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Ingeniera económica
Proyecto final
Plan de negocio Moon nails
Profesor:
Cesar Guzmán Quesada
Integrantes:
Karol Araya Rojas
Joiner Flores Vega
María victoria Espinoza Montoya
María Fernanda Madriz Ramírez
Razón Social:
Moon Nails S.A
Nombre Comercial:
Moon Nails
Logo
1 Planeamiento estratégico.
1.1 Visión del negocio
Llegar a ser uno de los salones más visitados en la gran área metropolitana, dándonos a
conocer por nuestro excelente servicio de manicure y la excelencia en la atención de cada
uno de nuestros clientes, potencializándoles su belleza.
“Moon Nails” es un salón de manicura y pedicura que ofrece distintos de tratamiento para las
uñas (manos y pies) donde también se trabaja el arte y la moda para las uñas, ofreciendo
nuestros servicios como esmaltado de manos, colocación de tips con productos acrílico y sin
dejar de lado una magnifica manicura y pedicura.
Ser un pionero en el servicio al cliente y brindar una experiencia única, es uno de los objetivos
de nuestra compañía, en donde el cliente es lo más importante para nosotros, haciendo que no
solo reciba el servicio que busca, sino, que sea participe de una experiencia renovadora e
inigualable.
2 Análisis de mercado.
2.1 Análisis de mercado potencial.
“Se podría decir que a los costarricenses les gusta lucir bien, por eso se arreglan más y asisten
continuamente a los salones de belleza, empresas que adquieren productos internacionales
para sus clientes”, dijo Gabriela Lucke, asesora comercial de la Embajada de Estados Unidos.
Como podemos observar cada vez los locales que ofrecen cualquier tipo de servicio de belleza
son más revolucionarios y atraen diferentes tipos de personas, y con ello los enfoques de a
quién va dirigido el negocio también cambia.
Esto demuestra que se han dado cambios en los hábitos de consumo de los costarricenses
quienes gustan invertir en cuidarse cada vez más, y que el uso de este tipo de servicios
muestra gran potencial de crecimiento, por lo que se vuelve rentable especializarse en servicios
de estética además de ser una oportunidad para obtener empleo y para generar ingresos
económicos en el país.
Es por esto por lo que la cantidad de salones para el cuidado personal creció un 236% en los
últimos años, según el diario de La República, y comparando el estudio del 2015 traspasándolo
al 2018 quiere decir que la competencia de los negocios de belleza es cada vez mayor.
Costa Rica está dentro de los países latinoamericanos con mayor consumo de cosméticos,
esto quiere decir que el comercio de estética va creciendo a nivel nacional.
En la Gran Área Metropolitana existen unos 16 mil salones de belleza (2015), mientras que
hace cinco años había unos 5 mil, según Secretos de Belleza, empresa que distribuye
productos cosméticos en Costa Rica. Cada año los empresarios deciden iniciar sus negocios
en el GAM ya que es donde se concentra la mayor parte de la población.
Ya que las zonas dentro del Gran Área Metropolitana se vuelven las más atractivas para
iniciar un negocio, además de la gran cantidad de personas que transitan día a día en las
zonas urbanas, nuestro negocio de manicura y pedicura se estará ubicado en la Avenida 3 en
el Centro de Alajuela, con el fin de hacer llegar nuestros servicios a la mayor cantidad de
personas en los alrededores de Alajuela y visitantes de diferentes lugares de Costa Rica que
deseen visitarnos.
Nuestros servicios serán dirigidos tanto a hombre como a mujeres ya que, en los tiempos de
antes cualquier actividad relacionada con la estética y el cuidado personal, se consideraba
solamente apropiado para mujeres; sin embargo, consideramos necesario resaltar la igualdad
dentro y fuera del local sobre las actividades estéticas y del cuidado personal de manos y pies.
Los 4 servicios principales que se ofrecerán en Moon Nails, tanto para manos y pies son:
Pintado de uñas de las manos con diseños de Moon Nails o diseños aportados por el
cliente
Pintado de uñas de los pies con diseños de Moon Nails o diseños aportados por el cliente
La estrategia de precio del servicio será determinada según los precios del mercado actual como
se muestra en la tabla 2.1.
