Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de
Ciencias Exactas e Ingenierías
Químico farmacéutico biólogo
Comportamiento humano en las empresas
Juan Fernando Díaz Martínez
Código: 219440761
Sección: D01
El estrés, la ansiedad y la depresión son problemas de salud mental que pueden
afectar significativamente a los trabajadores y, por lo tanto, tienen un impacto directo
en las organizaciones.

Definición Clínica:

• Estrés: El estrés es una respuesta natural del cuerpo ante situaciones que
percibimos como amenazantes o desafiantes. Puede ser beneficioso en
dosis moderadas, pero el estrés crónico puede tener efectos negativos en la
salud mental y física. Los síntomas incluyen agitación, dificultades para
concentrarse y cambios en el estado de ánimo.
• Ansiedad: La ansiedad es una respuesta emocional a situaciones percibidas
como peligrosas o amenazantes. Puede manifestarse como preocupación
excesiva, nerviosismo, sudoración, temblores y otros síntomas físicos y
mentales. La ansiedad crónica puede interferir en la capacidad de una
persona para funcionar en el trabajo.
• Depresión: La depresión es una enfermedad mental que se caracteriza por
una tristeza persistente, falta de interés en actividades placenteras, fatiga,
cambios en el apetito y el sueño, y pensamientos de inutilidad o suicidio.
Puede afectar gravemente la capacidad de trabajar y llevar una vida normal.

Impacto en el Trabajo y en las Organizaciones:

El estrés, la ansiedad y la depresión pueden tener un impacto negativo en el

rendimiento laboral y en la organización de varias maneras:

• Ausentismo: Las personas con problemas de salud mental a menudo faltan

al trabajo con mayor frecuencia debido a síntomas graves o para buscar
tratamiento.
• Presentismo: Aunque los empleados asistan al trabajo, pueden
experimentar presentismo, lo que significa que no pueden funcionar
eficazmente debido a sus síntomas. Esto puede resultar en una disminución
de la productividad.
 • Conflictos Interpersonales: Las personas que experimentan estrés,
ansiedad o depresión pueden tener dificultades para relacionarse con sus
colegas, lo que puede llevar a conflictos y un ambiente de trabajo negativo.
• Rotación de Personal: La falta de apoyo en el lugar de trabajo y la carga
excesiva de trabajo pueden hacer que los empleados se sientan
desmotivados y abandonen sus empleos, lo que genera costos de rotación
para la organización.

Manejo y Apoyo en el Lugar de Trabajo:

Para abordar estos problemas de salud mental en el lugar de trabajo, las

organizaciones pueden implementar las siguientes estrategias:

• Sensibilización y Educación: Proporcionar información sobre la salud

mental y reducir el estigma asociado a estos problemas.
• Acceso a Recursos: Ofrecer servicios de apoyo, como programas de
asesoramiento o psicoterapia, y asegurarse de que los empleados sepan
cómo acceder a ellos de manera confidencial.
• Adaptaciones Laborales: Permitir ajustes razonables en las tareas o el
horario de trabajo para aquellos que necesitan tiempo para recuperarse.
• Promoción del Bienestar: Fomentar un ambiente de trabajo que promueva
el bienestar emocional, como programas de ejercicio, descansos regulares y
flexibilidad en el trabajo.

Realidad Cotidiana:

La implementación de estas medidas varía según la organización y la cultura

empresarial. Algunas empresas son proactivas en la promoción de la salud mental,
mientras que otras pueden ser más reactivas. Es esencial que los líderes y los
departamentos de recursos humanos reconozcan la importancia de abordar estos
problemas y trabajen para crear un ambiente de trabajo que apoye la salud mental
de los empleados. Sin embargo, hay bastantes empresas que solo se preocupan
por la continuidad empresarial ignorando este problema que surge, y en ocasiones
fomentándolo mediante acciones contrarias a las ya comentadas.
En conclusión, el estrés, la ansiedad y la depresión son problemas de salud mental
que pueden tener un impacto significativo en los empleados y en las organizaciones.
Abordar estos problemas de manera efectiva requiere una combinación de
concienciación, apoyo y cambios en la cultura empresarial para garantizar que los
trabajadores reciban la ayuda que necesitan y puedan funcionar de manera óptima
en el trabajo.

Bibliografía:

Bonanova, C. (2021, 22 octubre). Depresión y ansiedad en el trabajo. - Centro Bonanova.

Centro Bonanova. Recuperado 11 de septiembre de 2023, de

https://www.centrobonanova.com/depresion-y-ansiedad-trabajo/

Lucas-Hernández, A. (2022). Estrés, ansiedad y depresión en trabajadores de salud durante

la pandemia por COVID-19. PubMed Central (PMC). Recuperado 11 de septiembre

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