Informe de Práctica Profesional

INFORME DE PRÁCTICA
PROFESIONAL
PROYECTO SERVICIOS INDUSTRIALES Y REVISIÓN 00

COMERCIALES D Y M LTDA.
RECONSTRUCCIÓN
ESTADIO TIERRA DE (SERVICIOS TERRA DICIEMBRE 2019
CAMPEONES IQUIQUE).
Informe de Práctica Profesional

Pre-grado Continuidad de
Estudios
Empresa: Servicios Industriales y Comerciales
D Y M Ltda. Servicios Terra Iquique.
Obra: Reconstrucción Estadio Tierra de
Campeones
REALIZADO POR MABEL PATRICIA PIZARRO PIZARRO

CARRERA INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS
CÓDIGO CARRERA 3793
FECHA DE
REALIZACIÓN 28 DE DICIEMBRE, DE 2019
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RECONSTRUCCIÓN
CAMPEONES IQUIQUE).
INDICE
INDICE .......................................................................................................................................1
ASPECTOS GENERALES ......................................................................................................3
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................4
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ....................................................................6
Identificación de la Empresa ...................................................................................................6
Giro Comercial ..........................................................................................................................6
Descripción del Sector Industrial en el que se inserta la Empresa ....................................7
Relación de la empresa con el medio industrial (principales competidores,
participación de mercado, etc.) ...............................................................................................7
Participación en el Mercado ....................................................................................................8
Tipo de Empresa ......................................................................................................................8
Capacidad Financiera y de Patrimonio de la Empresa .......................................................9
Misión y Visión de la Empresa ..............................................................................................10
Objetivos de la Empresa........................................................................................................11
Descripción del Proceso Productivo (o de Servicios) y el Aporte del Área de
Prevención de Riesgos a éste ..............................................................................................12
Etapa 1 .....................................................................................................................................12
Requerimientos del Cliente/ Negociación ...........................................................................12
Etapa 2 .....................................................................................................................................14
Materias Primas ......................................................................................................................14
Etapa 3 .....................................................................................................................................14
Documentación de Prevención de Riesgos, Previo a la Realización de los Trabajos ..14
Etapa 4 .....................................................................................................................................17
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Elaboración de Partes ............................................................................................................17

Etapa 5 .....................................................................................................................................18
Elaboración de Productos Finales ........................................................................................18
Etapa 6 .....................................................................................................................................20
Entrega de Estructuras al Cliente y Montaje Final .............................................................20
ESQUEMA PROCESO PRODUCTIVO SERVICIOS TERRA IQUIQUE ........................25
Estructura organizacional ......................................................................................................26
Descripción de las unidades básicas de la empresa, en específico la de Prevención de
Riesgos ....................................................................................................................................27
DESARROLLO DE LA PRÁCTICA ......................................................................................31
Descripción del área de trabajo ............................................................................................31
Cantidad de Personas que Participaron del Proyecto Estadio. ........................................32
Relaciones Jerárquicas (Organigrama) ...............................................................................34
FLUJOGRAMA DE LA RELACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS CON EL
PROCESO PRODUCTIVO ...................................................................................................35
Trabajo Asignado y su Desarrollo ........................................................................................36
Proposiciones de Mejora Respecto de lo Observado........................................................37
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES......................................................................42
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA ...........................................................................................44
ANEXO 1: PLANO DE EMPLAZAMIENTO ESTADIO TIERRA DE CAMPEONES ......45
ANEXO 2: GALERÍA DE IMAGENES ..................................................................................46
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RECONSTRUCCIÓN
CAMPEONES IQUIQUE).
ASPECTOS GENERALES
ASPECTOS GENERALES
Nombre Completo del Mabel Patricia Pizarro Pizarro.
Estudiante
Carrera Ingeniería de Ejecución en Prevención de
Riesgos.
Nivel de Estudios Continuidad de Estudios Pre-grado Trabajador.
Nivel Profesional.
N° de Práctica 1
Período de Práctica 3 meses.
Total de Horas 480 horas.
Empresa Servicios Industriales y Comerciales D Y M Ltda.
Servicios Terra Iquique.
Lugar de Práctica Proyecto Reconstrucción Estadio Tierra de
Campeones.
Sección Secciones varias
Nombre Jefe Directo César González Alvarado.
Cargo Jefe Directo Jefe Encargado de Producción y Calidad.
Profesión Jefe Directo Ingeniero Industrial.
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INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por objeto entregar información referente a la

constitución de la Empresa, procesos productivos y actividades desempañadas por el
alumno que tienen que ver con la prevención de riesgos laborales.
La empresa donde se realiza esta práctica o convalidación de la misma, como es el

caso de la alumna; es la empresa SERVICIOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES D
Y M Ltda., la cual puede actuar indistintamente con el nombre de fantasía
SERVICIOS TERRA IQUIQUE.
La realización de las actividades y procesos de la empresa se emplazan en la

