DOCUMENTO FINAL MANUAL DE CONVIVENCIA NOV Doc 1

Octubre de 2016
Manual de
Convivencia
Conjunto Hayuelos Reservado
CONJUNTO RESIDENCIAL HAYUELOS RESERVADO
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Personería Jurídica Resolución
NIT.
TABLA DE CONTENIDO
MISION
VISION
ALCANCE
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
INTRODUCCION
NORMAS DEL MANUAL DE CONVIVENCIA
1. DE LOS DERECHOS
2. DE LAS OBLIGACIONES, DEBERES Y ORGANOS DE DIRECCION, EJECUCION Y CONTROL
2.1.De las obligaciones y deberes
2.2.De los órganos de dirección, ejecución y control
3. DE LA SEGURIDAD
3.1.Control para visitantes
3.2.Salida de paquetes en general
3.3.Ausencia de residentes
3.4.Portería
3.5.Ascensor
3.6.Seguridad interna de la copropiedad
3.7.De la entrada y salida de trasteos
4. DE LOS BIENES COMUNES Y ESPACIOS PUBLICOS
4.1.Parque para niños
4.2.Aseo y manejo de basuras
4.3.Uso del club house
4.4.Uso de los salones sociales
4.5.Uso del gimnasio
4.6.Uso de las zonas húmedas
4.7.Uso de las canchas de squash y futbol sala
4.8.Uso de otras zonas del club house
5. DE LOS BIENES PRIVADOS
5.1.Reparaciones locativas y obras civiles
5.2.Obligaciones sobre los bienes privados
5.3.De los parqueaderos y depósitos
6. DE SALUD Y MEDIO AMBIENTE
7. DE LA TENENCIA DE MASCOTAS
8. DE LAS CUOTAS DE ADMINISTRACION
8.1.Fijación de las mismas
9. DE SANCIONES SOBRE CUOTAS ORDINARIAS Y/O EXTRAORDINARIAS
10.DE LA INASISTENCIA A LAS ASAMBLEAS ORDINARIAS Y/O EXTRAORDINARIAS
11.DE LA SOLUCION DE CONFLICTOS DE OBLIGACIONES NO PECUNIARIAS
12.DE OTRAS DISPOSICIONES
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12.1. Faltas contra los bienes comunes

12.2. Faltas contra la seguridad del conjunto
13.DE LA DISPOSICION DE SANCIONES
14.DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA
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MISION
Generar el bienestar de sus residentes, promoviendo seguridad, progreso, y una sana convivencia
de las personas que habitan y hacen parte integral del Conjunto.
VISION
Ser un conjunto residencial que se mantiene, actualizado y cumplidor en sus normas y

procedimientos, el cual se destaque por facilitar y promover un ambiente agradable en el que sus
residentes tengan una calidad de vida superior donde se cuente con espacios para la
implementación de ideas que conlleven al mejoramiento continuo del conjunto y del nivel de vida
de las personas que lo habitan, así mismo el establecimiento de un compromiso recíproco de
responsabilidad en el cuidado y mantenimiento del conjunto.
ALCANCE
El presente Manual de Convivencia se aplica a todos y cada uno de los propietarios, arrendatarios
y demás personas, que vivan o que visiten temporalmente la copropiedad.
OBJETIVO GENERAL
El fin principal de este Manual de Convivencia es que todas las personas nos reconozcamos como
miembros de una copropiedad, respetando, colaborando y aportando al conjunto, cumpliendo
nuestros derechos y obligaciones establecidos en el código de Policía vigente, el Régimen de
Propiedad Horizontal ( Ley 675 del 3 de agosto de 2001) y Ley 746 julio 19 de 2002, al someternos
a vivir en comunidad, debemos acatar las reglas y exigir su cumplimiento con la implementación
de los correctivos ante situaciones que perturben la tranquilidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Promover a través de este manual:
• Conciencia sobre el respeto a la vida en comunidad y dignidad humana
• Cultura ciudadana que le permita a toda la comunidad tener clara conciencia de los derechos y
obligaciones sobre los bienes comunes del conjunto residencial
• El desarrollo, mantenimiento, conservación, presentación de todas las instalaciones del conjunto

residencial.
• Responsabilidad colectiva y sentido de pertenencia.
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INTRODUCCION
Obedeciendo al mandato de la Ley 675 de 2001, especialmente sus artículos 2 y 5 y en

consecuencia con el reglamento de Propiedad Horizontal, el CONJUNTO RESIDENCIAL HAYUELOS
RESERVADO, expide este MANUAL DE CONVIVENCIA que busca que todas las personas
conservemos y reforcemos el sentido de pertenencia hacia nuestro conjunto, nuestro interés en
convivir y colaborar, teniendo claro que todos tenemos derechos y obligaciones y al vivir en
comunidad, debemos acatar y hacer prácticas las reglas, exigiendo cuando sea necesario la
aplicación de correctivos ante situaciones que perturben la tranquilidad.
Este manual rige para todos los propietarios, arrendatarios y/o residentes a cualquier título,
visitantes, los trabajadores que desarrollen actividades relacionadas con la administración y para
todas las personas que por uno u otro motivo tengan alguna relación o vínculo con el Conjunto
Hayuelos Reservado, siendo de obligatorio cumplimiento, incentivando la sana convivencia y las
buenas costumbres.
El sometimiento a las normas que soportan este manual, exigen su cumplimiento de parte de
todas las personas a quienes van dirigidas, como regla de conducta por lo cual se debe cumplir con
los preceptos aquí anunciados.
El presente MANUAL DE CONVIVENCIA es aprobado mediante ASAMBLEA GENERAL

EXTRAORDINARIA DE COPROPIETARIOS por comunicación escrita (ARTICULO 39 DE LA LEY 675
DE 2001) celebrada el 20 de noviembre de 2016
NORMAS DEL MANUAL DE CONVIVENCIA
El presente Manual de Convivencia hará parte integrante del reglamento de propiedad horizontal
y sus normas serán de obligatorio cumplimiento tanto por los copropietarios como por los
residentes del Conjunto y sus visitantes.
Para todos los efectos legales, el contenido del presente Manual de Convivencia se acoge y se
entiende como notificado con la firma de recibido por parte del copropietario y residente en el
control destinado para tal fin, en consecuencia, no se podrá alegar desconocimiento por parte de
los habitantes del conjunto residencial.
Para el caso de los arrendatarios, es responsabilidad de cada copropietario dar a conocer el

contenido del presente manual junto con el reglamento de propiedad horizontal, ya sea
directamente o a través de la agencia de arrendamiento quien haga sus veces.
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La administración podrá discrecionalmente hacer entrega de una copia del manual para garantizar
su socialización y acatamiento entre todos y cada uno de los habitantes del Conjunto.
CAPITULO 1. DE LOS DERECHOS
Además de los derechos constitucionales, los habitantes del Conjunto Residencial Hayuelos
Reservado, gozarán de los derechos establecidos en el Reglamento de Propiedad Horizontal, la Ley
675 de 2001, el Código de Policía y los del presente manual.
ART 1. Gozar de los servicios, bienes comunes y club house del Conjunto en los términos
estipulados en el presente manual.
ART 2. A que la administración mantenga las instalaciones físicas, hidráulicas, eléctricas, pisos,
techos, paredes, zonas comunes, barandas, club house, bicicleteros, etc., en perfecto estado de
funcionamiento y que las fuentes de aguas, tanques, plantas y tuberías comunes estén siempre
higiénicas.
ART 3. A la utilización de las zonas comunes y club house, a que éstas permanezcan aseadas y en
orden y a utilizarlas según el destino ordinario de las mismas y las disposiciones establecidas por
la administración y sin perjuicio del uso legítimo de los demás.
ART 4. La administración garantizará la seguridad de los residentes y los bienes privados y

comunes mediante la contratación de empresas destinadas para tal fin, debidamente
autorizados por el gobierno nacional, de personal idóneo y respetuoso, así como la utilización de
todos los métodos tecnológicos y eléctricos que se encuentren a su alcance para ofrecer
adecuadas condiciones de seguridad.
ART 5. La difusión de la información y la correspondencia son responsabilidad que la

administración deberá asegurar mediante la coordinación de selección y reparto de la misma.
ART 6. Participar en todas las decisiones que afecten la vida de la comunidad o los destinos del
Conjunto Residencial y a tener voz y voto en las reuniones que se hagan al respecto.
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ART 7. Presentar sus inquietudes y/o reclamaciones referentes a los servicios comunitarios o al
actuar de los residentes, hechas en forma verbal o escrita de forma respetuosa ya sea en la
Asamblea General, ante el administrador(a) o el Consejo de administración; y deberá tener una
respuesta oportuna y respetuosa.
ART 8. Participar en las diferentes actividades o instancias que beneficien a la comunidad del
conjunto.
ART 9. La administración debe garantizar el buen manejo e inversión de los dineros recibidos por
concepto de cuota de administración, intereses, multas y demás para lo cual deberá suscribir las
pólizas de seguros que sean necesarias.
ART 10. A un buen ambiente de convivencia y tranquilidad para lo cual se deben evitar gritos,
peleas, groserías, ruidos, música a altos volúmenes y todo lo que pueda afectar un ambiente de
armonía dentro del conjunto.
ART 11. A no ser molestado o recibir agresiones, ofensas o cualquier otra inquietud, de palabra o
hecho, que pueda atentar contra su integridad personal o familiar.
ART 12. Derecho a recibir un trato digno y respetuoso de los demás habitantes del conjunto,
consejo de administración, del administrador (a) y de los demás empleados.
ART 13. Derecho a ser informados oportunamente del reglamento de propiedad horizontal,
manual de convivencia y normas de seguridad.
ART 14. Disfrutar de su inmueble de manera pacífica y respetando los derechos de los demás
residentes.
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CAPITULO 2. OBLIGACIONES, DEBERES Y ORGANOS DE DIRECCION, EJECUCION Y CONTROL
Vivir en comunidad nos representa ventajas y beneficios, pero también nos genera obligaciones y
responsabilidades. Nuestra libertad termina donde empieza la de los demás.
2.1. DE LAS OBLIGACIONES Y DEBERES
ART 1. Todo residente deberá pagar las contribuciones que le corresponden (cuotas ordinarias o
extraordinarias de administración, así como las multas y sanciones a que se haya hecho acreedor)
dentro de los términos señalados conforme al reglamento de propiedad horizontal y lo dispuesto
por la asamblea general.
ART 2. Estar a paz y salvo con la copropiedad, pues esto nos otorga una serie de derechos que de
lo contrario no se podrían exigir.
ART 3. Asistir a las reuniones de copropietarios o asambleas Ordinarias y Extraordinarias y

participar activamente aportando ideas y colaborando con los proyectos a realizar en bien de la
comunidad.
ART 4. Informar oportunamente a la Administración los daños y fallas que se observen en el

conjunto.
ART 5. Cada propietario está obligado a ejecutar de inmediato en su apartamento las reparaciones
cuya omisión pueda ocasionar perjuicio a la propiedad común o a los demás apartamentos y
responderá por los daños causados en caso de omisión. Si las averías deben ser reparadas por la
administración deberá informar inmediatamente a ésta para evitar el perjuicio a otros.
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ART 6. El propietario de un inmueble al que se haya aplicado una multa o sanción será el
responsable del pago y cumplimiento de la misma, independiente de que no resida en el conjunto,
dado que es legalmente el responsable del inmueble.
ART 7. Si el propietario no reside en el conjunto debe informar por escrito a la administración la

