Tarea 3 - Elaborar investigación de mercados

Elaborado por:
Juliana Henao Fonseca

Grupo:
151015_19

Tutor:
Maria Juliana Oviedo

Universidad Nacional abierta y a distancia - UNAD

Escuela de Ciencias de la Salud
Administración en salud
Noviembre 2021
1. ESTABLECER LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN

Sura eps cuenta con tres planes complementarios los cuales están
compuestos por:

Plan Complementario EPS SURA

Con el Plan Complementario EPS SURA cuentas con tres categorías diferentes
con una amplia red clínica y médica que nos permitirán cuidar de ti y de los que
más quieres.

Es una nueva solución que te ofrece EPS Sura y que permite combinar
eficientemente unas coberturas adicionales que ofrece cada uno de nuestros
planes complementarios, con los beneficios del Plan Obligatorio de Salud. Este
Plan complementario ofrece a sus afiliados acceso directo con las especialidades
más frecuentes requeridas por las familias y muchos más beneficios.

A lo largo de este sitio encontrarás la Palabra PAC que significa: Planes de

Atención Complementaria. Es decir, un término que hace referencia al Plan
complementario EPS Sura.

Tipo de investigación
Exploratoria cualitativa:
Esta se utiliza dese que se comienza a tomar las primeras decisiones dentro de
una organización o empresa, la cual ha de realizarse evitando realizar grandes
gastos y procurando ejecutar la investigación en un lapso de tiempo corto.

Con esta investigación se consigue información sobre los gustos de los

consumidores, sus preferencias y su elección, partiendo del sector social que se
busca captar.
La investigación se realiza con el uso de test y encuestas.
Sura, uno de sus objetivos es salud y bienestar:

Tiene inversiones en compañías que promueven de manera integral la salud

física, emocional, mental y financiera, desde su negocio de seguros obligatorios en
salud (EPS SURA) y gestión de riesgos laborales RLSURA, en Colombia, así
como desde la administración de fondos de pensiones.