reconstrucción del ESTADIO TIERRA DE CAMPEONES de Iquique (Anexo 1), obra
que está a cargo la empresa mandante CONSTRUCTORA ICAFAL, por ende la
empresa ingresa como contratista para hacer trabajos específicamente de:
fabricación y montaje de estructuras metálicas en las distintas áreas del este
proyecto estadio. Las áreas que TERRA IQUIQUE prestó sus servicios dentro del
estadio son las siguientes: instalación de cierre perimetral completo, estructura cielo
del edificio del estadio, celosías de salas eléctricas y salas de clima, vigas de
refuerzo estructural para soporte de marcador de goles, vigas de refuerzo para
soporte de escaleras, soportes para luminarias, instalación de portones y puertas
metálicas, cajas escalas de emergencia, entre otros trabajos. De los cuales la
empresa siempre se ha caracterizado por llevar a cabo estos procesos con el mayor
estándar de seguridad en el trabajo.
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A continuación, se describirá la empresa en mayor profundidad y los procesos

industriales de las cuales se graficaran para mayor entendimiento.
Se realizará análisis en cuanto a seguridad de las actividades desempeñadas por la

alumna que tienen que ver con el área de prevención de riesgos donde finalmente se
plasmarán en este informe las posibles mejoras que se desea aportar con la
realización de esta práctica profesional de ingeniería de ejecución en prevención de
riesgos.
La motivación de ejercer la práctica o convalidación de la misma en este proyecto:
La motivación principal es que al ser un proyecto de gran envergadura, existen todo

tipo de tareas y/o procesos del área de construcción, por lo tanto; la cantidad de
riesgos y peligros existentes son todos diferentes y en mayor cantidad, es por esto;
que el asesor de prevención de riesgos obtiene abundantes conocimientos de
seguridad en las distintas áreas, provocando una mirada más holística en cuanto a
cómo sobrellevar y controlar dichos riesgos.
El objetivo de este informe es dar a conocer como la alumna interviene en los temas
de seguridad, insertándose en el mundo laboral del área de construcción, por cierto;
un área complicada y a la vez buena por la obtención de varios conocimientos que le
servirán para el futuro.
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INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Identificación de la Empresa
Servicios Industriales y Comerciales D y M Ltda. (Servicios Terra Iquique), es una

Empresa de Jóvenes Profesionales, dedicados al desarrollo de Proyectos
Multidisciplinarios y Servicios Integrales en el Área Metalmecánica.
Cuenta con personal altamente calificado para la fabricación de todo tipo de

estructuras metálicas, además cuenta con un exhaustivo control de calidad para
satisfacer cada uno de los requerimientos de los clientes. En Servicios Terra Iquique
el personal está totalmente capacitado para fabricar cualquier tipo de estructura de
acuerdo a planos.
Cuenta con tecnología de punta para realizar cualquier tipo de soldadura eléctrica, ya
sean estas; por sistema Arco Manual – Sistema Mig – Sistema Mig Automatizado –
Sistema Tig y Sistema por Arco Sumergido; contando con personal altamente
calificado y certificado para la aplicación de cada uno de estos procesos.
Giro Comercial
El giro comercial de la empresa es: Fabricación, Reparación, Mantención y Montaje

de estructuras metálicas. Prestación de servicios a la minería. Servicios de Tornería,
Calderería, Estructuras Metálicas, Soldadura Especializada.
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Descripción del Sector Industrial en el que se inserta la Empresa
Servicios industriales y comerciales D Y M Ltda. (Servicios Terra Iquique) se clasifica

en el sector secundario o industrial, ya que es una empresa que realiza algún
proceso de transformación de la materia prima como por ejemplo transformar perfiles
de acero en una escala.
También se clasifican las empresas según el tamaño de las mismas, en este caso la
empresa se cataloga como PYME (pequeña y mediana empresa) que según el
Ministerio de Economía clasifica a estas empresas de acuerdo al nivel de ventas.
Considera como Empresas Pequeñas a las que venden entre UF2.400 y UF25.000 al
año y como Empresas Medianas las que venden más de UF25.000 al año, pero
menos de UF100.000. Esto implica que en términos de ventas anuales se define
como PYMES a las empresas que se encuentran en el rango de UF2.400 a
UF100.000.1
Relación de la empresa con el medio industrial (principales competidores,

participación de mercado, etc.)
En cuanto a los principales competidores de que posee Servicios Terra Iquique, son
los siguientes:
VALNICO
1
Contribuyentes PEQUEÑAS Y MEDIANAS (PYMES) – Sii.Recuperado de www.sii.cl › contribuyentes › empresas_por_tamano
› pymes
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C Y M COMERCIAL Y SERVICIOS LTDA
SOLMETOR
C & F LTDA INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN
TODO ACERO
OTRAS MAESTRANZAS DE IQUIQUE Y ALTO HOSPICIO
Participación en el Mercado
Servicios Terra Iquique, desde el año 2009 ha aportado con soluciones efectivas,
oportunas y a medida para cada uno de sus clientes, entregando seguridad y
confianza en cada proceso.
Tipo de Empresa
La empresa es de tipo privada ya que el capital está en manos del privado, y no

