2023-01

ELECTIVA SEMINARIO

PARCIAL VISUAL
MERCHANDISING
Camila Forero - Laura Osorio - Nathalia
Paternina - Issa Pedrozo

DISEÑO DE MODAS - QUINTO SEMESTRE

 CC. VIVA
Esta tienda se encuentra en el
primer piso del centro comercial,
en una zona estratégica, al estar
ubicada relativamente en la
mitad del centro comercial.
Visita: 24 - 04 - 2023
Época previa a festejación de
las madres.
Primavera/Verano

A su lado izquierdo se encuentra Posibles competidores:

la zapatería Pilatos, del lado
derecho Basic Shoes y en frente
encontramos la tienda
DISTRIBUCIÓN
DE LA TIENDA
Número de plantas y entradas.
Debido a que la tienda es un local de centero comercial cuenta
solamente con una planta y una sola entra/salida.

El recorrido en la tienda empieza de derecha a izquierda, es decir al

entrar, se visualizan los artículos del centro, luego siguiendo del
lado derecho, hacia el fondo y los percheros/stands ubicados en el
centro de la tienda, luego mirar los productos del lado izquierdo,
pasar por los accesorios y luego la caja.

En esta tienda podemos encontrar como puntos focales, zonas

donde hay productos de nueva colección o stands con prendas y
accesorios de colores y estampados llamativos, la parte de las
promociones al fondo y por último todo lo que se encuentra
alrededor de la caja, especialmente la parte de los accesorios y la
mesa central.

No se encuentran zonas de servicio en sí o punto de información.

DISTRIBUCIÓN Los probadores de la tienda son 4 y se encuentran al fondo de

DE LA TIENDA
la tienda, al lado de la bodega, en un punto estratégico ya que
nos permite recorrer toda la tienda de cualquier forma para
llegar a estos.

Las paredes perimetrales cuentan con paredes de

contrachapado de madera, espejos y los stands.
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EXTERIOR Y
ESCAPARATES
Identidad corporativa.
Spírito cuenta con una identidad corporativa muy definida, a
través de la sofisticación, lo arriesgado y la inspiración que
toman internamente del color.

¿Qué es lo primero que te llama la atención de los

escaparates?
Principalmente lo quenos llamó la atención de este escaparate
es que comunica muy bien la identidad de la marca y las
sensaciones que provoca a través de los colores

¿Cuáles son los principales puntos focales del escaparate?

Los puntos focales que tiene este escaparate son:
Los carteles e imágenes comerciales
Los maniquís
El escaparate abierto
 2023-01
EXTERIOR Y
ESCAPARATES
¿Cuál es el mensaje principal que se transmite al espectador?
Observando este escaparate, su principal mensaje es dar a conocer
su ultima colección, atrayendo al publico y de la misma manera
mostrando su identidad de marca, la sofisticación.

¿Cuál es el tema general o concepto del escaparate?

Su escaparte maneja el concepto de feminidad y la celebración del
día de las Madres.

¿Cómo comunica el escaparate la identidad de la marca?

Con sus colores
Estampados
Es una marca que le apunta mucho a la sostenibilidad y el cuidado a la
naturaleza, elementos que reflejan en sus colecciones por medio de
estos dos elementos
¿Cómo se presenta el producto?
Presentan el producto por medio de las emociones, en
este caso como van en torno al día de las madres,
logran conectar con el publico para lograr ventas.

Maniquíes: tipo, poses, composición.

El escaparate cuenta con 5 maniquís realistas, posando
con manos en las caderas, inclinaciones y de espalda.

Describe el producto.
Los maniquís de vitrina exponen productos de la marca
muy tropicales, sofisticados y arriesgados en color que
hacen llamar mucho la atención. También accesorios
como joyas y complementarios, correas y pañoletas.

Tipo de iluminación
En los dos escaparates de la tienda cuentan con
cañones proyectores de luz, 3 lado derecho, 5 lado
izquierdo. Usan una luz fría en dirección a los
maniquís y a espacios de la vitrina para darle amplitud.