dirección y teléfonos donde deben ser enviadas las convocatorias a asambleas u otras
comunicaciones necesarias. El hecho de que el propietario no resida en el conjunto, no lo exime
de la responsable de su propiedad. Se debe diligenciar en su totalidad el formato creado para tal
fin.
ART 8. En caso de transferencia de la unidad privada, el antiguo propietario debe informar con no
más de tres (3) días después de las transacción a la administración y presentar personalmente al
nuevo propietario o usuario informando su nombre, identificación, direcciones para
correspondencia, así como el certificado de Tradición y Libertad expedido por la Oficina de
Registro de Instrumentos Públicos o contrato de arrendamiento para su debido registro. Deberá
también el antiguo propietario del inmueble proporcionar al nuevo o a su arrendatario en caso de
arriendo, copia del reglamento de propiedad horizontal y del manual de convivencia para que ellos
se comprometan a cumplir las normas del Conjunto, a través de un acta de compromiso firmada
por el arrendatario y el arrendador, cuya copia reposará en la administración. El propietario
saliente o arrendatario debe presentar paz y salvo por concepto de todas las cuentas que este a su
cargo con el conjunto.
ART 9. No se podrá enajenar o conceder el uso de la unidad privada o de las áreas comunes para
fines distintos de los que autoriza el reglamento de propiedad horizontal.
ART 10. A cualquier visitante, que perturbe la tranquilidad de los residentes del conjunto con su
comportamiento o que, a juicio de los copropietarios sea una persona de dudosa reputación o
mala conducta y que constituya un mal ejemplo para la comunidad, se le podrá prohibir su
ingreso, por decisión de la administración o de la Asamblea General. La administración atenderá el
caso o lo re direccionará, si es necesario, al comité de convivencia o a la autoridad competente. El
propietario que autorice la entrada del visitante será el responsable y el acreedor de lo daños y
multas que pueda ocasionar el invitado.
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ART 11. Es deber de todo residente educar, enseñar e instruir a sus hijos para que su
comportamiento sea en pro del respeto mutuo, la tolerancia y la observancia de las buenas
costumbres. Los Padres serán los responsables y se harán cargo de los daños y multas que puedan
ocasionar el comportamiento erróneo de sus hijos.
ART 12. Los residentes están en la obligación de velar por el cuidado y buen comportamiento de su
(sus) mascotas, haciéndose responsable de los daños y multas que puedan ser ocasionadas por las
mismas.
ART 13. Los derechos, las obligaciones y prohibiciones de los residentes son todos los enunciados
en el Reglamento de Propiedad Horizontal y en las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
ART 14. El propietario, quien lo represente o sustituya, podrá usar o disponer de su unidad con las
personas que desee siempre y cuando éstas no sean de mala conducta o de vida disoluta, que
perturben la tranquilidad y escandalice con sus malos hábitos a los habitantes de la copropiedad.
ART 15. Las unidades de la copropiedad se destinarán única y exclusivamente para vivienda
familiar, los garajes para estacionamiento de automotores y los depósitos para almacenamiento al
servicio de los propietarios, tenedores o usuarios y no podrán destinarse para usos distintos, de
conformidad con lo establecido en el reglamento de propiedad horizontal, los planos y licencia de
construcción. Por razones de seguridad, el propietario no podrá arrendar, ceder o permitir el uso
del garaje para automotores que sobrepasen el peso autorizado para el ingreso a los conjuntos.
ART 16. Los propietarios y/o usuarios están obligados a velar por la integridad y conservación de
los bienes comunes con el máximo de diligencia y cuidado, responderán hasta por la culpa leve en
el ejercicio de los derechos, la culpa leve conforme al Artículo 63 del código civil: “es la falta de
aquella diligencia que los hombres emplean ordinariamente en los negocios propios”.
ART 17. Todo residente se hará responsable por los daños que cause él o sus invitados a los bienes
comunes; estos daños serán valorados y facturados por la Administración al residente, previa
notificación por escrito. En cualquier circunstancia, el residente al autorizar el ingreso de un
visitante es responsable del comportamiento de su visita, la cual deberá someterse al presente
manual.
ART 18. La Administración le hará entrega a cada propietario de una copia del manual de
convivencia y se dejará constancia escrita del recibo del mismo. Para el caso de los arrendatarios
cada copropietario se hará responsable de la entrega del manual, ya sea directamente o a través
de la agencia de arrendamientos quien haga sus veces.
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2.2. DE LOS ORGANOS DE DIRECCION, EJECUCION Y CONTROL
ART 1. Asamblea de Propietarios
La asamblea general la constituirán los propietarios de bienes privados, o sus representantes o

delegados, reunidos con el quórum y las condiciones previstas en la ley y en el reglamento de
propiedad horizontal.
Todos los propietarios de bienes privados que integran la unidad tendrán derecho a participar en
sus deliberaciones.
Las decisiones tomadas por la asamblea general de acuerdo a las normas legales y reglamentarias
son de obligatorio cumplimiento para todos los propietarios, inclusive para los ausentes o
disidentes, para el administrador y demás órganos, y en lo pertinente para los usuarios y
residentes del Conjunto residencial.
ART 2. Consejo de Administración
Es una autoridad interna del Conjunto Residencial en el que la Asamblea General delega la función
de administración. Debe conformarse y elegirse democráticamente, y de él solo puede hacer parte
propietarios de la unidad. Para ser elegido como miembro del consejo, se debe estar presente en
la Asamblea.
El Consejo debe reunirse ordinariamente como mínimo una vez cada treinta (30) días para hacer
seguimiento al plan de trabajo y para solucionar los problemas que se vayan presentando. Dicha
reunión debe contar con la presencia de la Administración, quien tendrá voz pero no voto.
En cada reunión ordinaria del Consejo de Administración se debe leer el acta anterior, someterse a
aprobación y elaborarse un acta que contenga lo decidido en dicha reunión.
Todo miembro del Consejo que desee retirarse voluntariamente, lo podrá hacer formalmente
presentando carta de retiro a los copropietarios del Conjunto o al Consejo de Administración.
ART 3. Administrador (a)
La administración inmediata del Conjunto estará a cargo del Administrador, quien tiene facultades
de ejecución, conservación, representación legal y recaudo, de acuerdo con lo previsto en la ley
675 de 2001, el reglamento de propiedad horizontal y los lineamientos del consejo de
administración del Conjunto.
El administrador responderá por los perjuicios que por dolo, culpa leve o grave ocasione a la
persona jurídica, a los propietarios o a terceros. Se presumirá la culpa leve del administrador en
los casos de incumplimiento o extralimitación de sus funciones, violación de la Ley o del
Reglamento de Propiedad Horizontal. El administrador no podrá ser tenedor de bienes privados en
la unidad. No podrá ser pariente de ningún propietario dentro del cuarto grado de
consanguinidad, segundo de afinidad, primero civil, ni empleado de ninguno de estos.
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ART 4. Revisor Fiscal
El Revisor Fiscal será nombrado por la Asamblea General de Propietarios del Conjunto Residencial
para periodos de un (1) año pudiendo ser reelegido indefinidamente o removido de su cargo en
cualquier momento. El Revisor Fiscal deberá ser contador público titulado y devengará honorarios
en la forma y el monto que determine la Asamblea General de Copropietarios. El revisor Fiscal
podrá ser tenedor de bienes privados en la unidad. No podrá ser socio del administrador, ni
pariente de este dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad, primero civil, ni
empleado en los negocios del administrador.
Las funciones del Revisor Fiscal están enumeradas en el artículo 83 del Reglamento de Propiedad
Horizontal.
ART 5. Comité de Convivencia
Es un grupo de apoyo al consejo de administración para ejecutar su plan de actividades propuestas

para el año electo. La elección de los miembros de cada comité se puede hacer durante la
asamblea, o a través de una convocatoria que se haría extensiva también a los inquilinos de la
unidad.
Las principales funciones del comité de convivencia son:
Cuando se presente una controversia, su solución se intentará mediante la intervención de un
comité de convivencia, el cual actuará con las atribuciones de un amigable componedor. Las
gestiones conducentes a la resolución de conflictos deberán surtirse en un término no superior a
quince días (15) hábiles contados a partir de la solicitud presentada por cualquiera de los
interesados. Agotada la vía interna para la resolución del conflicto sin que se llegue a ningún
acuerdo, cualquiera de los interesados podrá acudir por sí mismo o a través de apoderado, ante
un centro o sala de conciliación o arbitraje legalmente constituido. El comité en ningún caso podrá
imponer sanciones.
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CAPITULO 3. DE LA SEGURIDAD
3.1. CONTROL PARA VISITANTES
ART 1. Para permitir el acceso de un visitante o domiciliario, el vigilante encargado de la portería

debe anunciarlo por medio del citófono y solo permitirá su ingreso cuando sea autorizado por el
residente y en ningún caso por la empleada de servicio, salvo autorización expresa por escrito por
parte del residente a la administración. En el evento que el apartamento no tenga servicio de
Citófono, el vigilante recorredor deberá acercarse al apartamento para anunciar la visita, siempre
y cuando en ese momento no esté realizando inventario o recorrido en las zonas comunes.
ART 2. El visitante deberá dejar un documento de identificación en original, diferente a la cedula

de ciudadanía para ser registrado en el libro de visitantes con fecha, hora de entrada y se le
entregará el PIN de seguridad correspondiente a la torre para su ingreso. Adicionalmente a los
domiciliarios (personas que entregan domicilios) se les solicitará la presentación de un documento
de identificación y les será entregado por parte del vigilante encargado de la portería un chaleco
reflectivo que deberán portar durante todo el servicio. En el libro deberá quedar consignado el
Interior y el Apto, así mismo el nombre de la persona que autoriza el ingreso.
ART 3. Si se trata de un visitante en vehículo o moto, se deberá realizar el procedimiento anterior

de parte del visitante con el vigilante encargado de la portería. Antes de ingresar el vehículo o
moto se deberá confirmar por parte del vigilante la disponibilidad de parqueo y deberá ser
revisado el vehículo o moto para su ingreso por parte del vigilante de la portería. Se le entregará
una ficha de parqueadero y un acrílico con la información del visitante y se debe dirigir al
parqueadero asignado para su respectivo registro por parte del Vigilante de parqueaderos, el cual
realizará una inspección del vehículo o moto. El costo del parqueadero de visitantes será de dos
mil pesos m/cte. (2.000) para vehículos y de mil pesos m/cte. (1.000) para motos por cada hora o
fracción a partir de la quinta hora de parqueo, en caso de pérdida de la ficha de parqueadero el
costo será de un (1) SMLDV y se redondeará el valor por encima a miles de pesos en efectivo.
ART 4. Vehículo o moto con más de 12 horas continuas en la zona de visitantes será reportado al
apartamento para su respectivo retiro, en caso omiso del mismo, será reportado a la autoridad
competente y será reportado a administración para el cobro al apartamento de las horas de
parqueadero acumuladas de veinticuatro mil pesos m/cte. (24.000) para vehículos y doce mil
pesos m/cte. (12.000) para motos.
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ART 5. El parqueo de automóviles o motos frente a la entrada del conjunto será responsabilidad
únicamente del propietario o sus visitantes, incluso cuando no hay disponibilidad en el
parqueadero de visitantes.
ART 6. La pérdida o deterioro del PIN de seguridad de acceso a las torres para visitantes o de la
ficha de parqueadero para visitantes causará un cargo, en efectivo de un (1) SMLDV y se
redondeará el valor por encima a miles de pesos en efectivo, para que pueda retirar el documento
de identificación. Este valor de no ser cancelado en efectivo será cargado en el estado de cuenta
del apartamento.
ART 7. En cualquier circunstancia el residente al autorizar el ingreso de un visitante es responsable