recibe ningún aporte económico de tipo gubernamental.
TERRA IQUIQUE es una empresa que presta servicios a la construcción de obras

civiles, fabricación y montaje de componentes estructurales para el sector minero,
energético e inmobiliario.
En cuanto a su estructura legal, SERVICIOS TERRA IQUIQUE; corresponde a una

sociedad de responsabilidad limitada (LTDA.) esto quiere decir que es una sociedad
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de personas que se caracteriza, fundamentalmente, por el hecho de que los socios

no responden personalmente de las obligaciones sociales frente a terceros, sino sólo
hasta el monto de sus aportes.
La Sociedad de Responsabilidad Limitada está regida por la Ley N° 3.918, y se

publicó en el Diario Oficial el 14 de marzo de 1923.2
Capacidad Financiera y de Patrimonio de la Empresa

Afiliaciones A.Ch.S – Caja los Andes
Capacidad Financiera para Contratos MM$ 550
Bancos BancoCrédito e Inversiones
Seguros ChilenaConsolidada
Capacidad Técnica MO Directa 22 Trabajadores distribuidos en cuadrillas,

cada una con Capataz.(4 cuadrillas de 4
trabajadores por especialidad civil,
fabricación y montaje)
Instalaciones Taller propio ubicado en Alto Hospicio

(20x40 m). Instalaciones anexas en terreno
propio de 5000 M2.- Oficina administrativa
Ed. Bellavista Iqq.
Tasas de accidentabilidad y siniestralidad 0
Tamaño de la Empresa PYME
Obligaciones laborales y previsionales Sin demandas ni penalizaciones
2
¿Qué es la Sociedad Limitada? Recuperado de https://iniciatupyme.cl/sociedades-limitadas/
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Misión y Visión de la Empresa
SERVICIOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES D Y M LTDA.
SERVICIOS TERRA IQUIQUE
NUESTRA MISIÓN
Ser proveedores de un servicio integral, oportuno y confiable, capaces de

entregar soluciones de fabricación, construcción, montaje y mantenimiento a
medida para cada uno de nuestros clientes, con personal calificado, exigiendo y
promoviendo conductas basadas en la seguridad y mejora contínua de nuestros
procesos.
NUESTRA VISIÓN
Ser reconocidos en nuestra región como el mejor proveedor de servicios de

fabricación, montaje, construcción y mantenimiento, con altos estándares de
seguridad y calidad en sus procesos, siempre visibles al cliente.
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Objetivos de la Empresa
 Fabricar todo tipo de estructuras metálicas según planos y llevarlos a cabo

con un personal altamente calificado.
 Trabajar con el mayor estándar de Seguridad y Salud Ocupacional en todos

sus procesos.
 Comprometer al equipo con la Política Integral de Seguridad y salud

ocupacional, Calidad y Medio Ambiente para aplicarla en todas sus áreas.
 Aportar con soluciones efectivas, oportunas y a medida para cada uno de sus
clientes, entregando seguridad y confianza en cada proceso.
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Descripción del Proceso Productivo (o de Servicios) y el Aporte del Área de

Prevención de Riesgos a éste
El proceso productivo de Servicios Terra Iquique, consiste básicamente en 6 etapas

de las cuales se definirán a continuación:
Etapa 1
Requerimientos del Cliente/ Negociación
Son todos los requisitos que exige el cliente en este caso la CONSTRUCTORA
ICAFAL hacia la empresa Servicios Terra Iquique, para su faena de Reconstrucción
Estadio Tierra de Campeones.
En esta etapa la empresa mandante exigió lo siguiente:
 Carpeta de Arranque por parte de empresas contratistas con documentos

obligatorios de cada trabajador como: ODI, Certificado de Antecedentes,
Copia de Cédula de Identidad, Formato Entrega de EPP, Copia de Contrato
de Trabajo, Copia de Entrega de Reglamento Interno. Además de otros
documentos obligatorios como: Procedimientos de Trabajo Seguro, Matriz de
Riesgos, Certificaciones de EPP, etc.
 1 Asesor en Prevención de Riesgos en terreno.
 Supervisores
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 1 Líder por cada cuadrilla de trabajo.
 Personal Calificado. Ejemplo calificación de soldadores.
 Exigencias de diseño y fabricación especiales para cada trabajo, cumplir a

cabalidad los planos exigidos por el MOP (Ministerio de Obras Públicas).
 Elementos de Protección Personal, Maquinarias y Herramientas en buen

estado y certificados.
Aporte del área de Prevención:
El aporte de esta etapa es principalmente la generación de documentos que

respaldan a la empresa y al trabajador ante un eventual accidente, el rol del asesor
en prevención de riesgos es fundamental para poder
“dar el vamos” o la puesta en marcha del proyecto. Son
importantes los aportes en conocimientos del Asesor en
Prevención para presentar dicha carpeta de arranque
en terreno. Además de exigir a todos los trabajadores
que cumplan a cabalidad con usar todos los Elementos
de Protección Personal.
FOTO: Soldador con sus EPPs.