Grafismo y materiales impresos.

Tienen carteles con tipografías e imagenes que dan
contexto a su ultimo lanzamiento de colección, con la
finalidad de atraer.
 ELEMENTOS
DE DISEÑO
Ambiente general.
El ambiente es agradable, tiene esa sensación a
calidez y a la vez puedes disfrutar visualmente de
los colores y combinaciones de las prendas.

Tratamiento de las paredes.

Cuenta con paredes perimetrales en el interiores
en la tienda, estás de dos tipos: Cuadrados blancos
en loza y bloques cuadrados y rectangulares de
madera. Desde el escaparate se visualizan la pared
de loza y el resto de la tienda, las de madera.

·Tratamiento de los techos

En los escaparates tiene rejillas cuadradas en el
techo y sobre esta, un paflón. De resto en el interior
de la tienda, tienen rejillas en formas de rombo.

Color.
La tienda se mantiene utilizando el verde
aguamarina y el marrón claro madera.
 ELEMENTOS
DE DISEÑO
Textura
Conserva la esencia un poco rustica por la
textura de la madera en las paredes y
mostrador.

Iluminación
Manejan dos tipos de iluminacionees, frias y
calidas en cañores proyectores al rededor de la
tienda y la luz calida en lamparas en el area del
mostrador.

Temperatura
Conservan una temperatura ambiente.

Música.
Tienen musica pop, esto con la intension de
generar alegria y atraer clientes de distintos
rangos de edad.
 ELEMENTOS
DE DISEÑO
Tecnología digital.
Solamente usan un computador para
sistematozar las ventas e ingresos en la caja y
los sensores antirrobo en la entrada de ka tienda

Señalización interior.
En el interior no hay presentes señalizaciones,
solo se pueden encontrar carteles con imagenes
promocionales de colección arriba de sus
stands.
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CLIENTES
¿A qué grupo de edad pertenecen?
Un rango de edad entre los 35 y 55 años

¿Cuál es el cliente objetivo?

El cliente objetivo de Spirito es una mujer amante de la moda y
el color, que desafía la moda convencional y busca destacar con
opciones frescas y de vanguardia.

Señalar si existe un grupo de compra particular; ¿los

clientes compran solos o acompañados?
Al estar en la tienda, se logró observar a clientas llegando a
comprar solas, sin ningun grupo particular, solamente
cumplian con el rango de edad.

¿Qué es lo que te haría comprar en la tienda?

Sin duda el camino por el que están empezando despues de 30
años en el mercado, la sostenibilidad. Además que lo mezclan
con el tema de naturaleza y feminidad.
EXPERIENCIA DE
LOS CLIENTES
¿Cómo circulan los clientes por la tienda?
Los clientes circulan por los pasillos, entre los
stands, en forma de bucle.

¿Los displays del interior de la tienda

muestran continuidad con el escaparate?
Si hay una continuidad al respecto del escaparate,
pues están relacionados con la nueva colección.

¿El mensaje de la marca es coherente en toda

la tienda?
Sí, se puede reflejar el estilo bohemio y el estilo
neo - tradicional de una mujer moderna, un poco
más fresca.
 SPÍRITO

2.
CONCLUSIÓN
Utiliza cinco palabras para resumir tus observaciones a partir de la visita a la tienda.
Calidez
Frescura
Estrategias
Planificación
Modernidad

3. ¿Qué cinco recomendaciones sugerirías al equipo de gestión en el momento de planificar la distribución y los
displays para la próxima temporada?
Colocar los maniquíes en puntos estratégicos, quitando los 2 que están en la zona de pausa y colocarlos más
atrás.
Buscar colocar señalización en la tienda de Caja, probadores y salida de emergencia.
En las paredes colocar mayor ambientación o bien en los stands imágenes más grandes para rellenar el espacio,
pues hay mucho contraste entre el tamaño de los stands y el de las imágenes.
Evitar los puntos muertos en los stands de las paredes perimetrales.
No solo organizar prendas por colores cálidos, tierra y fríos, sino también por temporadas y ocasiones.

