Definición de conceptos

Después de estudiar el capitulo 2, escriba las siguientes definiciones.

1. Rol o papel
- Es una función social que se espera que las personas desempeñen
en una determinada situación o contexto, también es un conjunto
de comportamientos, actitudes o responsabilidades que se
consideran propios de una disposición o función especifica de una
sociedad o grupo.
2. Contexto cultural
- Se refiere a un conjunto de valores, creencias, tradiciones y
conocimientos que conforman la cultura de una sociedad. En este
se incluyen factores importantes la religión, política, economía y la
educación. Puede influir en la forma en que las personas se
comportan, piensan y se relacionan entre sí, así como en la forma
en que se interpretan los eventos y fenómenos de la sociedad.
3. Contexto social
- Es un entorno en el que una persona o comunidad se desenvuelve y
que se encuentra influenciado por diferentes factores sociales,
económicos, culturales y políticos. Este entorno puede incluir a la
familia, la educación, el trabajo, los medios de comunicación y la
comida general. Puede tener un impacto significativo en el
desarrollo personal y en las oportunidades que tienen las personas
de educarse, trabajar y mejorar su calidad de vida.
4. Empatizar
- Empatizar es ponerse en lugar del otro, entender y sentir lo que
otra persona está expresando, tratando de conectar con sus
emociones y pensamientos. Se trata de un acto de comprensión y
respeto hacia la otra persona mostrando interés y atención a sus
mensajes, y tomando en cuenta sus necesidades y sentimientos.
5. Interactuar
- Interactuar lleva a cabo unos pasos como escuchar atentamente,
hacer preguntas, mostrar empatía hacia la otra persona, responder
adecuadamente, ser claro, ser respetuosos y utilizar un lenguaje
correcto.
6. Proceso de adaptación
- Se refiere a la capacidad de una persona para ajustar su forma de
comunicarse a la situación, el contexto y el interlocutor con el que
se está comunicando. El objetivo principal es lograr una
comunicación efectiva y clara. Es crucial para lograr una
comunicación efectiva y clara en cualquier situación y con cualquier
interlocutor. De esta manera, se logra una mejor comprensión y se
evitan malentendidos.
7. Funciones del comunicador
- Se trata de un profesional que se dedica a promover y difundir
información de una empresa o entidad. Se encarga de comunicar de
forma clara y efectiva los mensajes, planes y estrategias que la
compañía quiere transmitir. También sus funciones son identificar y
conocer la audiencia, planificar y diseñar, redactar y editar,
preparar y organizar y crear y mantener. El comunicador es clave
para lograr la visibilidad y reputación de una empresa y mantener
una comunicación efectiva y transparente con todos. Por lo tanto,
se espera que tenga un nivel elevado de profesionalismo,
habilidades de liderazgo, capacidad de trabajar en equipo, y
creatividad para desarrollar soluciones innovadoras que diferencien
a la empresa del resto.
8. Niveles del lenguaje
- Tiene diferentes niveles según su grado de formalidad y
complejidad como el coloquial, culto, técnico, literario o el vulgar.
9. Escucha activa
- La escucha activa es un proceso en el cual una persona se concentra
plenamente en el habla de otra persona, mostrando interés
genuino por lo que se esta diciendo, y respondiendo en
consecuencia. Es un proceso en el cual se presta atención total a la
persona que habla, se abstiene de juzgar, y se da retroalimentación
para asegurarse de que se entiende lo que se ha dicho.
10.Propósitos para escuchar
- Escuchar activamente es una habilidad valiosa en todo tipo de
situaciones. Te permite comprender, aprender, resolver problemas,
 fortalecer relaciones, mejorar la comunicación y crecer
personalmente.
Preguntas para estudio
1. ¿Es necesario desempeñar el rol de comunicador en una sociedad
como la nuestra? ¿Cómo influyen los roles en los sistemas sociales?
- Si, es necesario desempeñar el rol de comunicador en una sociedad
como la nuestra. La comunicación es una parte fundamental de la
vida humana y es esencial para el funcionamiento de cualquier
sociedad. La comunicación efectiva es necesaria para establecer
relaciones significativas y satisfactorias entre las personas.