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Etapa 2
Materias Primas
La empresa se reúne con sus proveedores para obtener todo el material necesario y
certificado, y así dar cumplimiento a las memorias de cálculo que exige la
CONSTRUCTORA ICAFAL para la fabricación de estructuras.
Ejemplos:
 Vigas H para el refuerzo de cielos y gradas del estadio. Proveedor Barraca de

Fierros Andrade.
 Soldaduras marca SOLTEC, INDURA O LINCOLN electrodos 7018 de 3/32” y
electrodos 6011 de 1/8”.
El aporte del Asesor en Prevención es asegurarse que las materias primas si se

encuentren certificadas ya que éstas deben ir adjuntadas en la carpeta de arranque
que exige el mandante.
Etapa 3
Documentación de Prevención de Riesgos, Previo a la Realización de los

Trabajos
Generación de documentación por parte del Asesor en Prevención de Riesgos como:

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 ART/AST, Análisis de Riesgos de Trabajo o Análisis Seguro de Trabajo.

(Diaria).
 Check-List para Equipos, Herramientas o Listas de Chequeo para
Inspecciones Planeadas. (Semanal).
 Formato Charla 5 Minutos. (Diaria).
 HCR, Hojas de Control de Riesgos (Diaria).
Esta es la etapa más importante donde la alumna ejerce su asesoría en prevención,

ya que no se pueden comenzar los trabajos sin antes hacer la charla de seguridad y
la documentación obligatoria. En las mañanas se tratan temas del día a día y las
posibles mejoras que se pueden realizar. La charla y la documentación, así como las
ART, HCR, Check List, etc son compartidas y la participación debe ser grupal. Así
todos se nutren y aportan con conocimientos de sus áreas en temas de seguridad.
Por cada nueva tarea que la Constructora ICAFAL imparte a Servicios Terra Iquique,
el encargado de prevención; en este caso la alumna, debe presentar procedimientos
de trabajo seguro con sus matrices y respectivas difusiones.
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Ejemplos:
FOTOS 1 Y 2 ART O ANALISIS DE RIESGOS DE TRABAJO
FOTOS 3 Y 4 CHARLA 5 MIN. Y PTS

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Etapa 4
Elaboración de Partes
Aquí en esta etapa trata del proceso de fabricación en sí, como es el preparado del
material, dimensionado de materiales, corte con esmeril angular, soldadura al arco
para unir las estructuras.
El rol del asesor en Prevención es fundamental, puesto que esta es una de las
etapas más críticas, en donde la gestión de riesgos y sus controles ejercidos toman
el verdadero valor, en donde cualquier error mínimo puede provocar un incidente,
accidente o fatalidad. Ya que en las etapas de dimensionado, corte con esmeril
angular y unión de estructuras con arco manual, poseen muchos peligros y riesgos.
La supervisión del asesor de prevención de riesgos en esta etapa es en todo
momento, vigilando que se cumplan obligatoriamente lo propuesto en los
procedimientos de trabajo seguro.
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FOTOS: Soldadores elaborando piezas
Etapa 5
Elaboración de Productos Finales
Penúltima etapa, en la cual la pieza fabricada ya se encuentra armada y lista para

pasar al proceso o acabado final que desea el cliente o empresa mandante. Dentro
de estos procesos finales se encuentran el desbaste de las escorias de soldadura o
si se desea, la pieza estructural pasa al área de arenado, para culminar con pintura
epóxica, anticorrosiva o galvanizado (en frío o caliente) de terminación final.
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En esta etapa de terminaciones es importante el rol de Asesor en Prevención de

Riesgos, ya que los trabajadores utilizan sustancias peligrosas las cuales tienen un
alto riesgo de sufrir intoxicaciones por la constante inhalación de solventes.
Es por ello, que la alumna como Asesor en Prevención de Riesgos de esta empresa
en conjunto con las alumnas en práctica de la misma área, trabajaron en la
implementación de instructivos técnicos para la gestión de sustancias peligrosas y
así minimizar la exposición a estos químicos.
FOTO: Trabajador pintando últimos detalles con pintura galvanizado en frío.

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Etapa 6
Entrega de Estructuras al Cliente y Montaje Final
Una vez terminados todos los procesos mencionados anteriormente, el jefe

Encargado de Producción y Calidad de la empresa Servicios Terra Iquique; Don
César González, en conjunto con el Supervisor de Turno, proceden a revisar en
terreno las especificaciones técnicas, requisitos y exigencias que el cliente ordenó
según planos. Una vez aprobada la calidad de los trabajos, el paso siguiente es el
izaje y montaje de las estructuras para posterior entrega de las mismas al cliente.
En esta etapa final el Asesor en Prevención de Riesgos, se encarga de supervisar

los montajes estructurales, estos montajes; la mayoría son realizados con
actividades críticas como son los izajes con: grúa telescópica, camión pluma, tecle
palanca, huinche eléctrico, etc. Y para ello es fundamental el apoyo del área de
Prevención. En este caso la alumna como tiene experiencia en izajes realizados en
la minería, ella queda a cargo de supervisarlos cuando se requieren. Antes de cada
Izaje la alumna se encarga de medir la velocidad del viento, hacer el plan de izaje en
conjunto con el operador del equipo de levante, charla de seguridad previa.
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Algunos trabajos terminados, aprobados por Calidad y entregados a ICAFAL

por parte de Servicios Terra Iquique
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ESQUEMA PROCESO PRODUCTIVO SERVICIOS TERRA IQUIQUE

