6.5.

ANÁLISIS FODA PARA INTERNET (ANALIZARLAS EN EL MUNDO VIRTUAL NO

SOLAMENTE CITAR)

DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DIGITALES

Debido a la alta competitividad del mercado de leche a la que se enfrenta Gloria, se tendrán
que realizar las siguientes estrategias digitales para poder crear una diferenciación dentro
del mercado y potenciar la marca.

● Omnicanalidad
Esta estrategia es una de las mejores y más ventajosas a utilizar, ya que consta en la
promoción del producto en una integración de todos los canales de comunicación en los que
se puede dar a conocer el producto. Esto tiene como finalidad mantener una interacción
constante y fluida con los clientes a través de las diversas plataformas donde pueden
encontrarnos, también mejora la experiencia de compra. La ventaja de esta estrategia, es
que facilita el trabajo, ya que se pueden realizar mejores planes de acción para varios tipos
de canales, y se obtiene data de los clientes en tiempo real, lo más importante a resaltar es
que nos ayudará a potenciar la esencia de la marca y crear una relación más fuerte con el
cliente final.
● Desarrollo de Comunidades virtuales
Se trabajará en crear una comunidad con el fin de compartir el producto, mejorar los niveles
de interacción y generar un sentido de pertenencia. Está se realizará para compartir los
beneficios del producto, compartir historias y demás, lo que se quiere lograr con la
formación de una comunidad para el producto, es que se desarrolle una imagen auténtica
frente al consumidor y que se genere más alcance. Dentro de estos espacios irán tanto
historias positivas sobre los beneficios del producto como algunos tips en cuanto a qué
leche deben tomar los pequeños que se encuentran en pleno crecimiento, entre otras
cosas. Finalmente, cabe mencionar que Gloria ya es una marca posicionada en el mercado,
las mentes y el corazón de los consumidores, por lo que se trabajará mucho en el beneficio
emocional, además del beneficio básico del producto.
● Influencers
Para el desarrollo de esta estrategia, se trabajará de la mano con colaboraciones de
personas influyentes dentro de la comunidad de productos perecibles en las redes sociales
(instagram, facebook, etc). El contenido que será transmitido por el influencer estará
centrado en recomendar el producto, pero sin perder su punto de vista de la marca Gloria
desde su propio conocimiento y trato con la marca. Además se analizará qué actividades
realizadas por el influencers serán las más rentables, ya sea historias, post o en vivo
haciendo Unboxing u otras actividades.