TÉCNICAS PARA LA OBTENCIÓN DE

DATOS PRIMAVARIOS
FOCUS GROUP TEST PROYECTIVOS
ENTREVISTAS EN
La realiza un psicólogo PROFUNDIDAD
Cualitativa La realiza un psicólogo.
Entrevista grupal Cualitativa.
La realiza un entrevistador. Individual.
Desestructurada Cualitativa. Técnicas proyectivas
Individual Estructurados.
VENTAJAS: Guía de entrevista o
Buena retroalimentación de cuestionario.
temas. VENTAJAS:
Desestructurado Se obtiene una respuesta
Las personas están mas
tranquilas. más verdadera y confiable
VENTAJAS: porque es una respuesta
Sirve para recibir información Panorama mas profundo.
sobre ciertos temas. inconciente.
Intercambio libre de Ambiente agradable.
información. Es corto aprox. 15 min.
DESVENTAJAS: DESVENTAJAS:
Algunas personas pueden DESVENTAJAS:
Interviene la subjetividad del Baja exactitud por baja
cohibirse por las personas. entrevistador.
Poco control y perdida de profesionalidad del
Las personas se puede sentir profesional.
tiempo. cohibida o con verguenza
Analisis complejo.
Depende de la reacción de
los participantes.
 METODO DE ACCESO A LOS DATOS
CUANTITATIVOS
ENCUESTA PANEL DE
METODO DE CONSUMIDORES
La realiza un entrevistador. OBSERVACIÓN
Cuantitativa. La realiza un investigador.
Individual. Cuantitativa.
La realiza un investigador. Individual o grupal.
Estructurado. Cuantitativa.
Guia de cuestionario Cuestionario.
Individual o grupal Estructurado,
predefinido. Recolección de datos.
Desestructurado o VENTAJAS:
VENTAJAS: estructurado.
Bajo costo Se obtienen muchos
Rapidéz resultados y respuestas.
VENTAJAS: Acceso rápido a la
Mayor sinceridad en No se necesita la voluntad de
respuestas. información.
la persona observada. Fidelidad y credibilidad de la
No hay influencia del Algunos dato se recolectan
entrevistador. marca.
mediante este metodo. Información importante para
Proporciona info. importante. Persona se comporta natural mejorar.
y se consiguen mejores Conocer hábitos de consumo,
DESVENTAJAS: resultados.
Bajo porcentaje de opiniones y actitudes de los
respuestas. consumidores.
DESVENTAJAS: Se puede probar un producto
Mentir en las encuestas. Es costosa ya que lleva
Elevado costo. para su lanzamiento.
trabajo y tiempo. DESVENTAJAS:
Larga duración. Se recolecta info sobre lo
Mucha labor. En muchas ocasiones no se
que hace pero no el por qué llega a obtener la
Riesgo de que influya el de lo que hace.
entrevistador. información necesaria y
Incapacidad para observar especifica.
Redacción del cuestionario patrones de ciertos
dificil. Suele ser muy costoso.
comportamientos. Se puede llegar a construir
Exisiten 3 formas: de forma no correcta este
Encuesta por correo. panel.
Encuesta por teléfono. Es dificl lograr que las
Encuesta presencial. personas realmente se
comprometan a participar.