del comportamiento de su visita, la cual deberá someterse al reglamento del Conjunto. En
consecuencia, eventuales daños causados por los visitantes en cualquiera de las áreas comunes
serán pagados por el residente que autorizó la visita.
ART 8. El residente deberá informar por medio escrito, las novedades de contratación o
terminación de contrato con las empleadas del servicio doméstico y/o trabajadores temporales o
transitorios a su cargo, a fin de actualizar el registro correspondiente en la administración y las
autorizaciones de acceso a los apartamentos.
3.2. SALIDA DE PAQUETES EN GENERAL
ART 1. Cuando se produzca el retiro definitivo del trabajo de la empleada del servicio; el residente
debe informar por escrito a la Administración y dejar autorización para que a la empleada se le
permita sacar sus pertenencias, paquetes o maleta indicando la fecha o periodo en el cual se
llevara a cabo esta salida.
ART 2. Los vigilantes revisaran toda caja, maletín o maleta sobredimensionada de personas
distintas a los residentes, que salgan por la portería peatonal. No se permitirá la salida de ningún
elemento de gran tamaño sin la autorización del residente.
ART 3. Sin excepción Si se trata de electrodomésticos, muebles y demás elementos menores, se

deberá diligenciar el formulario de autorización para retiro de bienes del conjunto. Este formulario
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será suministrado en la administración o la portería del Conjunto residencial y debe estar firmado
y sellado por la administración.
3.3. AUSENCIA DE RESIDENTES
Art 1. Al ausentarse o salir de vacaciones se recomienda avisar de manera escrita a la

Administración, con el fin de reforzar la labor de seguridad.
Art 2. El residente podrá autorizar a una persona para que revise o permanezca en la residencia
durante su ausencia. Para tal efecto deberá dejar por escrito en la Administración, el nombre y el
número de cedula de la persona encargada.
Art 3. Se recomienda a los residentes dejar los aparatos eléctricos desconectados y las llaves o
registros de agua y gas cerrados.
Art 4. Las puertas principales deben dejarse con seguro. Se recomienda chapa de seguridad en
cada apartamento.
Art 5. La administración y la vigilancia no están autorizadas para recibir las llaves de los
apartamentos, cuando los residentes decidan ausentarse.
Art 6. Los propietarios o residentes deben informar solidariamente a la administración o a la

portería de la presencia de personas extrañas o en actitud sospechosa dentro o fuera de la
copropiedad.
Art 7. No se dejará ingresar a persona alguna o funcionario de inmobiliaria a un apartamento

desocupado, sin la previa autorización por escrito del propietario.
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3.4. PORTERIA
ART 1. La correspondencia y los paquetes que lleguen a la portería, se relacionaran en el “Libro de

correspondencia” que diligencia la empresa de Seguridad y Vigilancia. Esta se fechará y se ubicará
en el casillero correspondiente. Los paquetes y encomiendas que superen dimensiones de 1mt por
1mt deberán ser recibidos por el residente ya que no se cuenta con espacio para almacenarlos.
ART 2. La correspondencia es responsabilidad de cada residente y deberá ser retirada de los

casilleros correspondientes al apartamento por cada uno, la correspondencia o paquetes
sobredimensionados deberán ser reclamadas al vigilante que se encuentre en la portería. En
algunos casos se deberá firmar el “Libro de correspondencia” dada la naturaleza de la misma.
ART 3. Está prohibido dejar en portería o con los vigilantes, objetos de valor, dinero o llaves de
automóviles, motocicletas y apartamentos (incluso si se establece que las llaves se encuentran en
un sobre, estuche o caja).
ART 4. Está prohibido el ingreso al interior de la portería, de cualquier persona que no pertenezca
a la empresa de Seguridad o la empresa de aseo.
ART 5. El sistema de citofonía solo será operado únicamente por el Vigilante que se encuentre en
portería.
ART 6. Las puertas de acceso al conjunto por la parte vehicular y peatonal deben permanecer
cerradas mientras no estén en servicio. El vigilante de turno dará la respectiva autorización de
ingreso.
ART 7. El personal de vigilancia deberá garantizar que en la portería y acceso al conjunto no se

instalen vendedores ambulantes o personas con propaganda publicitaria no autorizada.
ART 8. No se permitirá el parqueo de vehículos de carga (excepto en caso de trasteos) a los

costados de la entrada del conjunto, ya que obstaculiza la visibilidad de los vigilantes y la entrada o
salida de los residentes.
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3.5. ASCENSOR
ART 1. Para los trasteos es obligatorio no exceder el peso recomendado.
ART 2. Se recomienda utilizar únicamente el botón del piso requerido.
ART 3. No retenerlo innecesariamente para permitir que los demás lo usen oportuna y libremente.
Se prohíbe jugar dentro del ascensor.
ART 4. Dentro del ascensor no se permite fumar, ni consumir alimentos, bebidas y no se permitirá
que el ascensor se utilice como sanitario para las mascotas. El propietario que incurra en la
violación de este artículo se le impondrá la sanción respectiva
ART 5. Las puertas no se deben forzar o golpear. En caso de que se presente algún daño, no
intente maniobrarlo, informe a la portería o a la administración, pues es la empresa del
mantenimiento quienes son los capacitados para resolver estas situaciones.
ART 6. Evitar que los niños menores de 8 años utilicen solos el ascensor o lo usen como objeto de
juego.
ART 7. No debe usarse el ascensor en casos de incendio, terremoto, momentos de grandes

tempestades y descargas eléctricas, bajas de voltajes en línea o falla grave del ascensor.
ART 8. Los botones de ALARMA Y PARE no deben ser accionados en circunstancias normales de
operación. Solo deben usarse en caso de emergencia.
ART 9. En caso de quedarse atrapado en el ascensor, evite el pánico, pulse el botón de emergencia
y espere que la persona de seguridad acuda al llamado. No golpear el ascensor para el llamado de
emergencia.
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ART 10. En caso de trasteos el ascensor deberá tener siempre el forro durante el tiempo que dure
el mismo y no podrá ser operado sin el uso del mismo.
3.6. SEGURIDAD INTERNA DE LA COPROPIEDAD
ART 1. El personal de vigilancia y aseo o servicios generales que preste sus servicios en la
copropiedad, así como todos los usuarios y visitantes, deberán observar las siguientes normas de
seguridad:
1. Las personas que pueden entrar libremente a cualquier hora son los residentes, de
acuerdo con el registro de residentes de la copropiedad que se lleva por la
Administración, y el cual debe ser notificado al personal de vigilancia.
2. Todo paquete sobredimensionado que salga de la copropiedad en poder de una
persona diferente a un residente de un apartamento, debe ser autorizado por el
residente del apartamento visitado.
3. Los menores de edad no podrán sacar ningún elemento como televisores, equipos, sin
autorización escrita permanente o temporal por sus padres.
4. Las empleadas de servicio no podrán salir con paquetes sin ser autorizadas por los
residentes y deben ser requisadas el día de salida (bolsos y paquetes).
5. Las empleadas domésticas o niñeras no podrán salir con niños menores de edad salvo
previa autorización escrita del residente.
6. Queda prohibido al personal de vigilancia y oficios varios suministrar información de
residentes mientras no sean autorizados.
7. El comportamiento del personal de vigilancia y oficios varios para con todos los
residentes de la copropiedad debe ser de atención, respeto, cortesía, comprensión,
honestidad y colaboración. De igual manera los propietarios tenedores o usuarios o
visitantes de unidades privadas, deben atender con igual respeto al citado personal.
8. El personal de vigilancia no puede abandonar su sitio de trabajo, excepto en casos de
extrema necesidad, siempre y cuando esté al frente del servicio de vigilancia al menos
un funcionario. Toda ausencia del servicio debe ser notificada y aceptada por la
Administración.
9. El personal de vigilancia no podrá llevar objetos, paquetes, mercados, etc., a los
apartamentos.
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10. El personal de vigilancia no podrá enseñar apartamentos para venta o arriendo.

