INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE OCCIDENTE

DEPARTAMENTO DE COORDINACION ACADEMICA

LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACION DE CARTILLAS
EN EL MARCO DE LA PANDEMIA COVID-19

ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA PARA ELABORAR UNA CARTILLA

La cartilla es un documento auxiliar de ayuda idonea para el trabajo didáctico en la enseñanza a distancia.
Es un manual y un instrumento para el alumno, que le servirá de guia para lograr los objetivos propuestos
en cada tema a desarrollar.

1. Identifique claramente el grado, Asignatura, avance y el semestre al que pertenece la cartilla.

2. Divida el contenido de la asignatura por tema y/o lección.
3. Escriba las expectativas de logro en cada lección a desarrollar.
4. Agregue el contenido programático de la lección, tratando que este sea atractivo, y de fácil lectura.
5. De ser posible el contenido podría contener imágenes que favorezcan la comprensión del tema.
6. Evite que el contenido sean fotografias que puedan hacerlo borroso e ilegible.
7. Agregue las actividades didácticas a través de las cuales se logrará obtener las expectativas de logro.
8. Antes de iniciar el contenido de la cartilla incluir intrucciones generales para el desrrollo de los temas.
9. Antes de iniciar el contenido de la cartilla incluir la prueba diagnóstica.
10. Cada actividad de aprendizaje deben contener las instrucciones para su desarrollo.
11. No olvide las actividades de evaluación. (valoremos lo aprendido).
12. La pagina sera configurada en tamaño carta y letra Calibri numero 12
13. La cartilla sera enviada en un solo documento en formato PDF.
14. Al finalizar la cartilla agregue la prueba diagnostica.
15. Al finalizar la cartilla agregue la prueba escrita, con un valor de 40% para que el estudiante la desarrolle.
16. Se elaborará una cartilla por cada avance.
17. De acuerdo a la naturaleza de cada asignatura la cartilla debe tener 15 páginas como mínimo y
50 como máximo.

A continuación compartimos un ejemplo.

CARTILLA DE MERCADOTECNIA 11° GRADO BTPCF – BTPI CATEDRÁTICA LUZ EVANGELINA SÁNCHEZ GÓMEZ
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INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE
OCCIDENTE

MERCADOTECNIA
Undécimo grado

BTP
Contaduría y finanzas

Informática.

SEGUNDO
AVANCE
 CARTILLA DE MERCADOTECNIA 11° GRADO BTPCF – BTPI CATEDRÁTICA LUZ EVANGELINA SÁNCHEZ GÓMEZ
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Unidad III Mezcla de Mercadotecnia (Producto, precio, plaza, promoción)

TEMA N°1 EL PRODUCTO.

Expectativa de logro: Enumeran las diferentes estrategias para el desarrollo de productos en un
mercado activo.

El producto.
Es todo aquello que se ofrece a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y
que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos materiales, servicios, personas,
lugares, organizaciones e ideas. Se compone de servicios que resuelvan algún problema o de los
beneficios centrales que pretenden obtener los consumidores cuando adquieren un producto.

