1) Estudio del Mercado

Definición de estudio de mercado es la acción que analiza y observa un sector

en concreto en el que la empresa quiere entrar a través de la producción de un
bien o de la prestación de un servicio.

Para ello, necesita de conclusiones precisas acerca del entorno en el que se

quiere desenvolver y el resultado que tendría una entrada en él dadas las
características del bien o servicio en el que han trabajado. Toda la información
obtenida supondrá una previsión de la empresa, útil a la hora de plantear una
inversión o la entrada a un mercado.

Mediante la observación de la misma, se plantean las posibilidades de éxito

que tendría operar en ella con un bien o servicio ofrecido en particular.

Concepto del Mercado

Mercado es el lugar donde se realiza o se operan las compras y las ventas que suceden
entre personas y empresas en cuanto a los bienes y servicios que se ofrecen, de forma
que existe un intercambio que beneficie a ambas partes. 

No está demás aclarar que anteriormente, al hablar sobre lo que es el mercado en

administración, se decía que este era un lugar físico. Sin embargo, con la llegada de la
tecnología, existen intercambios virtuales, por lo que esta premisa no necesariamente es
cierta, haciendo que surjan muchísimos mercados según las necesidades de las partes.

Tipos de mercados

Habiendo aclarado qué es el mercado en administración, aquí te dejamos

algunos tipos aplicados en el área según el tipo de empresa en donde se esté operando:

o Los mercados de consumo: Es en donde se realiza la transacción de bienes y

servicios hacia los consumidores finales. A su vez, este se divide en tres partes:
los productos de consumo inmediato para las familias y personas
que compran productos de ingesta rápida; la segunda son los productos de
consumo duradero, los cuales tienen un periodo más amplio que los anteriores,
como los aparatos electrónicos; y por último, los servicios que no son productos
sino necesidades que deben cubrirse, como la electricidad o el agua.
o Los mercados industriales: Son los mercados que comprenden tanto los
productos como los servicios que son adquiridos para servir dentro del objetivo
de una organización. Por ejemplo, la compra de materia prima, productos
agropecuarios, manufacturada, entre otros.

Otros tipos de mercados

o El mercado abierto para las compras y ventas de fondos públicos.

o Los mercados de cambio para la compra y venta de divisas, ya sea al contado o a
futuros.
o Los mercados de créditos y de valores, los cuales están catalogados dentro del
mercado de capitales.
 o El mercado exterior para los casos en donde los empresarios hacen acuerdos
fuera del país.
o El mercado negro para las compras y ventas que se escapan de los márgenes de
la ley.

Finalmente, ten presente que, indiferentemente de las actividades administrativas que

presente la empresa, el mercado siempre es el enlace entre la empresa y los clientes
o potenciales consumidores. Sin embargo, si quieres aprender más sobre lo que es el
mercado en administración, puede que esto que viene a continuación te interese..

3.) Tamaño del mercado

El tamaño de mercado es el conjunto de personas y empresas que conforman un

espacio para comercializar bienes y/o servicios; es un concepto que contiene, de
manera subyacente, la oferta de un producto en una localidad, zona o región,
según el nivel de aceptación o rechazo del público consumidor.

El objetivo fundamental que persigue cualquier negocio es hacerse de la mayor cuota

posible del mercado lo que la impulsaría, además de posicionar su marca por medio de
los productos y servicios que oferta, a mejorar los márgenes de ventas. Sin embargo,
no es tan sencillo como parece, porque alcanzar el tamaño que se tracen como meta,
está influenciado por los siguientes factores:
 Sobresaturación de la oferta: Ante la excesiva oferta de bienes y servicios con
iguales o características muy similares, es posible que el tamaño de
mercado esté concentrado en aquellas empresas que tengan el liderazgo por
excelencia debido al tiempo que llevan operando en la zona.
 Canales de distribución: Debido a la demanda del público consumidor en
cuanto a calidad de atención se refiere, cada día las empresas generan nuevas
formas para atender las necesidades de los clientes, tales como tele mercadeó
o ventas por Internet, de manera de sumarlos a su cartera.
 Publicidad directa: La intención de compara de potenciales clientes, pudiera
verse influenciada al escuchar de otras personas sus impresiones sobre
determinado producto o servicio.
 Compradores: Según sus necesidades específicas y en la forma de realizar sus
compras, influirán en el tamaño del mercado.

 El tamaño de mercado creció al cierre del semestre gracias al incremento

de las ventas.
 Al no cumplirse las estrategias de penetración de mercado del último
semestre, el tamaño del mercado sufrió un descenso con respecto al mismo
período del año anterior.

