Guía de Toma de decisiones.

1) Dentro de la toma de decisiones existe una división del campo general. Un concepto trata
con la forma en que se toman las decisiones y el otro con la forma en que pueden
mejorarse estas. Pág. 20
Científicos de la decisión

2) Es un método normativo que define y trata de explicar la forma en que se deben

tomar las decisiones.
Dicotomía "descriptiva-prescriptiva".

3) Qué términos se utiliza algunas veces para describir el reducido conjunto de las
actividades que entran en juego para escoger una entre varias alternativas posibles?21
Toma de decisiones
4) ¿De que definición se trata cuando hay una diferencia entre la situación real y la situación
deseada? 25
Que es un problema

5) A que definición se refiere si decimos que es el proceso consciente de reducir la

diferencia entre una situación real y la situación deseada. Pag 26
Solución de problemas

6) Que paso incluye la identificación definición y diagnóstico del problema y sus causas?
pag.26
Análisis de la Naturaleza del problema.

7) Consiste en planificar y realizar las actividades que deben tener lugar para que la solución
elegida en realidad resuelva el problema 32
Implementación de la solución escogida

8) Consiste en controlar el programa de solución y es cuando el gerente emprende las

acciones necesarias para ver si lo que realmente sucede es lo que se pretendía que
sucediera. 33
Control del programa de solución

9) Estas limitaciones ya sea sobre nuestras capacidades intelectuales o sobre nuestros

recursos en cualquier situación dada, originan que la mayor parte de las decisiones
resulten de una calidad inferior a la que podrían ser. 39

Limites en la racionalidad
10) Tanto nuestra propia observación como muchos informes de investigaciones muestran
que, en las situaciones de decisión importantes y complejas, las personas que toman
decisiones intentan reunir. una gran cantidad de información antes de hacer su elección
final.
Información utilizada en la toma de decisión 45

11) ¿Cómo se denomina a las decisiones que involucran el uso de más de una meta o criterio?
Pág. 57

Decisiones multicriterio

12) Cuáles son los modelos que están diseñados para obtener ña utilidad de conceptos o
alternativas que tienen más de un tributo valioso por lo tanto deben ser evaluados con
más de un criterio 60
Modelos MAU
Modelos de utilidad multiatributo.

13) ¿En el mejoramiento de las decisiones en situaciones arriesgadas de que depende de

que sea aconsejable introducir un producto nuevo?
De su probabilidad de venta 103

14) En el tema de la toma de decisiones y ,as en específico de las decisiones agrícolas ¿De qué
de pende de que sea rentable plantar la cosecha A o la cosecha B. 103
Del pronóstico climatológico y los precios de garantía del gobierno.

15) El que sea prudente o no, hacer una determinada compra depende, entre otras cosas, de
la probabilidad de población en el futuro. 103 Inversiones en bienes raíces

16) Es una tabla que contiene alternativas en los encabezados de las filas y condiciones
futuras en los encabezados de las columnas. 104

Matrices de decisión

17) El que se vaya a introducir un producto o servicio es una decisión en donde las
probabilidades de sea que sea correcta podrían mejorar si se obtiene mayor información
acerca de la probable reacción de los consumidores ( con una encuesta de mercadotecnia
o test) ¿De qué concepto se trata?129
Introducción de un servicio o producto nuevo.

18) Expresa la secuencia de las decisiones y los acontecimientos que comprenden una
situación de decisión secuencial. 131
Árbol de decisión
19) El análisis del problema la identificación de los componentes de la situación de decisión el
diseño de alternativas entre otras tareas conforman un auxiliar en el trabajo de un
gerente ¿Cómo se define ese auxiliar? 154
Lista de tareas para la toma de decisión

20) Si los grupos tienden a consumir a consumir más tiempo personal en tomar una decisión
en comparación de un individuo ¿Cómo se considera esto? Pág. 159.
Una desventaja

21) Dentro de los grupos de decisión un argumento de apoyo es que los grupos tienen más.
Información y Conocimiento 156

22) ¿Los individuos intercambian información que les ayuda a cumplir con sus tareas
individuales o conjuntas? 175
Grupos de coordinación.

23) ¿Qué grupos que tienen la responsabilidad y la autoridad de tomar decisiones sobre los
asuntos que se les presentan? 175.

Grupos de toma de decisión

24) Estos grupos generan algo de la información que se utiliza en la toma de decisiones (esto
es, construyen una parte del modelo de decisión).175
Grupos de asesoramiento y estudio

25) Las tareas asignadas a los grupos de decisión por lo general son complejas se tratan
problemas responsabilidades o restricciones complejas Quizá esto sea así debido a que las
tareas menos complejas las maneja el mismo gerente o se delegan a una persona. 176.

Planificación del esfuerzo general del grupo

26) ¿Cuantas personas son las que recomiendan los científicos de la decisión para poder
formar un grupo? 184

5 personas tamaño del grupo

27) ¿Son aquellos grupos cuyos miembros son similares, por ejemplo, en sus actividades y
en sus ocupaciones y son aquellos cuyos miembros difieren en algunos aspectos? 187.
Homogéneos y heterogeneidad del grupo iguales.
“Que está compuesto por elementos muy similares o de igual naturaleza.”

28) Cual es otra de las principales razones por las que un gerente debe de estar adiestrado en
el manejo de las reuniones de un grupo. 191
Calidad de su dirección.
29) La segunda razón por la cual es importante que los gerentes estén adiestrados en el
manejo de las reuniones, es que la posición del líder del grupo o del jefe del comité es 191
sumamente notoria
30) ¿Al principio de cada reunión revise el progreso realizado hasta la fecha y establezca la
tarea de la reunión individual ¿Dentro de que plan se encuentra esta táctica? 196
Ayuda al grupo a seguir el plan

31) Técnica para ayudar a los miembros del grupo a superar sus limitaciones cognoscitivas 199
Uso de medios visuales de información

32) Se refiere al nivel de participación que está de acuerdo con la información, los
acontecimientos de la persona u otra contribución a los esfuerzos del grupo 200
Participación equitativa

33) Se refiere a un grupo cuyos miembros han recibido la definición del problema y a los que
se ha pedido que se identifiquen métodos alternativos para resolverlo. 210
Se denomina tormenta de ideas

34) Como debe obtener un gerente la opinión o el conocimiento de gerente que podría tener
metas diferentes, distintas creencias o bien informaciones acerca de la situación de
decisión. Menciona a técnica que ayudaría a encontrar una respuesta. 215

Técnica del grupo nominal

35) Se usa con frecuencia para hacer pronósticos de acontecimientos futuros como parte del
proceso general de planificación de la organización. ¿Es considerada como una forma
avanzada de encuesta de opiniones a que técnica se refiere? 222
Técnica Delphi