En cuanto a la influencia de los roles en los sistemas sociales, los
roles sociales son patrones de comportamiento que se espera que
los individuos opten en una determinada situación social. Los roles
pueden influir en los sistemas sociales de diversas maneras. Por
ejemplo, los roles pueden ayudar a establecer normas y
expectativas sociales que guían el comportamiento de los
individuos en una sociedad determinada.
2. ¿Cuáles son los tipos de conductas asignadas a quien cumple su rol de
comunicador?
- Los tipos de conductas que se asignan a quien cumple el rol de
comunicador puede variar según el contexto y el propósito de la
comunicación. Sin embargo, a continuación, presento algunas
conductas comunes.
La escucha activa, claridad y coherencia, empatía, adaptabilidad,
respeto y tolerancia y habilidad para persuadir.
Los comunicadores deben de ser capaces de escuchar activamente,
expresarse con claridad y coherencia, mostrar empática, adaptarse
a diferentes situaciones y audiencias, persuadir y ser respetuosos y
tolerantes con los demás.
3. ¿A que se refiere el concepto de contexto cultural? ¿Es diferente al
concepto de contexto social?
- El concepto de contexto cultural se refiere a los valores, creencias,
costumbres y prácticas compartidos por un grupo de personas que
comparten una cultura especifica. Esto incluye factores como el
idioma, religión, etnia, tradiciones y la historia del grupo cultural.
 Puede influir en la forma en que las personas se comunican,
interpretan y entienden la información y se relacionan entre sí.
Por otro lado, el concepto de contexto social se refiere a los
factores sociales que influyen en la comunicación, como el estatus
social, la relación interpersonal y el entorno físico. Incluye factores
como la edad, genero y la posición social y la cultura organizacional.
Están estrechamente relacionados y pueden solaparse en algunos
aspectos, son conceptos distintos.
4. ¿Cuáles son las cinco funciones que debe cumplir una persona en su
rol de comunicador? ¿Cuál de tales funciones le parece mas
importante en la vida profesional? ¿Por qué?
- Las cinco funciones que debe de cumplir una persona en su rol de
comunicador son:
Persuasiva, informativa, expresiva, reguladora y social.
En mi opinión, la función mas importante en la vida profesional es
la función informativa ya que la transmisión de información clara y
precisa es crucial para la toma de decisiones y el logro de los
objetivos en cualquier entorno profesional. La comunicación eficaz
de la información es fundamental en áreas como el trabajo en
equipo, la resolución de conflictos, la gestión de proyectos y la
toma de decisiones empresariales. Una comunicación clara y
precisa también es esencial para la construcción de una buena
imagen profesional y empresarial.
5. ¿Qué es la empatía? ¿Es importante en la comunicación? ¿Es necesario
desarrollar esta conducta en el rol de comunicador?
- La empatía se refiere a la capacidad de una persona para
comprender y sentir lo que otra persona está experimentando
emocionalmente. Es decir, la capacidad de ponerse en el lugar del
otro y ver las cosas desde su perspectiva. La empatía es una
habilidad importante en la comunicación, ya que permite
establecer una conexión emocional con los demás y comprender
mejor sus necesidades, preocupaciones y deseos. La empatía puede
ayudar a mejorar las relaciones interpersonales, a crear un
ambiente de confianza y resolver conflictos.
6. ¿A que se refiere el proceso de adaptación? ¿Cómo puede un
comunicador hacer adaptaciones a personas diferentes en un contexto
cultural distinto?
- El proceso de adaptación se refiere a la capacidad de un
comunicador para ajustar su comportamiento, lenguaje, tono y
estilo de comunicación para adaptarse a las características y
necesidades de su audiencia.
Cuando un comunicador se encuentra en un contexto cultural
distinto, es importante tener en cuenta a que diferentes culturas
pueden tener diferentes estilos de comunicación y valores. Para
adaptar el mensaje, el comunicador debe hacer una investigación
previa sobre la cultura y las normas sociales del contexto en el que
se encuentra. Es importante utilizar un lenguaje claro y sencillo,
evitando el uso de jergas o tecnicismos que puedan ser confusos.
7. ¿En que consisten los niveles del lenguaje? ¿Para que sirve conocerlos
y utilizarlos en procesos comunicativos? ¿Qué nivel de lenguaje utiliza
mas frecuentemente?
