IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES

INTERNACIONALES

ANDRES FELIPE SARMIENTO ROJAS

JORGE ADRIAN VELANDIA FORERO
WENDY DANITH TRESPALACIOS CABRERA

GRUPO 812
EJE # 4

JESUS SALCEDO MOJICA

DOCENTE

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURSO NEGOCIOS INTERNACIONALES
2023

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 TABLA DE CONTENIDO

Introducción ………………………………………………………………….. 3
Objetivos ……………………………………………………………………… 4
Desarrollo de la actividad ………………………………………………….… 5
Conclusión …………………………………………………………………….. 14
Referencias bibliográficas ……………………………………………………. 15

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 INTRODUCCIÓN

En cierta medida, la existencia de las sociedades está invadida y condicionada por los
medios de comunicación; unos medios que no son siempre los convencionales (aunque sean
digitales), sino otros de muy diverso orden, como los que constituyen las redes sociales, de
tal forma que la información, y la desinformación, fluye por canales globales. La
comunicación, en el terreno de las relaciones internacionales, es uno de los vehículos
imprescindibles para que las acciones estratégicas alcancen a los públicos objetivo en el
exterior, es decir, a los destinatarios pertinentes en cada materia específica. Es, por tanto, un
instrumento que necesita un estudio detenido para acoplarlo a las estrategias de la política
exterior.

En lo relacionado con la información, las fronteras desaparecieron mucho antes que,

en lo relacionado con cuestiones políticas o económicas, de tal forma que se han hecho
completamente permeables, por tanto, incapaces de contener los flujos informativos. Así las
cosas, las estrategias de comunicación se han convertido en el instrumento indispensable de
la planificación y de las acciones informativas de los gobiernos, puesto que constituyen el
modo de transmitir esas acciones a través del clásico sistema: emisor-canal-receptor en el
que el Estado emisor codifica a través de diferentes canales los mensajes que desea trasladar
a los destinatarios, bien en forma de texto, de imágenes o audiovisual, con el uso de las
tecnologías más diversas y cada día más evolucionadas, a unos receptores que son muy
distintos: desde elites a creadores de opinión o a ese gran público que conforma la opinión
pública de terceros países. Por supuesto, y en pura teoría de la comunicación, el mensaje en
el formato pertinente y su codificación deben diferir, ajustarse, en función de las condiciones
sociales, geográficas, políticas y económicas de los destinatarios.

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 OBJETIVOS

❖ Analizar la importancia de las comunicaciones internacionales para la

economía de un país.
❖ Visualizar la importancia de la tecnología para la internacionalización de
una compañía.
❖ Estudiar una empresa en particular que tenga relaciones internacionales y en
lo posible que se encuentre activa actualmente.

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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

INFOGRAFÍA

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EMPRESA

REPRESENTACIONES DEL MUNDO S.A.S – REPREMUNDO S.A.S.

Empresa dedicada al Servicios logísticos en la importación y exportación de

productos para comercialización dentro y fuera de Colombia, es una agencia de Aduanas de
Nivel 1 con gestión de servicios en todas las jurisdicciones del país, con oficinas propias en
los principales puertos, aeropuertos y cruces fronterizos, tiene a disposición un equipo de
nomenclatura con talento humano altamente calificado, especializado en los diferentes
sectores de la economía, aportando conocimiento específico a la ya adquirida experiencia y
trayectoria aduanera, cuenta con un área especializada en el manejo de procesos especiales:
importaciones y exportaciones temporales, control de pagos, administración UAP.

Sistemas de información de vanguardia, para el control de la gestión, reportes,

indicadores -KPIs-, trazabilidad. Eficiente infraestructura de comunicación con los Servicios
Informáticos Electrónicos DIAN, y demás autoridades, para gestiones oportunas, completas
y efectivas.

MISIÓN

Contribuimos al crecimiento y fortalecimiento de la cadena logística de comercio

exterior mediante la prestación de servicios de almacenamiento, custodia y salvaguarda de
mercancías en proceso de nacionalización, bodegaje nacional, manejo y control de
inventarios, coordinación logística de operaciones y asesoría especializada en comercio
exterior.

