‭NOMBRE:‬‭MARTA RESTREPO‬

‭NOMBRE DEL CARGO:‬‭ASESORA COMERCIAL (TURISMO) B2B‬

‭ ESPONDE A‬‭: DIRECTOR AGROTURISMO PARA ASUNTOS DE‬

R
‭OPERACIONES Y LOGÍSTICA , Y ARMELLE HUMEAU PARA‬
‭ASUNTOS DE VENTA , MARKETING‬

‭FUNCIONES Y ACTIVIDADES :‬

‭●‬ ‭Ventas B2B hoteles y agencias de viajes y tour operadores‬

‭●‬ ‭P‭r‬ ospección a fin de crear alianzas con hoteles , agencias de‬
‭ iajes para promocionar actividades turísticas de los 2‬
v
‭hoteles‬
‭●‬ ‭Dar seguimiento a los hoteles y agencias de viajes‬
‭existentes , contestar y cotizar solicitudes de reservación de‬
‭agencias‬
‭●‬ ‭Estar en constante comunicación con las Agencias externas‬
‭para mantener el crecimiento en ventas.‬
‭●‬ ‭Organización logística clientes de agencia . Entrar en contacto‬
‭con las agencias, para consignar los detalles de estas reservas‬
‭en el grupo de WhatsApp y en Erbon. Comunicación y‬
‭seguimiento‬‭de los detalles de las reservas con recepción en‬
‭sitio‬
‭●‬ ‭Confirmación de reserva, seguimiento, confirmación de pago‬
‭anticipo, logística de llegada‬
‭●‬ ‭Cotización y agendamiento de proveedores exteriores (‬
‭transportistas , compañías de helicóptero etc…)‬
‭‬
● ‭Reportar acciones comerciales semanalmente‬
‭●‬ ‭Administrar / actualizar documento PROSPECCIÓN TURISMO‬
‭(clientes b2b - turismo) para así tener una base de datos de‬
‭las agencias con las cuales trabajamos‬
‭●‬ ‭Promover, y gestionar paquetes turísticos y Experiencias en‬
‭tiendas o Finca‬

‭●‬ V
‭ entas a través de las OTAS‬ ‭( Online Travel Agencies :‬
‭Booking.com , Expedia. Hostelworld, Bokun etc..)‬
‭●‬ ‭actualizar tarifas, fotos , sincronización calendarios , cartas‬
‭de confirmación en colaboración con departamento de‬
‭marketing‬
 ‭●‬ ‭responsable pagos comisiones a las OTAS‬

‭●‬ C ‭ omunicación con cliente en la extranet de la OTA:‬

‭Confirmación de reserva, seguimiento, confirmación de pago‬
‭anticipo, logística de llegada‬
‭●‬ ‭Comunicación y‬‭seguimiento‬‭de los detalles de las‬‭reservas‬
‭con recepción en sitio‬

‭●‬ ‭Relaciones públicas:‬

‭‬
○ ‭ úsqueda eventos y ferias turísticas‬
B
‭○‬ ‭Organización logística eventos‬
‭○‬ ‭Realización evento‬
‭○‬ ‭Registro contactos efectuados durante ferias y eventos‬
‭turístico s‬

‭●‬ ‭Apoyo a agente de ventas B2C‬

‭-‬ ‭Los días de descanso del comercial B2C responder los‬
‭mensajes de los clientes y de WhatsApp‬
‭-‬ ‭Dar apoyo en las campañas whatsapp ( con base de‬
‭datos de clientes existentes )‬

‭LIMITACIONES:‬

‭●‬ M ‭ odificar precios o oferta de actividades / productos sin‬

‭autorización previa‬
‭●‬ ‭Cambiar proveedores establecidos sin autorización‬
‭●‬

‭ ota‬‭: el teléfono del diamante debe ser manejado por la persona‬

N
‭encargada de ventas B2C , aunque tendrá acceso por whatsapp web‬

‭Comprar una línea profesional directa‬