FORMA 010523 V1.

00 01-05-2023

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE

INTERNET ABONADO BARQUISIMETO – LARA

Entre THUNDERNET, C.A., sociedad mercantil legalmente constituida y con domicilio principal en la ciudad de Barinas, estado Barinas, RIF: J-40645215-7,
representada legalmente en este Acto por el ciudadano: , de nacionalidad venezolano, mayor de
edad, titular de la cédula de identidad N.º: quien desempeña el cargo de Asesor de Ventas de la empresa en la ciudad de
Barquisimeto, Estado Lara y que por delegación de firma está Autorizado y Facultado por el Presidente de la empresa para suscribir CONTRATO DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET RESIDENCIAL A MAYOR ESFUERZO y quien en lo sucesivo se denominará LA EMPRESA; y por
la otra parte el (la) Ciudadano (a): de nacionalidad V E , mayor de
edad, titular de la cédula de identidad N.º: , según se evidencia en copia del documento anexo (OBLIGATORIO), y con el siguiente domicilio
_,
quien en lo adelante se denominará EL ABONADO, hemos convenido celebrar, un CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET
RESIDENCIAL A MAYOR ESFUERZO como en efecto se indica en el presente documento y el cual se regirá por las siguientes cláusulas que a continuación se
expresan y en general por las disposiciones del Código Civil y Código de Comercio aplicables en la materia de la que se tratase este CONTRATO DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET RESIDENCIAL A MAYOR ESFUERZO: CLAUSULA PRIMERA: Objeto. Será la adquisición del Servicio de
Internet Residencial por Fibra Óptica a Mayor Esfuerzo, enmarcado en un paquete único de Internet de Banda Ancha por parte de EL ABONADO a LA EMPRESA.
CLAUSULA SEGUNDA: Costo del Contrato: El costo del Contrato de Servicio de Internet Residencial por Fibra Óptica que hemos convenido entre ambas
partes, según sea su modalidad seleccionada de contratación del servicio: 1. Alquiler del equipo ONT, el cual tendrá un valor mensual de:
3 USD $ Dólares de Estados Unidos de América) más el valor de la suscripción por la cantidad de: USD ($ Dólares de Estados Unidos de
América), 2. Venta del equipo ONT el cual tendrá un valor de: USD ($ Dólares de Estados Unidos de América); además del pago anticipado
de su mensualidad correspondiente; según el Plan que el Cliente elija, pagando en cualesquiera de las monedas de uso y circulación Nacional, en nuestra Oficina,
ubicada en Avenida Lara, frente a la Torre Mercantil, Local 11-22, en la ciudad de Barquisimeto, entendiendo que si el pago se realizare en Bolívares (Bs.) la
Tasa Referencial para el cálculo del mismo, será la estipulada por el Banco Central de Venezuela (BCV), tomando en cuenta que le serán aplicados los impuestos
de Ley según sea el caso. Queda expresamente entendido por ambas partes que EL ABONADO deberá reportar el pago realizado al número +58 424-5329515
y/o vía correo electrónico al correo: cobranzabqtothundernet@gmail.com, en un lapso no mayor a 48 horas después de realizado el pago, de no ser reportado,
quedará entendido que NO ha sido realizado por parte de EL ABONADO y LA EMPRESA NO será responsable por los cortes y/o fallas presentadas en el Servicio
de Internet Residencial por Fibra Óptica. Por otra parte, para los planes de instalación gratuita EL ABONADO deberá permanecer con el mismo plan por un lapso
mínimo de doce (12) meses contados a partir de su contratación. CLAUSULA TERCERA: Proceso de Instalación. Una vez concretado y pagado el Servicio de
Internet Residencial por Fibra Óptica, queda entendido que LA EMPRESA tendrá un lapso contado desde el mismo día de haberse realizado la contratación hasta
veinte (20) días HÁBILES para la instalación del servicio, siempre y cuando no existan causas de fuerza mayor que retrasen la ejecución de la misma, tomando
en cuenta que el proceso de instalación constará de cuatro (4) fases: PRIMERA FASE: Fase de Construcción: Cableado Principal - Troncal, el cual dependiendo
del caso podrá ser Aéreo y/o Subterráneo, SEGUNDA FASE: Fase de Activación Colocación de NAP, ONT y Enclouser. TERCERA FASE: Fase de Instalación
Domiciliaria: Cableado desde la Ubicación de la NAP hasta el lugar determinado por EL ABONADO en anexo a este contrato, en esta Fase, el presente Contrato
otorga HASTA ciento cincuenta (180) metros de Cable de Fibra Óptica Droop, quedando entendido que si la Instalación Domiciliaria llegase a utilizar cable
adicional, el mismo tendrá un costo de 0,18 USD (Dólares de Estados Unidos de América) por cada metro adicional utilizado; de lo contrario, si dicha instalación
no llegase a utilizar todos los metros anteriormente mencionados, estos no se dejarán en el domicilio de EL ABONADO y tampoco se le realizará devolución del
dinero. CUARTA FASE: Fase de Configuración, Colocación y Configuración de la ONT (Modem), la misma no cuenta con Wifi. CLÁUSULA CUARTA:
