“Proyecto profesional Amazon, Millenials”.

Alumno: Javier Alberto Cadena Solís

Licenciatura en Psicología

Teoría y Técnica de la Entrevista: LP421

Profesora: Dra. Rosalía Rodríguez de Elías

Fecha 13-03-2023
 Introducción

En esta tercera entrega para la materia de Teoría y Técnicas de la Entrevista, se

busca crear un reporte con las especificaciones de la estructura que serán las del
reporte final, respecto de la entrevista practicada.

De manera que por medio de la comprensión del planteamiento de la hipótesis, lo

sujetos de estudio y el objeto de la misma, la cual se estructura desde que la
misma será semiestructurada bajo la plataforma de zoom, con el propósito de
estar atento a las respuestas que conteste un sujeto d entre 25 a 35 años de edad
individual, que pertenecía al segmento de los sujetos denominados
millenials, con el objeto de que la información se pueda compartir a Amazon
como empresa de ventas por aplicación y entrega a dominico , porque en
ese sentido se busca delimitar quienes sin los millenials, con el propósito de
que le sea útil a los requerimientos de la Empresa Amazon, misma que cuenta
con actividad de compraventas por catálogos vía internet, así como pagos por
medios electrónicos con el objeto de lograr no solo el ingreso , sino también la
permanencia de productos que buscan incrementar las ganancias como
intermediario para micro y macro emprendedores y empresarios, que desean que
la colocación de sus productos, estén presentes, disponibles y generen mayores
utilidades dentro del mercado mexicano.

Así mismo, se desea identificar si es posible expandir su impacto comercial, con el

fin de medir el aumento de las ventas, impactando sobre el mercado de estos
sujetos a estudiar identificados como millenials para lograr su impacto, atención
que permitan aumentar las ventas de los productos en México.

Desarrollo de estructura del reporte final de la entrevista

Para el desarrollo de la entrevista se asumen las preguntas detonantes, que nos

dirigen hacia el campo de la ciencia y la refutación de las hipótesis planteadas, por
lo que, se pretende contestar al de manera ejecutiva en un reporte el resultado de
los planteamientos.

De este modo el cauce, así como el desarrollo podemos realizar una

comunicación con el resultado en tres etapas, el preliminar, el intermedio y el
final, de manera que se va descartando la información que no sea de utilidad con
las hipótesis planeadas o incluso si la contradicen es verificar esta correlación en
el sentido contradictorio.

En este sentido se pretende contestar a los cuestionamientos de la siguiente

manera:
 1. ¿A quién va dirigido el reporte final de la entrevista? (piensa en el caso, ¿a
quién, o a quiénes, le será relevante conocer la información recabada?)

En este reporte resulta valioso que sea ejecutivo, con el formato de informe, dirigido
al área competente, que cuenta con la capacidad de decisión, de manera que
independientemente del resultado, quede conforme con el proceso y el rigor
científico de los resultados, de manera que no existan errores, ni siquiera
mecanográficos, de manera que en este ejercicio deberá der ser remitido Ceo
Andy Jassy de Amazon Latino, quien como Ceo tiene las coordinaciones de los
equipos de trabajo y es el líder que coordina según la Revista de la Escuela
Superior de Negocios de Monterrey, en su artículo 5 cualidades de liderazgo de
Andy Jassy, nuevo CEO de Amazon de fecha 25 de Octubre de 2021.

2. ¿Qué tipo de lenguaje es el más adecuado para el reporte en función de a

quién va dirigido?

El lenguaje, para comunicar tiene que ser claro y respetuoso, sin palabras que
puedan crear confusión, de manera que el discurso sea claro, concreto y claro,
que los conceptos técnicos, no permitan caer en dudas de interpretación
lingüística.

Como se señaló en forma de informe con un rubro, asunto, a quien va dirigido,

para que la persona que lo tenga para su lectura, inmediatamente comprenda
las ideas y los resultados vertidos en el mismos. Así como también como lo
establecer Colín (Colín, 2009) con una estructura coherente, congruente, así
como en el mismo idioma, lo que permita facilitar la comprensión y la
comunicación asertiva.

