RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN

- RAE -
RIUCaC

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.

LICENCIA CREATIVE COMMONS: Señale en la casilla la licencia que insertó en

el trabajo de grado, tesis o artículo:

Atribución no comercial sin x

Atribución Atribución no comercial
derivadas
Atribución no comercial
Atribución sin derivadas Atribución compartir igual
compartir igual

AÑO DE ELABORACIÓN: 2019

TÍTULO: Diseño e implementación de estrategias para el seguimiento control y

medición de proyectos digitales para banca pyme.

AUTOR (ES): Maca Hernandez, Paula Alejandra

DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES):

Daza Padilla Carlos Arturo, Diaz Velandia Diana Patricia y Gonzalez Yazo
Oswaldo

MODALIDAD:

Ejemplo: Práctica empresarial

PÁGINAS: 48 TABLAS: 11 CUADROS: 2 FIGURAS: 11 ANEXOS: -

CONTENIDO:

INTRODUCCIÓN
1. GENERALIDADES
1.1 ANTECEDENTES
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.3 OBJETIVOS
1.4 JUSTIFICACION

1
 RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN
- RAE -
RIUCaC

1.5 DELIMITACION
1.6 MARCO REFERENCIAL
1.8 DISEÑO METODOLOGICO
2. COMPORTAMIENTO DE LAS VENTAS DIGITALES REALIZADAS POR 15
OFICINAS PILOTO
3. ESTRATEGIAS DE MEJORA PARA AUMENTAR LAS VENTAS DIGITALES
EN OFICINAS PILOTO
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA

DESCRIPCIÓN: En el presente trabajo se encontraran planeados diferentes

esenarios para la adopcion de proyectos. Se desarrollaron diferentes estrategias
que permiten que los proyectosde una compañía cumplan con los objetivos
organizacionales.

METODOLOGÍA: El trabajo fue elaborado con el fin de encontrar fallas que

estaban ocurriendo en el momento en medio de un proyecto piloto. Se analizaron
desde diferentes puntos de vista con ayuda de herramientas como lo fueron
matrices, graficas etc.

PALABRAS CLAVE: MASIVA, EFECTIVIDAD, ADAPTACIÓN

CONCLUSIONES:

Después de realizar un estudio detallado del comportamiento obtenido para un

proyecto de vinculación digital para empresas Pyme se debe tener en cuenta tres
causales principales:

 Inconsistencia en la plataforma digital (APP), si el producto digital tiene

fallas en su funcionamiento posiblemente la venta del producto no sea la
mejor porque genera incertidumbre en el cliente e inseguridad en el asesor
a la hora de ofrecer el producto.

 La capacitación en los involucrados es esencial para el desarrollo de las

ventas digitales.

2
 RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN
- RAE -
RIUCaC

 Generar la experiencia propia del producto ayuda a que los trabajadores

entiendan la funcionalidad del producto.

 Se implementaron estrategias de desarrollo, en donde deben ser visibles

las necesidades principales que ocurren en la implementación del proyecto,
pues esto puede disminuir tiempos de operatividad y optimizar las ventas
de los asesores.

 Con la información recopilada se pudo observar el comportamiento de las

regionales, se dieron pautas para implementar la matriz de marco lógico en
el proyecto, esto con el fin de facilitar el cumplimiento de los propósitos del
Banco Davivienda.

 Para la implementación de las estrategias es indispensable tener un control

de conocimiento para los asesores y motivarlos a que realicen el uso
adecuado de las plataformas digitales.

FUENTES:

ASOBANCARIA, La banca digital. Publicado el 23 de enero de 2017 Disponible en

internet: https://www.asobancaria.com/semanseconomicas/1074-a.pdf

BLOG DEL MASTER, Marketing Digital- Definición ecommerce, fecha de

publicación 12 de agosto de 2015 Disponible en Internet:
<URL:https://marketingdigital.bsm.upf.edu/e-commerce-comercio-electronico/

CEPAL. Metodología para la Elaboración de Estrategias de Desarrollo Local [en

línea] Chile: La empresa [citado 1 de octubre, 2014] Disponible en internet: <URL:
http://www.cepal.org/publicaciones/xml/6/47546/S76M-Metodologia_esp.pdf> p. 13-
14
COBIS, Lead the evolution. Ivanna Zauzich publicado el 09 mayo de 2016 Ivanna
Disponible en Internet: http://blog.cobiscorp.com/que-es-fintech-sector-financiero.
CYBERCLICK AGENT S.L. - R.M Barcelona, Tomo 32.063, Folio 52, Hoja B-
201.583
CROWDLENDING, Esteban López Definition of Fintech. Fecha de publicación 5
de octubre de 2016. Disponible en internet < URL:
https://www.crowdlending.es/blog/que-es-fintech

3
 RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN
- RAE -
RIUCaC

DAVIVIENDA. Reseña histórica [en línea]. Bogotá Disponible en Internet: < URL:
https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/quienes_somos/
sobre_nosotros.

