PROCEDIMIENT

O DE TRABAJO
SEGURO
Traslado de Pacientes

Sociedad por Acciones

Radio Taxi JCR Spa.
SOCIEDAD POR ACCIONES PROCEDIMIENTO DE TRABAJO TRANS-PTS-001
RADIO TAXI JCR SPA SEGURO
MP-GEST Fecha 08-02-2022
“TRANSPORTE DE PACIENTES”

1. OBJETIVO GENERAL

Identificar, evaluar y controlar el traslado del paciente con el objeto de resguardar la

seguridad de este y de nuestros trabajadores en las operaciones diarias, llevando a cabo
actividades preventivas y correctivas de tal forma de evitar situaciones riesgosas a la
salud.

2. OBJETIVO ESPECIFICO

 Analizar el trabajo/tarea de manera sistemática e integral incluyendo la seguridad,

la calidad y eficiencia centrando el control de los riesgos a las personas.
 Facilitar el entrenamiento y/o capacitación de los trabajadores.
 Permitir la continuidad en la aplicación de procedimientos de trabajo, en casos de
cambio de Personal.
 Servir como pauta para detectar acciones subestándar en la Observación de tareas
diarias.

3. ALCANCE

El presente documento será aplicable a todo el personal de SOCIEDAD POR ACCIONES

RADIO TAXI JCR SPA involucrado en las actividades de traslado de pacientes.

4. RESPONSABILIDADES

Empleador; Será responsabilidad de proveer los recursos necesarios para la

implementación de todas las medidas contenidas en este procedimiento, como de toda
otra medida anexa tendiente a incrementar las acciones de seguridad en el trabajo. De
igual de forma, será responsable de la correcta aplicación del procedimiento como de
mantener su permanente actualización de acuerdo a la dinámica y los cambios registrados
en las operaciones.

Prevencionista; Será responsabilidad del prevencionista velar por el correcto

cumplimiento del procedimiento y asesorar a la línea de mando y trabajadores en el
correcto control de los riesgos.

Verificar en terreno que se cumpla lo descrito en el presente Procedimiento de Trabajo

Seguro.

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“TRANSPORTE DE PACIENTES”
Capacitar y Evaluar constantemente a los conductores para asegurar la comprensión del
PTS.

Supervisor; Responsable del permanente control de este procedimiento; así como

entregar los recursos necesarios y velar por el cumplimiento de cada una de las etapas
aquí propuestas.

Verificar que todo el personal cumpla de manera correcta este procedimiento.

Conductor; Cumplir las disposiciones de seguridad y con el presente procedimiento de

trabajo durante todo el tiempo que dure la actividad, informando a su supervisor directo
de situaciones de riesgo o anomalías que se detecten y que comprometan a los pacientes
y a ellos mismos.

5. DEFINICIONES

Deben incluirse todas aquellas de mayor relevancia dentro del procedimiento relacionado
con aspectos técnicos y preventivos, también se deben incluir el significado de las
abreviaturas utilizadas.

ODI: Decreto supremo N° 40 Titulo VI, artículo 21 “Obligación de informar”.

EPP: Equipos de protección Personal.
AST: Análisis seguro de trabajo.
PTS: Procedimiento de trabajo seguro.

Es responsabilidad de todos los trabajadores, dar cumplimiento al presente

procedimiento, respetar y hacer respetar las instrucciones que aquí se mencionan.

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6. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL COVID-19

- Mascarilla (quirúrgica de 3 capas – KN95 – N95)

- Guantes de protección
- Protección ocular (lentes de seguridad – antiparras o escudo facial) si así se
requiere

Si se utiliza termómetro que obliga al contacto entre quien toma la temperatura y las
personas, se debe proveer de guantes desechables.

Los trabajadores deben tener capacitación teórica y práctica necesaria para el correcto
empleo de los EPP.

