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Para el desarrollo del taller se hace necesario traer a colación los conocimientos
enseñados dentro de la clase por el docente, por lo que para resolver este
cuestionamiento se debe recordar que dentro del comercio electrónico existen tres
pilares importantes: a) mercado(bienes y servicios ), b) usuario (consumidor y/cliente) y
c) el gobierno (ente regulador como protector de los derechos fundamentales del
consumidor), pilares que deben ser complementados por la definición de comercio
electrónico que fue definido en clase como: toda actividad mercantil o acto de comercio
que se lleve a cabo a través de herramientas digitales o dentro del ecosistema digital,
en caso de reunir esto tenemos comercio electrónico, que aun asi en caso de
encontrarse en este escenario asi como en el escenario análogo se debe respetar la
axiología (valores, principios y normas).
Colombia en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) establece el derecho del
consumidor a estar protegido de la publicidad engañosa. Esta ley, en su artículo 5°,
numeral 13, define la publicidad engañosa como aquella cuyo contenido no se
corresponde con la realidad o no es suficiente, y que puede inducir a error, engaño o
confusión al consumidor. Aun asi como se logra evidenciar Colombia directamente no
contempla el aprovechamiento de vulnerabilidades o que se centren en personas
especificas por sus condiciones, aun asi por analogía se deben traer presente los
principios constitucionales.
Punto 2.
Ejemplo de una de las prohibiciones del proyecto de ley de la Unión europea, considero
que dentro de las diferentes asignaturas vistas en el posgrado se han mencionado casos
que podrían adaptarse o acoplarse a las prohibiciones del proyecto, uno podría ser el
caso en el que un padre se acerca a una de las tiendas de target con el fin de quejarse
porque una de las tiendas le envió a su hija mediante cupones publicidad de productos
para bebés, cuando la hija en esa época era menor de edad y aparentemente no se
encontraba embarazada. Esto fue posible toda vez que target por medio del uso de la
tecnología mas en especifico big data categorizan a cada cliente con un numero único
de identificación ID y a este ID le asocian información recolectada por medio de tarjetas
de crédito, movimientos, compras y uso de cupones de descuento, con el fin de
posteriormente analizarla y usarla para publicidad especifica y relacionada para ese tipo
de acciones realizadas por sus clientes.
Ahora consideramos que el anterior caso se adapta a una de las prohibiciones porque
se podría efectuar por una inteligencia artificial que se dedique al bigdata
(almacenamiento, análisis y trato de información), que funcionaria en un ecosistema
digital, recolectando información de actividades comerciales de clientes y/o usuarios de
la tienda, que en este caso en especifico fueron datos de una menor de edad que seria
una persona vulnerable, y en el que por medio de las acciones realizadas afecta
derechos fundamentales como lo es la privacidad y el uso indebido de dichos datos
personales, que provocaron la revelación de información personal que pudieron
desembocar en afectaciones físicas y/o psicológicas tanto del padre como el de la
menor.