11. El personal de vigilancia que tiene a su cargo la recepción de toda correspondencia,
dispondrá su colocación en primera instancia en el casillero correspondiente a cada
inmueble para posteriormente disponer su entrega al destinatario que deberá
recogerla personalmente en la recepción.
12. Queda prohibido a los señores vigilantes guardar en la portería armas, joyas, llaves,
dinero, y en general todo tipo de bienes de residentes y si ello ocurriese será de
estricta responsabilidad del residente del apartamento, debiendo ser entregados en
sobre sellado y con el nombre de quien recibe.
13. En caso de alguna reparación locativa en áreas comunes, el personal de vigilancia
ejercerá estricto control y efectuará requisa al personal que vaya a salir de la
copropiedad (técnicos, operarios, obreros)
14. El personal de vigilancia deberá dar aviso inmediato a la Administración de todo daño,
anomalía o irregularidad de la cual tenga conocimiento en el ejercicio de sus
funciones.
15. Queda expresamente prohibido al personal de vigilancia y servicios generales solicitar
dinero prestado o servir como garante a la copropiedad o a los integrantes de la
misma, como a los órganos de Administración.
16. El personal de vigilancia cuenta con autorización amplia y concreta en el sentido de
llamar la atención de toda persona que juegue en las áreas comunes que están
vetadas para tal efecto, o que ejerza alguna actividad expresamente prohibida.
17. El personal de vigilancia para permitir el ingreso o salida de trasteos debe verificar que
cuente con el respectivo paz y salvo emitido por la Administración de la copropiedad y
no permitirá que se efectúe en horario diferente a los establecidos.
18. El personal de vigilancia no permitirá la salida del conjunto de niños menores de 12
años sin la compañía de un adulto responsable.
ART 2. Para toda persona que llegue a la copropiedad, el portero no permitirá el paso de la
recepción hasta cuando el visitante sea identificado plenamente y haya sido autorizado su ingreso
por un residente. Por ningún motivo se permitirá el ingreso de personas extrañas sin ser
identificadas previamente y autorizadas por un residente. En situaciones de racionamiento o corte
de energía o cuando por cualquier circunstancia el citófono no funcione, no se permitirá la entrada
del visitante, salvo que previamente este autorizado, que el residente lo reciba personalmente en
la portería o que el vigilante recorredor lo acompañe hasta el inmueble a donde se dirige siempre
y cuando en ese momento no esté realizando inventario o recorrido en las zonas comunes.
ART 3. Para los funcionarios de servicios públicos o autoridades jurisdiccionales que lleguen a la
copropiedad, el portero deberá exigir la identificación respectiva y confirmar su veracidad antes
de permitir el acceso al conjunto.
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ART 4. Para el ingreso y salida de los vehículos de residentes al parqueadero, el residente deberá
en la entrada o salida al parqueadero activar la tarjeta asignada para tal fin. Los residentes se
obligan a cumplir con las reglas de acceso establecidas para acceder el parqueadero, siempre
encender luces, no conducir el interior de los parqueaderos a una velocidad superior a 10
kilómetros por hora, no dejar basura ni elementos diferentes dentro de las zonas de parqueo, no
utilizar el parqueo para uso diferentes al de parquear un vehículo por parqueadero asignado, no
utilizar parqueaderos destinados a visitantes.
ART 5. El personal de vigilancia revisará todo vehículo de visitantes que ingrese al edificio y se
cerciorará que ingrese con vidrios, espejos y farolas completos. Y mencionará al visitante y anotará
en el libro de novedades la existencia de golpes o rayones visibles.
3.7. DE LA ENTRADA Y SALIDA DE TRASTEOS
ART 1. Todo propietario o arrendatario que ingrese a habitar un apartamento debe diligenciar el
formato de “ACTUALIZACION DE DATOS DE PROPIETARIOS Y ARRENDATARIOS”
ART 2. Sin excepción, todo residente que desee cambiar de residencia, para poder realizar la
mudanza, deberá estar a paz y salvo por todo concepto de Administración, tanto cuotas ordinarias
como extraordinarias y multas.
ART 3. Todo trasteo deberá comunicarse a la Administración por escrito con antelación de 3 días
hábiles y presentar al vigilante encargado del turno antes de efectuarlo un paz y salvo expedido
por la Administración.
ART 4. La entrada y salida del trasteo solo se podrá hacer en el horario establecido de 8:00 am a
5:00 pm de Lunes a Viernes y los sábados de 9 am a 2 pm. No se podrán hacer los domingos ni
días festivos.
ART 5. Cada propietario que venda o arriende su apartamento, presentara por escrito o
personalmente a la Administración a los nuevos propietarios o arrendatarios.
ART 6. Todo residente que abandone definitivamente el Conjunto deberá estar a paz y salvo ante
la administración. Adicionalmente, los inmuebles que tengan la calidad de arriendo, deben anexar
comunicación escrita o por E-mail de autorización por parte del propietario o la Inmobiliaria a
cargo del inmueble.
ART 7. Cualquier ingreso o salida de trasteos, la persona que lo efectúe, sea propietario o
arrendatario, será responsable de los daños que genere en bienes comunes o privados y
depositará previamente al mismo en la Administración una suma equivalente de siete (7) SMDLV y
se redondeará el valor por encima a miles de pesos en efectivo, que garantizará la reparación de
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cualquier daño ocasionado por el trasteo a los bienes y áreas comunes, depósito que será
reembolsado en caso de no requerirse ninguna reparación, previa revisión del recorrido por el
Administrador.
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CAPITULO 4. DE LOS BIENES COMUNES Y ESPACIOS PUBLICOS
Todos los residentes deben velar por el buen estado de sus apartamentos y de los bienes comunes
del conjunto residencial. Las zonas y bienes comunes son patrimonio del conjunto y de sus
propietarios, los cuales deberán ser tratadas con cuidado y los daños ocasionados por el maltrato
o mal uso deberán ser pagados en un 100% de su reposición por los responsables, o por sus
padres en caso de ser menores de edad quienes los ocasionen. En caso de que el daño sea
causado por un visitante, será cancelado por el propietario o residente que autorizo el ingreso.
ART 1. Están prohibidas las modificaciones a zonas comunes, al interior de cada apartamento
ART 2. Las modificaciones a una zona común se deberán presentar en proyecto al consejo de
Administración para su respectiva evaluación. De ser viable el proyecto, en asamblea general se
pondrá a consideración para su aprobación y mediante el nombramiento de una comisión técnica
se determinará la mejor opción e iniciar el respectivo tramite.
ART 3. Quedan prohibidas las reuniones sociales en los parqueaderos, pasillos y escaleras de la
copropiedad.
ART 4. Está prohibido obstaculizar el libre acceso a las zonas comunes, o utilizarlas como sitio de
almacenamiento o bodegaje.
ART 5. Residentes y visitantes deben tener un comportamiento intachable en las áreas comunes.
ART 6. Se prohíbe ingerir licor en las áreas comunes a excepción de los salones sociales y BBQ
cuando han sido alquilados para algún evento. En todo caso queda prohibido para menores de
edad.
ART 7. Está prohibido colocar en las fachadas, balcones y ventanas del Conjunto avisos. La
publicidad comercial para promover el arriendo o venta del apartamento se debe publicar en la
cartelera establecida para este fin.
ART 8. Se prohíbe fumar en las áreas comunes tales como portería, gimnasio, parqueaderos,
ascensores y zonas de acceso a las torres, parque infantil, etc.
ART 9. Cada unidad es responsable de mantener el aseo que la Administración adelante en la

copropiedad, evitando el ensuciar paredes, pasillos, ventanas, pisos, fachadas, techos, escaleras,
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garajes y áreas verdes o jardines; de igual manera se prohíbe arrojar papeles, basura o colillas de
cigarrillo hacia la calle o dentro del conjunto y áreas comunes de la copropiedad. Queda prohibido
de manera expresa dejar bolsas o cajas de basuras en el hall o pasillos.
ART 10. No se permite dar uso diferente a las zonas comunes del establecido en el reglamento de
propiedad horizontal.
ART 11. El mantenimiento de las zonas comunes (jardines y zonas verdes, circulaciones
peatonales, equipos de subestación eléctrica, juegos infantiles, club house) está a cargo de la
Administración existiendo el compromiso y la responsabilidad de todo residente de no arrojar
basuras en dichas áreas.
ART 12. No se podrá colgar prendas u otros elementos como traperos, escobas o tapetes, en
ventanas, balcones u otros sitios, o mantener cajas y desorden en los balcones, conductas que van
en detrimento de la buena imagen de la copropiedad. El residente deberá velar por que los
objetos que disponga en estas zonas no causen accidentes en pisos inferiores
ART 13. Se prohíbe el uso de las áreas de tránsito peatonal de los parqueaderos subterráneos,
canaletas, bicicleteros etc.: para bodegaje, almacenamiento de escombros, carros de mercado,
llantas, parqueadero de motocicletas, carros de ventas ambulantes etc.
ART 14. Se prohíbe el uso del agua comunal, así como el de la luz para beneficio de un solo
residente (Ejemplo lavar el carro al frente del conjunto conectando la manguera en un área
común),
ART 15. Se prohíbe usar las áreas comunes de las torres como depósitos de bicicletas, escombros
etc.
ART 16. Por seguridad de los residentes y sus familias, se prohíbe jugar en los parqueaderos y la
rampa de la entrada y salida de vehículos.
4.1. PARQUE PARA NIÑOS
ART 1. Los juegos que están en el parque están diseñados para niños menores de 10 años.
ART 2. No se permite el uso del mobiliario de los juegos del parque por parte de las mascotas ya
que pueden hacer sus necesidades y contaminan el lugar donde juegan los menores.
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ART 3. Los adolescentes y los adultos no deben usar el mobiliario de juegos infantiles que se
encuentran en el parque ya que no están diseñados para ellos.
ART 4. Queda prohibido jugar balón, montar bicicleta o monopatín en esta zona.
ART 5. Debe respetarse el derecho al descanso de los residentes los cuales se ven afectados por el
ruido que hacen los usuarios del parque, por lo que este solamente se puede utilizar desde las 7
am hasta las 7:00 pm.
ART 6. Está prohibido que los residentes o visitantes hagan sus necesidades fisiológicas en las
zonas comunes, incluido el parque donde están menores de edad.
ART 7. No arrojar basura o dañar los jardines que se encuentran cerca al parque, esto incluye el no
arrancar las plantas ni parcial ni totalmente.
ART 8. De presentarse algún daño los padres deberán responder por lo que ocasione el menor.
4.2. ASEO Y MANEJO DE BASURAS
ART 1. Las basuras deben introducirse en bolsas de polietileno, debidamente cerradas,

