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Duración:
9 horas.
Energía solar fotovoltaica
Índice de contenidos: tos que conforman una instalación de
Test inicial: cuestionario para comprobar fotovoltaica: los paneles, el regulador,
cuánto se conoce la fotovoltaica antes de el inversor, la batería, la estructura de
comenzar el plan de formación. soportación y las protecciones eléctricas.
Curso 00. Conocimientos básicos de Curso 04. Tipología de instalación:
energía solar fotovoltaica: para cono- se describen los tipos de instalación de
cer cómo funciona esta tecnología hay conexión a red (de venta a red o de auto-
que tener claros algunos conceptos de consumo) y aisladas.
electricidad. Esto es lo que se estudia en Curso 05. Otras aplicaciones de la
este curso: qué es el átomo, la corriente energía solar fotovoltaica: detalle de
eléctrica, la conductividad, la resistencia, distintas aplicaciones de la fotovoltaica:
la tensión, la intensidad, la potencia, qué bombeo, hibridación con aerotermia y
es un circuito eléctrico y cómo se trans- fototermia.
porta la energía. Curso 06. Accesorios de la instalación:
Curso 01. Fundamentos técnicos: se para conocer los elementos necesarios
explican conceptos propios de la fotovol- en la instalación de fotovoltaica: conecto-
taica, como el efecto fotovoltaico, el sol res rápidos, cableado y canalización.
como fuente de energía, cómo se mide la Curso 07. Argumentos comerciales:
generación eléctrica de un panel, el efec- en este curso se aprenderá a defender
to de la sombra y la temperatura y otros las soluciones que ofrece Saltoki con
parámetros relevantes para comprender argumentos técnicos y comerciales de
el producto que ofrecemos. todos sus productos de manera que se
Curso 02. Normativa aplicable: en este pueda responder adecuadamente a las
curso se conoce la normativa que afecta necesidades de los clientes. Se plantean
al mercado de la fotovoltaica (reales de- las principales preguntas que los clientes
cretos, condiciones técnicas y directivas van a plantear y se explica cómo contes-
y recomendaciones) y su efecto sobre el tar.
presente y futuro de estas instalaciones. Test final: para comprobar cuánto se ha
Curso 03. Tipología de producto: se aprendido, comparando esta nota con la
explica de manera técnica los elemen- obtenida en el test inicial.
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Nota a la calidad en formación...
Nuestra formación ha sido certificada por AENOR con la norma UNE 66181 con los si-
guientes valores de calidad, que podrás consultar dentro de la información de cada plan:
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... y formación de calidad
Nuestros itinerarios formativos están diseñados para desarrollar algunas de las competencias clave (extracto de la página web oficial
del Ministerio de Educación y Formación Profesional):
Orientación al cliente
Entendida como la capacidad para satisfacer al cliente para
ofrecerle soluciones óptimas a través de:
Tiempo de calidad: para la detección precisa de necesidades.
Solo así se garantiza el mejor asesoramiento profesional.
Compromiso: para aportar valor real a la experiencia de
compra.
Una relación de confianza mutua: en la que todos los agentes
implicados se expresen con sinceridad y seguridad.
Escucha activa
Es vital para que el cliente transmita sus dudas, dificultades,
expectativas, objetivos, sugerencias o quejas.
Y es imprescindible que se le puedan realizar todas las pre-
guntas necesarias para ayudarle en sus demandas de manera
adecuada.
Mejora continua
Porque estamos inmersos en un sector muy dinámico, con
cambios constantes de normativa y producto que debemos
conocer para asesorar al cliente de la mejor forma. Siempre es
necesario documentarse al máximo.
Ofrecemos servicio, no solo productos: el cliente espera que
le asesoremos de la manera más eficiente y esto solo es posi-
ble si tenemos los conocimientos suficientes.
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¡Ey! Puedes decirnos qué te ha parecido tu formación
y descargar tu certificado...
Software necesario:
Ordenador: sistema operativo: Windows, reco-
mendado, 7x64; Mac, recomendado oS x 10.6.
Tablet: Apple, Ipad3 o superior; Android, Ga-
laxyNote 10 o superior. Requiere Android 4.0 o
posterior o iOS 8.2 o posterior.
Teléfono móvil: iPhone, 6 o superior; Android,
Nexus 4 o superior. Requiere Android 4.0 o pos-
terior o iOS 8.2 o posterior.
Navegador: últimas versiones de Chrome, Fire-
fox, Safari, Opera o Internet Explorer.
Otros: Adobe Acrobat Reader 5 o superior.
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formacion@fundacionsaltoki.org