RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE FUENTES

PRIMARIAS

Observar Método de Aplicación de un Diseño de un Explicación de objetivos

directamente la cuestionario al usuario: cuestionario. de encuesta.
experimentación:
conducta del usuario:

*Sólo haga las preguntas necesarias

*Si la persona que aplica y analiza el
Esta determina qué le
El investigador cuestionario no es un experto en el área,
gustaría al usuario
obtiene deberá́ hacer preguntas sencillas y directas.
Consiste en acudir a consumir y cuáles son
información directa los problemas actuales *Nunca haga preguntas del tipo “qué opina
donde está el usuario y Al culminar de aplicar el
del usuario en el abastecimiento de acerca de”, porque la evaluación de estas
observar su conducta. cuestionario se le insistirá́ al
aplicando y productos. respuestas sí está reservada sólo para entrevistado en lo útil que ha sido
observando expertos. su colaboración.
cambios de
conducta. *Nunca se realicen preguntas personales que
puedan molestar al entrevistado, tales como
“qué edad tiene”, “ingresos exactos”.
*Use un lenguaje que cualquier persona
entienda y nunca se predisponga al
entrevistado para que dé la respuesta que el
encuestador quiere.

Se encuentran constituidas
por el propio usuario o
consumidor del producto, lo
cual se puede hacer en 3
formas.