INNOVACIÓN DE PRODUCTOS,

PROCESOS Y SERVICIOS
 innovación
“⊹ “Una innovación es un nuevo o mejorado
producto o proceso (o una combinación de ambos)
que difiere significativamente de los productos o
procesos previos de la unidad institucional y que
ha sido puesto a disposición de potenciales
personas usuarias (producto) o implementado en
la unidad institucional (proceso).”
Fuente: OECD/Eurostat. Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting, Reporting and
Using Data on Innovation, 4thEdition.

2
 Entonces, ¿Qué sería

Proceso de puesta en valor de la idea. Gestión de todas

aquellas actividades inv olucradas en el proceso de
generación de ideas, desarrollo tecnológico, producción y
comercialización de un nuevo (o mejorado) proceso o
producto.

La innovación es la concepción, desarrollo y aplicación

comercial y próctica de ideas e invenciones.
4
 Como sería entonces el proceso de

II+ D Tecnología Diseño

Este proceso es esencial para la
supervivencia y el crecimiento de las
empresas, ya que les permite
adaptarse a las cambiantes
demandas del mercado y mantenerse
competitivas.

6
Principales tipos de innovación
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN
DE
DE PROCESO
PRODUCTO

INNOVACIÓN INNOVACIÓN DE
DE ORGANIZACIÓN
MERCADOTECNIA

7
 INNOVACIÓN DE PRODUCTO
1
“ Introducción de un bien o servicio nuevo o
significativamente mejorado en cuanto a
sus características o en cuanto al uso al
que se destina.”

Incluye la mejora significativa de las

características técnicas, de los
componentes y de los materiales………
9
⊹ Son bienes y servicios que difieren
significativamente de los ya existentes.
⊹ Pueden utilizar nuevos conocimientos o
tecnologías
⊹ Nueva utilización
⊹ Cambio en las especificaciones técnicas
⊹ Cambios en materiales, componentes
⊹ Nuevo diseño…
10
 ¿Que es un nuevo producto?
es un c onc epto multidimensional, es decir, se
compone de distintas dimensiones, tanto tangibles como
intangibles. Por tanto, cualquier cambio en alguna de estas
dimensiones dará como resultado un nuevo producto.

Especificaciones de calidad

Packaging
Características

Tecnología
 INNOVACIÓN DE PROcesos
2
“ Introducción de nuevo, o
significativamente mejorado, proceso de
producción o de distribución. Ello implica
cambios significativos en las técnicas, los
materiales y/o los programas
informáticos.”

13
Objetivos:
⊹ Disminuir costos unitarios de producción o
distribución
⊹ Mejorar la calidad
⊹ Producir o distribuir nuevos productos
⊹ Mejorar los procesos

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Innovación de
mercadotecnia
“Aplicación de un nuevo método
de comercialización que
implique cambios significativos
del diseño o envasado del
producto, su posicionamiento,
su promoción o su
tarifarización”.
15
Innovación de
organización
“Nuevo método de organización
en las prácticas, la organización
del lugar del trabajo, o las
relaciones exteriores de la
empresa”.

16
•Desarrollo de productos:
Creación de nuevos productos o mejoras
significativas en los existentes.

•Desarrollo de procesos:
Mejora y optimización de los métodos de
producción.

•Desarrollo de servicios:
Creación de nuevos servicios que satisfagan
las necesidades del cliente.
17
Investigación, desarrollo e
innovación (I+D+I)
“ ⊹ La I+D+I es un proceso integral que
engloba la investigación científica y
tecnológica, el desarrollo de nuevas
ideas y la implementación de
innovaciones para mejorar
productos, procesos o servicios.

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Fuentes y selección de ideas
Fuentes de ideas:
• Internas: Provenientes de empleados,
clientes, y procesos internos.
• Externas: Surgen de clientes,
competidores, colaboradores, tecnologías
emergentes, etc.
• Colaborativas: A través de asociaciones y
colaboraciones con otras organizaciones.

21
Tendencias globales del desarrollo de
nuevos productos
• Avances tecnológicos: Tecnologías emergentes
que pueden influir en el desarrollo de nuevos
productos.
• Sostenibilidad: Enfoque en productos y procesos
respetuosos con el medio ambiente.
• Digitalización: Integración de tecnologías digitales
en productos y servicios.
• Personalización: Mayor demanda de productos
adaptados a las necesidades individuales.

23
Propiedad intelectual
 concepto
“⊹ “La propiedad intelectual (PI) se refiere a las
creaciones del intelecto: desde las obras de
arte hasta las invenciones, los programas
informáticos, las marcas y otros signos
utilizados en el comercio.”

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 Patente

Autor Marca

Derechos
de
Propiedad
Intelectual

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 Consulta de patentes
2
En la actualidad se encuentran disponibles una serie de
portales para realizar búsquedas de patentes de forma
gratuita y así poder identificar y/o consultar el estado de la
técnica de determinados desarrollos tecnológicos, entre
ellos se encuentran:

•Patentes UAM

•Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial

•Oficina Española de Patentes y Marcas

•Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

•Oficina Europea de Patentes

•Patents on line 28
INSTITUTO MEXICANO DE LA
PROPIEDAD INTELECTUAL
https://siga.impi.gob.mx/newSIG
A/content/common/principal.jsf

29
Gracias.
30