depositadas en el shut de basuras dentro de las canecas. No se deben dejar objetos de vidrio
frente a cada unidad privada o en áreas comunes ni arrojarlas por el chut de basuras. Estos
materiales se deberán dejar debidamente señalizados para no causar heridas al personal que lo
manipula. Está totalmente prohibido dejar la basura en el ascensor, en la entrada de los
apartamentos, en parqueaderos, en las escaleras o cualquier zona común.
ART 2. La prioridad del conjunto será el concepto del reciclaje, dentro del programa que defina la
Administración, el consejo de Administración y el comité de convivencia de acuerdo con las
normas ambientales vigentes.
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ART 3. El aseo de las zonas comunes es una responsabilidad de la Administración.
ART 4. Está prohibido arrojar basuras, colillas o cualquier otro tipo de objetos por las ventanas y
balcones, a las zonas comunes o bienes de los demás residentes. Cuando se realice el aseo en el
balcón tener cuidado y moderación con en el apartamento del nivel inferior y cualquier zona
común aledaña. Esto incluye el arrojar elementos a los patios de los primeros pisos.
ART 5. El personal de aseo o de vigilancia, no tiene la obligación de sacar las basuras de las puertas
de los apartamentos para llevarlas al shut.
4.3. USO DEL CLUB HOUSE
Las presentes normas tienen como finalidad asegurar el uso adecuado de nuestras instalaciones y
el mantenimiento de las mismas, en un marco de respeto, colaboración y solidaridad. Toda
solicitud que se hiciere para estos fines llevara implícita la aceptación de las responsabilidades y
condiciones de resarcimiento que contienen estas normas internas y el pleno conocimiento y
acatamiento de lo dispuesto en el Manual de Convivencia del conjunto.
ART 1. Los destrozos o molestias causadas a las instalaciones del Club House o sus áreas aledañas,
o al personal del Club House o a terceros, será el único y exclusivo responsable el propietario que
hubiere reservado el lugar, independientemente de quién hubiere cometido el destrozo o la
molestia en cuestión, debiendo aplicarse las multas y/o reparaciones que pudieran corresponder.
ART 2. El conjunto no se responsabiliza por los accidentes o daños causados a las personas o
bienes de quienes concurran al Club House, sea por hechos originados en el inmueble, por
acciones de terceros o por cualquier otra causa.
ART 3. El propietario debe respetar y hacer respetar por quienes lo acompañen los horarios
establecidos para el uso del Club House, como también la cantidad máxima de personas
establecidas según lo indicado y habilitado para cada caso.
ART 4. El propietario deberá reintegrar, por liquidación de costos o por el medio que la
Administración lo considere conveniente, el costo de las reparaciones que deban efectuarse en el
Club House en caso de haber un daño o perjuicio proveniente de la mala utilización del mismo
tanto, en relación a los bienes físicos y materiales, como también en relación a las personas
invitadas, personal, vecinos, etc. Esto alcanza también a los automóviles estacionados en el predio.
ART 5. Los residentes o propietarios concurrentes al Club House deberán tener en cuenta:
Abstenerse de realizar actos contrarios a la moral y las buenas costumbres o tener conductas
indecentes; utilizar solo los lugares autorizados, no ingresar con elementos riesgosos como:
bengalas, fuegos de artificiales, cualquier elemento de pirotecnia; no obstruir sectores comunes,
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NIT.
no causar, producir o estimular ruidos excesivos, equipos de sonido con alto volumen, gritos,
escándalos o alborotos, dentro o fuera del Club House; no clavar clavos en las paredes ni colgar
objetos de los artefactos luminosos; no retirar mobiliario del club house para utilizarlo en otras
áreas; depositar todos los desperdicios y basura en los lugares previstos para tal fin; tener
presente el horario pautado de finalización de uso, deberá entregar al personal a cargo del lugar
los elementos utilizados que se hayan solicitado; acatar los llamados de atención que en
cumplimiento del presente manual pueda realizar el personal encargado para tal fin; el residente o
propietario tendrá bajo su cargo y responsabilidad cuidar a los niños integrantes del grupo, su
comportamiento en el predio y el buen uso de las instalaciones.
ART 6. Queda totalmente prohibido dar un uso distinto a las instalaciones, para el cual fueron
solicitadas.
ART 7. Los residentes o propietarios que soliciten la utilización de alguna de las áreas del club
house deberán estar al día con el pago de cuotas de administración y no tener multas o sanciones
pendientes.
ART 8. Está prohibido ingresar a las zonas de club house bajo el efecto del alcohol o drogas
alucinógenas o psicotrópicas.
4.4. USO DE LOS SALONES SOCIALES
ART 1. Los salones sociales son una zona común destinada para actividades que por su naturaleza
no se pueden realizar al interior del cada apartamento.
ART 2. Los salones sociales son para uso exclusivo de sus residentes. No podrán ser alquilados a
menores de edad.
ART 3. El residente deberá encontrarse a paz y salvo por todo concepto de administración, para
poder solicitar la respectiva reserva y carta de responsabilidad sobre el uso del salón. Esta debe
hacerse por medio escrito por formato que suministrara la administración o la portería del
conjunto.
ART 4. Los salones sociales podrán ser alquilados a cualquier propietario o residente de la
copropiedad, previa verificación de la disponibilidad con la administración esta reserva solo será
confirmada con el comprobante de pago en un plazo de cinco días, de no realizarse el pago dicha
fecha será liberada.
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ART 5. El propietario o residente se hace responsable por el uso que se haga del mismo, tanto él
como sus invitados y por los daños o faltantes que puedan generarse con respecto al inventario
que se elaborara por la Administración al entregar el salón.
ART 6. Se establece que las reuniones que generen lucro para sus organizadores NO están
autorizadas excepto en la sala de audiovisuales. Se podrá cerrar el salón y dar por terminada la
reunión, si se evidencia esta situación.
ART 7. El salón deberá ser entregado por parte de la Administración, inventariado y en perfecto
estado de aseo. Los baños dotados de lo necesario para su normal funcionamiento.
ART 8. Las actividades autorizadas por la Administración con fin lúdico NO tendrán ningún costo.
ART 9. El valor del alquiler, el aseo y el depósito es el estipulado por la asamblea de copropietarios
durante el año correspondiente.
ART 10. Una vez terminada la reunión se deberá reportar a Portería, para recibir el salón y
determinar hora de salida. El valor del depósito es reembolsable y estará en custodia de la
administración. Una vez revisado el salón por parte de la administración, se procederá a establecer
el costo de algún daño, aseo o a la devolución del depósito. Si se establece un faltante se cobrará
en la cuota de Administración del siguiente mes.
ART 11. El solicitante deberá entregar firmada la carta de Responsabilidad sobre el uso del salón
en la Administración y la copia del respectivo depósito en efectivo.
ART 12. El horario está abierto según el evento programado, sin que el horario sea mayor a la 1:00
am.
ART 13. Una vez terminado el evento, el solicitante velara por que sus invitados se dispongan a
retirarse del Conjunto Residencial, sin perturbar la tranquilidad de los demás residentes. En caso
contrario, la empresa de Seguridad está autorizada sin perjuicio alguno, a tomar las medidas
necesarias y dar notificación a la autoridad competente.
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ART 14. Si se evidencia una alteración al buen comportamiento en los salones o en sus zonas
comunes en estos eventos por parte del residente o de sus invitados,
ART 15. La utilidad que genere el alquiler de los salones se reinvertirán en la dotación,
mantenimiento y mejoramiento del mismo.
4.5. USO DEL GIMNASIO
ART 1. Para el uso del gimnasio se deben tener en cuenta las restricciones médicas, vestir con ropa
deportiva, zapatos tenis y llevar su toalla personal.
ART 2. El horario de uso del gimnasio podrá ser entre las 5:00 am y hasta las 10:00 pm de acuerdo
con la programación establecida por la administración y el consejo.
ART 3. Las máquinas deben dejarse en perfecto estado de aseo una vez se hayan utilizado.
ART 4. Las máquinas no podrán utilizarse por más de 45 minutos consecutivos a menos que no se
esté demandando su uso por otro residente.
ART 5. Se debe evitar dejar caer las pesas al piso.
ART 6. No está permitida la entrada y el uso de máquinas y del material de gimnasio a personas
menores de 15 años.
ART 7. No se permite realizar ejercicios con el torso desnudo, ni con ropa mojada.
4.6. USO DE LAS ZONAS HUMEDAS
ART 1. El uso de las zonas húmedas siempre se hará con vestido de baño, calzado de suela de
caucho antideslizante y preferiblemente con gorro de baño. Se deberán observar las normas de
buena conducta y comportamiento para su uso, así mismo tener presente las restricciones
médicas que le hayan sido diagnosticada.
ART 2. Los menores de 12 años, podrán hacer uso de las zonas húmedas solo en compañía de un
adulto responsable.
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ART 3. El horario de uso de la zona húmeda excepto el primer día hábil de la semana, que se
destina para aseo general, podrá ser de martes a viernes de 2:00 pm a 10.00 pm y sábados,
domingos y festivos de 10:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 10:00 pm. Estas áreas se habilitarán
previa solicitud del usuario interesado.
ART 4. El horario en periodo de vacaciones de uso de la zona húmeda excepto el primer día hábil
de la semana que se destina para aseo general podrá ser de martes a viernes de 12:00 m a 10:00
pm y sábados, domingos y festivos de 10:00 am a 10:00 pm. Estas áreas se habilitarán previa
solicitud del usuario interesado.
ART 5. Las personas que presentan heridas, portan parches o vendajes de cualquier tipo o
afecciones a la piel, problemas de tipo sanguíneo de vías respiratorias o enfermedades
infectocontagiosas como gripa, conjuntivitis, eruptivas u otras deben abstenerse de utilizar las
zonas húmedas.
ART 6. No se permite ingerir licor, ni comida en las zonas húmedas. Las personas ebrias serán
retiradas.
ART 7. No se permite el uso de aparatos eléctricos en las zonas húmedas.
ART 8. No se permite hacer uso de las zonas húmedas sin ducharse previamente.
ART 9. No se permite el uso de ningún tipo de tratamiento facial o capilar dentro de las zonas
húmedas.
ART 10. No se permite afeitarse o arreglarse las manos o los pies en las zonas húmedas.
ART 11. Está prohibido hacer uso del área de las zonas húmedas en compañía de animales
domésticos.
ART 12. Las personas no pertenecientes a la copropiedad podrán hacer uso de la zona húmeda
solo en compañía de un copropietario y previo pago de las expensas que por este concepto
establezca el consejo de administración.
4.7.USO DE LAS CANCHAS DE SQUASH Y FUTBOL SALA
ART 1. Las canchas de squash y futbol sala son lugares para el deporte, la recreación y la
socialización de todos los residentes y visitantes por ello se debe tener un comportamiento digno
y de respeto en el lenguaje y en las maneras sociales durante su uso; se deben tener en cuenta las
restricciones médicas, vestir con ropa deportiva, en la cancha de squash zapatos de suela blanca
y/o calzado exclusivo de squash, queda estrictamente prohibido el uso de zapatillas de suela
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oscura y se debe usar usar gafas de protección; en la cancha de futbol sala usar zapatos para
cancha sintética y canilleras.
ART 2. El horario de uso de estas canchas podrá ser entre las 5:00 am y hasta las 10:00 pm de
acuerdo con la programación establecida por la administración y el consejo.
ART 3. Usted deberá traer sus implementos propios de juego tales como raqueta, bola y gafas para
squash y balón para futbol sala. En caso de no tenerlos los podrá solicitar según la disponibilidad
del club house.
ART 4. No se permite el ingreso de alimentos y bebidas a las canchas de squash o futbol sala.
4.8. USO DE OTRAS ZONAS DE CLUB HOUSE
La utilización de otras zonas del club house y sus horarios estarán a disposición de la
administración según las normas particulares de estas.
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CAPITULO 5. DE LOS BIENES PRIVADOS
5.1. REPARACIONES LOCATIVAS Y OBRAS CIVILES
ART 1. El interesado en practicar la reparación deberá informar previamente con una antelación
de tres días a la Administración y será responsable de la conducta y actos de las personas por él
autorizadas.
ART 2. El horario para adelantar reparaciones locativas o reparaciones por parte del residente.
Será de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes y de 8:00 am a 1:00 pm los sábados, no las podrán
hacer los domingos y festivos. PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar obras locativas se requiere de
una comunicación escrita a la Administración informando la clase de obra, duración de la misma y
datos personales de los obreros. PARAGRAFO SEGUNDO: Los desperdicios de obra deberán
recogerse en bolsas siendo responsabilidad del residente su disposición final fuera del conjunto de
acuerdo a las normas vigentes. En ningún caso está autorizado dejar estos escombros en el shut
de basuras. PARAGRAFO TERCERO: El residente es responsable de utilizar la debida protección
para evitar el daño del ascensor y zonas comunes, al igual que de su limpieza remitirse al uso de
ascensores.
ART 3. La persona que efectúe la obra constituirá a la iniciación de la misma, un depósito en la

administración de 10 SMDLV y se redondeara el valor por encima a miles de pesos, suma que
garantizará la reparación de cualquier daño ocasionado por la obra y cuya devolución se efectuará
por parte de la Administración, una vez finalizada la misma y previa deducción del valor de
reparación de los daños causados, si los hubiere.
ART 4. Los escombros por reformas locativas de los bienes privados son responsabilidad de cada
propietario y a él corresponde su manejo y disposición final y no podrán utilizar el parqueadero
privado ni el depósito de basuras como zonas para depositarios.
ART 5. Los escombros deben ser debidamente empacados y llevados fuera del conjunto
residencial. El residente responderá porque sus trabajadores dejen las zonas comunes en perfecto
estado de aseo.
ART 6. Está prohibido utilizar el shut de basura para almacenar escombros.
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Art 7. Cualquier daño que se presente deberá ser reparado de inmediato. Si el daño causa
perjuicios a los residentes, a la propiedad privada o las zonas comunes deberán ser cubiertos y
cancelados por quien los cause. Se recomienda suscribir una póliza de responsabilidad civil
extracontractual que cubra estos eventos.
Art 8. Cualquier reforma que implique modificación de la estructura del apartamento está
totalmente prohibida.
Art 9. No está permitido usar los carros de mercado para el transporte de materiales de los
arreglos locativos.
5.2. OBLIGACIONES SOBRE LOS BIENES PRIVADOS.
ART 1. Su uso está limitado de acuerdo con su naturaleza y destino, en la forma prevista en el
reglamento de propiedad horizontal.
ART 2. Pagar oportunamente las expensas ordinarias y extraordinarias, para el buen