Responsabilidades: LA EMPRESA no será responsable por imposibilidad técnica de instalación o por inadecuada manipulación y/o utilización del Servicio
Residencial de Fibra Óptica, motivado al uso por parte de EL ABONADO de Router, PC, Laptop, Smart T.V, TV Box, Teléfonos Inteligentes y cualquier otro
aparato electrónico que no permitan el buen funcionamiento del Servicio de Internet Residencial por Fibra Óptica, por lo tanto, será responsabilidad de EL
ABONADO. LA EMPRESA NO se hace responsable por ningún tipo de manipulación indebida de los equipos receptores por parte de EL ABONADO, ni por daños
ocasionados por fallas eléctricas que pudiera alterar o imposibilitar el buen funcionamiento del equipo receptor, si llegase a tener alguna falla o inconveniente con
el servicio, EL ABONADO deberá reportarlo al servicio de WhatsApp Call Center al número: +58 424-5377077, o llamando al 0800Thunder (0800-8486337) en
el cual, se generará un Número de Reporte de Fallas y se le atenderá por orden cronológico según el Números de Reportes de Fallas generados al día. Los
horarios de atención serán los siguientes: de lunes a domingo, Turno 1 de 8:00 am a 12:00 m y Turno 2 de 1:00 pm hasta las 9:00 pm. En cuanto a envío de
retenciones, ausencia en el domicilio, ausencia por viaje, retiro del servicio, entre otros, EL ABONADO deberá notificar vía mensaje de WhatsApp al siguiente
número de contacto del Área Administrativa +58 424-5329515. Con respecto a la Emisión de Facturas Fiscales, deberá pagar en un plazo menor a 24 Horas, de
lo contrario, se le realizará un ajuste a la factura emitida cobranzabqtothundernet@gmail.com con las modalidades indicadas en la Solicitud de Suscripción,
los cuales le serán facturados a partir de la instalación del Servicio de Internet Residencial por Fibra Óptica y se encuentre operativo el mismo. En este sentido,
la falta de pago de manera puntual, será motivo suficiente para la suspensión del servicio. LA EMPRESA se reserva el derecho de realizar ajustes a las tarifas
existentes para el momento de la suscripción, con el objeto de garantizar la continuidad administrativa del Servicio de Internet Residencial por Fibra Óptica.
CLAUSULA QUINTA: Anulación o Suspensión del Contrato: EL ABONADO aceptará que la EMPRESA de por terminado de manera unilateral el presente
Contrato de Servicio de Fibra Óptica Residencial y posterior eliminación de sus datos en los siguientes supuestos: a) Dejare de pagar el Servicio durante doce
(12) meses continuos; b) Que la información declarada por EL ABONADO al momento del registro, carece de veracidad, es engañosa o ha omitido parte de ella,
quedando entendido que el servicio es intransferible y de uso exclusivo del contratante; c) El uso indebido de los equipos o del SERVICIO, por parte del ABONADO,
entendiéndose por uso indebido la utilización de EL SERVICIO contratado con fines distintos a los establecidos en el presente contrato, así como cualquier otra
acción, omisión o procedimiento con fines fraudulentos y/o comerciales que representen un provecho o ventaja para el ABONADO en perjuicio de los derechos e
intereses de LA EMPRESA o de terceros; y d) cualquier otro que atente contra la buena prestación del servicio que LA EMPRESA ofrece. En caso de que se
llegase a comprobar el mal uso del servicio o de los equipos en alquiler, éstos serán inmediatamente retirados AL ABONADO. Adicionalmente, las partes acuerdan,
que la terminación del Contrato de Servicio de Internet Residencial por Fibra Óptica no da derecho a reembolso o reconocimiento a EL ABONADO por pagos
realizados. Queda entendido que, a partir de los noventa (90) días con el servicio suspendido, debe pagar de manera inmediata la mensualidad para la reconexión
del servicio, siempre y cuando no supere los doce (12) meses. En el caso que El ABONADO desee suspender por un lapso de tiempo el servicio, deberá notificar
mediante el envío de carta explicativa al correo electrónico o de manera presencial en nuestras instalaciones de la empresa, específicamente en el Área
Administrativa de LA EMPRESA cobranzabqtothundernet@gmail.com antes de los cinco (5) días de la fecha de vencimiento del pago de su mensualidad.
CLAUSULA SEXTA: Duración: la contratación mínima del servicio es de un (1) AÑO, en donde El ABONADO se compromete a pagar de manera puntual su
respectiva mensualidad los tres (3) días antes de su fecha de corte, durante el período de contratación, es decir, dicho compromiso de pago puntual debe ser
pagado haga uso o no del servicio. Queda establecido en el presente contrato, que La EMPRESA es la única FACULTADA para la venta, cobranza, instalación,
reparación y distribución del Servicio. CLAUSULA SÉPTIMA: EL ABONADO acepta las condiciones de uso del Contrato de Servicio de Internet Residencial por
Fibra Óptica y todas y cada una de las estipulaciones aquí expuestas, en este Contrato. Es Todo. -