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Estructura organizacional
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Descripción de las unidades básicas de la empresa, en específico la de

Prevención de Riesgos
GERENCIA GENERAL
Encargado: Sr. Claudio Miranda.
Cargo: Gerente General de Servicios Terra Iquique.
Usualmente vela por todas las funciones de mercado en especial conseguir nuevos
proyectos lo hace en conjunto con “su mano derecha” que es el Encargado de
Producción y Calidad para así alcanzar mayores ingresos y ventas de servicios a la
empresa, así como dirigir las operaciones del día a día. Frecuentemente,
el gerente general es también responsable de liderar y coordinar las funciones de la
planificación estratégica.
UNIDAD DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD
Encargado: Sr. César González.
Cargo: Jefe de Producción y Calidad.
Desarrolla e implementa el Sistema de Gestión de Calidad, con avanzados equipos

de planificación de calidad y control de procesos en curso para prevenir los fallos y
las deficiencias en productos y procesos. Revisa memorias de cálculos, interpreta los
planos de los clientes y sus requisitos. Es el jefe directo del Asesor en Prevención de
Riesgos y trabajan en conjunto para definir programas de prevención y otros
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documentos, también es jefe directo de los Supervisores de terreno, así como

también supervisa alumnos en práctica. En conjunto con los supervisores definen
qué materiales utilizarán para la fabricación de los productos y sus certificaciones.
Proporciona los recursos y los coordina para asegurar la terminación oportuna de la
presentación del producto final. Además de realizar las cotizaciones a los clientes.
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
Encargados: Sres. Héctor Aracena y Claudio Castro.
Cargos: Supervisores de Terreno
Encargados de todas aquellas actividades que tienen relación con las áreas que
generan el producto o servicio que se ofrece a los clientes.
El supervisor es aquella persona que en la empresa observa y dirige al personal para

orientarlo y vigilarlo en el cumplimiento de sus funciones, asignándole los medios y
recursos adecuados, y un plan de acción, coordinando equipos de trabajo, para
obtener la mayor rentabilidad empresarial. Los supervisores son los jefes directos de
los Soldadores, Caldereros y Ayudantes. También los supervisores, trabajan en
conjunto con el Asesor en Prevención de Riesgos para definir los procedimientos de
trabajo seguro, y establecer medidas de control para los riesgos presentes en las
faenas.
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DEPARTAMENTO DE RRHH. Y FINANZAS
Encargadas: Sras. Marisol Contreras y Erlinda Cortés
Cargos: Contador y Secretaria
El departamento de RRHH es el responsable de la selección y contratación del

personal idóneo para cada puesto laboral vacante, y también del mantenimiento de
un plantel laboral con posibilidades y comodidades, en buenos ambientes, con
respeto y tolerancia.
En cuanto al área de Finanzas parte de lo mismo es canalizar los recursos a las

áreas correspondientes. Registrar operaciones contables y datos financieros: el área
de finanzas debe realizar los estados financieros de la empresa después de
determinado periodo, generalmente un mes.
DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
Encargada: Mabel Pizarro Pizarro
Cargo: Asesor en Prevención de Riesgos
El artículo 8º del citado Decreto Supremo Nº 40, que establece el Reglamento sobre
Prevención de Riesgos Profesionales, ha establecido como funciones del DPRP,
planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones
permanentes para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. La
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organización de este Departamento, que debe ser dirigido por un experto, dependerá
del tamaño de la empresa y la importancia de los riesgos, pero deberá contar con los
medios y el personal necesario para asesorar y desarrollar las siguientes acciones
mínimas:
1. Reconocimiento y evaluación de riesgos de accidentes y enfermedades

profesionales;
2. Control de riesgos en el ambiente o medios de trabajo;
3. Acción educativa de prevención de riesgos y promoción de la capacitación y

adiestramiento de los trabajadores;
4. Registro de información y evaluación estadística de resultados;
5. Asesoramiento técnico a los comités paritarios, supervisores y líneas de

administración técnica.
En la práctica, sin que la lista sea taxativa, el DPRP debe:
• Asesorar al empleador para que informe oportuna y convenientemente a todos sus

trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, las medidas
preventivas y métodos de trabajo correctos.
• Asesorar e instruir a los trabajadores en la correcta utilización de los instrumentos

de protección personal.
• Identificar e investigar causas de accidentes y enfermedades profesionales.

