manicure básico 15 25
manicure con tips 35 50
manicure brasilero 45 60
uñas esculpidas 80 130
pedicure básico 45 60
pedicure brasilero 65 80

3.3 Promociones y/u ofertas

Abre puertas: 20% de descuento en todos los servicios de manicure y pedicura.

-Manicura + pedicura S/. 69.00

Uñas con tips + manicure brasilero s/. 75.00

Uñas esculpidas + manicure brasilero S/. 120

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xi
 3.4 Diagrama de procesos

General-Recepción

INICIO

LLEGA EL
SOLICITA UN
CLIENTE
SERVICIO

ASIGNA A UNA No SALA DE

MANICURISTA ESPERA

Si

No
Si
PASA A
ATENDERSE

COBRANZA SALIDA

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Diagrama de procesos de manicure y pedicura

LAVADO DE
MANOS Y/O
PIES

SECADO CON PAPEL

ABDOSVENTE

LIMPIADO DE MEDIR Y CORTAR

CADA UÑA TIPS

COLOCAR BASE DE PONER LAS PERLAS DE

PINTURAS ACRÍLICO

APLICA 1er Y 2da

BASE DE ESMALTE

1MIN.

VERIFICAR

SECADO

TOPCOAT
VERIFICAR
SECANTE

PALITO DE NARANJA CON ALGODÓN

SUMNERGIDO CON QUITA ESMALTE

VERIFICAR

SALIDA

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3.5 Presentación del salón

a) Logo – logotipo

b) Cartel publicitario

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c) Polo y/o mandil

xi
d) Brochure o trípticos

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3.6 Publicidad

Para que la empresa tome representación en el mercado de manicure y

pedicura, se usará diversas estrategias que nos permitirán tener presencia
dentro de nuestro espacio geográfico donde se desarrollaran las actividades de
la empresa:

1. La creación de nuestro logotipo, nos permitirá posicionarnos en la mente

de los consumidores ya que, refleja las actividades que nuestra empresa
realiza.
2. Presencia en redes sociales, nos permitirá tener compartir fotos y videos
de nuestros trabajos y así hacer conocida nuestra empresa.
3. Promociones especiales, cada momento y ocasión es especial para
cada persona así que, aprovecharemos para lanzar promociones y
paquetes.
4. Alianzas estratégicas, con otras empresas dedicadas a resaltar la
belleza de toda persona y esto nos permitirá recibir ingresos de nuevos
clientes y brindar un apoyo y ganar nuevos clientes.
5. Programas de referidos, generar un programa el cual consista en brindar
ofertas y promociones, a aquellos clientes que compartan nuestras
publicaciones y nos ayuden a tener presencia en el mercado.
6. Blog de contenido educativo, realizar videos de explicaciones para el
cuidado de manos y pies los cuales serán compartidos por nuestras
redes sociales.
7. Canjes, realizar trabajos a cambio de publicidad con las personas
reconocidas en el entorno donde se desarrolla las actividades de nuestra
empresa.

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IV. ESTUDIO DE INVERSIÓN

a) Inversión tangible

ACTIVOS TANGIBLES
MAQUINARIAS Y EQUIPOS CANTIDAD PRECIO UNI PRECIO TOTAL
lampara secadora 2 50 100
pulidor 2 100 200
estilizador 1 360 360
Tv 1 1200 1200
lampara de mesa 2 45 90
Total 1950
MUEBLES Y ENSERES
sillas de manicure 2 250 500
pufff 2 100 200
Mesa Manicure 2 400 800
espejos 2 60 120
juego de silla de pedicure 2 600 1200
Estantes 2 200 400
poza manos 2 40 80
Kit de Limpiezas 2 30 60
Total 3300
MATERIALES
Pinzas 2 3 6
Corta Uñas 2 6 12
Repujador 2 8 16
corta cuticula 6 35 210
limas 12 3 18
Total 262
EQUIPOS ADMINISTRACION
Tablet advance 1 199 199
Mueble de Espera 1 400 400
Total 599
TOTAL DE TANGIBLES 6111

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b) Inversión intangible:

ACTIVOS INTANGIBLES

DETALLE PRECIO TOTAL

Pago Sunarp(25+6) 31
Const. De Empresa 200
Lic. Municipal 159
TOTAL DE INTANGIBLES 390

4.2 Capital de Trabajo:

CAPITAL APORTE
SOCIOS
Socio 01 Fernandez castillejo sheyly 4000
Socio 02 Medina blas anica 4000
Total de Capital 8000
Saldo Restante 1499

4.3 Inversión Total:

INVERSION TOTAL TOTAL

DETALLE
Activos Intangible 390
Activos Tangible 6111
Total de Activos 6501

4.4 Flujo de caja

INSUMOS

xi
 (MERCADERIA)
CANTIDA PRECIO PRECIO
DETALLE D UNI TOTAL
Exoliante 2 13 26
monomero 2 25 50
Sales minerales 2 21.5 43
Esmaltes 84 7 588
pedreria 3 5 15
Quita esmalte 2 19 38
poligel 10 9 90
Guantes brasiliano 5 5 25
Crema hidratante 2 20 40
TOTAL DE INSUMOS 915

FLUJO DE CAJA
Saldo inicial 1499 2182.3 3809.0
Mes 01 Mes 02 Mes 03
Detalle de Ingresos
Ingreso de Ventas 4950 5050 5050
Cobro de Deudas 0 0 0
Otros ingresos 30 40 50
Total de ingresos 4980 5090 5100
Egreso - consumo
Luz 129 139 149
Agua 10 10 12
Celular 69 69 69
Internet 69 69 69
Total de Egreso - Consumo 277 287 299
Egreso - Operativo
Compras de Mercaderia 915 200 200
Salarios 1600 1600 1600

G. Administrativo (suministro y G. de oficina) 80 20 20

Publicidad 150 80 80
Pago Alquiler 1200.00 1200.00 1200.00
Impuestos ( sunat) 74.7 76.35 76.50
Total de Egreso - Operativo 4019.7 3176.35 3176.50
Total de Egresos 4296.7 3463.4 3475.5
SALDO NETO 2182.3 3809.0 7016.3

V. PROVEEDORES

dentro de nuestros proveedores tenemos a las marcas

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MASGLO

CHERIMOYA STORE

LINDA JHADE COSMETICOS

ZINGER GROUP.

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VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Se ha logrado obtener una serie de conclusiones, mediante la ejecución de

técnicas, las cuales se presentan a continuación:

CONCLUSIONES:

 MANICURA Y PEDICURA “UÑAS DE ENSUEÑO” cuenta con gran

reconocimiento entre sus clientes debido a la calidad del servicio brindado, en
base a esto se puede afirmar que su principal forma de atraer nuevos clientes
son las referencias brindadas por sus clientes actuales.

.  El tamaño del local donde se encuentra ubicado MANICURA Y PEDICURA

“UÑAS DE ENSUEÑO” brindar una mayor comodidad a los clientes que lo
visitan.

RECOMENDACIONES:

 Realizar una mayor labor de mercadeo dirigida a los segmentos objetivos del
salón, esto para que se den a conocer nuevos servicios o promociones del
mismo.

Evitar perder el contacto de los clientes.

 No descuidar la atención al segmento masculino, ya que la demanda del

mismo por servicios de cuidado personal se encuentra en aumento, según las
percepciones obtenidas en las investigaciones cualitativas.

 Crear una estrategia de fidelización de clientes basándose en la calidad del

servicio y atención, ya que de esta manera es como el cliente logra una

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experiencia de calidad dentro del establecimiento lo que provoca que el cliente
siempre regrese.

VII. ANEXO

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