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PLAN DE CALIDAD PARA EL


PROYECTO SISTEMA DE UTILIZACIÓN
EN MEDIA TENSIÓN 22,9KV
(OPERACIÓN INICIAL 10KV) PARA UNA
MÁXIMA DEMANDA DE 800KW – UTP
SEDE ICA

CONTROL DE EMISION Y CAMBIOS


Rev.
Fecha Elaborado Revisado Aprobado

Nombres
Febrero Ing. Guillermo Ing. Brayan
0 Ing. Raúl Jaime
2020 Uturunco Reynoza

Firmas de revisión vigente


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TABLA DE CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN...............................................................................................................4
II. OBJETIVOS.......................................................................................................................4
2.1. OBJETIVO GENERAL.............................................................................................4
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS...................................................................................5
III. NORMAS Y ESTANDARES........................................................................................5
IV. RESPONSABILIDADES..............................................................................................6
V. GENERALIDADES...........................................................................................................6
VI. ALCANCE......................................................................................................................6
6.1. WORK BREACKDOWN STRUCTURE (WBS) - ESTRUCTURA DE
DESGLOSE DEL TRABAJO..............................................................................................8
VII. ORGANIZACIÓN...........................................................................................................9
7.1. ORGANIGRAMA GENERAL DE INVESCO.........................................................9
7.2. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO.....................................................................10
7.3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES............................................................11
7.3.1. MATRIZ DE RESPONSBILIDADES SEGÚN WBS...................................11
7.3.2. DESCRIPCÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES...................11
VIII. PROGRAMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
QA/QC......................................................................................................................................13
8.1. NORMATIVA APLICABLE....................................................................................13
8.1.1. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL..........................14
8.1.2. GESTIÓN DE MEDIO AMBIENTE................................................................14
8.2. CONTROL DOCUMENTAL...................................................................................14
8.3. SUMINISTRO DE MATERIALES Y EQUIPOS AL PROYECTO.....................15
8.4. TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDAD..........................................................16
8.5. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA......................................................................16
8.5.1. LEAD TIME POR ENTREGABLE (TIEMPO DE ENTREGA)...................16
8.5.2. FIRST PASS YIELD (FPY) (ES UN INDICADOR).....................................16
8.5.3. OTD/OQD: OTD (ON TIME DELIVERY), OQD (ON QUALITY
DELIVERY)......................................................................................................................16
8.6. INSPECCIÓN, MONITOREO Y MEDICIÓN........................................................17
8.6.1. INPECCIÓN EN RECEPCIÓN.......................................................................17
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8.6.2. MONITOREO DURANTE LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES –


PROTOCOLOS...............................................................................................................17
8.6.3. PRUEBAS FAT (MEDICIÓN)........................................................................17
8.6.4. PRUEBAS SAT...............................................................................................18
8.7. DOSSIER DEL PROYECTO..................................................................................18
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I. INTRODUCCIÓN

El presente Plan de Calidad describe la metodología, prácticas y medios


bajo los cuales Inversiones Estrella WyM S.A.C (en adelante INVESCO)
ejecutará los trabajos relacionados al proyecto Sistema De Utilización en
Media Tensión 22,9kv (Operación Inicial 10kv) Para Una Máxima Demanda
De 800KW – UTP SEDE ICA.

El presente Plan de Calidad tiene como base el Alcance Técnico -


Comercial definido en el contrato del proyecto Sistema De Utilización en
Media Tensión 22,9kv (Operación Inicial 10kv) Para Una Máxima Demanda
De 800KW – UTP SEDE ICA.

En este Plan de Calidad se describirán los criterios básicos necesarios para


garantizar que tanto las actividades de la obra como los servicios cumplan
con los requisitos funcionales solicitados en el alcance del proyecto. La
calidad se debe juzgar desde el punto de vista del resultado final y del valor
funcional de las soluciones ofrecidas por INVESCO.

II. OBJETIVOS

II.1. OBJETIVO GENERAL

El presente Plan de Calidad es para asegurar la calidad de la obra proyecto


Sistema De Utilización en Media Tensión 22,9kv (Operación Inicial 10kv)
Para Una Máxima Demanda De 800KW – UTP SEDE ICA, resultante el
encargado de calidad deberá realizar un conjunto de actividades que
servirán para:

 Reducir, eliminar y lo más importante, prevenir las deficiencias de


calidad de los productos a obtener.
 Alcanzar una razonable confianza en que las prestaciones y servicios
esperados por el cliente o el usuario queden satisfechas.
 Lograr un uso racional y eficiente de recursos.
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II.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Para conseguir los objetivos generales es necesario desarrollar los


objetivos específicos dentro de un plan de calidad que se aplicará durante
la planificación del proyecto de acuerdo a la estrategia de desarrollo
adoptada en la gestión del proyecto.