Clasificación del Producto

A. Bienes duraderos: Son bienes de consumo, que por lo general se consumen en uno o
unos cuantos usos.
B. Bienes no duraderos: Son bienes de consumo, se usan por bastante tiempo y que llegan
hacer propiedad de varias personas.
C. Servicios: Son las actividades, los beneficios o los satisfactores que se ponen en venta.
Los bienes se clasifican en:
 Bienes de consumo: Son los que compran los consumidores finales para su consumo
personal. Bienes de uso común: Son los bienes y servicios que el cliente suele comprar
con frecuencia. Bienes básicos: Pasta dental, salsas..., Bienes por impulso: Chocolates,
revistas..., Bienes comprados por urgencia: paraguas, botas…
 Bienes de comparación: Son los bienes de consumo que el cliente durante el proceso de
selección y compra, suele comprar con base en su conveniencia, calidad, precio y estilo.
Ejemplos: Muebles, la ropa, los autos usados...
 Bienes especializados: Son los bienes de consumo con características singulares o una
marca que los identifica, por lo cual un grupo de compradores, hace un esfuerzo especial
para comprarlos. Ejemplos: Jaguar, sony, Hp, Ferrari...
 Bienes no buscados: Son los bienes de consumo que el consumidor no conoce o que sí
conoce, pero que normalmente no piensa en comprar. Ejemplos: Seguros de vidas, las
enciclopedias...
 Bienes Industriales:
 Materiales y piezas: Son los bienes industriales que entran por completo en el producto
del fabricante. Materias primas: Productos agropecuarios: Trigo, algodón, ganado,
productos
 CARTILLA DE MERCADOTECNIA 11° GRADO BTPCF – BTPI CATEDRÁTICA LUZ EVANGELINA SÁNCHEZ GÓMEZ
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naturales: pescado, madera, crudo, petróleo, hierro... Materiales y las piezas manufacturadas:
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Estambre, cemento, cables, neumáticos, pequeños motores.
 Bienes de capital: Son los bienes industriales que entran parcialmente en el producto
terminado. Instalaciones Consta de edificios (fábricas, oficinas...) y de equipo fijo
(perforadoras, computadoras). Accesorios: Equipo y herramienta portátil y equipo de
oficina...
 Suministros y servicios: Son los bienes industriales que no entran en el producto
terminado. Suministros: actividades (lubricante, carbón, lápices, pintura) Mantenimiento
(clavos, escobas...). Servicios para empresas: servicios mantenimiento y servicios de
asesoría empresarial

Atributos del producto:

Calidad: Es la capacidad del producto para cumplir con sus funciones, incluye la duración global
del producto, su confiabilidad, facilidad de manejo y reparación...
Características: Es un instrumento competitivo para diferenciar el producto de la empresa de los
productos de la competencia.
Diseño: Ofrece uno de los instrumentos más potentes para diferenciar y posicionar los productos
y los servicios de las empresas.
Marca: Nombre, término, signo, símbolo o diseño, o combinación de ellos; que identifica los
bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlos de la competencia.
Empaque del producto: Las actividades necesarias para diseñar y producir el recipiente o
envoltorio de un producto, las funciones básicas eran la de contener y proteger el producto.
Etiqueta del producto: Puede calificar el producto, identifica al producto o la marca. Puede
describir varias cosas del producto: quién lo hizo, dónde lo hizo, cuándo lo hizo, su contenido, cómo
se debe usar y cómo se debe usar de manera segura, puede promover el producto en razón de
gráficos atractivos.
Variedad de productos.
Representa la serie de todas las líneas de productos y artículos que una organización cualquiera
ofrece para su venta. Dimensiones: Amplitud, extensión, profundidad y consistencia.
Amplitud: se refiere a la cantidad de líneas diferentes de productos que tiene la empresa.
Extensión: Se refiere al total de artículos que tiene la empresa.
Profundidad: Se refiere al número de versiones que se ofrecen de cada uno de los productos de
la línea (tamaño).
Estrategias para desarrollar nuevos productos:

1. Generación de ideas: Búsqueda

sistemática de ideas para productos
nuevos. Fuentes para conseguir el flujo
de ideas:
 Las fuentes internas.
 Consumidores.
 Competidores.
 Distribuidores, proveedores y otros.

2. Tamizado de ideas: Detectar las ideas

buenas y descartar las malas. Desarrollo
y prueba del concepto: Desarrollar la
idea para convertirla en algunos
conceptos alternativos del producto. Se
realizan pruebas con el grupo de los
consumidores hacia los cuales se dirige.
 CARTILLA DE MERCADOTECNIA 11° GRADO BTPCF – BTPI CATEDRÁTICA LUZ EVANGELINA SÁNCHEZ GÓMEZ
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3. Estrategia de mercadotecnia:
 Describir el mercado meta: forma de proyección. 4
 Definición de la estrategia de mercadotecnia: metas proyectadas para las utilidades y
las ventas a largo plazo y la estrategia de mercadotecnia.
 Formulación de la estrategia de mercadotecnia: Descripción de distribución, precio
y presupuesto de mercadotecnia para el primer año.
4. Análisis financiero: Implica una revisión de las proyecciones de ventas, los costos y
las utilidades del producto nuevo.
5. Desarrollo del producto: Desarrollan el concepto del producto para convertirlo en un
producto material, se demostrará si el producto es viable o no.
6. Pruebas de mercado: Permiten detectar problemas potenciales y averiguar dónde se
necesita más información, antes de la introducción completa del producto.
7. Comercialización: Introducción del producto nuevo en el mercado. Tomar las
siguientes decisiones: ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿A quién? ¿Cómo?

