Instituto Politécnico Nacional

Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería

y Ciencias Sociales y Administrativas

Modelos de gestión de informática

Secuencia: 5CM81

Profesora: Verónica Gabriela Lara Martínez

Alumno: Morales López Luis Daniel

  2.5 Sistema de información de gestión (MIS):
Concepto: Es un sistema de información que proporciona información a nivel
gerencial para ayudar en la toma de decisiones y el control de operaciones en una
organización.
Subpuntos: Pueden incluir información sobre ventas, inventario, recursos
humanos, entre otros aspectos relevantes para la gestión empresarial.
 2.6 Sistema de información de apoyo a la decisión (DSS):
Concepto: Son sistemas diseñados para ayudar a los tomadores de decisiones en
la resolución de problemas semi-estructurados y no estructurados mediante el
análisis de datos.
Subpuntos: Proporcionan herramientas como modelos de simulación, análisis de
sensibilidad y sistemas expertos para mejorar la toma de decisiones.
 2.7 Sistema de información ejecutiva (EIS):
Concepto: Es un sistema diseñado para proporcionar a los ejecutivos información
clave y resúmenes de alto nivel sobre el estado y el rendimiento de la
organización.
Subpuntos: Ofrecen paneles de control y análisis de tendencias para facilitar la
toma de decisiones estratégicas.
 2.8 Sistema de información geográfica (GIS):
Concepto: Se enfoca en la captura, almacenamiento, análisis y presentación de
datos geográficos para comprender y visualizar patrones espaciales y relaciones.
Subpuntos: Utiliza mapas y herramientas de análisis espacial para tomar
decisiones relacionadas con la ubicación y la geografía.
 2.9 Sistema de información para la administración de relaciones con los
clientes (CRM):
Concepto: Es un enfoque empresarial que utiliza la tecnología para gestionar las
interacciones con los clientes y mejorar las relaciones con ellos.
Subpuntos: Incluye la gestión de contactos, seguimiento de ventas, análisis de
datos de clientes y personalización de servicios.
  2.10 Sistema de información para la administración de la cadena de
suministro (SCM):
Concepto: Se centra en la gestión integrada de los flujos de materiales,
información y dinero a lo largo de toda la cadena de suministro, desde los
proveedores hasta los clientes.
Subpuntos: Incluye la planificación de la demanda, gestión de inventario, logística
y colaboración con socios comerciales.
Referencias
 Luis Joyanes Aguilar, (2015), "Sistemas de información en la
empresa”. ALFAOMEGA, Número de Páginas: 590.