funcionamiento de la copropiedad.
ART 3. Esta totalmente prohibido utilizar o conceder el apartamento para otro fin distinto al
residencial o destinar el inmueble a usos contrarios a la moral y las buenas costumbres o a fines
prohibidos por la ley o las autoridades.
5.3. DE LOS PARQUEADEROS Y DEPOSITOS
ART 1. Los parqueaderos son de uso exclusivo de los residentes de las unidades privadas a que se
han asignado. Por lo que cada uno debe ocupar el parqueadero asignado. No se puede hacer uso
de un parqueadero privado sin autorización de su propietario, así sea por unos minutos. Infringir
esto generara una multa.
ART 2. El vigilante jamás permitirá la utilización de parqueaderos sin la autorización del residente
del mismo.
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ART 3. En todo caso sin excepción alguna, las zonas de parqueo no podrán tener otro destino en
cuanto a su uso. Se prohíbe utilizar las zonas de parqueos como zonas de juego infantil (bicicletas,
patines, etc.), o como depósitos.
No se puede utilizar el área del estacionamiento interno para colocar objetos u elementos como
repuestos, estantes, materiales, etc., en caso de ubicarlos allí podrán ser retirados por la
administración.
ART 4. Queda prohibido realizar mantenimiento alguno a los vehículos, que no sea el necesario
para desvarar los automotores dentro de la copropiedad, cualquiera que sea el medio que emplee.
ART 5. Queda prohibido realizar el lavado de los vehículos dentro de la copropiedad.
ART 6. Se amonestará por primera vez a los propietarios de los automotores sin silenciador, a los
que no guarden respeto por los vecinos con radio a alto volumen, pito o similares, así como los
vehículos que en áreas comunes superen los 10 kilómetros por hora al transitar o los carros cuyos
vehículos se disparan las alarmas a las horas de la madrugada. En caso de reincidencia se aplicarán
las sanciones estipuladas en el presente manual de convivencia o en el reglamento de propiedad
horizontal.
ART 7. El mismo sistema anterior se aplicará a los propietarios cuyos vehículos presenten fuga de
aceites que deterioren el área de parqueo, o en todo caso que atenten contra el aseo y
presentación de las zonas comunes.
ART 8. Queda prohibido parquear vehículos de gran peso dentro de la copropiedad tales como
camiones, busetas y en general, todo vehículo que supere 1 tonelada. Igualmente, vehículos que
excedan 2.00 metros de altura.
ART 9. Queda prohibido sobrepasar los límites de cada estacionamiento al parquear, ya sea por el
mal parqueo o por las dimensiones de los vehículos, por lo que se deben respetarlas líneas de
demarcación establecidas.
ART 10. Se prohíbe parquear en zonas de circulación vehicular y en áreas que determinen la
administración con excepción de fuerza mayor o un caso fortuito. En todo caso se debe evitar
invadir así sea parcialmente, las zonas de parqueo vecinas y las áreas de circulación.
ART 11. El copropietario y/o residente debe informar por escrito a la Administración, todo cambio
de vehículo autorizado para ingresar a la zona de parqueo propia de cada unidad, precisando su
número de placa, marca y color. De no hacerlo, se podrán aplicar las sanciones contempladas en el
Manual de Convivencia.
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ART 12. Se prohíbe dejar en los garajes y zonas de circulación elementos de tales como muebles,
electrodomésticos, maquinaria, repuestos, llantas, colchones, escombros, juguetes, etc., y en
especial materiales inflamables y explosivos.
ART 13. Todo vehículo deberá permanecer cerrado con llave y alarma, no dejando paquetes a la
vista en su interior.
ART 14. Cualquier daño causado por uno de los usuarios a cualquiera de los vehículos deberá ser
reportado inmediatamente a la Administración, quien según las circunstancias deberá avisar a las
autoridades de tránsito.
ART 15. Queda prohibido utilizar los depósitos para guardar material inflamable, sustancias
peligrosas, desperdicios sólidos, químicos tóxicos, estupefacientes, sustancias ilegales, bienes de
procedencia ilícita, armas o materiales explosivos, animales, productos alimenticios perecederos,
desperdicios y basuras o cualquier otra mercancía que pueda causar daños o poner en peligro las
instalaciones físicas de la copropiedad o la seguridad de las personas que habitan en ella.
ART 16. Se prohíbe el uso temporal o permanente de los parqueaderos de los visitantes como
parqueaderos de residentes o la asignación de los mismos sin la debida aprobación en la asamblea
de propietarios. En caso de requerirse un parqueadero adicional por alguno de los propietarios,
este deberá hacer la gestión de arrendar algún parqueadero que otro propietario tenga disponible
para tal propósito. Se aplicará sanción a quien no cumpla esta disposición.
ART 17. La prioridad en cualquier evento es el PEATON. Las rampas de acceso al conjunto pueden
ser utilizadas por personas en condiciones especiales y tendrán prelación en cualquier evento.
ART 18. Para controlar el ingreso y salida de los vehículos de residentes, la administración
entregara una tarjeta o tag por parqueadero.
ART 19. El estacionamiento de vehículos deberá hacerse en reversa y en los espacios delimitados
para cada parqueadero y en ningún caso en zonas peatonales. En los parqueaderos tanto
cubiertos como descubiertos solo se podrá estacionar un vehículo.
ART 20. Se debe conducir siempre por la derecha
ART 21. Al estacionar el vehículo, este debe dejarlo con ventanillas y puertas cerradas y sin objetos
de valor dentro del mismo. La Administración ni la empresa de Seguridad y Vigilancia no se hace
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responsable por la pérdida de ningún objeto, tanto en parqueaderos de visitantes como de

propietarios.
ART 22. Todo residente será responsable por los daños que él, sus hijos o visitantes a su cargo,
causen a bienes inmuebles o a vehículos que se encuentren dentro del conjunto residencial, deben
ser reportados inmediatamente a la empresa de seguridad y al Administrador, quien según las
circunstancias deberá avisar a la autoridad competente y adelantar el trámite pertinente. . Las
diferencias que de esto surja serán resueltas por la autoridad competente y/o el comité de
convivencia.
ART 23. La enseñanza de conducción dentro del Conjunto está prohibida.
ART 24. Todo residente o sus invitados, que su vehículo cause daños en el piso de las zonas
comunes o parqueaderos privados por escape de cualquier líquido corrosivo como por ejemplo
gasolina, aceite, líquido de frenos, etc., deberá pagar a la Administración el valor de reparación de
los mismos.
ART 25. Los residentes que arrienden, deberán reportar el hecho a la Administración, llenando el
formato de control de parqueaderos, disponible en la administración o en la portería del conjunto.
ART 26. Se prohíbe el ingreso de taxis al Conjunto, excepto los propietarios que tengan este tipo
de vehículo y en casos de fuerza mayor con previa autorización por parte de la empresa de
Seguridad y Vigilancia o la administración, con el fin de realizar respectivo procedimiento.
ART 27. Los parqueaderos mantendrán su destinación. Está prohibido hacerles cerramientos o
darles una destinación diferente y que no concuerde con la normatividad y especificaciones del
reglamento de propiedad horizontal, con el aseo y armonía y estética del conjunto.
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ART 28. Cuando un vigilante avise al residente que se ha disparado la alarma del vehículo, se debe
atender al llamado desactivándola con prontitud. Se debe evitar activar las alarmas cuando estas
están desperfectas o suprasensibles, se debe procurar la tranquilidad de los residentes.
ART 29. Al ingresar o salir especialmente en horas nocturnas se deberá llevar encendida la luz
interna para que el conductor pueda ser identificado por el personal de vigilancia.
ART 30. Los depósitos sólo podrán usarse para guardar bienes muebles y enseres de peso liviano y
no podrán ser utilizados con propósitos residenciales o comerciales.
35
PH
NIT.
CAPITULO 6. DE SALUD Y MEDIO AMBIENTE
ART 1. Todos los residentes tienen la obligación de respetar el descanso y la tranquilidad de los
vecinos.
ART 2. La seguridad e integridad de los menores de edad, que utilicen las zonas verdes, zonas
comunes e instalaciones del conjunto residencial, son responsabilidad exclusiva de los padres y
allegados o de las personas encargadas de su cuidado, por tanto es necesario que los menores de
8 años estén acompañados de sus padres o un adulto responsable.
ART 3. En el balcón o terraza está totalmente prohibido tender, colgar o secar ropa, tapetes, etc.
Este es una zona común de uso exclusivo. Al regar la terraza tenga en cuenta utilizar el medio y el
agua adecuada para evitar mojar los vidrios, balcones o las mismas zonas comunes aledañas, al
igual que el aseo del balcón realícelo con la misma precaución. Así mismo está prohibido arrojar
basuras y escombros por los balcones o las terrazas.
ART 4. Los parqueaderos son para uso vehicular exclusivamente, por lo anterior, no deben ser
objeto de bodegajes provisionales, ni son zonas de juego para los niños. Así mismo es obligación
de los propietarios de vehículos hacer un mantenimiento adecuado del mismo para que no dañe el
suelo.
ART 5. Los residentes al interior de sus apartamentos pueden tener reuniones sociales con el nivel
de música moderado que no supere el límite de decibeles que establece el código de policía. Así
mismo no debe superar estas reuniones las 11 pm para no incomodar el descanso de los demás
residentes. Están prohibidos en los apartamentos los escándalos frecuentes y alto volumen de los
equipos de sonido, televisores o cualquier otro tipo de equipo electrónico que perturbe la
comodidad de los residentes.
ART 6. Cuando se active una alarma de un automóvil el residente estará en la obligación de revisar
el hecho por el cual se activó, en compañía de la Empresa de Seguridad y Vigilancia. Si
corresponde a una falla de la misma se deberá desactivar. La empresa de Seguridad y Vigilancia
reportará el hecho al residente por citófono y en el evento que haga caso omiso, el vigilante se
dirigirá hasta el apartamento para solicitar la respectiva desactivación de la alarma.
36
PH
NIT.
ART 7. En ningún caso se admite el consumo de estupefacientes o sustancias prohibidas por la ley
en las áreas comunes del conjunto residencial. Si un residente llega en estado de embriaguez o
bajo la influencia de sustancias psicoactivas, deberá hacerlo en forma tranquila y discreta; de no
ser así se procederá a llamar a la autoridad competente.
ART 8. Está prohibido introducir o guardar en el conjunto residencial o en zonas privadas,

sustancias tóxicas, corrosivas, inflamables o explosivas. Igualmente se prohíbe botar por las
ventanas colindantes al patio interno de las torres colillas de cigarrillo, cerillas o papeles
encendidos.
ART 9. El número de materas y demás elementos en los balcones debe ser el adecuado, para
conservar la estética de las fachadas. Estos elementos deben estar correctamente asegurados para
evitar accidentes.
ART 10. Las zonas comunes deberán estar totalmente despejadas como ascensores, escaleras,
caminos de acceso peatonal en parqueaderos, zonas verdes. El mantenimiento y custodia de estas
áreas es responsabilidad de la Administración.
ART 11. Las serenatas serán autorizadas únicamente hasta la 1 am, y condicionadas a que no se
prolonguen más de una hora, para evitar incomodidades a los vecinos.
ART 12. Se prohíbe a los residentes de las torres colindantes al corredor ambiental botar al mismo,
excrementos, basuras, latas de cerveza y escombros. Esto acarreará las sanciones que estipula la
ley respecto a la contaminación de espacio público.
37
PH
NIT.
CAPITULO 7. DE LA TENENCIA DE MASCOTAS
El tener una mascota es un derecho que no se puede coartar, pues en muchos casos, son parte
importante de nuestras familias, pero ese derecho también genera obligaciones y
responsabilidades, por lo tanto se deben tener en cuenta el obligatorio cumplimiento de las
siguientes normas.
El problema, no lo causan las mascotas, son sus dueños, que creen tener derecho a mantener a
sus mascotas en las propiedades comunes, e incluso ajenas, sin ningún control, sin darles ninguna
educación elemental, usando los prados, parques infantiles, zonas comunes, escaleras y
ascensores como sanitario de estas, y permitiéndoles circular libremente sin el collar y la traílla
que el sentido común y la ley ordenan.
ART 1. La tenencia de animales domésticos estará regulada y en concordancia con el Código

