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CONTENIDO
tiea excelencia equipo


Presentacin
Importancia
Carta de Bienvenida
Historia dela Empresa
Misin
Visin
Valores
Organigrama
Responsabilidades dela Institucin hacia los empleados
Responsabilidades delos Empleados hacia la Institucin
Prestaciones
Vacaciones Anuales Remuneradas
Horario de Trabajo
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PRESENTACIN
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El propsito de este manual es brindarle al nuevo empleado de la empresa
DIPARVEL, S.A. de C.V. la informacin de carcter general que le permita identificar
sus derechos y obligaciones en esta institucin.

Deseamos que su adaptacin se realice en el menor tiempo posible, tanto con sus
campaneros de trabajo, como con su jefe inmediato.

El manual de bienvenida presenta de forma secuencial y narrativa cada uno de los
lineamientos que orienta al personal de nuevo ingreso sobre poltica, prestaciones,
normas, obligaciones, sanciones, etc., es til para todos los niveles de la empresa y
por lo general se le entrega al nuevo empleado cuando toma posicin de su puesto;
es conocido tambin como: Manual de Induccin.
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IMPORTANCIA
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Por ser la induccin que juega un papel muy importante y casi determinante en la
integracin del individuo en la empresa en un menor tiempo, es necesario que este
proceso sea tomado en cuenta, con el objetivo de proporcionar al nuevo empleado
un ambiente adecuado de trabajo en el que se desenvuelva con mayor eficiencia.

El proceso de induccin es muy necesario en cualquier tipo de empresa
independientemente del tamai"io y naturaleza de la misma ya que mediante la
induccin se pretende dar a conocer al empleado el nuevo lugar de trabajo con sus
normas, polticas, misin, visin y procedimientos que son desconocidos para l.

Se debe tomar en cuenta que la primera impresin que el empleado tenga al iniciarse
en su trabajo influir mucho en su comportamiento y rendimiento; y es determinante
en las relaciones laborales con sus compaeros.

Es conocido que siempre los primeros das de trabajo son los ms difciles para todo
empleado, pues se enfrenta a un ambiente desconocido para l, pero con el proceso
de induccin o de orientacin se pretende lograr su integracin a un corto plazo.

mbito del Manual.


El presente manual tendr como radio de accin el nuevo empleado de DIPARVEL,
S.A. de C.V.


Instrucciones para su uso.


En la colaboracin del manual de induccin se pretende proporcionar al nuevo
empleado, orientacin en forma general de todo el ambiente de trabajo, para que
conozca el puesto que ir a ocupar.
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CARTA DE BIENVENIDA





Reciba una cordial bienvenida y un afectuoso saludo de parte de la Gran Familia
DIPARVEL, de la que a partir de esta fecha usted forma parte.

Esperamos que esta alianza sea una experiencia gratificante y que le permita
sentirse realizado profesionalmente dentro de la empresa.

Consideramos que es una persona merecedora de nuestra confianza y de integrarse
a nuestra corporacin.

Estamos seguros que practicando la tica en el desempeno de nuestras labores,
cumpliendo nuestras responsabilidades con excelencia y logrando la sinergia del
trabajo en equipo alcanzaremos la visin personal y corporativa.













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HISTORIA DE LA EMPRESA
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DIPARVEL, S.A. de C.V. inici sus operaciones en enero de 1992. Su primer taller
estuvo situado en la ciudad de San Miguel, contando nicamente con 3 bahas de
servicio.

Dos aos ms tarde, se present la necesidad de cambiar las instalaciones a un
lugar de 11 bahas de servicio, y consecuentemente se increment el men de
servicios y productos.

Luego de diez aos de exitoso funcionamiento, los directores de la empresa
decidieron, con certeza, abrir la primera planta de reencauche en la Zona Oriental del
pas. Seguros que era una excelente estrategia para complementar un sistema de
atencin al cliente que llenara las expectativas del consumidor y de la compaa, y
asegurar as el crecimiento de la firma.

En el ao 2003, la oferta haba incrementado al igual que las exigencias del
mercado, por lo que la empresa realiz una completa reingeniera en la planta de
reencauche que inclua desde maquinaria de ltima tecnologa hasta mejorar la
calidad del producto final y tambin mejorar la competitividad por el incremento en la
produccin que permitan los nuevos equipos y procesos.

En el 2004, la empresa expande su cobertura en el pas abriendo un centro de
servicios en la ciudad de San Salvador. Al mismo tiempo que incorpor una nueva
lnea de negocio, departamento de ingeniera a grandes flotas con capacidad de
ofrecer servicios a domicilio: y expandi la cobertura de la cadena de distribucin a
nivel nacional.