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CAMPEONES IQUIQUE).
• Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la
prevención de Riesgos Laborales.
• Promover la realización de cursos de capacitación para los trabajadores.
• Asesorar al empleador para que establezca y mantenga al día un reglamento

interno de seguridad e higiene en el trabajo.
El Asesor en prevención de Riesgos de Servicios Terra Iquique, además compartirá

funciones de supervisión en conjunto con el Jefe de producción y calidad para la
orientación de las alumnas en práctica que estuvieron presentes en el área de
prevención.
También comparte tareas con los Supervisores para definir los procedimientos de
trabajo seguro, y así establecer medidas de control para los riesgos presentes en las
faenas.
DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
Descripción del área de trabajo
La Práctica o convalidación de la misma se realiza en la empresa Servicios Terra

Iquique, específicamente en la obra de la reconstrucción del Estadio Tierra de
Campeones que tiene a cargo la Constructora ICAFAL.
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CAMPEONES IQUIQUE).
Servicios Terra Iquique no tiene un área fija dentro del Estadio, puesto que tiene
varias cuadrillas ubicadas en diferentes áreas, como:
Estructura Cielo del Edificio Estadio Tierra de Campeones (pisos del 1ro al 4to)
Estructura soporte de Ascensores en el Edificio (pisos del 1ro al 4to)
Área exterior del Cierre Perimetral abarcando calles: Salvador Allende y Tadeo
Haencke, perímetro ex colegio CODE.
Fabricación de Celosías en Salas Eléctricas y Salas de Clima, ubicadas en el sector

de anillo (alrededor del estadio) y en el edificio.
Puertas, Portones y Calabozos de todos los pisos y boleterías externas.
Cajas escalas de Emergencias en todo el Edificio del Estadio.
Cantidad de Personas que Participaron del Proyecto Estadio.
El proyecto comenzó con 22 personas en terreno:
01 Jefe Encargado de Producción y Calidad
02 Supervisores
01 Asesor en Prevención de Riesgos
04 Líderes de Cuadrillas Caldereros

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CAMPEONES IQUIQUE).
08 Soldadores
04 Ayudantes avanzados
02 Alumnas en Práctica
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CAMPEONES IQUIQUE).
Relaciones Jerárquicas (Organigrama)
Nota:
Este Organigrama representa la jerarquización del personal en terreno que

participaba de esta obra de Icafal en la Reconstrucción del Estadio Tierra de
Campeones.
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FLUJOGRAMA DE LA RELACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS CON EL

PROCESO PRODUCTIVO
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CAMPEONES IQUIQUE).
Trabajo Asignado y su Desarrollo
 Generación de Análisis de Riesgos de Trabajo (ART) en terreno

 Generación de Procedimientos de Trabajo Seguro (PTS) para cada tarea
asignada.
 Inspecciones y Observaciones Planeadas a través de Listas de Chequeo.
 Generación de Informes de Incidentes y/o Accidentes a la Empresa Servicios
Terra Iquique y a Empresa Mandante Constructora Icafal.
 Asistir y participar de reuniones sobre seguridad que imparte la empresa
mandante.
 Trabajar en la implementación de protocolos MINSAL
 Proponer ideas de mejora en la Gestión de Residuos Peligrosos.
 Adiestrar e informar sobre los programas de seguridad laboral establecidos en
la empresa.
 Supervisión de Alumnas en Práctica Profesional de Ingeniería de Ejecución en
Prevención de Riesgos.
 Realización de Inventarios Críticos o Matrices IPER.
 Encargada de la Supervisión de Izajes.
 Fomentar Housekeeping en los lugares de trabajo
 Realizar Carpetas de Arranque para las distintas faenas que posee la
empresa.
 Difundir las medidas de emergencia contempladas en el plan de emergencia
de la empresa.
 Revisar la correcta ubicación de los equipos de extinción de incendios, así
como su correcta ubicación y utilización.
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RECONSTRUCCIÓN
CAMPEONES IQUIQUE).
 Verificar el contenido del botiquín de primeros auxilios.

 Gestionar recursos para la optimización de tiempos.
 Encargada de libros de asistencia
Proposiciones de Mejora Respecto de lo Observado
En cuanto a proposiciones de mejoras para la empresa Servicios Terra Iquique, hay

que destacar que en todo este tiempo transcurrido, nunca hubo un accidente dentro
de la Obra de Reconstrucción del Estadio Tierra de Campeones. Se trató de
gestionar y controlar desde su inicio y de la mejor manera los riesgos asociados a los
trabajos en caliente, izajes y de otros procesos también, a pesar de que muchas
veces hicieron falta recursos materiales para lograr un mayor impacto. Lo importante
es que todo terminó de buena manera y sin accidentes. También hizo falta más
participación de la gerencia, los jefes directos y supervisores en terreno. Además de
realizar un diagnóstico interno de la empresa.
A continuación las propuestas de mejoras:
 Realizar Encuesta de condiciones de trabajo y salud, con periodicidad anual,

enriqueciéndola con información sobre las condiciones de empleo y de trabajo
(contratación, jornada, salario…), relaciones laborales y actividades
preventivas.
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RECONSTRUCCIÓN
CAMPEONES IQUIQUE).
 Desarrollar metodologías participativas de evaluación de riesgos e

intervención preventiva.
 Reforzar la participación en terreno de Supervisores y de la Gerencia en los

proyectos, reconociendo que abarca también lo que supone su función
representativa y el ejercicio de sus competencias.
 Potenciar la figura del autocuidado en los trabajadores como forma de

promover la internalización de la prevención de riesgos.
 Aclarar en el marco normativo que contratar a un Asesor en Prevención de

