UNIDAD 2

1.El mercado: es el lugar donde confluyen vendedores y compradores, oferentes y demandantes, a través
de los cuales se fija un precio y una cantidad a la que se compra/vende ese producto o servicio.

1.1 Tamaño de mercado: es la cantidad total vendida de producto o servicio en una región determinada
(Salamanca, Castilla y León, España, etc.)

Cuota de mercado: ventas de una empresa/ventas totales del mercado x100

Equilibrio de mercado: es el punto en el que la curva de oferta y demanda se cortan, dando un precio y
una cantidad de equilibrio. Si se fija un precio por encima del de equilibrio, el comprador querrá consumir
menos mientras que el vendedor querrá vender más (exceso de oferta). Del otro lado, si el nuevo precio
se fija por debajo del precio de equilibrio, el consumidor querrá comprar más pero el vendedor no querrá
vender tanto (exceso de demanda).
2.Tipos de mercado:

2.1 Monopolio: solo hay una empresa que ofrece un producto o servicio, esto le da mucho poder dentro
del mercado, ya que puede elegir cuánto producir y a qué precio venderlo. Hoy en día están prohibidos
por ley, de alguna manera han surgido a través del Estado. Ejemplos: ITV, Renfe etc.

2.2 Oligopolio: hay pocas empresas en el sector, las cuales han tenido que hacer una fuerte inversión
monetaria para comprar la infraestructura, por ejemplo, una central eléctrica. Dentro de este tipo, hay
dos opciones que se pueden dar, oligopolios con pacto o sin él. Con pacto, fijan un precio para que
ninguna de ellas los suba o baje significativamente. Sin pacto, hay una guerra de precios entre ellas para
conseguir alcanzar a un número mayor de consumidores, es el caso de las compañías de telefonía.

2.3 Competencia perfecta: existen muchas empresas que ofrecen el mismo producto de tal manera que
ninguna tiene ningún poder para fijar un precio, ya que acaba siendo el coste de producción. Hoy en día
es un modelo anticuado ya que, si todos tienen el mismo precio, han de buscar otro medio para captar
clientes, este puede ser la atención al público, amistad, cercanía geográfica etc.

2.4 Competencia monopolística: también existen muchas empresas solo que en este caso hay una que
domina el mercado y tiene poder en determinar el precio, por ejemplo, Coca-Cola, fija el precio a 1€, el
resto de oferentes, (Pepsi, marcas blancas etc.) si fijan un precio igual o superior a 1€, no tendrían
mercado.

3. Segmentación de mercado: No se puede vender un producto a todo el mundo, con lo que una empresa
debe especializarse y centrarse en unos consumidores u otros, por ello debemos segmentar el mercado,
es decir, dividir en grupos de población que comparten características. Las formas más habituales son la
segmentación por criterios económicos (renta), demográficos (edad, sexo, estado civil), geográficos
(provincial, autonómico, estatal) o psicológicos (personalidad, innovador, tradicional).

Una vez segmentado el mercado se pueden aplicar 3 estrategias:

a) Diferenciada: a cada segmento, una estrategia.

b) Indiferenciada: la misma estrategia para todos los segmentos.
c) Concentrada: únicamente enfocarse en ese segmento.

4. Tipos de clientes: hay 5 grandes tipos de clientes que comprarán un producto o servicio:

a) Innovadores: van a por el último lanzamiento o novedad del mercado, no se fijan en si el propio
bien o servicio cubre la necesidad.

b) Early adopters o primeros seguidores: son aquellos que realmente tienen una necesidad y debe
ser cubierta, son consumidores que ya compran otro bien, pero tiene algún problema o algo que
necesitan mejorar, están dispuestos a cambiar y además aportan información al empresario.

c) Mayoría precoz: son prácticos y compran el bien o servicio si se ha demostrado su utilidad.

d) Mayoría tardía: no quieren correr riesgos, adquieren el producto por no quedarse atrás.
e) Rezagados: terminan comprándolo, pero le ponen pegas, lo compran por inercia.