¿Cuál es el papel y la importancia de los procesos en la empresa?

los procesos son importantes en una empresa por que lleva a reflexionar que gran de parte de
la organización que permite a desarrollar una serie de técnicas relacionadas con ellos ya que se
consideran la base para la creación de la estructura organizacional.

¿Cuáles son las diferencias entre Mejora de procesos y Reingeniería de procesos?

La primera opción se basa en aplicar cambios de manera suave y gradual, mientras que la
reingeniería de procesos implica cambios fundamentales en la forma de hacer las cosas y la
dinámica del trabajo.

Describa las etapas del método sistemático de la Mejora de procesos

Establecer un equipo de mejora

Definición del problema Implementación de soluciones de contención
Medición y análisis: determine la causa raíz
Soluciones para analizar la causa raíz
Selección e implementación de soluciones raíz (consultar)
Evitar que los problemas
las causas fundamentales se repitan
Reconocimiento del equipo de mejora

¿Qué son los procesos internos y cuáles son sus objetivos?

Un proceso empresarial interno es un conjunto de actividades realizadas por una o más

personas para lograr los objetivos de gestión. El objetivo de la mejora del proceso interno es
mejorar continuamente la productividad del proceso.

¿En qué consiste un tablero o cuadro de mando integral?

Es un modelo de gestión que transforma la estrategia en metas interconectadas, que se miden

por indicadores y se vinculan a planes de acción, de manera que el comportamiento de los
miembros de la organización esté alineado con la estrategia de la empresa.