La verdadera comunicacin no comienza hablando si no escuchando. La principal condicin del buen comunicador es saber escuchar.

No est dada por un emisor que habla y receptor que escucha, si no por dos o ms seres o comunidades humanas que intercambian y comparten experiencias, conocimientos, sentimientos (aunque sea a distancia a travs de medios o canales artificiales). Es a travs de ese proceso de intercambio como los seres humanos establecen relaciones entre s y pasan de la existencia individual aislada a la asistencia social comunitaria Mario Kapln

La comunicacin es parte de la vida cotidiana, ya sea en el trabajo, en casa o al conversar con un vecino. Aunque la comunicacin te rodea cada da, hay barreras especficas que pueden interferir con su efectividad en general. Comprender y tomar medidas para superar esas barreras puede mejorar la comunicacin.1
La comunicacin es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los mbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas ms cercanas a nosotros. An as enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- una ruptura en las relaciones con los dems. Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armona en todo lugar.

Quizs, nunca lo pensamos, pero al comunicarse dos personas ocurren muchas cosas, en lo ms simple y cotidiano, la comunicacin mutua, sea, se disgrega en preguntas, respuestas, explicaciones, y aclaraciones.
Con facilidad podemos perder de vista que la comunicacin entra en el campo de los valores. Precisamente cuando hay problemas de comunicacin en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los amigos se comienza a apreciar que una buena comunicacin puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas.

1 http://www.ehowenespanol.com/cuales-son-barreras-comunicacion-info_225818/ 21-03-2014

Qu es la comunicacin?
La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin y mensajes.

Importancia de la comunicacin
Para una buena comunicacin es necesario algunas cualidades las cuales nos llevaran a lograr esta misma.

Empata: consiste en ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona y aceptarlo aunque no pienses igual, entender al otro. La comprensin del otro conduce a establecer dos principios bsicos de la comunicacin efectiva.

Ayuda a mejorar la organizacin de los flujos y canales, debe basarse en la fluida y libre intercambio de ideas lo que permite llevar a cabo el anlisis, diagnstico, planificacin y control, destinados a la concrecin de resultados, a travs de la toma de decisiones, la delegacin y motivacin, para lograr el alcance de los objetivos tanto social como empresarial e individual.

Ejerce una mediacin cultural y social a todos los niveles. Ayuda a conservar los valores a promoverlos as como las tradiciones y culturas social.

coletillas como "eh... "sabes... "entiendes..." Aunque no suele llegar a ser un trastorno para la comunicacin, a menudo resultan molestas y perturban el proceso comunicativo.

Una mala comunicacin puede:

-ocasionar la separacin innecesaria de una pareja. -lograr deteriorar un buen lazo entre padres e hijos. - causar rupturas entre amistades. -ocasionar algun tipo de deterioro en los ambitos laborales.

Barreras en la comunicacin

A)Perjuicios y estereotipos de la comunicacin

Estos elementos negativos provocan una predisposicin a interpretar los mensajes de una manera predeterminada, segn condicionantes como pueden ser el sexo, raza, edad, nivel sociocultural, estatus, etc. Son muy peligrosos ya que regulan nuestra conducta y forma de actuar.

Efecto Halo:
Existe una tendencia natural a juzgar a las personas en funcin de la primera impresin que nos causan. El gran problema que nos causa es la falta de Objetividad.

No Escuchar:
Una de las habilidades principales que tiene que aprender un buen comunicador es la escucha activa, es decir, necesitamos conocer las condiciones de la persona con que nos estamos comunicando.

Perturbaciones o Interferencias en la Comunicacin:

Un ejemplo de estas interferencias son las frecuentemente usadas "muletillas". A menudo utilizamos sin apenas darnos cuenta coletillas como "eh... "sabes... "entiendes..." Aunque no suele llegar a ser un trastorno para la comunicacin, a menudo resultan molestas y perturban el proceso comunicativo. EL FILTRADO. Es la manipulacin de informacin por parte del emisor, de modo que sea vista de manera ms favorable por el receptor. LA PERCEPCIN SELECTIVA

Contrariamente al anterior, esta barrera mental se encuentra en el receptor y consiste en captar slo aquello que se quiere o slo lo que conviene al receptor. EL LENGUAJE La edad, la educacin, el nivel cultural y muchas veces la capacidad o nivel de inteligencia de las personas, son variables que influyen en el lenguaje que utilizan y que son capaces de comprender.