4. ¿Cuál es tu opinión final sobre la tienda? Incluye fotografías o referencias visuales que refuercen tus
observaciones.

Spírito es una tienda que en general tiene una buena organización y es placentera de recorrer, el cliente tiene claro el
recorrido y lo puede hacer fácil de manera subconsciente, también tienen un buen manejo de la estética al no
sobrecargar el espacio y jugar con elementos de ambientación y la iluminación, hasta con las mismas prendas, sin
embargo en ciertos aspectos se puede mejorar ya que chocan un poco con el ADN o el mensaje que la marca intenta
transmitit.
 GLOW COL
Esta tienda se encuentra ubicada
en la Cra 46 con 92 local 16. Esta Visita: 24 - 04 - 2023
se encuentra en la mitad de
varios establecimientos que a su Época previa a festejación de
vez ofrecen una propuesta de las madres.
producto. Primavera/Verano

A su lado izquierdo se encuentra

la peluquería Mundo de la
belleza, del lado derecho no se
encuentra ninguna tienda y en
frente encontramos un
Bancolombia.
@glowcolombiaoficial
DISTRIBUCIÓN
DE LA TIENDA
Esta tienda cuenta con una sola planta y una sola entrada/salida
principal, por la cual los clientes y/o cualquier persona interesada
puede ingresar a la misma.

El recorrido de Glow, empieza de izquierda a derecha, es decir al

entrar, se visualizan los artículos/islas ubicados en el centro de la
tienda (lo que hace de estos que sea un punto de pausa o focal), luego
siguiendo del lado izquierdo, se encuentran los primeros
percheros/stands y los probadores.Al fondo, se encuentra la caja, en
donde también se puede observar la identidad de marca en su
pared, haciendo de la tienda una experiencia uniforme.

@glowcolombiaoficial
 DISTRIBUCIÓN
DE LA TIENDA

Soguiendo el recorrido, encontramos una estantería con

productos de skincare y accesorios varios lo que hace que el cliente
a la hora de pagar se fije en ellos y decide llevar algo pequeño.
Luego, podemos encontrar nuevamente los percheros y entre ellos,
se puede visualizar un espejo en donde se busca conectar más con
el cliente y la marca, siendo este un lugar elegido para tomarse
fotos y en el cual, también ofrecen productos de maquillajes.
CROQUIS DE DISTRIBUCIÓN
Puntos de pausa

Puntos focales

Recorrido del cliente

 EXTERIOR Y
ESCAPARATES
Identidad corporativa.
Glow cuenta con una identidad corporativa muy
definida, a través de sus colores y diseños podemos
identificar esta identidad.
¿Qué es lo primero que te llama la atención de los
escaparates?
Principalmente lo quenos llamó la atención de este
escaparate es bastante sencillo, organizado y al mismo
tiempo comunica la identidad de la marca.

¿Cuáles son los principales puntos focales del

escaparate?
Los puntos focales que tiene este escaparate son:
Las islas con productos de maquillaje
Los maniquís
El escaparate abierto
La pared del fondo con plumas
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EXTERIOR Y
ESCAPARATES
¿Cuál es el mensaje principal que se transmite al espectador?:
El mensaje principal es que es una tienda totalmente femenina y que
vende además de prendas accesorios, perfumerías y cremas
¿Cuál es el tema general o concepto del escaparate?:
Mostrar los productos que se venden
¿Cómo comunica el escaparate la identidad de la marca?:
Comunica el tema de la simplicidad y que manejan colores vivo fondo
entero y pocos estampados
¿Cómo se presenta el producto?:
Por medio de módulos
Maniquíes: tipo, poses, composición: Maniquí sin rostro y en pose
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EXTERIOR Y
ESCAPARATES
Describe el producto:
Prendas básicas con colores en tendencia, maquillaje tanto
marca propia como diferentes marcas establecidas en el
mercado.
Tipo de iluminación:
Iluminacion interior, (Directa y general) la cual cuenta con
una combinación de luz cálida y fría y a su vez , cuenta con
diferentes tipos de lamparas colgantes y cañones
proyectores.
Grafismo y materiales impresos: imágenes de maquillaje
acorde a la estética de la tienda y los productos que se
venden
 2023-01
¿Cómo se presenta el producto?
Todo depende en la temporada que se encuentren, porque aprovechan
fiestas especiales para presentar sus productos y así incrementar sus
ventas.