ACTIVIDADES DE APLICACIÓN.
A. Conteste la guía de trabajo.
B. Piense y escriba los atributos para su producto o servicio: calidad, características, diseño del
empaque, marca, etiqueta, logo, lema, etc. Elabore el respectivo informe. (digital o escrito).
Preséntelo a su docente.
Guía de trabajo.
1. ¿En qué consiste el producto?
2. ¿Cuáles son las características que debe reunir un producto?
3. ¿Cuál es la diferencia en cuanto a las características de un producto real, un producto
básico y uno aumentado?
4. ¿Cómo se clasifica el producto? Defina cada uno.
5. ¿Cómo se clasifican los bienes de consumo?
6. ¿Cómo se clasifican los bienes industriales?
7. Explique cada uno de los atributos que debe reunir el producto.
8. Investigue qué es una línea de productos.
9. Investigue cual es el ciclo de vida de un producto.
10. Investigue en consiste la obsolescencia planeada de un producto.
11. Explique a qué se refiere la Amplitud, extensión y profundidad en la variedad de productos.
12. Elabore un mapa conceptual con la estrategia para desarrollar nuevos productos.
 INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE OCCIDENTE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
SEGUNDO AVANCE, SEGUNDO SEMESTRE MERCADOTECNIA UNDÉCIMO GRADO 15

Nombre Fecha
Grupo Modalidad:

TIPO SELECCIÓN ÚNICA VALOR 40% 2% C/U

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente y responda los siguientes cuestionamientos, encerrado la
opción correcta:
1) Contiene atributos físicos tangibles que se reúnen en forma identificable:
A. Producto. C. Servicio.
B. Marca. D. Lugar.

2) Juanita Pérez fue a la sala de belleza a peinarse porque tiene su fiesta de graduación,
¿cómo se clasificaría esta actividad?
A. Marca. C. Servicio.
B. Producto. D. Empresa.

3) Frijol, leche, dulces, etc., ¿a qué tipo de bien pertenecen estos productos?
A. De consumo. C. De comparación.
B. Industriales. D. No buscados.

4) Cuando un producto entra al mercado tiene poca aceptación, posteriormente sus

ventas aumentan, prolongándose por un tiempo indefinido y luego sus días de gloria
han terminado. ¿A qué ciclo pertenece?
A. Ciclo de vida del bien. C. Desarrollo del producto.
B. Ciclo de vida del D. Productos de conveniencia.
servicio.

5) Es un producto nuevo que el consumidor todavía no conoce, o bien un producto

que conoce y no desea en este momento:
A. Bienes de comparación. C. Bienes de consumo.
B. Bienes industriales. D. Bienes no buscados
6) Nestle, Agua azul, Nike, Avón, Fisher Price, Samsung, Kellog's, ¿A qué
característica corresponde?:
A. Marca. C. Etiqueta.
B. Logotipo. D. Slogan.

7) De su fijación y de sus posibles variaciones dependerá el éxito del producto o

servicio a ofrecer.
A. Producto. C. Plaza
B. Precio. D. Promoción

8) En una sala de juntas se reunieron varios ejecutivos para planear el nuevo

producto a lanzar al mercado, ¿qué pasó en el proceso de productos?, ¿se
aplicaría?
A. Generación de ideas. C. Desarrollo del producto.
B. Estrategia de mercadotecnia. D. Pruebas de mercado.

9) En esta se ponen en práctica los programas de producción y de marketing a gran escala:

A. Prueba de mercado. C. Comercialización.
B. Análisis financiero. D. Generación de idea.