Mismo reporte se deberá estar centrado en informar las competencias y

habilidades de los millennials de México.

3. ¿En qué se debe centrar el reporte? (Qué es lo más relevante del reporte
para el destinatario).

Como se anticipó líneas arriba, lo de mayor importancia es precisar las aptitudes,

cualidades, competencias, habilidades, que fueron recopilados de la práctica de la
entrevista, de manera que sea eficiente en el desarrollo de la hipótesis que en este
cas se trata del interés con el que cuenta Amazon, para su localización de clientes
y fuerza de venta, la cual pretende que sea de millennials, los cuales puedan
laborar de manera que se sientan cómodos, proactivos, determinados, resilientes,
bajo un modelo efecto y eficiente de personal, que pueda observarse de los
prospectos su habilidad de ser flexibles y adaptables, sus principios éticos de
trabajo, la colaboración en el equipo, su habilidad de resolver conflictos, el manejo de
las circunstancias estresantes, su aptitud analítica para comprender el origen de
los conflictos.
Por último, resulta útil plantear puedan comprender las necesidades del servicio
en los puestos que Amazon pretende en su visión de consolidarse como la
plataforma de acceso comercial de mejor calidad y menores riesgos.

4. ¿Por qué? (Argumenta tu respuesta anterior)

Porque la función principal de la entrevista es conocer el mercado mexicano, por

medio de un segmento de la población, de manera que bajo el análisis preliminar, asi
como el estadístico, advierte que el mercado y su movilidad en unos años,
puede ser mediante el uso de las aplicaciones, ya que se observa que
predominantemente existe una todos los ámbitos (familiar, social, laboral,
productivo, económico, político, académico, etc.) a nivel nacional en México, por
lo que quienes investigan a los clientes evalúan no solo desde su punto
personal, sino también en el factor social (comportamiento de interacción,
necesidades y motivaciones no solo individuales, sino sociales), que permitan
identificar estrategias de ventas que impacten a su consumidores.

De manera que, ante esos proyectos con la información de la filosofía de vida,

características de su personalidad, profesión, intereses, sean los millennials un
público cautivo de las plataformas de ventas como lo es Amazon en México, aunado
a la cultura, sus necesidades generacionales, nivel de vida en cada localidad y
contexto.

5. ¿Qué consideraciones éticas se deben tener presentes?

Si, deben estar presentes, de que se sumen valores éticos y sostenibles, en las
ventas, así como en la estructura de los proyectos, basados en los reportes que
estén basadas en la practicas de la entrevista, de manera que el reporte final, sea
objetivo, con parámetros confiables, al ser realizados por personal calificado y
ético, quienes procuraran el rigor científico, para la protección de la salud mental
y emocional de los entrevistados en el desahogo de los instrumentos, recolección
de datos, interpretación de los resultados, la privacidad de la información, la
selección de los participantes.

Para concluir en un reporte final efectivo, eficiente y ético, mismo se presentará como
un informe ejecutivo, claro con información veraz.
 Conclusiones

De gran utilidad realizar las entrevistas con la técnica y rigor científico, para lograr
resultados útiles y valiosos, mismos que se observen que cuentan con táctica y
estratégica.

Se identificó que no totas las poblaciones de estudio son iguales y para presentar
nuestros instrumentos, es muy valioso conocer nuestro objeto de estudio, así
como nuestras hipótesis.

En este sentido empresas como Amazon buscan esta eficiencia, bajo el

compromiso de cumplir con lo que ofrecen, así como pretender la satisfacción de
los clientes, desarrollando nuevas técnicas de impacto comercial con las
herramientas psicológicas para elegir a su personal y el uso del marketing de impacto
psicológico ético.

Reflexión

Es una labor ardua el preparar, una entrevista, por muy sencilla que parezca, por
todo lo que implica en sus etapas de preliminares, de desarrollo y de cierre, para
lograr este informe que pueda ofrecerse para modificar los paradigmas de la vida
humana, bajo las reglas éticas de los sistemas sociales en los cuales
interactuamos.

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