- Son una clasificación que se utiliza para describir la variación
lingüística que existe en el uso del lenguaje en diferentes
situaciones sociales. Estos pueden variar desde el registro formal
hasta el registro informal, y se utilizan para adaptar el lenguaje a
diferentes contextos sociales y audiencias.
Conocer y utilizar los diferentes niveles del lenguaje es importante
en los procesos comunicativos ya que permite adaptar el mensaje y
el tono a la audiencia y al contexto en el que se encuentra el
comunicador. Al adaptar el lenguaje a la audiencia, el comunicador
puede hacer que el mensaje sea mas efectivo y comprensible, lo
que puede ayudar a establecer una conexión mas efectiva con el
receptor.
En cuanto al nivel de lenguaje que se utiliza con mayor frecuencia,
esto depende del contexto en el que se encuentra el comunicador y
la audiencia con la que se está comunicando. En situaciones
formales utilizo el registro formal, mientras que, en situaciones
informales, utilizo el registro coloquial.
8. ¿Qué relación se establece entre las funciones del comunicador, los
niveles del lenguaje y el contexto frecuentemente?
La relación entre las funciones del comunicador, los niveles del
lenguaje y el contexto es estrecha y compleja.
9. ¿A que se refiere el concepto de escucha activa? ¿En que forma influye
saber escuchar activamente cuando nos comunicamos con otros?
Se refiere a una técnica de comunicación en la que la persona que
escucha se concentra y se involucra activamente en el proceso de
comprender y entender el mensaje que está siendo comunicado por la
otra persona. Implica prestar atención no solo a las palabras que están
diciendo, sino también a la expresión facial, tono de vos y lenguaje
corporal de la otra persona.
10.¿Cuáles son los obstáculos que impiden al escuchar activamente? ¿En
que situaciones se presentan con mayor frecuencia?
Los obstáculos que impiden al escuchar activamente pueden ser ruido
externo, pensamiento que impiden el escuchar a la otra persona.

Ejercicios
1. Escriba una lista de 10 roles que cumpla en su vida actual.
- Profesional: Desarrollo una carrera
- Amiga: Mantengo relaciones interpersonales y apoyo
emocionalmente a personas cercanas.
- Pareja: Mantengo una relación amorosa y comparto experiencias
con mi pareja.
- Ciudadana: Participo en actividades comunitarias y cumplo con las
responsabilidades legales.
- Estudiante: Obtengo conocimientos y habilidades para desempeñar
en la vida profesional.
- Consumidora: Adquiero bienes y servicios y hago uso del poder de
compra de manera consciente.
- Ciudadana del mundo: Soy consiente de los problemas globales y
contribuyo al cambio positivo.
- Hobbysta: Practico actividades por placer o realización personal,
como deportes.
 - Cuidador: Brindo cuidados a personas frágiles, y vulnerables de
manera no remunerada.
- Hija: Aprendo de mis padres.

2. Redacte un mensaje de un párrafo sobre el tema “La educación”, en

cada uno de los tres niveles de lenguaje.
- Nivel culto: La educación es un pilar fundamental para el desarrollo
individual y colectivo de una sociedad. Es mediante una educación
de calidad que se pueden formar ciudadanos críticos, capaces de
tomar decisiones informadas y de contribuir al bienestar de su
comunidad. Por tanto, es necesario invertir en educación que sea
inclusiva, equitativa y que refleje las necesidades y demandas de la
sociedad actual.
- Nivel estándar: La educación es muy importante para nuestro
crecimiento personal y activo. Es gracias a la educación que
podemos adquirir conocimientos y habilidades útiles para el mundo
laborar y para la vida cotidiana. Si bien es importante que la
educación se accesible para todos, también es necesario que se
asegure la calidad de la enseñanza para garantizar que los
estudiantes tengan las herramientas necesarias para enfrentar de
los retos del futuro.
- Nivel coloquial o popular: ¡Sabes, la educación es super importante!
Es lo que te hace ser mas listo y estar preparado pa´l futuro, Hay
que batallar por una educación para todos y que sea buena pa´que
no estemos atrasados con to´lo que pasa en el mundo.