A partir de los principios orientadores de la Gestión Aduanera con base en la

normatividad que la rige, contamos con una infraestructura adecuada, talento humano idóneo
calificado, seguridad técnica y jurídica, capital 100% colombiano, solidez financiera,
responsabilidad social empresarial siendo parte del conglomerado de empresas del Grupo
económico Repremundo aportando al crecimiento de nuestro sector y País.

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VISIÓN

Seremos una empresa líder en la prestación de servicios de almacenamiento, con

una infraestructura adecuada para mercancías especializadas, posicionados a nivel nacional
y utilizando tecnología WMS.

De esta manera contribuiremos al crecimiento y fortalecimiento de la empresa,

nuestros colaboradores y la cadena logística del comercio internacional del País.

POLÍTICA DE ÉTICA Y CONDUCTA

Repremundo, promueve y desarrolla prácticas de negocios justas, transparentes, de

lucha contra el soborno y la corrupción en todas sus formas, la defensa de los derechos
humanos, el trabajo digno y la protección del medio ambiente, con el objetivo de
garantizar la seguridad y confianza en las relaciones empresariales comprometiéndose en
el cumplimiento y mantenimiento del código de ética y conducta empresarial que orienta a
la totalidad de directivos, empleados, proveedores, contratistas y demás de interés
vinculados a la organización.

La estricta adhesión y cumplimiento a esta política, es responsabilidad de todos los

vinculados a la empresa y a su operación. No se admiten excepciones y no existe objeto
alguno que justifique la violación de esta.

VALORES CORPORATIVOS

Definen nuestra identidad, forma de actuación, nuestra esencia y naturaleza como

organización son nuestra principal herramienta de éxito y se convierten en los pilares que
nos permiten alcanzar los objetivos trazados. Los definimos así:

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ACTITUD DE SERVICIO

❖ Somos el mejor aliado de nuestros clientes

❖ Entendemos sus necesidades

❖ Desarrollamos procesos flexibles para entender esas necesidades

❖ Buscamos exceder sus expectativas

❖ Actuamos con profesionalismo

RESPONSABILIDAD

❖ No esperamos que las cosas sucedan; hacemos que sucedan

❖ Logramos resultados

❖ Cumplimos lo que prometemos

❖ Influimos positivamente en nuestro entorno

❖ Trabajamos en equipo para alcanzar las metas

TRANSPARENCIA

❖ Siempre actuamos desde la legalidad

❖ Construimos relaciones de mutuo beneficio a largo plazo

❖ Proveemos la sana convivencia

❖ Inspiramos confianza en cada paso del camino

RESPETO

❖ Primero las personas

❖ Los intereses de los demás son tan valiosos como los nuestros

❖ Nos comunicamos cordial y efectivamente

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REPREMUNDO DEPÓSITOS HABILTADOS

Almacenamiento acorde a las necesidades de las empresas en Colombia, con una

infraestructura que permite prestar un servicio ágil asegurando la custodia y seguridad de la
mercancía, con soporte en un sistema de información eficiente.

Contamos con 82.865 m2 para almacenamiento.

Tenemos gran experiencia en el manejo de Depósitos Públicos Habilitados para el

almacenamiento de cualquier tipo de mercancías, con un sistema de información realizado a
la medida que se adecua perfectamente a las necesidades y condiciones de la legislación
aduanera colombiana.

Depósitos Públicos Habilitados para el almacenamiento de mercancías bajo control

aduanero. Repremundo 501 Fontibón - 2,400 M2
Repremundo 502 Parque Comercial Celta - 7,500 M2

Repremundo 903 - DHL Depósito Calificado Fontibón 1,150 M2

DIFERENCIAS CULTURALES

A pesar de que Colombia y los Estados Unidos están en el mismo lado del mundo, existen
muchas diferencias culturales que algunas veces pueden ser impactantes y sorprendentes
para algunas personas que viajan a esos lugares por primera vez. En algunas ocasiones,
estas diferencias tienden a ser adoptadas por aquellas personas que acostumbran a viajar y
llegan a conocer otras culturas, o para aquellas que deciden quedarse y probar suerte en
algún país latino. Esto nos permite vivir un mundo enriquecedor y diverso.

La sociedad de los Estados Unidos se basa en una diversidad de grupos étnicos y culturas
que han ayudado a dar forma a la cultura de los estadounidenses. Algunos de los principales
valores culturales de los estadounidenses incluyen:

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-Individualidad: Los americanos están motivados desde una edad temprana para ser
independientes y desarrollar sus propios objetivos en la vida. No se les acostumbra a
depender (demasiado) de otros, incluidos sus amigos, maestros o padres.

