¿Cómo funciona un Marketplace?

Su funcionamiento depende de tres partes fundamentales:

 La plataforma: una empresa desarrolla una plataforma o espacio virtual en la que

recibirá a marcas y productos para mostrarlos a los usuarios. Para quien la
desarrolla, el negocio está en que recibe una comisión por cada una de las ventas
que se realizan en su plataforma, siendo accesible por su facilidad al encontrarlo en
una plataforma y lograr acceder desde cualquier tipo de dispositivo como por
ejemplo un teléfono celular.
 Los que venden: las marcas y negocios se unen a la plataforma para mostrar los
productos que venden como si lo hicieran en un espacio físico; es decir, con un
precio, características, a veces con descuentos, creando un marketing bastante fuerte
por la muestra de cercanía con los productos y el cliente, mostrándolo de una
manera más cercana y demostrando su calidad e imagen como producto.
 Los que compran: los usuarios que navegan en internet y están buscando ciertos
productos llegan a la plataforma, ven la mercancía y eligen lo que quieren comprar,
encontrar productos en Marketplace es bastante genial porque simplemente
buscamos y utilizamos palabras cortas para acceder al producto que necesitamos.

Mientras más visitas y compras tengan un Marketplace, más

exitoso será y más marcas y negocios querrán ser parte de este.

Por lo general, la plataforma permite un registro gratuito de las

marcas y negocios, pero establece ciertas comisiones por las
compras que se realicen en su espacio. El Marketplace lo que hará
será un marketing para posicionar su plataforma y atraer por un lado
a más negocios y, por otro, a más clientes.

Las marcas o negocios que se suman pueden hacer su propio

marketing para hacerse más visibles y atractivos para el público
que está decidiendo entre uno u otro producto. A su vez, los
usuarios que navegan pueden buscar entre varias categorías de
productos; tienen a su disposición el catálogo de productos donde
pueden revisar las descripciones y características de algún
artículo en particular.

Estas plataformas cuentan con carritos de compra, mecanismos

diferentes de pago y una logística para distribuir las mercancías
hacia los destinos de los compradores. También contemplan
mecanismos de devolución y de soporte, entre otros aspectos.

Los ejemplos destacables de un Marketplace es Amazon

Marketplace es uno de los grandes ejemplos de plataforma
dedicada a la venta generalista de productos, con origen en
Estados Unidos. El otro gran titán de los Marketplace es
AliExpress, con sede en China. Y, desde hace algún tiempo,
también se ha popularizado Facebook Marketplace, que compra y
vende artículos nuevos y de segunda mano de personas o
empresas cercanas al cliente.

Sin embargo, no todo se reduce a estos dos gigantes, ya que cada

vez son más los Marketplace que se están haciendo un hueco
dentro del mercado online, nos referimos, por ejemplo, a la popular
empresa francesa Fnac, que ya dispone de uno; o el del Corte
Inglés, el Marketplace español por excelencia. Además,
obviamente, del conocidísimo eBay, que opera en diferentes
países del mundo.