La función social de la comunicación se refiere a cómo esta contribuye al funcionamiento y

desarrollo de las relaciones sociales en la sociedad. La comunicación cumple diversas funciones

sociales, tales como:

1- La comunicación posibilita la interacción social al permitir a las personas relacionarse entre sí,
intercambiar información, expresar pensamientos y opiniones y establecer vínculos sociales.

2- La comunicación transmite las normas, valores y pautas de comportamiento que son

fundamentales para una convivencia armoniosa en la sociedad.

3- La comunicación fomenta la cohesión social al generar un sentido de pertenencia y conexión

entre las personas, permitiendo que se identifiquen y se sientan parte de un todo.

4- La comunicación eficaz desempeña un papel crucial en la resolución de conflictos, promoviendo

la búsqueda de soluciones pacíficas y facilitando el entendimiento mutuo entre las partes
involucradas.

5- La comunicación cumple una función vital en la difusión de información y conocimientos,

contribuyendo al desarrollo y empoderamiento de las personas al brindarles acceso a recursos e
ideas que les permitan crecer y enriquecerse.

En resumen, la comunicación desempeña un papel fundamental en la sociedad al facilitar la

interacción entre las personas, transmitir normas y valores, promover la unión y sentido de
pertenencia, resolver conflictos de manera pacífica, así como, contribuir al desarrollo y
empoderamiento de las personas a través de la información y educación.

Los elementos que participan en la comunicación y afectan su desarrollo y comprensión se

conocen como factores del proceso comunicacional. Algunos de estos factores incluyen el emisor,
quien transmite el mensaje; el receptor, quien lo recibe y lo comprende; el mensaje, que puede
ser verbal, no verbal o escrito; el código, que es el sistema de signos utilizado para codificar y
decodificar la información; el canal, que es el medio a través del cual se envía el mensaje, y el
contexto, que es el entorno en el que se lleva a cabo la comunicación y que incluye aspectos como
el lugar, el momento y los factores culturales y sociales. Además, existen otros elementos como el
ruido o las barreras comunicativas que también pueden influir en el proceso comunicacional.

El ruido se refiere a cualquier interferencia o distorsión que impide una transmisión clara del
mensaje. Puede presentarse en diferentes formas como ruidos ambientales, problemas técnicos o
diferencias culturales. El ruido dificulta la comprensión y puede dar lugar a malentendidos.

Por otro lado, las barreras comunicativas son obstáculos que dificultan la transmisión efectiva del
mensaje. Estas barreras pueden ser físicas, psicológicas, lingüísticas, culturales o tecnológicas. La
distancia, los prejuicios, las diferencias de idioma, las divergencias culturales y los problemas
tecnológicos son ejemplos de barreras comunicativas.

Para superar el ruido y las barreras comunicativas, es importante utilizar estrategias como ser
claro en la expresión, adaptarse al contexto y al receptor, usar canales de comunicación
adecuados, escuchar activamente y mostrar empatía. Asimismo, es fundamental fomentar una
comunicación abierta y establecer un diálogo para resolver posibles malentendidos y promover
una comunicación efectiva.

Es fundamental comprender y tener en cuenta estos factores para lograr una comunicación
efectiva y evitar malentendidos.

Hay diversos elementos que pueden impactar en el proceso de comunicación. Algunos de estos
factores son:

1- Entorno: El entorno en el que se lleva a cabo la comunicación puede tener influencia en la

manera en que se interpreta el mensaje. Esto abarca el ambiente físico, el momento y lugar de la
comunicación, así como el contexto social y cultural en el que se encuentran tanto el emisor como
el receptor.

2- Experiencias y conocimientos previos: Las vivencias y conocimientos anteriores de los

involucrados en la comunicación pueden impactar en la interpretación del mensaje. Cada persona
tiene una perspectiva individual basada en sus experiencias pasadas, creencias, valores y saberes,
lo cual puede influir en su comprensión y respuesta al mensaje.

3- Principios y convicciones: Los principios y convicciones personales pueden afectar la forma en

que las personas perciben y reaccionan ante los mensajes. Las disparidades en los valores
culturales, religiosos o éticos pueden generar distintas interpretaciones y respuestas ante un
mensaje dado.

