INSTITUTO TECNOLOGICO

BOLIVARIANO

CURSO:
ASN04 ADMINISTRACION

CARRERA:
ADMINISTRACION DE EMPRESA

ASIGNATURA:
DERECHO

ESTUDIANTE:
IRVON JOSUE CEDEÑO CAICE

TEMA:
PROYECTO DE REGLAMENTOS
INTERNOS DE LA EMPRESA FAST FOOD

DOCENTE:
ABG. ALVARADO AJILA ALBERTO
 Introducción
En el entorno altamente dinámico y competitivo de la industria de
comida rápida, la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el
bienestar de nuestros empleados y clientes son factores cruciales
para el éxito de FAST FOOD.

Para lograr estos objetivos, es esencial establecer un conjunto de

reglamentos internos que guíen el comportamiento y las
responsabilidades de nuestros empleados.

El presente documento tiene como propósito establecer un marco

claro y transparente que defina las expectativas y obligaciones de los
empleados de FAST FOOD Nuestros reglamentos internos están
diseñados para promover un ambiente de trabajo seguro, respetuoso
y eficiente, donde la calidad del servicio y la satisfacción del cliente
sean nuestra máxima prioridad.

En este proyecto, presentaremos una serie de considerandos que

respaldan la necesidad de estos reglamentos, diez artículos que
detallan las responsabilidades y expectativas específicas de los
empleados, así como disposiciones para garantizar el cumplimiento
y la efectividad de las regulaciones.

Esperamos que este documento sirva como una herramienta valiosa

para nuestros empleados y contribuya a mantener los altos
estándares de FAST FOOD. La gerencia FAST FOOD se compromete
a brindar un entorno de trabajo en el que todos los empleados
puedan prosperar y contribuir al éxito continuo de la empresa.
 REGLAMENTOS INTERNOS DE FAST
FOOD

Considerando:
1. Que la seguridad y bienestar de nuestros empleados y clientes son
de máxima importancia para FAST FOOD

2. Que la eficiencia operativa y la calidad de servicio son

fundamentales para el éxito de nuestro negocio.

3. Que la puntualidad y asistencia regular de los empleados son

esenciales para mantener la continuidad de nuestras operaciones.

4. Que el respeto mutuo y la cooperación son fundamentales para

fomentar un ambiente de trabajo positivo.

5. Que el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad

alimentaria es esencial para la integridad de nuestros productos y la
salud de nuestros clientes.
Artículos:

Artículo 1 - Horario de Trabajo

1.1. Los empleados deben cumplir con el horario de trabajo
establecido por la gerencia.

1.2. Se otorgarán descansos programados de acuerdo con la

legislación laboral vigente.

Artículo 2 - Vestimenta y Apariencia

2.1. Todos los empleados deben vestir el uniforme proporcionado

FAST FOOD

2.2. Se espera que los empleados mantengan una apariencia limpia y

profesional en todo momento.

Artículo 3 - Reglas de Higiene y Seguridad

3.1. Los empleados deben seguir estrictamente las normativas de

higiene y seguridad alimentaria al manipular alimentos.
3.2. Se deben informar inmediatamente a los supervisores sobre
cualquier incidente o situación que represente un riesgo para la
seguridad.

Artículo 4 - Respeto en el Lugar de Trabajo

4.1. Todos los empleados deben tratar a sus compañeros de trabajo

con respeto y cortesía.

4.2. Se prohíbe cualquier forma de acoso o discriminación en el

lugar de trabajo.

Artículo 5 - Uso de Equipamiento

5.1. Los empleados deben utilizar apropiadamente todo el equipo de

trabajo proporcionado y notificar a la gerencia cualquier mal
funcionamiento o daño.

Artículo 6 - Política de Atención al Cliente

6.1. Los empleados deben brindar un servicio al cliente amable y

eficiente en todo momento.

6.2. Se espera que los empleados sigan las políticas de manejo de

quejas y solicitudes de los clientes.
 Artículo 7 - Uso de Dispositivos Electrónicos

7.1. El uso de dispositivos electrónicos personales, como teléfonos

móviles, está restringido durante el horario de trabajo, excepto
durante los descansos designados.

Artículo 8 - Capacitación Continua

8.1. Los empleados deben participar en programas de capacitación y

formación proporcionados por FAST FOOD para mejorar sus
habilidades y conocimientos.

Artículo 9 - Política de Privacidad y Confidencialidad

9.1. Los empleados deben respetar la privacidad de los clientes y no

divulgar información confidencial de la empresa.

Artículo 10 - Finalización del Empleo

10.1. En caso de terminación del empleo, los empleados deben

devolver todo el equipo y uniformes de la empresa.

.
Disposiciones:

Disposición 1 - Sanciones por Incumplimiento

1.1. FAST FOOD se reserva el derecho de tomar medidas

disciplinarias, que pueden incluir advertencias, suspensiones o
terminación, en caso de incumplimiento de estos reglamentos.

Disposición 2 - Revisión y Modificación

2.1. Estos reglamentos internos pueden ser revisados y modificados

por la gerencia de FAST FOOD en cualquier momento.

Disposición 3 - Comunicación

3.1. Los empleados serán informados de cualquier cambio en los

reglamentos a través de comunicaciones internas.