En el plan presente se reflejan las actividades de calidad a realizar, los


estándares a aplicar, los productos a revisar, los procedimientos a seguir en
la obtención de los distintos productos durante el desarrollo y la normativa
para informar de los defectos detectados a sus responsables y realizar el
seguimiento de los mismos hasta su corrección.

El Ingeniero de Control de Calidad y el Ingeniero Residente de obra,


participan en la revisión de los productos y/o servicios seleccionados para
determinar previamente si son conformes o no a los procedimientos,
normas o criterios especificados. Sus funciones están dirigidas a:

 Identificar las posibles desviaciones en los estándares aplicados, así


como en los requisitos y procedimientos específicos.
 Comprobar que se lleven a cabo las medidas preventivas o correctivas
necesarias.

III. NORMAS Y ESTANDARES

Las Normas y Estándares aplicables serán indicados en los documentos


relevantes del proyecto; tales como: Plano de diseño, Especificaciones
Técnicas, Requisición de materiales, subcontratos, Procedimientos, Planes
de inspección, etc.

Se aplicarán las siguientes normas:

 Norma ISO 9001:2008.


 ISO 10005:2005 – Requisitos para los Planes de Calidad
 Decreto Supremo N° 020-97-EM. Norma Técnica de Calidad de los
Servicios Eléctricos.
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 Normativa aplicable NTP (Normas Técnicas Peruanas)


 Normativa aplicable IEC (International Electrotechnical Commission)
 Normativa aplicable ANSI (American National Standards Institute)
 Normativa aplicable ISO (International Organization for Standardization)
 Planos del proyecto.
 Especificaciones técnicas del proyecto.

IV. RESPONSABILIDADES

Las responsabilidades del proyecto Sistema De Utilización en Media


Tensión 22,9kv (Operación Inicial 10kv) Para Una Máxima Demanda De
800KW – UTP SEDE ICA se definen durante el desarrollo y ejecución del
presente plan de calidad.

V. GENERALIDADES

En el presente proyecto Sistema De Utilización en Media Tensión 22,9kv


(Operación Inicial 10kv) Para Una Máxima Demanda De 800KW – UTP
SEDE ICA será ejecutado por profesionales de electricidad con supervisión
de Ingeniero Electricista con muchos años de experiencia e inscrito en el
Colegio de Ingenieros del Perú.

VI. ALCANCE

Este Plan de Calidad será aplicado en todo el proceso de ejecución del


proyecto Sistema De Utilización en Media Tensión 22,9kv (Operación
Inicial 10kv) Para Una Máxima Demanda De 800KW – UTP SEDE ICA así
como en todas las situaciones contractuales que el cliente solicite la
implementación de un sistema de calidad.

El alcance de este proyecto agrupa principalmente, en forma enunciativa y


no limitativa, las siguientes actividades:
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La ejecución de los trabajos del cambio del Sistema De Utilización en


Media Tensión 22,9kv (Operación Inicial 10kv) Para Una Máxima Demanda
De 800KW – UTP SEDE ICA se hará cumpliendo las especificaciones
técnicas y los planos.

Que abarcara las siguientes actividades por disciplina:

Disciplina Civil – Construcción De Canalización Media Tensión


 Trazo y Replanteo.

 Excavación de zanjas.

 Excavación de pozos a tierra.

 Relleno y compactación.

Disciplina Eléctrica

 Tendido de conductor de MT.

 Montaje de Subestación.

 Conexiones.

 Puestas a tierra.