3. Describa una situación donde el comunicador utilice la función
simbólica en su comunicación con otras personas.
- Un comunicador puede utilizar la función simbólica en su
comunicación para expresar significados mas complejos de lo que
sugiere la palabra en sí. Por ejemplo, en una reunión de negocios un
gerente puede utilizar un águila como metáfora para expresar la
importancia de la visión a largo plazo. La figura del águila puede
simbolizar la agudeza y la determinación para ir tras ellas. Al
hacerlo, la gerente utiliza el lenguaje simbólico para transmitir un
mensaje con mayor carga emocional y persuasión, ya que la figura
 del águila evoca valores asociados a la idea de éxito, pasión y
liderazgo. De esta manera, el comunicador aprovecha la función
simbólica del lenguaje para enriquecer su discurso y conectarse
mejor con su audiencia de manera mas profunda y efectiva.
4. Mencione una situación donde el comunicador utilice la función
organizativa en su comunicación con otras personas.
- Un gerente de proyectos en una empresa utiliza la función
organizativa para establecer horarios, asignar tareas y coordinar la
comunicación entre los miembros del equipo. A través de la
organización de las tareas, el gerente garantiza que el proyecto se
complete a tiempo y dentro del presupuesto, y que se satisfagan las
necesidades del cliente. También puede establecer protocolos de
comunicación para que los miembros del equipo se comuniquen de
manera efectiva y eficiente, y para garantizar que todos estén
informados de cualquier cambio en la planificación o los objetivos
del proyecto.
5. Describa una situación donde el comunicador utilice la función
lingüística con otras personas.
- Durante una reunión, el comunicador utiliza la función lingüística
para presentar información, hacer preguntas y responder a las
preguntas de otros participantes.
El comunicador es el líder de la reunión, podría utilizar la función
lingüística para presentar los objetivos de la reunión y los temas a
tratar. Puede hacer preguntas a los demás participantes para
recopilar información y opiniones relevantes. El comunicador
también podría utilizar la función lingüística para responder a las
preguntas de los participantes y proporcionar mas detalles sobre los
temas discutidos.
La función lingüística es esencial para la comunicación efectiva en
una variedad de situaciones, desde reuniones de negocios hasta
conversaciones cotidianas con amigos y familiares. Al utilizar la
función lingüística de manera adecuada, los comunicadores puedes
asegurarse de que su mensaje sea entendido claramente por su
audiencia y lograr sus objetivos de comunicación de manera
efectiva.
6. Mencione una situación donde el comunicador utilice la función social
en su comunicación con otras personas.
- Una conversación informal entre amigos, durante esta
conversación, el comunicador podría utilizar la función social para
establecer y mantener relaciones sociales positivas.
El comunicador podría utilizar el lenguaje no verbal, como sonreír,
hacer contacto visual y usar gestos de afirmación, para demostrar
interés y apoyo hacia los demás participantes en la conversación.
También podría utilizar un tono de voz amigable y relajado para
fomentar una atmósfera cómoda y agradable.
El comunicador podría utilizar la función social para compartir
historias y experiencias personales que ayuden a fortalecer los
vínculos con los demás participantes en la conversación. Al hacerlo,
el comunicador puede demostrar empatía y comprensión hacia las
experiencias de los demás, lo que puede ayudar a construir
relaciones más sólidas y significativas.
7. Describa una situación donde el comunicador utilice la función cultural
en su comunicación con otras personas.
- Una situación donde el comunicador utilice la función cultural en su
comunicación con otras personas podría ser en un contexto
multicultural o intercultural, como una reunión de negocios o una
conferencia internacional.
Una situación donde el comunicador utilice la función cultural en su
comunicación con otras personas podría ser en un contexto
multicultural o intercultural, como una reunión de negocios o una
conferencia internacional.
Además, el comunicador podría utilizar la función cultural para
compartir información y conocimientos culturales relevantes que
ayuden a los participantes a entender mejor la cultura y las
prácticas de su país o región de origen. También podrían utilizar la
función cultural para mostrar respeto y aprecio hacia la cultura de
los demás participantes, lo que puede ayudar a construir relaciones
interculturales más fuertes y significativas.