Como parte de su estrategia de expansin, en el 2008, decide dar un gran paso; la
adquisicin de la cadena de Centros de Servicios que en aquel entonces perteneca
a Bateras de El Salvador. De esta manera se oficializ una nueva era en los Centros
de Servicio DIPARVEL, que sin duda atendi la demanda de los usuarios que
buscaban calidad y excelencia en el servicio automotriz. La compra de estos centros
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de servicio, permiti que la empresa consolidara su operacin a travs de sus 10
sucursales ubicadas en todo el pas. Un nuevo rostro que impuls la economa y que
es parte del desarrollo del pas.

Misin


Mantenemos en ptimas condiciones los vehculos.


Visin


Ser reconocidos a nivel Centroamericano como una empresa lder en el mbito
automotriz ofreciendo productos, servicios y procesos innovadores, superando
las expectativas de clientes, accionistas, empleados y la comunidad.


Valores


tica
Excelencia
Equipo
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E
ncia equipo

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Aplicacin de los Valores en el trabajo



TICA

Hacer lo que es debido.

PRINCIPIOS
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Manejar nuestros negocios con equidad e integridad, con nuestros clientes y
en el Mercado.
Dar a los empleados un trato justo y equitativo.
Dar a los accionistas informacin completa y exacta
Practicar nuestros valores en la comunidad


EXCELENCIA

Crear una herencia de calidad.

PRINCIPIOS

Brindar a nuestros clientes un servicio con altos estndares de calidad.
Estimular la iniciativa personal y la oportunidad para los empleados.
Cumplir los compromisos con los accionistas.

Hacer aportes a la comunidad a travs de Responsabilidad Social
empresarial.
EQUIPO

Integrar al grupo de trabajo en ambiente de compaerismo.

PRINCIPIOS

Con el servicio brindado demostrarle a los clientes que son nuestra
motivacin.
Mostrar respeto para todos los empleados y sus ideas, propiciando un clima
organizacional agradable.
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Producir resultados razonables sobre su inversin a los accionistas, como
resultado de la sinergia.
Fomentar la participacin de los empleados en el servicio a la comunidad.




Organigrama



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Horario de Trabajo


Todos los trabajadores desempean una jornada
diaria de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., con
excepcin del da Sbado que se laborar de 8:00
a.m. a 12:30 p.m.


Horas y lapsos destinados para las comidas: La hora


establecida para ingerir los alimentos sern de 12:30
a 2: p.m.




Vacaciones Anuales Remuneradas


Los empleados de DIPARVEL, gozan de vacaciones
anuales, tomando en cuenta las disposiciones
dictadas al respecto por nuestro cdigo de trabajo.







Prestaciones Sociales


DIPARVEL, S.A. de C.V. ofrece a sus empleados
prestacin conforme a la ley:

- ISSS


- AFP
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Aguinaldo


Todo empleado de DIPARVEL tiene derecho a recibir su
aguinaldo, cuya remuneracin se hace por ao de
trabajo, proporcionndoseles una quincena ms el 30%.




Responsabilidad de la Institucin hacia los
Empleados.

Prestaciones conforme a la Ley.
Brindar trato justo y digno.
Proporcionar el equipo de trabajo necesario para
la realizacin de las funciones.
Proporcionar horarios de comida y descanso.
Remuneracin por fuerza de trabajo.
Remuneracin por Viticos





Responsabilidades de los empleados hacia la
Institucin.

Acatar las disposiciones de los supervisores.
Respetar los diferentes niveles de jerarqua.
Respetar a sus compaeros de trabajo.
Hacer buen uso de las prestaciones de la empresa
(Maquinaria, mobiliario, equipo).
Respetar el horario de trabajo.
Todos los empleados debern cumplir con el
reglamento interno DIPARVEL, S.A. DE C.V.
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Manejar la informacin de la empresa de forma
confidencial.
No presentarse en estado de embriaguez ni bajo
efectos de drogas.
Llegar a la empresa 15 minutos antes de
comenzar las labores.
Practicar los valores institucionales
Cumplir la misin de la empresa
Transmitir informacin de manera exacta y precisa.




Polticas y procedimientos de Pagos.


Los sueldos y salarios son cancelados cada 15 das,
es decir, el 15 y el ltimo da de cada mes.

El pago se hace a travs de transferencia electrnica
a cuenta bancaria; por lo tanto es requisito
indispensable contar con una cuenta en el banco que
le corresponda de acuerdo a la su ubicacin
geogrfica.