Estas actividades se realizan según la información técnica que entregue el


cliente.
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VI.1. WORK BREACKDOWN STRUCTURE (WBS) - ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO


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VII. ORGANIZACIÓN

VII.1. ORGANIGRAMA GENERAL DE INVESCO


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VII.2. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO


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VII.3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

VII.3.1.MATRIZ DE RESPONSBILIDADES SEGÚN WBS

WBS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES


Sistema De Utilización en
Media Tensión 22,9kv Ingeniero de Prevencionist
IngenieroLeyenda: Supervisor de
(Operación Inicial 10kv) Para Control de a de
AC: Responsable de Aprobación
Residente S: Responsable de Supervisión Obra
Una Máxima Demanda De Calidad Seguridad
E: –Responsable
800KW UTP SEDE ICAde Ejecución V: Responsable de Validación
C:
GESTIÓN Responsable
DE PROYECTOS de Coordinación
1 Ingeniería AC / S / E AC / V / C
2 Suministro V/C C/S C/V C/S
3 Construcción E/S V S C
4 Gestión S/C C/V C/V E/C
5 Calidad C E / AC / C / S C / E / AC

VII.3.2. DESCRIPCÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

VII.3.2.1. RESIDENTE DE OBRA

 Responsable de la Dirección técnica y administrativa de la obra y la


representación de Invesco ante el cliente.
 Verificar el cumplimiento de los alcances del contrato.
 Planificar, controlar y dirigir los procesos constructivos en concordancia
con los cronogramas y en comunicación permanente con el Coordinador
de Operaciones de Invesco y su similar del El Cliente.
 Realizar la logística de materiales e insumos en concordancia con el
cronograma de procura e informar permanentemente al Coordinador de
Operaciones de Invesco.
 Asegurar el cumplimiento del Plan de control de calidad y seguridad en
coordinación con las respectivas Unidades de Invesco.
 Evaluar periódicamente al personal.
 Verificar las condiciones de los equipos y las necesidades que se tengan
de equipamiento en planta.

VII.3.2.2. RESPONSABLE DEL CONTROL DE CALIDAD


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 Responsable de llenar y firmar los formatos de protocolos de prueba


aplicables para el proyecto bajo su debida inspección y medición.
 Asegurar que el trabajo se ejecute en estricto acuerdo con los
requerimientos, planos y especificaciones del Contrato y de las entidades y
normativas reguladoras vigentes.
 Mantener procedimientos de Control de Calidad que aseguren que las
actividades realizadas cumplirán con lo establecido en el Contrato.
 Evitar deficiencias a través de una coordinación de Control de Calidad
previa a la construcción.
 Detección y corrección de deficiencias en forma oportuna.
 Proporcionar un registro que pueda ser sometido a auditoría, de
todas las pruebas, inspecciones, procedimientos, falta de cumplimiento
de las especificaciones, acciones correctivas y cualquier otro dato que se
requiera.
 Verificar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Calidad.
 Elaborar y/o completar los datos de los registros de calidad establecidos.
 Reportar, registrar y efectuar el seguimiento de las no conformidades hasta
el levantamiento de las mismas.
 Resolver y/o coordinar las medidas correctivas aplicables a las no
conformidades con el similar responsable del cliente.
 Organizar el desarrollo final del Dossier de Calidad del Proyecto.

VII.3.2.3. SUPERVISOR DE SEGURIDAD

 Es responsable de cumplir y hacer cumplir la Política de Seguridad y Salud


Ocupacional y Medio Ambiente, así como de elaborar o adecuar en
conjunto con el personal de Obras o de servicios de campo los
procedimientos o instrucciones requeridas para el proyecto, según la
necesidad del mismo. Coordinará con el responsable de Seguridad Salud
Ocupacional de El Cliente los diferentes criterios a utilizar y se asegurará
de cumplir con los estándares identificados en coordinación con su
contraparte en el cliente, pudiendo ser los del cliente o los de INVESCO.
 Difundir y velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad
establecidas por INVESCO y por El Cliente.
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 Responsable de coordinar actividades con los supervisores de


Construcción en beneficio del bienestar, salud e higiene de los
trabajadores en obra.
 Capacitar a los trabajadores en materia de seguridad en obra.
 Inspeccionar todas las áreas e instalaciones de la obra y recomendar las
medidas correctivas/preventivas.
 Inspeccionar si se llenaron correctamente los ATS o los formatos
requeridos para una actividad específica.
 Coordina y valida el aprovisionamiento de suministros adecuados para la
eficiente labor de su área.

VII.3.2.4. SUPERVISOR DE OBRA

Responsable de la revisión, verificación y validación de los planos de ingeniería


civil, y electricidad, y a su vez del seguimiento del fiel cumplimiento de la
ejecución de la obra.

VIII. PROGRAMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL PROYECTO


QA/QC

VIII.1. NORMATIVA APLICABLE


La normativa aplicable viene dada desde los aspectos de gestión de calidad,
seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, y aspectos técnicos de la obra
establecidos por el cliente.