Tabla 2.1: Estrategia de precio para cada servicio.
¿Es un precio de
Establecido Establecido Establecido Establecido
introducción al
mercado o es un
precio definido?
Es importante que nuestros servicios lleguen a la mayor parte de la población de la mejor manera;
es por ello que el salón de manicura se ubicará en la Avenida 3 en el Centro de Alajuela, ya que es
una zona bastante transitada y a la vez segura para nuestros clientes y se ubica dentro del Gran
Área Metropolitana.
La manera en que se atenderán los clientes en el salón será con citas previas que los clientes
podrán solicitar por medio de números de teléfono de Moon Nails, la página de Facebook,
Instagram o si lo desea, en persona directamente en el local. Aparte de ello se pueden llegar de
igual manera al salón de Moon Nails y conforme se van atendiendo a los clientes por sus citas
solicitadas, se podrá asignar un espacio para ser atendidos y se les dará un tiempo aproximado
dependiendo como se encuentre la agenda en ese momento; siempre y cuando el cliente esté de
acuerdo.
Haremos uso de las redes sociales tales como Facebook, Instagram, snapchat para dar a conocer
nuestro negocio. Y también por nuestra calidad de servicio, por boca en boca.
Costo de inversión.
El salón se encontrará en la provincia de Alajuela, sobre una de las calles principales más
transitadas del lugar, facilitando el acceso de nuestros clientes y proveedores de la zona, se
contará con un lugar amplio adecuado a nuestras necesidades y las del cliente, contando con todas
las normas de higiene y salud establecidas.
El salón está debidamente inscrito, cumple con permisos y trámites legales al día:
Patente Municipal
Fichas técnicas
Ficha técnica
Ficha técnica
Nombre de la empresa Moon Nails
Esmalte 1 envase 30
Finish 1 envase 60 1
3.3 Listado de los posibles proveedores que proporcionaran los insumos necesarios
para la elaboración del producto o servicio.
1. Mia secret
2. Cornelio
3. Mundo cosmético
Brindar el servicio de acuerdo a las especificaciones Asesorar al cliente con la información que ellos soliciten
o necesidades del cliente. o necesiten sobre los servicios para garantizar una
buena experiencia en su visita.
Velar por el buen ambiente laboral, para brindar un Brindar el servicio de acuerdo a las especificaciones o
servicio inigualable necesidades del cliente.
Mantener el orden y limpieza del local. Realizar el cobro mediante facturación utilizando los
métodos autorizados.
Velar por el buen ambiente laboral, para brindar un
servicio inigualable
Mantener el orden y limpieza del local.
4 Estudio económico
Tabla 4.1: Clasificación de los costos para Moon Nails S.A en el periodo inicial (Trimestre 1)
Moon Nails S.A
Durante el periodo, se espera un crecimiento del 10% del segundo trimestre en adelante,
después de haber iniciado el negocio, utilizando la metodología de la publicidad en redes
sociales y nuestras tarjetas de presentación, sin dejar de lado la buena atención al cliente con
un servicio único.
A la vez, se trabajará en la renovación de nuestros diseños de esmaltado trimestralmente bajo
un estudio de las nuevas tendencias del mercado, utilizando materiales de alta calidad para con
ello, cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Nuestro salón contara con una política amigable con las mascotas y a la vez con el ambiente
contando con un mini centro de acopio, esperando un crecimiento y comodidad en nuestros
usuarios.
Basados en los primeros trimestres de servicio se proyecta estar contando ya con un
porcentaje clientes establecidos, mismos que se encargarían de recomendar nuestro servicio-
y así mantener nuestro porcentaje de crecimiento en los siguientes trimestres, se espera contar
con un aumento en el personal y sus funciones, así se podrá proyectar un mayor % de
crecimiento en trimestres futuros según vaya creciendo el negocio.
Poco a poco y como se vaya proyectando el negocio, su análisis y decisiones se van a basar
para el futuro y el crecimiento del mismo.