-Arduo trabajo y logros: A los estadounidenses les encanta competir con ellos mismos y
con los demás. Tienden a estar altamente orientados hacia el progreso y el éxito. Se sienten
bien cuando rompen sus propios récords en la escuela, el atletismo u otro tipo de competencia
académica o profesional.

-Privacidad: A los estadounidenses les gusta la privacidad y disfrutan del tiempo a solas.
Los visitantes de otros países encontrarán abiertas las oficinas y hogares de los
estadounidenses, pero sus pensamientos se consideran privados. En Estados Unidos, es
inapropiado visitar a una persona sin avisarle de ante mano. Se puede considerar irrespetuoso
a menos que sea una emergencia. No es aconsejable llamar a nadie por la noche,
especialmente si hay niños en casa.

-Igualdad: «Todos somos creados iguales» es un ideal estadounidense que casi todas las
personas en Estados Unidos defienden y significa que todos en el país, tanto hombres como
mujeres de todas las etnias y todos los grupos culturales, tienen los mismos derechos. La falta
de uso de un título que denota autoridad entre las personas en Estados Unidos es un ejemplo
de igualdad. Los títulos, como «señor» y «señora» se usan rara vez. Es común llamar a
gerentes, directores, presidentes e incluso maestros (profesores) por su primer nombre.

-Tiempo: Llegar a tiempo es imperativo en Estados Unidos. Los estadounidenses se

enorgullecen de ser puntuales y aprovechar al máximo su tiempo. Puede ser en la escuela, el
trabajo, las citas o la cena, llegar a tiempo es una señal de respetar el tiempo de otras
personas. La mayoría de los estadounidenses se disculpará si llegan tarde a alguna parte.

-Informalidad: El estilo de vida de los estadounidenses es generalmente informal, puedes

ver a los estudiantes en clase vestidos con pantalones cortos y camisetas. Los instructores
masculinos rara vez usan corbatas y algunos de ellos incluso pueden usar jeans. Las
instructoras usan pantalones y zapatos cómodos para caminar.

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CULTURA COLOMBIANA

Hablamos de latinos e hispanos como grupo porque ambos tienen similitudes

culturales similares.

Los colombianos tienden a ser conservadores / tradicionales en su estilo de vida y cultura. El

machismo en los hombres latinos los separa claramente de los estadounidenses. La mujer
hispana también tiene un papel muy diferente al de su contraparte estadounidense. Esas
características son especialmente evidentes en los inmigrantes recientes.

-Familia: Para los latinos, la familia juega un papel central. Por esta razón, pasan gran parte
de su tiempo cultivando y fortaleciendo sus lazos familiares. La vida de los latinos gira en
torno a sus familias: sus preocupaciones, gratificaciones y, por supuesto, sus sueños.

-Etiqueta: Extender la mano es la práctica más común. Un abrazo y un beso en la mejilla

también son prácticas muy comunes entre hombres y mujeres, amigos cercanos o
familiares. Al conocer a alguien nuevo, así es como los latinos se saludan.

-Comida: Este último punto no tiene la intención de hablar sobre la comida en sí, sino sobre
lo que ella representa para la gente colombiana. Ya sea que estemos hablando sobre
latinoamericanos o europeos, ellos disfrutaron los alimentos y las comidas de una manera
muy diferente. Sentarse alrededor de una mesa con la familia, compartir comidas elaboradas
y hablar, es algo muy especial. Es un momento para comunicarse y quedarse hablando hasta
tarde con los seres queridos.

-Religión: En la comunidad colombiana, la religión juega un papel importante en su

actividad diaria. Más del 90% del mundo que habla español es católico romano. La religión
católica es la religión predominante en las comunidades latinas en los Estados Unidos. La
iglesia influye en los asuntos de la vida familiar y comunitaria, dando un significado
espiritual a la cultura hispana.

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-Grupo: Los colombianos están más preocupados por los objetivos del grupo. Se sienten
bien conectados con el grupo y se esforzaron y trabajaron arduamente para ayudar a las
necesidades de la comunidad.

