Un estudio de mercado consiste en reunir, planificar,

analizar y comunicar de manera sistemática los datos

relevantes para la situación de mercado específica que
Laura Fisher: es un proceso fundamental en el ámbito del
marketing digital. Es una herramienta que permite a las afronta una organización (Kotler, Bloom & Hayes,
empresas obtener información valiosa sobre su mercado 2004)
objetivo, sus competidores

Determinar la cantidad de bienes o servicios

Objetivo de provenientes de una nueva unidad de producción
mercado que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a
Mercado: Kotler y Keller definición determinados precios (Baca, 2010).
(2006) es el conjunto de
todos los compradores
reales y potenciales de Identificación Actividad, beneficio o
un producto. de servicio satisfacción que se ofrece a
la venta y que es
Estudio de esencialmente intangible
Atributos del
mercado servicio
las empresas dividen los características que tienen en
mercados grandes y Estrategia cuanto a su venta o
heterogéneos en segmentos a de marca comercialización.
los que pueden llegar de
manera más eficiente y eficaz Segmentación
con productos y servicios que Análisis de demanda: proceso
de mercado
coinciden con sus necesidades de entender la demanda de los
consumidores hacia un permiten convertir una marca en una
únicas
producto o servicio en un marca fuerte. Esta debe ser recordada
mercado objetivo positivamente por los consumidores
Segmentación por edad para aumentar su valor a largo plazo.
Segmentación
demográfica División
del mercado en Oferta: es la cantidad de bienes o
Segmentación por servicios que los productores
segmentos en variables
género ponen a disposición del mercado
como edad, etapa del
a un precio determinado. demanda entendemos el volumen
ciclo de vida, género,
total de producto que sería adquirido
ingreso, ocupación,
Segmentación por un mercado en un espacio y
geográfica como países, periodo de tiempo fijado.
estados, regiones,
municipios, ciudades o Análisis de oferta es determinar o medir las
Segmentación por cantidades y las condiciones en que una
incluso, vecindarios.
ingreso: mercado con economía puede y quiere poner a disposición del
segmentos de mercado un bien o servicio
ingreso.