B)Interferencias en la comunicacin
Durante el proceso de comunicacin pueden presentarse ciertos obstculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacin eficiente; a dichos obstculos se les denomina como barreras de comunicacin y se clasifican en: A) SEMANTICAS.- El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o deficiencia del mensaje. Ej.: ste s que es un pesado. B) FISICAS.- son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc. C) FISIOLOGICAS.- Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc.) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacin. Ej. Sordera - deficiencias fonitricas (sordomudos) D) BARRERAS ADMINISTRATIVA.- La estructura y el funcionamiento de la organizacin da lugar a problemas. E) BARRERAS PERSONALES: Son las interferencias que parten de las caractersticas del individuo, de su percepcin, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hbitos de escucha o de observacin. Son el ruido mental que limita nuestra concentracin y vuelve muy selectiva nuestra percepcin e interpretacin. F) EL FILTRADO.- Es la manipulacin de informacin por parte del emisor, de modo que sea vista de manera ms favorable por el receptor. G) LA PERCEPCIN SELECTIVA.- Contrariamente al anterior, esta barrera mental se encuentra en el receptor y consiste en captar slo aquello que se quiere o slo lo que conviene al receptor.

H) EL LENGUAJE.- La edad, la educacin, el nivel cultural y muchas veces la capacidad o nivel de inteligencia de las personas, son variables que influyen en el lenguaje que utilizan y que son capaces de comprender.

Cmo mejorar las Barreras de Comunicacin?

Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del receptor. Utilizar expresiones que "faciliten " la comunicacin y evitar las que la "obstruyen". Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal. Asumir una actitud de empata con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro. Escuchar con atencin. (Escucha activa). Aclarar las diferencias en las percepciones. Utilizar la retroalimentacin, para verificar la comprensin adecuada. Eliminar o evitar los ruidos o interferencias. Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado. Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones.

"En conclusin una barrera no es un obstculo imposible para comunicarnos, si no que a veces nosotros mismos provocamos esas barreras por el simple hecho de no ser una Comunidad Unida y as llegando a los extremos que ahora vivimos. La Comunicacin es esencial en la vida de nosotros porque sin ella sta Humanidad no Progresara". 2

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
El valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes. No todas las personas con una magnfica y agradable conversacin poseen la capacidad de comunicarse eficazmente, en muchos de los casos transmiten ancdotas y conocimientos producto de la experiencia, la informacin y las vivencias que han tenido, pero con el defecto de no dar la oportunidad a que otros se expresen y compartan sus puntos de vista. En si, esto no es malo, pero se debe tener cuidado de no caer en excesos.

Queda claro que comunicar no significa decir, expresar o emitir mensajes (para eso estn los medios de informacin), por el contrario, al entablar un dilogo con los dems, tenemos la oportunidad de conocer su carcter y manera de pensar, sus preferencias y necesidades, aprendemos de su experiencia, compartimos gustos y aficiones... en otras palabras: conocemos a las personas y desarrollamos nuestra capacidad de comprensin. Slo as estaremos en condiciones de servir al enriquecimiento personal de quienes nos rodean.

La buena comunicacin tiene algunas caractersticas que todos conocemos: escuchar con atencin, no acaparar la palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, lo cual demuestra educacin y trato delicado hacia las personas. No existe medio ms eficaz para hacer amistades, elegir a la pareja y estrechar los lazos familiares, profesionales y de amistad. Todos deseamos vivir en armona, por eso, este es el momento de reflexionar y decidirse a dar un nuevo rumbo hacia una mejor comunicacin con quienes nos rodean.

2 http://fomperosa.blogspot.com/2009/08/barreras-de-la-comunicacion.html

BIBLIOGRAFIA

REFERENCIAS ELECTRONICAS

http://www.ecured.cu/index.php/Comunicaci%C3%B3n http://www.ecured.cu/index.php/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n http://www.proyectosalonhogar.com/diversos_temas/comunicacion.htm http://consecuenciasdelamalacomunicacion.blogspot.com/ http://www.proyectosalonhogar.com/diversos_temas/comunicacion.htm