El ABONADO VENDEDOR
 FORMA 010523 V1.00 01-05-2023

Código Cliente:

SOLICITUD DE CONTRATACION

Factura Fiscal: X

Contribuyente Especial

Nombres y Apellidos o Josely Rafaela Barreto Ramos JJBeauty Studios Barreto F.P
Razón Social:
Numero de Cedula de
Identidad, Pasaporte o X V E P X J G
V-18332660-7
R.I.F.:

Número de Teléfono: Domicilio Fiscal: Dirección de Instalación:

04245090710 Avenida Libertador esquina calle 51 CC Babilón local 12 diagonal al cine Box
04245731865
CENTRO OESTE CONCEPCIÓN
Zona o Sector Parroquia:

IRIBARREN
Municipio:
Correo
Electrónico:
joselyrbarreto@gmail.com

PLANES DE
NAVEGACION
X 50 Mb 100 Mb ☐ 200 Mb ☐ 300 Mb ☐ 500 Mb ☐ 1 Giga ☐ Plan Dedicado de Mb.

☐ ☐ ☐ ☐ ☐
EXONERADO
DETALLE DE LAS FORMAS DE PAGO EN TRANFERENCIAS EXONERADO
NUMERO:
METODOS DE PAGO
ZELLE
TITULAR:
EFECTIVO USD$ $
EFECTIVO Bs Bs.
BANCO: BANESCO
x TRANSFERENCIA TRANSFERENCIA en Bs Bs.
REFERENCIA: 32073014071 / 32073017754
TRANSFERENCIA en $ $23,2
PAGO P.D.V. Bs.
FECHA TASA BCV DEL DIA: 27/7/2023 MONTO TASA EN Bs. 29,10

IMPORTANTE: DESGLOCE DE PAGO

✓ El cliente se compromete a cancelar el monto correspondiente por DESCRIPCION CANTIDAD MONTO
concepto de mensualidad una vez instalado

✓ Se cobrará el prorrateo por días de activación hasta la fecha de pago. INSTALACION (ONU): 1 20
✓ Si el abonado en la modalidad de alquiler de ONU (ONT) incumpliera con MENSUALIDAD (PLAN):
su pago por sesenta (60) días continuos, se procederá al retiro del equipo
ONU (ONT) en su localidad o ubicación.
instalación y mensualidad exonerada MUDANZA: INTERNA EXTERNA

DECO:
Observaciones:
ABONO:

CLIENTE EN CUENTA DE CONTRARO ONT:

OTROS:

IVA 16% 3,2

IGTF 3% 0
TOTAL: 23,2
En la ciudad de Barquisimeto, a los 26 días del mes JUlIO del año 2023

THUNDERNERT
Por la Empresa: Firma y Sello Firma y Cédula del Usuario Nombre y Apellido del Asesor de
Ventas

Avenida Lara, frente a la Torre Mercantil, Local 11-22. Barquisimeto, estado Lara.
Teléfono: 0412-6701130 0800-8486337 (0800-THUNDER) WWW.THUNDERNET.COM.VE
E-mail: cobranzabqtothundernet@gmail.com