VERIFICACIÓN DE EXPOSICIÓN AL PACIENTE

 Para los pacientes que no refiere síntomas efectúe las siguientes preguntas:

 ¿Ha estado en los últimos 14 días en contacto con personas confirmadas con
coronavirus?
 ¿Ha regresado de un viaje al extranjero en los últimos 14 días?
 ¿Ha presentado síntomas asociados al Coronavirus (fiebre, tos, dificultad para
respirar, flemas, cansancio/debilidad)?

En el caso de una respuesta positiva a cualquiera de las preguntas anteriores, se debe dar
aviso a la jefatura directa.

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6.1Desarrollo del ATS

Traslado de paciente desde su domicilio a Agencias ACHS – HT ACHS y viceversa.

ETAPA DEL TRABAJO
Charla de Inducción dictada
por la empresa.
Desconocimiento de los 
riesgos a exponerse y dictada
por Supervisión y Experto
SNS.
Inducción de PTS
MEDIDAS DE CONTROL
RIESGOS ASOCIADOS
PREVENTIVO
 Incumplimiento legal LEY  Coordinar realización de
16.744 y Obligación de charla de inducción.
Informar DS 40 Art. 21.  Registrar inducción.
Aumento en la  Realizar difusión e
probabilidad de ocurrencia inducción de ODI
de accidentes.  Registrar inducción.
 Incumplimiento legal LEY  Elaboración, Revisión y
16.744. Aprobación de PTS.
 Difusión y entrega de PTS.
 Registrar inducción
referente a PTS.

 Caídas a mismo y distinto  Transitar por áreas lisas.

nivel.  Utilizar zapatos
Revisión de vehículo. adecuados, en buenas
condiciones y bien
abrochados.
Traslado de pacientes  Aumento en la  Manejo a la defensiva
probabilidad de ocurrencia haciendo especial hincapié
accidentes. a la velocidad y distancia.
 Choques.  Al estacionar o posicionar
 Siniestros (atropellos, el vehículo tener cuidado
volcamiento). con el paciente si está muy
 Golpes (Por y Contra) cerca, en caso de perder
de visibilidad, detener
inmediatamente el
vehículo.
 Orden y Aseo al interior de
los vehículos.

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 Atrapamiento
 Golpes (Por y Contra)
 Caídas del mismo nivel
Mantención de vehículo
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 No ocupar teléfono celular
en ninguna circunstancia.
 No realizar tareas de
inspección con vehículo
funcionando y expuesto a
partes en movimiento.
 Identificar los elementos
con los cuales podría
golpear.
 Control en la ejecución del
Programa de
mantenciones Preventivas.

6.2 Procedimiento del PTS

6.2.A Obligación de Informar DS 40 Art. 21.

Se realizará previamente, lo anterior en conformidad a lo establecido en el DS 40 Art 21.

Será difundido por la Supervisión con el apoyo de un Experto en Prevención de Riesgos
SNS, en donde se detallará de acuerdo a lo establecido por la empresa. Se dejará registro
escrito, en carpeta de personal y carpeta de Prevención de Riesgos, entregando una copia
a cada trabajador.

6.2.2 Charla de inducción trabajadores y trabajador nuevo .

Será difundida por la Supervisión con el apoyo de un Experto en Prevención de Riesgos

cuando corresponda, en donde se detallarán los pasos a seguir sobre el cargo, en caso de
reubicación y al trabajador nuevo de acuerdo a formato establecido por la empresa.
Dejando registro de esta en la carpeta de cada trabajador, carpeta del prevencionista y
copia a cada trabajador.

6.2.3. Inducción al procedimiento de trabajo.

De acuerdo a lo establecido en conformidad con el DS Nº 40 Art 21 y la Matriz de Riesgo,

el PST será elaborado, revisado, aprobado y difundido a los trabajadores, lo anterior con el
objeto de planificar cada una de las etapas del trabajo en consideración con los riesgos y
sus medidas de control, estableciendo responsabilidades y alcances, minimizando así la
probabilidad de ocurrencia de incidentes y accidentes

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6.2.4 Traslado de pacientes a diferentes puntos.

De la recepción del vehículo.