Para el presente proyecto la normativa aplicable desde los aspectos


mencionados serán:

 ISO 9001:2008 – Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad


 ISO 10005:2005 – Requisitos para los Planes de Calidad

VIII.1.1. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL


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 OHSAS 18001: 2007 – Requisitos para los Sistemas de Seguridad y Salud


Ocupacional.

VIII.1.2. GESTIÓN DE MEDIO AMBIENTE

 ISO 14001: 2004 – Requisitos para los Sistemas de Gestión Medio


Ambiental.

VIII.2. CONTROL DOCUMENTAL


El control documental del proyecto se regirá por el procedimiento de Control De
Documentos y Registros para aquellos registros del sistema de gestión de
calidad de INVESCO.

De existir criterios no aplicables al proyecto, el Ingeniero Residente deberá


concertar con su contraparte en el cliente o representante oficial la no viabilidad
del criterio en cuestión y plantear un acuerdo mediante los medios de
comunicación adecuados o en su defecto un Acta. Se realizarán las siguientes
actividades:

 Manejo y archivo de las consultas que se efectúe al Cliente.


 Generación y mantenimiento de un archivo actualizado de los
procedimientos de trabajo.
 Archivo de los protocolos de construcción, de ensayos de Calidad e
inspecciones emitidas; desde la construcción hasta la entrega final de la
obra, agrupados según disciplina y equipo o sistema relacionado.
 Manejo de la documentación (manuales y planos), estudio de dicha
documentación y soporte a la construcción con la información.
 Generación y manejo de toda la documentación técnica necesaria para
los paquetes o carpetas de traspaso de los equipos o sistemas a El
Cliente.
 Documentación relacionada para el control de cambios.

VIII.3. SUMINISTRO DE MATERIALES Y EQUIPOS AL PROYECTO


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El responsable de asegurar los suministros en tiempo oportuno para el


proyecto es el encargado de Obra, quien es responsable de emitir las órdenes
de compra (OC) a Almacén de INVESCO y diferentes proveedores locales que
cumplan con las exigencias de INVESCO que atienden las necesidades de
Calidad descritos en las Especificaciones Técnicas que hubiere entregado el
cliente.

Es responsable del seguimiento continuo y de asegurar el cumplimiento de los


distintos hitos de cualquier compra a proveedores de INVESCO. Deberá
asegurarse de los cumplimientos mediante seguimientos diarios.

Los materiales y/o consumibles serán adquiridos y recepcionados, previa


verificación del cumplimiento de los requisitos, especificaciones y normas
indicadas en el contrato del proyecto.

Los responsables del Proyecto, establecerán que productos serán


suministrados por los proveedores.

Los materiales críticos adquiridos serán verificados durante la recepción a fin


de garantizar las características físicas y el cumplimiento de especificaciones
técnicas, siendo responsable de esta actividad el Ingeniero de Control de
Calidad en coordinación con el Ingeniero Residente de la Obra.

Para la recepción de los materiales críticos, se verificara la conformidad de los


siguientes documentos:

 Guías de remisión de los materiales críticos.


 Documentación de respaldo (certificados de calidad, certificados de
calibración, Planos, manuales de instalación, operación y mantenimiento,
etc.).

Los cuales formaran parte del Dossier de Calidad del Proyecto que se
presenta en la última iteración.

VIII.4. TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDAD


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El tratamiento de las No conformidades dentro del proyecto serán tratadas


según los criterios de INVESCO, así como los criterios para el tratamiento del
recurso no conforme será de acuerdo al Procedimiento para el Tratamiento del
Producto No Conforme que el responsable de control de calidad de Invesco
haya establecido para la atención de los requerimientos que el cliente haya
solicitado con anticipación.

VIII.5. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

VIII.5.1. LEAD TIME POR ENTREGABLE (TIEMPO DE ENTREGA)

El tiempo total que se debe esperar para recibir los materiales, insumos,
herramientas, etc. después de haber provisto su entrega a obra. Se medirá en
el proyecto para conocer el performance de tiempos de duración de las fases
del proyecto según el cronograma.

VIII.5.2. FIRST PASS YIELD (FPY) (ES UN INDICADOR).

El éxito al primer intento, es también conocido como el ratio de calidad, es el


porcentaje de actividades que completan el proceso cumpliendo los requisitos
provistos sin haber sido eliminado, examinados de nuevo, observados,
rechazados devueltos o desviados a un área de reparación. FPY es calculado
dividiendo la diferencia de actividades que entran al proceso menos las
actividades defectuosas por el total de actividades que entran al proceso.

