REGISTRO DE RESULTADOS POR VARIABLES.

CASO PRÁCTICO AMINA

Variables Área sociodemográficas: sexo, estado civil, edad
Mujer de origen marroquí, su estado civil es casada (separación de hecho, su marido vive en Marruecos y
no tienen relación desde hace más de 10 años). Tiene 45 años. Reside en Murcia desde hace 8 años y su
teléfono es xxxxxxxxx.

Variables del Área personal-motivacional: motivación para el cambio, capacidad de resolución de problemas,
proyecto vital, habilidades, aptitudes, preferencias
Amina presenta un nivel de motivación alto, desea cambiar de vida y colaborar con nosotros en la intervención. Tiene
una capacidad de resolución de problemas óptima puesto que ha salido adelante ella sola con un hijo, sin tener un
trabajo e ingresos regulares. Respecto a su proyecto vital manifiesta querer cambiar de modo de vida. Tiene
capacidad de aprender y de trabajar siempre que su hijo pequeño esté debidamente atendido. Psicológicamente es
fuerte con una buena aptitud para el cambio. Sus preferencias y gustos laborales se inclinan por los cuidados a
población dependiente.
Posee un nivel bajo en el idioma español hablado, teniendo múltiples dificultades para escribir y presenta
habilidades sociales adecuadas respecto a la comprensión de su situación, buena comunicación y escucha.

Variables de Salud física, emocional y psicológica: historial clínico, estado emocional, enfermedades
crónicas.
La usuaria no aporta informes médicos y tras el contacto con el Centro de salud nos informan que no
disponen de historial clínico.
Se desconoce si tiene diagnosticada enfermedad mental alguna, por el transcurso de las entrevistas se
observa que su estado emocional es de nerviosismo y ansiedad, aunque en estos momentos refiere un gran
estado de ánimo para “salir de su problema”.
Su hijo pequeño está atendido de una enfermedad crónica con la que nació (diabetes) y se le hace un
seguimiento periódicamente
La usuaria quiere permanecer en España y regularizar su situación. Tiene un nivel alto de motivación para
colaborar con nuestro servicio y para encontrar un trabajo que le permita vivir y satisfacer sus
necesidades.

Variables Área familiar: número de miembros, historia familiar, relaciones familiares, conflictos
familiares.
Llegó a España hace 10 años para trabajar en el campo de forma irregular, se trasladó a Murcia pasados
dos años para mejorar en su trabajo y se dedicó a la prostitución. Fruto de su profesión, nació su hijo de 6
años al que se le detectó una diabetes.
En Marruecos tiene un hijo de 25 años que tiene su vida independiente, su marido también vive allí y no
mantiene ninguna relación con nadie de su familia. Emigró junto a una amiga con la desaprobación
familiar. Ello provocó fuertes conflictos familiares y dejaron de comunicarse con ella. No saben que ha
tenido un niño en España y concluye que nunca podrá volver a su país de origen.

Variables Área Contexto Medioambiental (Vivienda): condiciones de habitabilidad, equipamiento y

ubicación.
La vivienda está situada en un barrio periférico y marginal de la ciudad de Murcia.
El inmueble es un piso muy pequeño, deteriorado y antiguo con un dormitorio, un baño y una cocina-
comedor. Es un piso con poca iluminación desordenado y sucio. Las condiciones higiénicas son mínimas.
El equipamiento es antiguo, limitado, muy escaso y en malas condiciones o averiado.
Amina paga150 euros mensuales de realquiler por una habitación y su arrendador se niega a reponer y
arreglar los desperfectos de la vivienda.
Está en la quinta planta de un edificio sin ascensor, dañado y deteriorado. Se percibe un abandono
generalizado.

Variables Área económica, formativa y laboral: educación formal, formación no reglada,

conocimiento del idioma, historia laboral, fuente de ingresos (salario, pensión, ayudas, ingresos
marginales), prestaciones sociales.
FORMACIÓN: La usuaria no terminó los estudios obligatorios de su país, por lo que no tiene el
graduado. Su nivel de español es bajo.
Actualmente está realizando un itinerario de inserción socio laboral con un curso de formación en cocina,
también ha realizado cursos formativos de español y desea realizar cursos formativos de cuidados de
personas mayores.
HISTORIA LABORAL: Tras contacto con la Tesorería de la Seguridad Social para solicitar su vida
laboral, nos informan de que esta es inexistente. Ha trabajado de forma muy esporádica en la hostelería
como camarera y como limpiadora del hogar y cuidado de personas mayores. Nunca ha percibido
prestación ni subsidio por desempleo por no disponer de cotización y desarrollar trabajos en economía
sumergida
SITUACIÓN SOCIO-ECONÓMICA: Los ingresos principales, aunque esta información ha sido difícil
de recabar en el transcurso de las entrevistas, provienen todavía del ejercicio de la prostitución (500 €
/mes), pero tiene claro que no desea ejercer más y alguna ayuda esporádica de unas amigas.
PRESTACIONES Y/O AYUDAS: No percibe ayuda/prestación social alguna, aunque hace unos meses
acudió a los Servicios Sociales municipales y le hablaron de la posibilidad de tramitar una Renta Básica
de Inserción cuando su situación esté jurídicamente resuelta, pero no continuó en el seguimiento y la
aportación de documentación. Recibe ayudas para el banco de alimentos, para el material escolar y
comedor de su hijo.
Variables Área jurídico-administrativa: Situación actual sobre el empadronamiento, contrato
arrendamiento y documentación oficial.
El dueño de la vivienda que tiene realquilada se niega a hacerle un contrato de alquiler y no puede regular
su situación jurídico-administrativa. Quiere obtener el empadronamiento y la documentación oficial que
necesita para lo cual se ha podido empadronar en una asociación por lo que su hijo está escolarizado y
atendido sanitariamente.
Variables Área de competencias digitales o digitalización: Conocimientos informáticos, acceso a
internet, acceso y manejo de la administración pública digital, capacidades y habilidades digitales.
Amina no presenta conocimientos informáticos suficientes como para relacionarse con la administración
pública, carece, asimismo, de habilidades digitales necesaria para elaborar CV, realizar búsquedas de
empleo, acceso a cursos on-line. Tiene acceso a internet en el móvil, no disponiendo de ningún otro
dispositivo de acceso a la red.

Variables Área Social: Redes formales. Relaciones con las instituciones. Redes y apoyos informales,
relaciones sociales y redes de amistad.
Sus amistades son muy escasas, sólo manifiesta que tiene una amiga, con una de las cuales acudió a una
de las entrevistas. Esta amiga, que no ejerce la prostitución, es del mismo país que la usuaria y se dedica
al cuidado de una persona mayor.
Acudió hace un año a Servicios Sociales, pero no volvió a la siguiente entrevista concertada. En alguna
ocasión se ha puesto en contacto con Cáritas de su barrio para solicitar alimentos. Tuvo un contacto con
una asociación para inmigrantes, pero alega no haber tenido buena experiencia, comenta que: “no le
ayudaron en nada y le consta que a otras personas sí les ayudan”.
En la actualidad no tiene pareja sentimental y alega que no tiene deseos de encontrarla pues ha tenido
muy malas experiencias, dice que una de ellas fue la que la indujo a ejercer la prostitución.