Nacional y Distrital de Policía. La falta de higiene correspondiente a excrementos de perros, gatos,
aves de corral y otros animales en áreas comunes, ladridos y ruidos que interrumpan la
tranquilidad y seguridad, serán objeto de sanciones por parte del Consejo. En caso de molestias
reportadas a la Administración y/o reincidencia es deber de la Administración entablar las
acciones establecidas en el reglamento o las legales y de policía pertinentes. PARÁGRAFO 1: Todo
propietario de animal doméstico se hace responsable de todo daño o lesión que ocasione el
mismo. Por otra parte se comprometen a llevar su mascota con las medidas preventivas y de
seguridad establecidas por las autoridades distritales o administrativas competentes, existiendo el
compromiso de aportar a la Administración el correspondiente carnet de vacunación.
ART 2. Se prohíbe la tenencia de mascotas que no sean comúnmente consideradas como animales
domésticos o de aquellos que en alguna medida puedan colocar en peligro la integridad de los
residentes o visitantes.
ART 3. Los dueños o tenedores de animales domésticos o mascotas deben utilizar correa y trailla
y las mascotas denominados de razas peligrosas además deben usar bozal, de conformidad con lo
establecido en la ley 746 de 2002 en su Artículo 108 B y demás normas legales vigentes, cuando se
desplacen por áreas comunes.
ART 4. Los dueños o tenedores de animales domésticos o mascotas deben recoger y depositar en
los lugares y recipientes de basura, los excrementos que se produzcan durante su desplazamiento
en la áreas comunes.
ART 5. En ningún caso los animales domésticos o mascotas podrán realizar sus necesidades
fisiológicas en las zonas comunes. En caso de registrarse algún incidente de esta clase, el dueño o
tenedor se hace responsable y deberá limpiar y lavar la zona afectada.
38
PH
NIT.
ART 6. Los dueños o tenedores de animales domésticos o mascotas, deben vacunarlos según las
indicaciones de las autoridades sanitarias y mantener vigente el certificado de vacunación que se
deberá revalidar cada año y presentar copia a la Administración.
ART 7. Las mascotas pueden ingresar al salón social de la copropiedad manteniendo la tenencia
responsable por parte de su dueño o tenedor.
ART 8. Las mascotas no podrán ser dejadas solas en zonas comunes bajo ninguna circunstancia
ART 9. Las mascotas no podrán hacer uso de las zonas comunes destinadas a juegos infantiles, o
club house.
ART 10. Los propietarios deben recoger y depositar en el recipiente que se encuentra ubicado en
el shut los excrementos que se produzcan durante su desplazamiento por el espacio público. Es
importante resaltar que las heces de los animales producen enfermedades, al mismo tiempo que
ensucian las zonas verdes y zonas comunes.
ART 11. Ningún animal que habite dentro del conjunto podrá transitar sin su dueño dentro de los
predios del conjunto residencial y menos en el espacio público.
ART 12. Las zonas verdes, zonas comunes o parqueaderos no se deben utilizar como sitio para
bañar, realizar sus necesidades fisiológicas y o cepillar las mascotas.
ART 13. Si una mascota llegare a atacar a una persona, u otra mascota, el propietario se hace
plenamente responsable y asumirá todas las consecuencias legales que se deriven tales como
gastos médicos, clínicos, quirúrgicos, etc., y a demandas de responsabilidad civil.
ART 14. Se recomienda a los propietarios de mascotas caninas, que deben observar las normas y
recomendaciones sobre agresividad y peligrosidad:…” los perros de las razas o a sus cruces o
híbridos: American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de
Burdeos, Fila Brasilero, Mastín Napolitano, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, Rottweiler,
Staffordshire Terrier, Tosa Japonés…” El propietario de un perro potencialmente peligroso asume
la posición de garante de los riesgos que se puedan ocasionar por la sola tenencia de estos
animales y por los perjuicios y las molestias que ocasione a las personas, a las cosas, a las vías y
espacios públicos. Adicionalmente debe hacer llegar a la administración, una copia de registro del
perro ante la Alcaldía y copia de la Póliza de responsabilidad civil extracontractual.
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PH
NIT.
ART 15. La administración propiciara acuerdos de convivencia con las administraciones de los
conjuntos aledaños, para que nos colaboremos en el aseo y mantenimiento del espacio público, en
el control de mascotas y en el cumplimiento de las normas legales pertinentes a este tema.
ART 16. Queda totalmente prohibido que las mascotas hagan sus necesidades fisiológicas en
cualquier zona común del conjunto: parqueaderos, sótanos, áreas de tránsito, pasillos, ascensores,
zonas verdes, etc.
ART 17. Los propietarios de mascotas velarán por la tenencia responsable de la misma y serán
responsables de resolver los problemas que se presenten en caso de quejas por parte de los
residentes del conjunto.
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PH
NIT.
CAPITULO 8. DE LAS CUOTAS DE ADMINISTRACION
8.1. FIJACION DE LAS MISMAS
ART 1. La asamblea General de propietarios fijara el valor de las cuotas mensuales de

Administración con base al presupuesto de ingresos y gastos estimados.
ART 2. Las cuotas ordinarias y extraordinarias deben ser canceladas por los residentes,
propietarios o inmobiliarias encargadas para dicho fin, tal como lo establece el reglamento interno
del conjunto residencial, en la cuenta bancaria que defina el consejo de Administración.
ART 3. Las cuotas de administración se le aplicaran un descuento definido por la asamblea por
pronto pago, durante los primeros diez días calendario. A partir del día once, se cobrará el valor
pleno.
ART 4. Si el estado de cuenta presentara un saldo en mora, se debe cancelar la totalidad del
mismo, para que el sistema aplique el respectivo descuento por pronto pago del mes en curso.
Adicionalmente, el software administrativo aplica pagos al concepto más vencido y calculará los
intereses de mora máximos permitidos por la Superintendencia Financiera de Colombia o la
Asamblea general de propietarios.
41
PH
NIT.
CAPITULO 9. DE SANCIONES SOBRE CUOTAS ORDINARIAS Y/O EXTRAORDINARIAS
ART 1. Cuando se presenta mora en el pago de las expensas por cualquier concepto, se cobrará el
máximo interés moratorio que la ley tenga aprobado y certificado por la Superintendencia
Financiera de Colombia.
ART 2. Con dos (2) cuotas vencidas (parciales o plenas), se limitarán los siguientes servicios:
1. Los domicilios se entregarán únicamente en la portería.
2. No podrá hacer uso de los servicios asistenciales de la póliza del conjunto
3. No podrá hacer uso de los parqueaderos para visitantes.
4. No podrá hacer uso de los salones comunales ni el club house.
5. No podrá hacer uso de la cartelera del conjunto.
ART 3. A partir del tercer (3) mes en mora será remitido a proceso jurídico, de acuerdo a La ley y lo
estipulado en el reglamento interno del conjunto residencial.
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PH
NIT.
CAPITULO 10. DE LA INASISTENCIA A LAS ASAMBLEAS ORDINARIAS Y/O EXTRAORDINARAS
ART 1. Asistir a la Asamblea Ordinaria y Extraordinaria es un deber y un derecho de cada

propietario, mediante citación del revisor fiscal, consejo de Administración o el Administrador.
Art 2. Los propietarios se pueden hacer representar por otro residente, propietario o tercero
mediante poder escrito dirigido al administrador o al presidente de la asamblea, el cual sólo será
válido para la reunión que lo motivó. · Ningún copropietario puede representar más del 3% del
total de la copropiedad o más de dos copropietarios.
Art 3. La inasistencia del copropietario o su representante mediante poder, a las asambleas

convocadas de conformidad con el reglamento de propiedad horizontal, causará una multa ya
aprobada por Asamblea general de propietarios, equivalente a cinco (5) SMLDV y redondeará el
valor por encima a miles de pesos en efectivo.
43
PH
NIT.
CAPITULO 11. DE LA SOLUCION DE CONFLICTOS DE OBLIGACIONES NO PECUNIARIAS
ART 1. Cuando los residentes tengan alguna queja o reclamo sobre algún empleado en misión al
servicio del conjunto residencial: Administrador del conjunto y del club house, entrenador,
contador, vigilantes, jardinero o auxiliares de aseo y mantenimiento, deben presentarla al consejo
de Administración por medio escrito.
ART 2. Los problemas entre vecinos deben ser solucionados entre ellos en primera instancia. De no
lograrse un acuerdo se deberá reportar al comité de convivencia. Solo ante circunstancias que
revistan mayor complejidad se debe solicitar la intervención de la autoridad competente.
ART 3. Ante eventos inesperados que revistan peligro tales como daño a la propiedad privada o
común, incendio, escapes de gas o de agua, accidentes de cualquier naturaleza deben dar aviso
inmediato a la portería del conjunto residencial o al Administrador. En el evento de
incumplimiento de las obligaciones, normas e infracciones a cargo de los residentes en virtud de
un acto o hecho suyo o de las personas por las que responde, el procedimiento será el siguiente:
• Reunión entre el administrador y el residente con el fin de analizar el caso y concertar acciones
tendientes a corregir el asunto en cuestión.
• Requerimiento escrito con indicación del plazo para que se ajuste a las normas si a ello hubiere
lugar.
• Cuando el acto o hecho produzca un perjuicio material o físico al Conjunto, a sus bienes o a
algunos de sus ocupantes, se atenderá lo dispuesto en el código civil, las leyes que lo adicionan o
reforman; así como las normas de policía de conformidad con el articulado de propiedad
horizontal.
44
PH
NIT.
CAPITULO 12. DE OTRAS DISPOSICIONES
ART 1. Queda prohibida la entrada de vehículos de servicio público como taxis a la copropiedad,
excepto en caso de personas discapacitadas o en post operatorio inmediato.
ART 2. Queda expresamente prohibido el ingreso a la copropiedad para el personal que se dedique
a ventas ambulantes.
ART 3. Los principios de sana convivencia sobre límites de ruidos, sonoridad y percusión, deberán
ser siempre graduados en consideración al decoro y la prudencia, con educación y respeto a
copropietarios, vecinos y amigos. Cualquier interrupción abusiva de la seguridad, tranquilidad por
ruidos y reparaciones fuera del horario permitido, que rompa el equilibrio de la normal
convivencia, se sancionará según el procedimiento de infracción al Manual de Convivencia. Si las
infracciones anteriores se tornan incontrolables, es deber de la Administración dar curso a la
acción o querella policiva respectiva. Se entenderá que hay interrupción abusiva de la seguridad y
tranquilidad cuando de dos a más apartamentos reporten el incidente.
ART 4. Queda prohibido el juego con balones u otros elementos que puedan poner en peligro la
integridad de los residentes o con los que se pueda ocasionar daños a las unidades privadas y
zonas comunes; en tales eventos se autoriza a los celadores, administración y miembros del
consejo a retener y depositar en la oficina de administración los implementos de uso restringido
en las áreas comunes (Ej. Balones, bicicletas, monopatines, patinetas, etc.).
ART 5. Se autoriza el ingreso de servicios a domicilio siempre y cuando utilicen la entrada

peatonal, se anuncie previamente indicando el sitio de donde viene. Si no presenta un documento
no será autorizado su ingreso y el residente deberá bajar a la portería a recibir su domicilio.
Queda prohibido que las personas de servicio a domicilio repartan propaganda dentro de la
copropiedad. En caso de omisión a esta norma se le prohibirá el ingreso.
12.1. FALTAS CONTRA LOS BIENES COMUNES
ART 1. Dañar o sustraer elementos propios del sistema de alumbrado comunal, hidráulico, equipo,
maquinaria, escaleras, etc., de la copropiedad PARAGRAFO: Queda expresamente prohibido fijar
avisos o letreros en el área de escaleras, terrazas, sótanos, y demás áreas salvo los que determine
o fije la Administración.
ART 2. Pisar y deteriorar los jardines y/o áreas destinadas al embellecimiento de la copropiedad.
ART 3. Ingresar a la copropiedad o a las unidades por sitios diferentes a los destinados para tal fin.
PARAGRAFO: No se permite el acceso peatonal utilizando el acceso a los parqueaderos.
45
PH
NIT.
ART 4. Bajo ninguna circunstancia los residentes o copropietarios podrán realizar modificación
alguna en áreas comunes.
ART 5. Se atenderá de forma inmediata cualquier aviso de daño en áreas comunes.
12.2. FALTAS CONTRA LA SEGURIDAD DEL CONJUNTO
ART 1. Los propietarios y residentes se deben comprometer a no cometer ningún acto que
atente contra la seguridad del edificio (ver reglamento de propiedad horizontal).
ART 2. Ocasionar daños, sustraer o destruir citófonos y demás aparatos destinados a la seguridad
o servicio de la copropiedad.
ART 3. El encubrir o guardar información sobre los responsables de haber cometido cualquier
delito o infracción respecto de los bienes privados o comunes de la copropiedad.
ART 4. El dar órdenes al personal de vigilancia y en general a todos los trabajadores de la

