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Satisfacción de clientes
Objetivo general:
· Determinar la relación entre la utilización de encuestas de satisfacción y la posterior satisfacción del cliente en locales de comida rápida.
Objetivos específicos:
· Confirmar la relación entre las encuestas realizadas y los cambios efectuados como respuesta en los restaurantes que las iniciaron.
· Comparar los grados de satisfacción antes y después de los cambios realizados.
· Definir la relación real entre encuestas y satisfacción del cliente.
Pregunta 04
En que régimen deben adecuarse las empresas que han superado las 1700 UIT y cuales son los libros que deben de llevar obligatoriamente así como también quienes
están obligados a llevar libro de Costos