Maniquíes: tipo, poses, composición.

El escaparate cuenta con 2 maniquíes estáticos posando con manos
abiertas y mirada al frente.

Describe el producto.
Los maniquís de vitrina nos muestran ropa casual y en tendencia, los
colores de las prendas son muy llamativos.
Tipo de iluminación
El escaparate cuenta con 3 cañones proyectores de luz. Usan una luz cálida
en dirección a los maniquís y a espacios de la vitrina.

Grafismo y materiales impresos.

Cuentan con carteles neones para llamar la atención al transeúnte.
ELEMENTOS
DEL DISEÑO
Ambiente general.
El ambiente es agradable, los colores y diferentes variaciones del
rosado, dan una bonita sensación de femineidad.

Tratamiento de las paredes.

Paredes de concreto, básico al color de la tienda.

Color.
La tienda utiliza colores pasteles como el rosado, además emplean
diferentes gamas de este.
 ELEMENTOS
DEL DISEÑO
Textura
Conserva la esencia un poco delicada y fancy, esto con el fin de mantener
la identidad de marca y el publico objetivo.

Iluminación
Manejan dos tipos de iluminacionees, frias y calidas en cañores
proyectores al rededor de la tienda y la luz calida en lamparas en el area
del mostrador.

Temperatura
Conservan una temperatura ambiente.

Música.
Tienen musica pop, esto con la intension de generar alegria y atraer
clientes de distintos rangos de edad.

·
 CLIENTES Y SU
EXPERIENCIA
¿A qué grupo de edad pertenecen?: Todas las edades
¿Cuál es el cliente objetivo?: Mujeres de todas las
edades
Señalar si existe un grupo de compra particular:
¿los clientes compran solos o acompañados?: Mujeres
y niñas. Siempre varia si están solas o acompañadas
¿Qué es lo que te haría comprar en la tienda?: La
variedad de productos, la organización de su
escaparate, la estética y la calidad que brindan.
 CLIENTES Y SU
EXPERIENCIA
¿Cómo circulan los clientes por la tienda?:
Distribución en bucle
¿Los displays del interior de la tienda muestran
continuidad con el escaparate?:
Sí, todo está acorde con la identidad de la marca
¿El mensaje de la marca es coherente en toda la tienda?:
SÍ, ya que ellos buscan darle uniformidad con la
estética del lugar. Esto ayuda a que la experiencia sea
mucho más uniforme y coherente.
 GLOW
Tendencia
Modernidad
Femineidad
Detalle
Organización

@glowcolombiaoficial
 CONCLUSIÓN
¿Qué cinco recomendaciones sugerirías al equipo de gestión en el momento de planificar la distribución y los displays
para la próxima temporada?
No recargar tanto la tienda, estantes y etc, para que haya muchas mas armonía.
Buscar colocar señalización en la tienda de Caja, probadores y salida de emergencia.
Colocar un probador mas para que cuando haya mas flujo de personas, el tiempo de espera sea mas corto..
Evitar colocar muchoss productos en los estantes y clasificarlos, para que al momento del cliente querer
observar, este lo haga en orden.
No solo organizar prendas por colores cálidos, tierra y fríos, sino también por temporadas y ocasiones.

Glow es una tienda que ofrece una coherencia en su identidad de marca y la tienda. Su organización y/o estética hace
que la tienda sea placentera y tenga un ambiente acogedor. Para el cliente es muy claro el recorrido y lo puede hacer
de manera fácil, teniendo la autonomía de escoger por donde empezar.,