Suponiendo que inicialmente tendremos una productividad del 72% de nuestra capacidad y el
38% de nuestros clientes soliciten el servicio de uñas acrílicas y de relleno (19% y 19% para
cada uno) y el 62% restante solicite pintado de uñas, podemos estimar los servicios totales
esperados en el primer trimestre y el crecimiento explicado anteriormente para los demás
trimestres. Para determinar el precio de venta del servicio al cliente se definirá según los
precios establecidos en el mercado para cada servicio.
Relleno para ₡4.45,0 ₡ 7.000 216 238 261 287 316 348 383 421 ₡ 17.291.063
uñas acrílicas
Pintado de ₡2.207,5 ₡ 3.000 360 396 436 479 527 580 638 702 ₡ 12.350.759
uñas en manos
Pintado de ₡2.207,5 ₡ 3.000 360 396 436 479 527 580 638 702 ₡ 12.350.759
uñas en pies
Total 1152 1267 1394 1533 1687 1855 2041 2245 ₡ 74.104.555
Unid. Inversión
Rubro Valor Unit.
Requeridas Total
1. Activos Fijos
Maquinarias y Equipos
Lampara LED NailStar iBazal Lednail2 ₡ 27.000 2 ₡ 54.000
Maquinaria de pedicura QUEGAR ₡ 10.000 2 ₡ 20.000
Computadora de escritorio ₡ 200.000 1 ₡ 200.000
Caja registradora ₡ 150.000 1 ₡ 150.000
Herramientas
Juego de corta uñas profesionales ₡ 5.000 2 ₡ 10.000
Corta tips ₡ 5.000 2 ₡ 10.000
Corre cutícula ₡ 5.000 2 ₡ 10.000
Punzones de decoración ₡ 3.000 2 ₡ 6.000
Pinceles ₡ 30.000 2 ₡ 60.000
Cepillo ₡ 5.000 2 ₡ 10.000
Recipiente para acrílico ₡ 5.000 2 ₡ 10.000
Juego de palitos de naranja ₡ 4.500 4 ₡ 18.000
Muebles y Enseres
Mesa ₡ 60.000 2 ₡ 120.000
Sillas ₡ 10.000 6 ₡ 60.000
Sillones ₡ 170.000 1 ₡ 170.000
Organizador ₡ 20.000 2 ₡ 40.000
Estantes ₡ 65.000 1 ₡ 65.000
Total de Activos Fijos ₡ 1.013.000
2. Gastos Pre Operativos
Pago de Patente ₡ 14.000
Impuestos ₡ 13.000
Total, de Gastos Pre Operativos. ₡ 27.000
3. Capital de Trabajo
Salario Mensual Neto Manicurista ₡ 802.152
Seguro CCSS Manicurista ₡ 211.207
Salario Mensual Neto Manicurista Administradora ₡ 946.152
Seguro CCSS Manicurista Administradora ₡ 249.122
Inventario ₡ 660.000
Total, de Capital de Trabajo ₡ 2.868.632
TOTAL ₡ 3.908.632
Teniendo los datos anteriores podemos estimar el costo unitario por minuto, tomando en cuenta el
total de minutos productivos esperados al último trimestre (estimación del proyecto), para así
estimar el costo total unitario de nuestros servicios:
SERVICIOS
ESPERADOS EN COSTO
SERVICIO SEIS TRIMESTRES CFU CVU TOTAL
Uñas 2470 ₡4.595,31 ₡1.135,72 ₡5.731,04
UNITARIO
acrílicas
Relleno para 2470 ₡3.063,54 ₡757,15 ₡3.820,69
uñas
acrílicas
Pintado de 4116 ₡1.531,77 ₡378,57 ₡1.910,35
uñas en
manos
Pintado de 4116 ₡1.531,77 ₡378,57 ₡1.910,35
uñas en pies
4.5 Flujo de caja del negocio
Teniendo en cuenta toda la información anterior podemos desarrollar la Tabla 4.8, el cual nos ayuda para realizar el diagrama de flujo de caja y los
cálculos matemáticos del TIR y el VAN para determinar si el proyecto es viable o no.
Tabla 4.9: Reflejo del saldo económico y su respectivo diagrama de flujo de caja
Teniendo en cuenta estos resultados, podemos concluir que el proyecto estimado es rentable, ya
que el VAN fue mayor que cero y nuestro TIR es de 74%.
5. Anexos
Tarjeta de presentación