 4.) Estructura del mercado
La estructura del mercado agrupa las características de los compradores y
vendedores de un producto, servicio o industria. Así, se considera
principalmente el número de oferentes y demandantes, así como su poder de
negociación.
Es decir, la estructura del mercado está constituida por los elementos que
determinarán el precio y la cantidad que se terminará transando.

Es decir, la estructura del mercado está constituida por los elementos que
determinarán el precio y la cantidad que se terminará transando

Componentes de la estructura del mercado

Los componentes principales de la estructura del mercado son:

 El número de compradores o consumidores.

 La cantidad de vendedores que compiten.
 El poder de negociación de las partes. Este será menor para el productor, por
ejemplo, si existen muchos oferentes. Asimismo, si hay un gran número
de demandantes, será difícil que se organicen para exigir condiciones al
vendedor.
 La facilidad de entrada y salida del mercado. Sobre este punto, debemos
recordar, por ejemplo, que en el caso de un monopolio establecido por el
gobierno, está prohibido el ingreso de competidores. Ver barreras de
entrada y barreras de salida
 Uniformidad de la mercancía, es decir, qué tan similar es el producto que
ofrece la empresa A al de la empresa B. Cuanto mayor sea el parecido, menor
será el poder de negociación de cada firma.
 Grado de diferenciación. Esto responde a la pregunta ¿Cada productor se
dirige a un segmento diferente del mercado o todos compiten por el mismo
público?

Tipos de estructuras del mercado

En general, existen dos tipos de estructuras del mercado: Aquellas
de competencia perfecta y otras de competencia imperfecta. Estas últimas,
además, presentan diversos casos.

MERCADO META:

El mercado meta es un grupo de clientes al que diriges tus productos y

servicios. En general, está definido por la industria y cuenta con características
y necesidades que puedes aprovechar para desarrollar tu estrategia de
comunicación y venta.

Importancia de definir el mercado meta

 Conocer tu mercado potencial te revela dos cosas muy importantes: saber qué
estrategias de mercado meta son más funcionales para tu producto o servicio y
determinar quién es tu cliente objetivo o tu buyer persona. 
Un cliente objetivo es aquel que presenta más probabilidades de comprar tu producto o
servicio. Es un subconjunto del mercado objetivo más amplio. Por ejemplo, si tu
mercado meta son atletas femeninas de entre 13 y 25 años, un cliente objetivo
podría ser atletas femeninas en el rango de edad específico de 13 a 16 años.

características del mercado meta 

Ahora que conoces qué es el mercado meta y su importancia, debes saber que
un mercado potencial puede estar conformado por diversas características, por
ejemplo: 

1. Tamaño. Puede ser un grupo grande de personas o, por el contrario, uno más

pequeño y específico. 
2. Datos demográficos. Todo público objetivo debe tener ciertas características
en común, por ejemplo: género, ubicación, nivel socioeconómico o edad. 
3. Hábitos de consumo. Si bien no todos los clientes son iguales, el mercado
meta sí goza de hábitos similares que hacen que ofrecer un producto o servicio
sea mucho más fácil. 
4. Vinculación con tu producto. No tiene sentido venderle un gato a alguien que
es alérgico a estos animales. Es vital que tu buyer persona tenga cierta
relación con tu producto o servicio.
5. Problemas y necesidades. Así como un público objetivo puede tener hábitos
de consumo en común, también puede compartir dolencias que tu producto o
servicio puede resolver. 

Tipos de mercado meta

1. Nivel de ingresos

2. Género y edad

3. Estilo de vida
 

1. Nivel de ingresos 
Independientemente de las características de tu negocio, el nivel de ingresos
de tu audiencia objetivo es fundamental para definir tu mercado meta. Una
tienda de ventas al por mayor posiblemente procure atraer clientes con
ingresos medios; por el contrario, una tienda de lencería exclusiva
seguramente buscará atraer personas con ingresos mucho mayores que en el
escenario anterior.

2. Género y edad
Los negocios pueden darse a la tarea de establecer su mercado meta con base
en el género. Por ejemplo, una barbería centrará su atención en los hombres;
por otro lado, una tienda de maquillaje podría dirigir su mensaje a mujeres.

De manera similar, muchas organizaciones optan por enviar su mensaje a

diferentes grupos de edad: personas próximas a jubilarse, niños o estudiantes
entre ciertas edades, mayores de edad, entre otros.