DAVIVIENDA. Reseña histórica [en línea]. Bogotá Disponible en Internet: < URL:
https://www.portafolio.co/economia/industria-muestra-sintomas-de-crecimiento-en-
el-pais-531558

DAVIVIENDA. Valores corporativos [en línea]. Bogotá Disponible en Internet:

URL:https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/quienes_so
mos

ECONOMIA SIMPLE, Definición de efectividad. Escrito por Iván García – Fecha

14 de noviembre del año 2017.
EL PAIS, Martha Peirano. Artículo de tecnología digital. Publicado en 27 de
octubre de 2019 Disponible en Internet: <URL: https://
https://elpais.com/tag/tecnologia_digital/a

ALIDE, Innovación financiera para el desarrollo local y territorial, Asociación

Latinoamericana de Instituciones Financieras para el Desarrollo, publicación
diciembre 2018. Disponible en Internet: http://www.alide.org.pe/wp-
content/uploads/2019/01/Libro-Premios-ALIDE-2018.pdf
IMPULSA COLOMBIA, guía para el diligenciamiento de la matriz de marco lógico.
Disponible en internet: <URL:
https://innpulsacolombia.com/sites/default/files/guia_para_el_diligenciamiento_mar
co_logico.pdf

REASON AND RELIGION IN THE ENGLISH REVOLUTION. The Challenge of

Socinianism Disponible en internet:
https://books.google.com.co/books?id=fYeP_htzw14C&pg=PA249&lpg=PA249&dq
=articulos+in+english+the+revolution&source=bl&ots=BVQzVIfpt8&sig=ACfU3U2c
nAUpbTsKQAqT-

RED HAT, Concepto de la nube, Disponible en internet: <URL:

https://www.redhat.com/es/topics/cloud

REPORTE DIGITAL, Ramón Heredia El camino de la banca hacia una plataforma

virtual. Publicado el 18 de Abril de 2018/ transformación digital. Disponible en

4
 RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN
- RAE -
RIUCaC

Internet: https://reportedigital.com/transformacion-digital/plataformas-api-
bancarias-camino-banca-digital/

SAGE JOURNALS, the time for a new. Citado en: 20 de febrero de 2011.
Disponible en internet:
https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0273475310392544

SINNAPS. Guía de cómo hacer un marco lógico, Disponible en internet:

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodologia-del-marco-logico.

SMDIGITAL, La revolución digital que ha cambiado al mundo. Disponible en:

https://www.smdigital.com.co/blog/curso-de-marketing-digital/revolucion-digital-ha-
cambiado-al-mundo-leccion-1

THE FREE DICCIONARY, Definición de masivo: https://definicion.de/masivo/ pág.

1.

THE MARKETING BOOK, Sixth edition edited by Michel j Backer and Susan Hart.
Fecha de publicación año 2008. Disponible en
https://books.google.com.co/books?hl=es&lr=&id=M_wrBgAAQBAJ&oi=fnd&pg=P
R3&dq=digital+marketing+articles&ots=smQBhaN379&sig=F2O1Omm6vsWroyKh
bFsMmo1ClbM#v=onepage&q&f=false

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. Guía para la Elaboración del

Marco Lógico [en línea] Cali: La Universidad [citado: 8 de octubre, 2014]
Disponible en internet:
<URL:http://www.uao.edu.co/sites/default/files/GUIA_MARCO_LO.pdf> p.3

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. Guía para la Elaboración del

Marco Lógico [en línea] Cali: La Universidad [citado: 8 de octubre, 2014]
Disponible en internet:
<URL:http://www.uao.edu.co/sites/default/files/GUIA_MARCO_LO.pdf> p.4

ZAUZICH IVANNA, COBIS. Que es el fintech y cómo funciona en el mercado

financiero. 09 mayo de 2016 DAVIVIENDA. Disponible en Internet:
http://blog.cobiscorp.com/que-es-fintech-sector-financiero