Riesgos, no supone solo el cumplimiento de las obligaciones empresariales,
hay que tomar la prevención de riesgos como una inversión a futuro y no
como una obligación o gasto económico que exigen las empresas mandantes.
ICAFAL
En cuanto a proponer mejoras para la empresa mandante CONSTRUCTORA

ICAFAL, en terreno se observaron varias deficiencias en cuanto a temas de
Seguridad, de hecho hubo 3 accidentes graves en menos de 6 meses dentro de la
Obra de Reconstrucción Estadio Tierra de Campeones, todos los afectados son
trabajadores directos de Icafal, por suerte hoy en día esos trabajadores no sufrieron
daños mayores.
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CAMPEONES IQUIQUE).
02 Accidentes de caídas de distinto nivel (en altura desde andamios).
01 Accidente de caída de distinto nivel desde escalera manual con resultado de corte
en la cara.
Foto: Trabajador de ICAFAL Sin Arnés de Seguridad sobre 1.80 mts de altura física,
posicionado sobre las barandas del andamio, sin ningún tipo de protección anti-
caídas.
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Otra deficiencia que se observó dentro de la obra, es la gestión de los residuos

peligrosos, éstos no se encuentran todos ordenados como corresponden ni
rotulados. La bodega de residuos peligrosos se encuentra desordenada.
Fotos: Bodega de RESPEL de ICAFAL

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Propuestas de Mejoras:
 Desarrollar metodologías participativas de evaluación de riesgos e

intervención preventiva en las charlas integrales.
 Aumentar el número de Charlas en la semana (ICAFAL solo hace 1 charla

semanal y es de tipo correctiva no preventiva)
 Reforzar la participación en terreno de Supervisores y de Asesores en el área

de prevención por parte de ICAFAL. (solo existen 2 Prevencionistas en terreno
para un total de 200 personas aproximadamente).
 Potenciar la figura del autocuidado en los trabajadores como forma de

promover la internalización de la prevención de riesgos.
 Gestionar o mejorar un plan de manejo de residuos peligrosos para la bodega

RESPEL de la empresa ICAFAL, o dejar a una persona a cargo de su revisión
y actualización de datos, hojas de seguridad, rotulaciones y que sea un
monitoreo constante.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Aprendizaje obtenido de la realización de la práctica y Comentarios personales del

trabajo realizado:
Las empresas contratistas hoy en día han avanzado mucho en temas de salud y
seguridad ocupacional, gracias a que las empresas mandantes tienen como
exigencia documentos obligatorios que son indispensables para comenzar las
faenas.
Si hay temas que faltan cambiar ya que muchas veces las empresas pequeñas ven
al asesor en prevención como un gasto económico innecesario, y solo lo hacen para
poder cumplir con las exigencias. Por suerte en SERVICIOS TERRA IQUIQUE, si
toman en cuenta la opinión y el trabajo del experto en prevención, saben que una
empresa que posee estándares de seguridad “vende” y les genera confianza para
que la empresa realice trabajos críticos como los vistos en esta obra de
reconstrucción del Estadio Tierra de Campeones.
Dentro de esta gran obra, me dí cuenta de que los accidentes ocurren a la orden del
día, la mayoría de los trabajadores creen que son causados por factores externos a
ellos, pero estudios a nivel mundial revelan que dentro del área de prevención de
riesgos profesionales, el eslabón más débil reside en la organización y la gestión
preventiva y no tanto en los aspectos tecnológicos o de los equipamientos. Si
analizamos esta situación es verdaderamente comprensible, ya que el problema no
reside en adquirir o usar nuevas tecnologías o equipamientos que sean certificados
etc., el problema está en tratar aspectos y comportamientos característicos del factor
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humano. Sobre esta base nos debemos convencer acerca de la necesidad de

mejora, a través de un cambio cultural en esta área, mediante la modificación de
actitudes que vienen marcadas por modos arraigados o paradigmas de épocas
pasadas.
La gran mayoría de los accidentes que han ocurrido dentro de ICAFAL, pudieron
haber sido evitados con una buena organización y gestión de seguridad.
Evidentemente este camino no es fácil ni inmediato. Así, este informe de
convalidación de práctica, presentó propuestas de mejoras sobre un sistema de
prevención, mostrando los aspectos más relevantes a la hora de concretar un
sistema preventivo. Estas propuestas hacen un recorrido por las generalidades sobre
la seguridad e higiene industrial, profundizando en materias referentes a los sistemas
de gestión del área preventiva y su implementación.
Al encontrarme trabajando en esta empresa hace un buen tiempo, me di cuenta que

es imposible conocer todos los riesgos y peligros asociados a las distintas áreas y
tareas. Pero lo positivo y que rescato de esta obra es que al encontrarse todas las
áreas industriales en un solo lugar, uno aprende todos los días algo nuevo. Estar en
terreno significó agudizar el ojo en temas de seguridad.
En conclusión estoy contenta de los resultados obtenidos de este proyecto, y estos

logros han sido reconocidos por todo el personal.
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BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad de la Empresa CONSTRUCTORA