3. Estilo de vida 
El estilo de vida de las personas también es uno de los tipos de mercado meta
más comúnmente utilizados por los negocios y empresas que desarrollan su
mensaje con base en las variables psicográficas de las personas. Así, aspectos
como pasatiempos, intereses o gustos se convierten en los pilares del tipo de
mercado meta.

Una tienda de productos veganos, por ejemplo, se dirige estrictamente a

personas que no consumen productos de origen animal, y posiblemente
también a aquellas que buscan dejar de consumir gluten y otros alimentos.

Adicionalmente, cuando estés delimitando tu tipo de mercado meta es

importante que consideres nichos abandonados o que no son tomados en
consideración por tu competencia.

Dirigirte a grupos que puedan encontrar en tu oferta algo que los motive y les
permita satisfacer sus necesidades es algo que, muchas veces, resulta una
gran idea. Conseguirás explotar una fuente de ingresos y oportunidades
distinta.
 Componentes de la estructura del mercado
Los componentes principales de la estructura del mercado son:

 El número de compradores o consumidores.

 La cantidad de vendedores que compiten.
 El poder de negociación de las partes. Este será menor para el productor, por
ejemplo, si existen muchos oferentes. Asimismo, si hay un gran número
de demandantes, será difícil que se organicen para exigir condiciones al
vendedor.
 La facilidad de entrada y salida del mercado. Sobre este punto, debemos
recordar, por ejemplo, que en el caso de un monopolio establecido por el
gobierno, está prohibido el ingreso de competidores. Ver barreras de
entrada y barreras de salida
 Uniformidad de la mercancía, es decir, qué tan similar es el producto que
ofrece la empresa A al de la empresa B. Cuanto mayor sea el parecido, menor
será el poder de negociación de cada firma.
 Grado de diferenciación. Esto responde a la pregunta ¿Cada productor se
dirige a un segmento diferente del mercado o todos compiten por el mismo
público?

Tipos de estructuras del mercado

En general, existen dos tipos de estructuras del mercado: Aquellas
de competencia perfecta y otras de competencia imperfecta. Estas últimas,
además, presentan diversos casos.

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 Competencia perfecta: Es una situación poco realista, donde se cumplen las

siguientes condiciones:
o Existe un gran número de ofertantes y demandantes que son precio-
aceptantes, es decir, ninguno de ellos en particular tiene el poder de influir en el
precio.
o El producto es homogéneo, por lo que no se puede diferenciar entre la
mercancía de un competidor y otro.
o Información perfecta, lo que quiere decir que los consumidores tienen datos
precisos sobre el producto y los ofertantes, pudiendo elegir a cualquiera de
ellos.
o Los costos de transacción, que son aquellos en los que se incurre para llevar
a cabo el intercambio, son muy reducidos.
o No hay barreras para la entrada o salida de competidores del mercado.

 Monopolio: Se caracteriza porque existen varios compradores, pero solo un

solo vendedor que tiene mayor poder de negociación. Así, se dan los
siguientes hechos:
o El monopolista fija un precio mayor y una cantidad ofertada menor en
comparación a la competencia perfecta.
o Se genera una pérdida de bienestar. Esto, porque existen consumidores que
están dispuestos a pagar un precio por encima del coste de producción, pero
por debajo de la tarifa impuesta por el monopolista. Por lo tanto, no adquieren
el producto.
o No hay bienes sustitutivos, es decir, el demandante solo puede comprarle al
único oferente.

 Oligopolio: En el mercado compiten pocos productores, pero hay mucho

compradores, presentando las siguientes características:
o Los vendedores tienen más poder de negociación que los demandantes, pero
la situación no es tan desigual como en un monopolio.
o Uno de los competidores puede tener más experiencia o ser de mayor tamaño.
Se le denominará líder y sus decisiones determinarán los movimientos que
realicen los demás oferentes.
o Lo que decida un vendedor afectará a los demás y viceversa, es decir, existe
una interdependencia.

 Monopsonio: Solo hay un comprador en el mercado y varios vendedores,

observándose las siguientes características:
o El comprador tiene mayor poder de negociación.
o Es la circunstancia contraria al monopolio.
o El consumidor impondrá un precio y una cantidad menores a los del equilibrio
de mercado en competencia perfecta, generándose una ineficiencia.
 Competencia monopolística: Los competidores buscan diferenciarse entre sí,
dándose estas condiciones:
o El producto no es homogéneo.
o Cada oferente apunta a especializarse en un nicho diferente de mercado.
o Al distinguirse entre sí, los competidores obtienen mayor poder de negociación.
Así, no tienen que ser precio-aceptantes como en competencia perfecta.

5.) Mercado meta

6.) Segmentación del mercado