VIII.5.3. OTD/OQD: OTD (ON TIME DELIVERY), OQD (ON QUALITY


DELIVERY).

Este ratio establece que la calidad a nivel de cumplimiento de requisitos de


control de calidad) debe ser cumplida al 100% sobre cualquier otro aspecto
(OQD). Posteriormente se toma en cuenta el cumplimiento del plazo para
obtener el ratio a medir (OTD). El cociente de estos valores en el que el único
valor aceptado menor que 100% (OTD), es el ratio de valor para el
cumplimiento con el cliente.
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VIII.6. INSPECCIÓN, MONITOREO Y MEDICIÓN

VIII.6.1. INPECCIÓN EN RECEPCIÓN

La inspección en recepción se refiere a los cuidados que deberá tener el


encargado de Logística (o inspector en recepción) para todos los materiales o
productos (importados o nacionales) que se sirvan como entradas para
conformar los trabajos. Esto incluye la documentación de calidad respectiva.

VIII.6.2. MONITOREO DURANTE LA EJECUCIÓN DE LAS


ACTIVIDADES – PROTOCOLOS

El monitoreo durante la ejecución de las labores se refiere a los cuidados que


deberán tener los responsables de monitoreo civil y eléctrico, tanto para las
actividades de los procesos civiles y eléctricos. Los criterios aplicables serán
los descritos en los procedimientos aplicables a las actividades propias de las
obras.

Los registros generados de estas actividades serán los protocolos o


liberaciones que serán aprobados por los encargados de la verificación de las
actividades, como el Ing. Residente, Supervisor de calidad y Supervisores por
parte del cliente. Se adjuntan Modelos de los Protocolos propuestos para el
proyecto en el Anexo I.

VIII.6.3. PRUEBAS FAT (MEDICIÓN)

Se refieren a aquellas pruebas de aceptación de fábrica que pueden ser


efectuadas en INVESCO para verificar el cumplimiento de funcionalidad de los
equipos de suministrados. El cliente puede ser invitado a las pruebas; sin
embargo, la ejecución de estas no garantiza el funcionamiento total de la
solución, pudiendo haber algunas observaciones resultantes de las mismas;
por lo que el encargado de Control de Calidad de la obra levantará
observaciones para ser tomadas en cuenta y corregidas por el equipo de
trabajo.
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El personal de Control de Calidad tiene la total responsabilidad de reportar en


tiempo real las observaciones y recomendar soluciones, el equipo de
Operaciones puede tomar en cuenta las recomendaciones o aplicar otras de
mayor rigurosidad y funcionales. Posteriormente al levantamiento de
observaciones (en caso de aplicarse) el Responsable de las pruebas FAT el
encargado de control de calidad y/o su par del cliente debe de verificar la
solución a la observación para dar por finalizada las pruebas FAT.
La relación de pruebas FAT a realizar es la siguiente:

7.6.3.1. VERIFICACIONES GENERALES


a. Verificación de ejecución de zanja.
b. Verificación de ejecución de pozos a tierra.

7.6.3.2. PRUEBAS ELÉCTRICAS


a. Sistema de utilización MT.
b. Sistema de puesta a tierra.
c. Prueba de funcionamiento.

VIII.6.4. PRUEBAS SAT

El cliente puede será invitado a las pruebas operacionales, las que se


comportan como pruebas de operatividad del Sistema de Utilización. En esta
fase del proceso de atención de la obra se hace una revisión global del
funcionamiento, guiada por el Residente de Obra y el Responsable de la
realización de las pruebas, en la que se recomienda la presencia de personal
operativo del cliente, que puede hacer uso de la solución, pues se explican las
formas de operar la solución de manera integral.

VIII.7. DOSSIER DEL PROYECTO


El Dossier presenta los registros generados durante la ejecución del proyecto
cumpliendo con exigencias y lineamientos de Aseguramiento y Control de
Calidad.

El contenido del Dossier de Calidad será el siguiente:

1. Carta de Garantía de Calidad.


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2. Memoria Descriptiva del proyecto (en pasado).

3. Especificaciones técnicas del proyecto (en pasado).

4. Plan de Gestión de Calidad.

5. Certificados de Calidad.

6. Protocolos de Pruebas.

6.1. Protocolos FAT.

6.2. Protocolos SAT.

7. Manual de Operación.

8. Fichas Técnicas de Equipos.

9. Fichas Técnicas de Materiales.

10. Contacto Post-Venta.

11. Planos As-Built.

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