 El vehículo (auto o furgón) será recepcionado por el conductor, quien realizará una
inspección general al vehículo, la que incluirá:
 Documentación del vehículo, Carrocería, Estado e Implementos del vehículo. De lo
anterior quedará registro escrito en formato definido para este fin (bitácora).

De los requisitos que deben cumplir los conductores.

Los conductores deberán contar o aprobar los siguientes requisitos:

 Certificado de antecedentes, deberá señalar Sin antecedentes.

 Hoja de vida del conductor Sin anotaciones graves o gravísimas.
 Licencia de conducir adecuada al tipo de vehículo.
 Todo Conductor es responsable del vehículo a su cargo y deberá
informar oportunamente cualquier incidente o siniestro que afecte el
normal funcionamiento del vehículo. Por lo tanto se prohíbe el intercambiar
vehículos con otros funcionarios de la empresa.
 Informar todas las infracciones de tránsito que puedan generar partes, durante
horas de trabajo y no horas de trabajo.
 ODI Obligación de Informar según DS 40 art. 21.

Condiciones Físicas Y Mentales.

 Estar descansado.
 No haber bebido alcohol ni consumido ningún tipo de drogas.
 Si se le es recetado o está tomando algún tipo de medicamento, el conductor
deberá informar a la persona a cargo para que este tome y defina las medidas a
seguir.
 En caso de sentir algún tipo de malestar o presentar síntomas que le produzcan
alguna incomodidad, deberá informar la persona a cargo de forma inmediata.

Previo a dar partida

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 La “vuelta del perro”, lo cual significa revisar neumáticos, luces, espejos y
condiciones de carrocería.
 Revisar niveles de aceite, agua y combustible.
 Ante cualquier eventualidad el conductor deberá informar al Supervisor.

Al comenzar y durante la operación el conductor deberá tener siempre en cuenta

 Encender luces.
 Es obligación el uso de cinturón de seguridad para conductores y pacientes.
 Es obligación usar mascarilla en todo el proceso de traslado tanto para
conductores como para pacientes.
 Ayudar al paciente si este lo requiere, en caso de movilidad reducida.
 Siempre bajarse para ayudar al paciente a subir y bajar del vehículo, excepto
algunas ocasiones (Hospital del Trabajador)
 El paciente nunca se debe subir ni bajar por el lado izquierdo del vehículo, a menos
que las condiciones lo ameriten.
 Estar alerta a las condiciones climáticas, del terreno y al flujo vehicular, de manera
tal de detectar los peligros y evaluar los riesgos.
 Siempre respetar las señales del tránsito y los límites de velocidad indicados en las
carreteras.
 No usar teléfono celular
 Al advertir una falla mecánica que no permita llegar a destino, detener el vehículo
en un lugar habilitado y seguro, de no encontrar un lugar próximo hacerlo en una
zona que permita el ingreso a la calzada en forma segura. Informar
inmediatamente a la jefatura (Supervisor).
 Constantemente deberá aplicar el “manejo a la defensiva”, lo cual incluye todo lo
anteriormente señalado sumado a tomar en cuenta que no podemos controlar las
condiciones en que los otros conductores particulares se encuentran, tampoco las
condiciones mecánicas de los otros vehículos.
 Dado lo anterior es imperante tener en consideración la velocidad de conducción y
la distancia hacia los otros vehículos.
 Ante cualquier eventualidad, incidente o accidente, el conductor deberá informar
al supervisor o al Prevencionista de forma inmediata.

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7. Análisis de Riesgo de la Actividad

Se informa a todos los conductores los peligros potenciales, se identifican

los riesgos y se capacita en las medidas preventivas y de control.

Peligros Riesgos Medidas de prevención, Control y

Métodos de Trabajo Correctos.
Revisión de Vehículo  Caídas a mismo y  Transitar por áreas lisas.
distinto nivel.  Utilizar zapatos adecuados, en buenas
condiciones y bien abrochados.