4- Competencias comunicativas: Las habilidades comunicativas de los participantes también

desempeñan un papel crucial en el proceso de comunicación. Esto implica tanto la capacidad de
expresión como la capacidad de escuchar activa y comprensivamente. Aquellas personas con
habilidades eficaces de comunicación suelen ser más aptas para transmitir y comprender mensajes
de manera clara y efectiva.

5- Obstáculos comunicativos: Como se mencionó previamente, las barreras comunicativas como el

ruido y los obstáculos físicos, psicológicos, lingüísticos o culturales pueden interferir en la
transmisión y recepción del mensaje.
6-Canales de comunicación: La selección del canal de comunicación también tiene un impacto en
el proceso comunicativo. Los diversos canales, tales como la comunicación verbal, escrita o no
verbal, pueden transmitir mensajes de formas distintas y afectar su interpretación y comprensión.

7- Emociones y estado de ánimo: Las emociones y el estado de ánimo de los participantes también
juegan un papel importante en la interpretación y respuesta al mensaje. Por ejemplo, una persona
enojada o triste puede interpretar un mensaje de manera distinta a alguien que se encuentra feliz
o relajado.

8- Nivel de confianza: La comunicación puede ser afectada por el nivel de confianza existente
entre los participantes. Si existe un alto nivel de confianza, es más probable que la comunicación
sea abierta y honesta. Por el contrario, si la confianza es baja, la transmisión y recepción de
mensajes puede verse dificultada.

9-Personalidad: La personalidad de cada individuo también tiene un impacto en la comunicación y

en cómo interpretan los mensajes. Algunas personas son más extrovertidas y expresivas, mientras
que otras son más introvertidas y reservadas. Estas diferencias de personalidad pueden influir en
el estilo y la forma de comunicarse.

10- Rol y posición social: El rol y la posición social de cada individuo pueden tener un impacto en la
comunicación. Por ejemplo, la autoridad de una persona puede influir en cómo se percibe y se
interpreta su mensaje.

11- Comunicación no verbal:La comunicación no verbal, que incluye el lenguaje corporal, las
expresiones faciales y el tono de voz, también desempeña un papel en la comunicación. Estos
elementos pueden transmitir información adicional y afectar la interpretación del mensaje.

12- Objetivos y propósito comunicativo: Los objetivos y propósito de la comunicación también

pueden tener un impacto en el proceso. Si las personas involucradas tienen diferentes metas o
intenciones, esto puede llevar a malentendidos o conflictos en la comunicación.

Cada interacción comunicativa es única y puede verse afectada por diversos factores. Es crucial
considerar estos elementos y ajustar la comunicación en consecuencia para lograr una
comunicación efectiva y adaptarse según sea necesario.

Función social: (https://www.euroinnovaformacion.com.ve/blog/funciones-de-la-comunicacion-

social)
Funciones sociales: (https://www.studocu.com/es/document/universidad-ceu-san-pablo/teoria-
de-la-comunicacion-y-teoria-de-la-informacion/tema-7-tci-la-funcion-social-de-la-comunicacion/
16412942).

Factores del proceso comunicacional: (https://www.blogdelenguaje.com/los-factores-del-proceso-

comunicativo.html).

(https://culturacuidados.ua.es/article/view/2008-n23-el-contexto-de-la-interaccion-comunicativa-
factores-que). (https://mariarobles.es/factores-que-influyen-en-la-comunicacion-interpersonal/).
(https://business.busuu.com/es/resources/post/7-factors-cross-cultural-training).
(https://www.jovenesenlaciencia.ugto.mx/index.php/jovenesenlaciencia/article/view/3524).

Barreras en la comunicación: (https://ecuador.unir.net/actualidad-unir/barreras-comunicacion/)

[[8]](https://issuu.com/181abdiel/docs/comunicaci_n_did_ctica_1_-_pdf/s/10876853).
(https://www.cetys.mx/educon/barreras-de-la-comunicacion/)