DIFERENCIAS CLAVE ENTRE COLOMBIANOS Y AMERICANOS

Hay algunas diferencias importantes entre colombianos y norteamericanos que debemos

resaltar.

❖ El contacto físico es muy importante

❖ El espacio personal tiende a estar más cerca

❖ La apariencia es extremadamente importante para los colombianos

❖ Los colombianos son de naturaleza más espiritual

❖ Las casas colombianas están más decoradas

-La Familia y los Vecinos Primero ¿Qué han pasado con esa maravillosa sensación que se
sintió en reuniones familiares y con las agradables relaciones con los vecinos? Esta es la
pregunta habitual hecha por la gente latina mientras observan cómo el mundo está cambiando
y las relaciones ya no son lo que solían ser. Pero, la realidad es que, aunque las cosas están
cambiando en los países latinos, estos tipos de relaciones siguen estando presentes en la vida
cotidiana. Muy lejos de Estados Unidos, es muy habitual reunirse con la familia,
especialmente los fines de semana, comer una enorme carne asada o una gran cena, y tener
relaciones amistosas con los vecinos, casi como si ellos se afectarán de la familia.

-Crecer: Es muy común en los países de habla inglesa ver cómo los pequeños crecen y
empiezan a formar sus vidas enfocándose en sus estudios, trabajo, ¡y abandonan el hogar!
En Colombia han sido influenciados por años con este estilo de vida, pero no es inusual ver
a algunas personas en sus veintes, o incluso en sus treintas, ¡que siguen viviendo con sus
padres! Esto está cambiando lentamente, pero, en muchos casos, la casa de los padres sigue
siendo su hogar.

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-Hora de Fiesta: Si existe una diferencia importante entre estas culturas, no hay duda de que
se trata de la vida nocturna. En Colombia es común que los jóvenes salgan en horas
nocturnas, después de la media noche, a bailar y beber hasta la mañana. Pero, antes de eso,
se reúnen en otro lugar, en una casa, en la calle o en la plaza, para beber y conversar. Una
cosa interesante es el “botellón” en España, donde cientos de jóvenes se reúnen en el parque
sólo para beber toda la noche. Estas diferencias culturales pueden ser impactantes a primera
vista, pero es muy interesante intercambiar ideas y puntos de vista con personas de distintos
lugares, conocer sus hábitos, sus gustos, cómo viven y cómo observan al resto del mundo.
Afortunadamente, en nuestros días tenemos todas las herramientas para sacar ventaja de ello.

MENSAJE - SLOGAN

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 CONCLUSIÓN

Como conclusion podemos resaltar la importancia de las comunicaciones en las

relaciones internacionales y en este caso anteriormente nombrado y el cual tomamos como
ejemplo, son muy importantes para la economía mundial, ya que hoy en día y con la
tecnología tan avanzada, es muy fácil el transporte de mercancías y servicios entre
naciones, preocupados siempre por la satisfacción del cliente y el buen nombre de la
organización.

Enfocados en las características de composición de la empresa Repremundo –

Depósito S.A.S, en sus procesos de almacenamiento, custodia y seguridad de las mercancías
en los depósitos habilitados a nivel nacional; postulamos nuestro slogan como propuesta de
mejora e inicios de procesos de internacionalización al gran exponente americano - Estados
Unidos, teniendo en cuenta las diferencias culturales podemos mencionar que, al
relacionarlas con las nuestras, contamos con ciertas similitudes como lo son los grupos
étnicos, arduo trabajo y logros, igualdad e informalidad, entre otros.

Podemos tomar las exportaciones no solo como un negocio mercantil sino también
como el fortalecimiento de lazos pluriculturales.

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 REFERENCIAS BIBLIGRÁFICAS

❖ https://udimundus.udima.es/bitstream/handle/20.500elaciones_internacionales.

❖ Página principal Repremundo - Herramientas Repremundo Intranet -

❖ https://www.repremundo.com.co/

❖ Página principal Repremundo - Almacenamiento

❖ https://www.repremundo.com.co/almacenamiento/deposito-publico-habilitado/

❖ Cinco diferencias culturales entre Estados Unidos y los países latinos – The Spanish
Group -

❖ https://thespanishgroup.org/blog/cinco-impactantes-diferencias-culturales-
entre-estados unidos-y-los-países-latinos/

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