Traslado de  Aumento en la  Uso obligatorio de mascarilla para

Pacientes probabilidad de pacientes y conductor.
ocurrencia accidentes  Uso de alcohol gel al ingresar al
por distracción al vehículo.
conductor.  Uso de cinturón de seguridad
 Caída a mismo y obligatorio.
distinto nivel  Paciente positivo CoVid o probable
 Choques. positivo: utilizar Kit CoVid
 Siniestros (atropellos, proporcionado en cada vehículo. Y
volcamiento). utilizar según instructivo de uso.
 Golpes (Por y Contra)  Sanitización del vehículo cada vez que
 Contagio CoVid - 19 un paciente descienda de este,
sobretodo si es CoVid positivo o
probable CoVid.
 Transitar por áreas seguras, sin desnivel
o con precaución.
 Precaución al ingresar y bajar del
vehículo por golpes con bordes de
puertas o marcos.
 No distraerse por celulares y situaciones
con pacientes o externas.

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Conducir bajo los Alta probabilidad de:  Los conductores no deben ingerir
efectos del alcohol y  colisiones ninguna sustancia psicotrópica,
drogas  choque alcohol, ni medicamentos. Estos
 volcamiento últimos deben estar informados a la
Consecuencias: jefatura en caso de tratamiento.
 graves  Los conductores deben cumplir con
 fatales la Ley de Tránsito Nº 18.290, el cual
prohíbe el consumo de alcohol y
consumo de sustancia ilícitas.

Conducción a Alta probabilidad de:  Los conductores deben regirse por

exceso de Velocidad  Colisiones las velocidades establecidas en las
 Choques ciudades, carreteras, etc.
 Volcamiento  En caso de existir Procedimientos de
Con consecuencias: Trabajo Seguro que obliguen a
 graves trabajar con velocidades menores a
 fatales las establecidas, este prevalecerá
sobre los anteriores.

No respetar la Alta probabilidad:  Es importante circular con una

distancia mínima de  colisiones distancia de seguridad amplia, y
acercamiento con el  choques adecuarla a la velocidad de marcha
vehículo que  volcamiento con el vehículo que nos precede. En
antecede. Con consecuencias: situaciones de climatología adversa,
 graves la distancia debe aumentar
 fatales considerablemente, ya que el
tiempo que tardamos en detener el
vehículo, sobre nieve o hielo, es
mucho mayor que en seco
 Siempre ir con cinturón de
Seguridad, paciente y conductor.
 Ir atento a las condiciones de
autopistas y ciudades.

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Hablar por teléfono Alta probabilidad:  Nunca utilizar el teléfono celular al ir
y utilizar redes  colisiones conduciendo.
sociales.  choques  No mirar redes sociales
 volcamiento  Si necesita contestar una llamada, el
Con consecuencias: teléfono debe estar conectado al
 graves sistema de sonido del vehículo, no
 fatales se puede utilizar manos libres.
 Si no cuenta con esto, estacionar en
un lugar seguro sólo si es una
emergencia.
Conducir en Alta probabilidad de: Cuando los conductores evidencien
evidente estado de  Choque un estado leve de fatiga deberán seguir
fatiga (Bostezos, Con consecuencias: las siguientes recomendaciones:
dolor de cabeza,  graves  Detener el vehículo en zona
calambres, visión  fatales autorizada.
borrosa, etc.)  Hidratación (Ingerir Agua)
 Alimentación (Consumir productos
ricos en Vitaminas y Minerales)
 Respirar en forma completa a
nivel (Clavicular, Intercostal y
abdominal)
 Realizar elongación de
extremidades superiores e
inferiores
 Tomar un descanso o Dormir.
Si estas acciones no contrarrestan
la sensación de fatiga y cansancio
solicite ayuda a su superior a cargo.

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8. Registros

El trabajador acepta lo siguiente:

 Recibió por el Supervisor o Prevencionista instrucción, capacitación y entrenamiento

del Procedimiento de Trabajo Seguro.
 Fue informado por el Supervisor o Prevencionista, oportuna y convenientemente
acerca de los riesgos asociados a la tarea, de los métodos de trabajo correcto y de las
medidas preventivas.

Nombre RUT Firma Fecha

Nombre y firma Supervisor o Nombre, Firma y Cargo de Relator

Prevencionista

Pá gina 11