ICAFAL
Reglamento Interno de Higiene y Seguridad de la Empresa Servicios Industriales y

Comerciales D y M Ltda. (Servicios Terra Iquique).
Contribuyentes PEQUEÑAS Y MEDIANAS (PYMES) – Sii .Recuperado de www.sii.cl

› contribuyentes › empresas_por_tamano › pymes
¿Qué es la Sociedad Limitada? Recuperado de https://iniciatupyme.cl/sociedades-

limitadas/
http://www.ist.cl/wp-content/uploads/2017/03/BOLETIN-IST-LEGAL-N%C2%B0-9-
FUNCIONES-EXPERTO-DE-PREV.pdf
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ANEXO 1: PLANO DE EMPLAZAMIENTO ESTADIO TIERRA DE CAMPEONES

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ANEXO 2: GALERÍA DE IMAGENES

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INFORME DE PRÁCTICA

PROYECTO SERVICIOS INDUSTRIALES Y REVISIÓN 00

Informe de Práctica Profesional

REALIZADO POR MABEL PATRICIA PIZARRO PIZARRO

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Elaboración de Partes ............................................................................................................17

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PROYECTO SERVICIOS INDUSTRIALES Y REVISIÓN 00

El presente documento tiene por objeto entregar información referente a la

La empresa donde se realiza esta práctica o convalidación de la misma, como es el

La realización de las actividades y procesos de la empresa se emplazan en la

PROYECTO SERVICIOS INDUSTRIALES Y REVISIÓN 00

A continuación, se describirá la empresa en mayor profundidad y los procesos

Se realizará análisis en cuanto a seguridad de las actividades desempeñadas por la

La motivación de ejercer la práctica o convalidación de la misma en este proyecto:

La motivación principal es que al ser un proyecto de gran envergadura, existen todo

PROYECTO SERVICIOS INDUSTRIALES Y REVISIÓN 00

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Servicios Industriales y Comerciales D y M Ltda. (Servicios Terra Iquique), es una

Cuenta con personal altamente calificado para la fabricación de todo tipo de

El giro comercial de la empresa es: Fabricación, Reparación, Mantención y Montaje

PROYECTO SERVICIOS INDUSTRIALES Y REVISIÓN 00

Descripción del Sector Industrial en el que se inserta la Empresa

Servicios industriales y comerciales D Y M Ltda. (Servicios Terra Iquique) se clasifica

Relación de la empresa con el medio industrial (principales competidores,

PROYECTO SERVICIOS INDUSTRIALES Y REVISIÓN 00

C Y M COMERCIAL Y SERVICIOS LTDA

C & F LTDA INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN

OTRAS MAESTRANZAS DE IQUIQUE Y ALTO HOSPICIO

La empresa es de tipo privada ya que el capital está en manos del privado, y no

TERRA IQUIQUE es una empresa que presta servicios a la construcción de obras

En cuanto a su estructura legal, SERVICIOS TERRA IQUIQUE; corresponde a una

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de personas que se caracteriza, fundamentalmente, por el hecho de que los socios

La Sociedad de Responsabilidad Limitada está regida por la Ley N° 3.918, y se

Capacidad Financiera y de Patrimonio de la Empresa

Bancos BancoCrédito e Inversiones

Capacidad Técnica MO Directa 22 Trabajadores distribuidos en cuadrillas,

Instalaciones Taller propio ubicado en Alto Hospicio

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Misión y Visión de la Empresa

SERVICIOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES D Y M LTDA.

SERVICIOS TERRA IQUIQUE

Ser proveedores de un servicio integral, oportuno y confiable, capaces de

Ser reconocidos en nuestra región como el mejor proveedor de servicios de

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 Fabricar todo tipo de estructuras metálicas según planos y llevarlos a cabo

 Trabajar con el mayor estándar de Seguridad y Salud Ocupacional en todos

 Comprometer al equipo con la Política Integral de Seguridad y salud

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Descripción del Proceso Productivo (o de Servicios) y el Aporte del Área de

El proceso productivo de Servicios Terra Iquique, consiste básicamente en 6 etapas

Requerimientos del Cliente/ Negociación

En esta etapa la empresa mandante exigió lo siguiente:

 Carpeta de Arranque por parte de empresas contratistas con documentos

 1 Asesor en Prevención de Riesgos en terreno.

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 1 Líder por cada cuadrilla de trabajo.

 Personal Calificado. Ejemplo calificación de soldadores.

 Exigencias de diseño y fabricación especiales para cada trabajo, cumplir a

 Elementos de Protección Personal, Maquinarias y Herramientas en buen

Aporte del área de Prevención:

El aporte de esta etapa es principalmente la generación de documentos que