Administración, o utilizarlos en los trasteos o para la realización de trabajos particulares o para
llevar paquetes, mientras estos estén cumpliendo con su horario de trabajo.
46
PH
NIT.
CAPITULO 13. DE LA DISPOSICION DE SANCIONES
El incumplimiento a la normas del presente Manual de convivencia, que fue revisado por el
Consejo de Administración, el comité de elaboración del manual de Convivencia y aprobada en
Asamblea general Extraordinaria celebrada el día 20 de noviembre de 2016, se establecen las
siguientes sanciones, así:
ART 1. La infracción a cualquiera de las normas sobre propiedad horizontal, al reglamento y al

presente manual merecerá los siguientes tipos de sanciones:
1. Multa e Intereses moratorios a la tasa máxima legal permitida por la legislación vigente o
aplicable en materia de propiedad horizontal.
2. Sanciones de tipo judicial o policivo, por infracciones que sean remediables por estas vías.
3. Reparaciones de daños causados directa o indirectamente, intencional o no
intencionalmente, o restablecimiento de derechos a terceros.
ART 2. Procedimiento a seguir en caso de infracción de alguna norma del Manual de Convivencia:
1. Por la primera vez y en casos diferentes a los de pérdidas de fichas, usos de parqueaderos
de visitantes o inasistencias a asambleas q ocasionan multas automáticas, la
administración del conjunto enviará al residente una comunicación informando sobre la
infracción cometida con copia al Comité de Convivencia y al concejo de administración.
2. La reincidencia en la misma falta por parte del residente del apartamento o sus visitantes
ocasionará una multa en la próxima mensualidad equivalente a cinco (5) SMDLV y se
redondeará el valor por encima a miles de pesos. El residente será citado ante el comité
de convivencia.
3. De presentarse una tercera infracción al manual por la misma causa de parte del residente
o sus visitantes ocasionará una multa en la próxima mensualidad equivalente a diez (10)
SMDLV y se redondeará el valor por encima a miles de pesos. La administración
interpondrá una querella policial al residente infractor.
ART 3. Para la aplicación de sanciones se seguirá el siguiente procedimiento:
1. Comprobación de hecho mediante la práctica de cualquier medio probatorio legalmente

aceptado.
47
PH
NIT.
2. Se citará a descargos por parte del Comité de Convivencia al presunto infractor. La

conclusión de la audiencia será comunicada al Consejo con las respectivas
recomendaciones del Comité de Convivencia
3. La administración y El Consejo de Administración con base en lo anterior y respetando el
debido proceso impondrá la sanción respectiva.
4. Una vez notificado el residente, dispondrá de tres (3) días hábiles para interponer recurso
de reposición ante el Consejo de Administración. Interpuesto el recurso de reposición por
parte del afectado, el Consejo dispondrá de diez (10) días hábiles para resolver sobre la
petición. Dicho recurso será resuelto por votación en el Consejo por mayoría simple.
5. Cuando la sanción consiste en multa y no sea cancelada por el infractor, se le factura en el
próximo periodo junto con las demás deudas que este tenga para con la Administración. Si
después de tres facturaciones aún persiste el no pago de dicha sanción, está podrá
cobrarse por vía judicial.
6. Los conflictos que se presenten entre el Administrador y los residentes de la copropiedad
serán dirimidos por el Consejo de Administración
48
PH
NIT.
CAPITULO 14. DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA
ART 1. Anualmente en la reunión de la asamblea general en la cual se designen los órganos de

Administración, se elegirá los miembros del Comité de Convivencia que estará integrado por cinco
(5) personas. No podrán ser miembro del Comité de Convivencia quienes pertenezcan a otros
comités o al concejo del conjunto Hayuelos Reservado o se encuentre en mora por cualquier
obligación de carácter pecuniario con la copropiedad; sea que se encuentre atrasado en el pago de
cuotas de administración; o en la cancelación de cualquier cuota extraordinaria impuesta por la
asamblea general, o sanciones pecuniarias que le hayan sido impuestas. También es requisito de la
esencia para el desempeño del cargo ser persona cumplidora de todas las obligaciones de
naturaleza no pecuniarias.
ART 2. El Comité de Convivencia tendrá a su cargo el atender las conciliaciones, estudio de los
hechos denunciados como generadores de perturbación y resolver sobre los mismos, contando
con amplia facultad para promover fórmulas conciliatorias.
ART 3. El procedimiento a seguir por el comité de convivencia será de la siguiente forma:
 Convocará a las partes en conflicto para ser escuchados.

 Intentará presentar fórmulas de arreglo orientadas a dirimir las controversias y a
fortalecer las relaciones de vecindad.
 Las consideraciones de este comité se consignaran en un acta suscrita por las partes y por
los miembros del comité.
ART 4. En caso de que el comité de convivencia, no pueda conciliar entre las partes, en segunda
instancia estará el Consejo de Administración, y en caso de que este no logre solucionar el
conflicto, la administración tendrá la facultad de conformidad con la ley de acudir al funcionario
judicial o de policía competente para reclamar o demandar al residente que perturbe la
tranquilidad de los demás residentes o que comprometan la seguridad, solidez , salubridad,
estética o buen nombre del conjunto o de la persona jurídica o para exigir el cumplimiento del
reglamento de propiedad horizontal y de este manual de convivencia.
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Octubre de 2016

12.1. Faltas contra los bienes comunes

Ser un conjunto residencial que se mantiene, actualizado y cumplidor en sus normas y

• Conciencia sobre el respeto a la vida en comunidad y dignidad humana

• El desarrollo, mantenimiento, conservación, presentación de todas las instalaciones del conjunto

• Responsabilidad colectiva y sentido de pertenencia.

Obedeciendo al mandato de la Ley 675 de 2001, especialmente sus artículos 2 y 5 y en

El presente MANUAL DE CONVIVENCIA es aprobado mediante ASAMBLEA GENERAL

NORMAS DEL MANUAL DE CONVIVENCIA

Para el caso de los arrendatarios, es responsabilidad de cada copropietario dar a conocer el

CAPITULO 1. DE LOS DERECHOS

ART 4. La administración garantizará la seguridad de los residentes y los bienes privados y

ART 5. La difusión de la información y la correspondencia son responsabilidad que la

CAPITULO 2. OBLIGACIONES, DEBERES Y ORGANOS DE DIRECCION, EJECUCION Y CONTROL

2.1. DE LAS OBLIGACIONES Y DEBERES

ART 3. Asistir a las reuniones de copropietarios o asambleas Ordinarias y Extraordinarias y

ART 4. Informar oportunamente a la Administración los daños y fallas que se observen en el

ART 7. Si el propietario no reside en el conjunto debe informar por escrito a la administración la

2.2. DE LOS ORGANOS DE DIRECCION, EJECUCION Y CONTROL

ART 1. Asamblea de Propietarios

La asamblea general la constituirán los propietarios de bienes privados, o sus representantes o

ART 2. Consejo de Administración

ART 3. Administrador (a)

ART 4. Revisor Fiscal

ART 5. Comité de Convivencia

Es un grupo de apoyo al consejo de administración para ejecutar su plan de actividades propuestas

3.1. CONTROL PARA VISITANTES

ART 1. Para permitir el acceso de un visitante o domiciliario, el vigilante encargado de la portería

ART 2. El visitante deberá dejar un documento de identificación en original, diferente a la cedula

ART 3. Si se trata de un visitante en vehículo o moto, se deberá realizar el procedimiento anterior

ART 7. En cualquier circunstancia el residente al autorizar el ingreso de un visitante es responsable

3.2. SALIDA DE PAQUETES EN GENERAL

ART 3. Sin excepción Si se trata de electrodomésticos, muebles y demás elementos menores, se

3.3. AUSENCIA DE RESIDENTES

Art 1. Al ausentarse o salir de vacaciones se recomienda avisar de manera escrita a la

Art 6. Los propietarios o residentes deben informar solidariamente a la administración o a la

Art 7. No se dejará ingresar a persona alguna o funcionario de inmobiliaria a un apartamento

ART 1. La correspondencia y los paquetes que lleguen a la portería, se relacionaran en el “Libro de

ART 2. La correspondencia es responsabilidad de cada residente y deberá ser retirada de los

ART 7. El personal de vigilancia deberá garantizar que en la portería y acceso al conjunto no se

ART 8. No se permitirá el parqueo de vehículos de carga (excepto en caso de trasteos) a los

ART 1. Para los trasteos es obligatorio no exceder el peso recomendado.

ART 2. Se recomienda utilizar únicamente el botón del piso requerido.

ART 7. No debe usarse el ascensor en casos de incendio, terremoto, momentos de grandes

3.6. SEGURIDAD INTERNA DE LA COPROPIEDAD

10. El personal de vigilancia no podrá enseñar apartamentos para venta o arriendo.

3.7. DE LA ENTRADA Y SALIDA DE TRASTEOS

CAPITULO 4. DE LOS BIENES COMUNES Y ESPACIOS PUBLICOS

ART 9. Cada unidad es responsable de mantener el aseo que la Administración adelante en la

4.1. PARQUE PARA NIÑOS

4.2. ASEO Y MANEJO DE BASURAS

ART 1. Las basuras deben introducirse en bolsas de polietileno, debidamente cerradas,

ART 3. El aseo de las zonas comunes es una responsabilidad de la Administración.

4.3. USO DEL CLUB HOUSE

4.4. USO DE LOS SALONES SOCIALES

4.5. USO DEL GIMNASIO

ART 5. Se debe evitar dejar caer las pesas al piso.

4.6. USO DE LAS ZONAS HUMEDAS

ART 7. No se permite el uso de aparatos eléctricos en las zonas húmedas.

4.7.USO DE LAS CANCHAS DE SQUASH Y FUTBOL SALA

4.8. USO DE OTRAS ZONAS DE CLUB HOUSE

CAPITULO 5. DE LOS BIENES PRIVADOS

5.1. REPARACIONES LOCATIVAS Y OBRAS CIVILES